社交礼仪研究报告.doc

篇一：社交礼仪调查报告
专业:机械制造及其自动化
班级：24060107
姓名:郭磊
任课教师：刘晖
社交礼仪调查报告本次作业我通过问卷调查与结果分析相结合的方式，将大学生目前的礼仪现状更直观地呈现在大家面前，使人们更加明白礼仪教育的迫在眉睫性。本次我主要采用问卷的方式,发出50份，实收50份。调查对象包括机电工程学院和航空航天学部,男生40名,女生10名，共计50名。调查结果如下:
1、关注礼仪话题的程度
a、非常关注 b、并不关注 c、偶尔关注
2、现代社会需要礼仪程度
a、迫切需要 b、不需要 c、需要但不是很重要
3、是否愿意参加礼仪培训
a、会 b、视情况而定c、不会
4、注重自己的仪容仪表程度
a、非常注重，每天都会整理自己的仪容仪表
b、偶尔注重，在有重要事物或者是心情好等情况下会整理
c、从不在意，也不会刻意去注重这些
5、使用礼貌用语的情况
a、能做到坚持使用 b、偶尔使用 c、基本不使用
6、在社交场合中,介绍一男一女，介绍顺序如何
a、先介绍女方给男方认识
b、先介绍男方给女方认识
c、随意就好，先介绍谁都可以
7、在与您父母通话过程中，当谈话完毕时，一般是谁先挂电话？
a、父母 b、我 c、两者都可以
8、在学校中，当您看到老师时，是否会主动上前打招呼？
a、会主动打招呼
b、视情况而定
c、不打招呼,当作没看见
9、每次吃饭都是等长者入座后你才就座吗?
a、是的b、偶尔c、没注意,随意坐了
10、当寝室有人休息时您会主动调低您的音量吗？
a、会 b、偶尔c、不会
调查中，对于礼仪话题的关注，只有18％的学生表示对此非常关注，而对此话题不关注的学生也占总数的14%,剩下68％的同学都表示只是偶尔关注一下而已。但对于现代社会需要礼仪的程度问题时，却又有76%的学生认为现代社会迫切需要，相对的认为不需要的学生则一个也没有，需要但不重要的占24%，对于以上两个问题却出现截然不同的两种数据比例，这说明大学生在很大程度上已经认识到了礼仪问题的重要性,但对于该问题的认识仅仅停留在表层，并没有给以同等的关注程度。
在被问及是否愿意参加礼仪培训问题时,虽然只有4％的学生表示不愿意，但在剩下的学生中，74%的学生还是要视情况而定，愿意参加的占22%.
在仪容整洁的调查中，72%的学生表示只是偶尔关注自己的仪容仪表，在有重要事物或者是心情好等情况下才会整理；2％的学生表示自己从不在意，也不会刻意去注重自己的仪容仪表，时刻注重自己仪容的学生只有26%。
在关于社交礼仪调查中显示,大学生基本的生活礼貌用语情况不如人意,仅38%的学生能坚持做到使用礼貌用语；而在经过多年教育后的大学生中仍有2％的学生在日常生活中基本不使用礼貌用语;60％的学生只是偶尔使用文明用语.
社交场合时，介绍年龄、地位相当的女士与男士认识时，正确的介绍礼仪是尊者居后,应该先介绍男士给女士认识.在调查中，能正确使用介绍礼仪的学生仅占32%，46%的学生使用的错误的方式，先介绍了女士；22％的学生则表示随意就好,先介绍谁都是可以的。
在关于挂电话礼仪的测试中，虽有66%的学生选择了正确的方式,让父母先挂；但仍有4%的人选择了错误的方式，自己先挂了电话；剩下30%的同学则两者表示并不是固定谁先挂电话，比较随意.
在师生礼仪调查这一项中,仅34%的学生在看见老师时会主动上前打招呼；仍然2％的学生在见到老师时不打招呼，当作没有看见,其他64％的同学则是视情况而定,偶尔打招呼，偶尔不打。
在尊老就座的调查中,78%的受访者会等到长者入座后就座，没有人选择每次都自己先入座。但这个结果也表现出仍有一部分学生没有完全养成尊老的好习惯，可能大多是独生子女，在家中比较娇生惯养的缘故在其中.
寝室文明调查中，88%的同学都会注意个人素质，在别人休息时主动调低自己的音量,剩下12%的同学则是偶尔调低或是在室友提醒后才调低自己的音量。
通过这次小小的礼仪现状调查，我发现目前大学生的礼仪现状实在堪忧。 礼仪的修养在于内外兼修。有些学生凡事以自我为中心,不懂谦虚,不懂礼让，更谈不上懂礼仪了，既然不懂也就不可能遵守了；有的学生内心有礼仪的概念，也在做着一些自认为的礼仪,但由于对礼仪知识的不了解,总在某些场合表现得不那么斯文了。作为礼仪之邦的一员，尤其是大学生这个群体更应该展现出礼仪之邦的风范.因为大学生作为社会公民中知识结构层次较高的一个群体，在礼仪文化修养素质方面，理应具有高于一般公民的要求与水平。所以，在日常生活中,我们就应该严于律己，时刻展现出自己文明礼仪的一面,为自己树立一个良好的形象.从我做起，继承和弘扬中华民族的优秀文明礼仪的风采.篇二：关于社交礼仪的调查报告
关于社交礼仪的调查报告
湖南省长沙县实验中学289班封宇 易珂珂
礼仪，是礼节与仪表的结合,是一系列长期以来形成的传统习俗。中国自古以来就是受世人敬仰和向往的礼仪之邦，“文明礼仪"这种优良传统也一代一代流传下来，成为人们的一种习惯。社交礼仪,指导的是社会上人与人交际往来的礼节仪式，是我国礼仪文化的一个重要组成部分。 我们以“社交礼仪”为调查内容，目的是了解某些传统社交礼仪是否仍存在于我们生活的圈子里，我们应怎样继承并弘扬民族传统文化。由于社交礼仪的内容非常广泛，我们这次调查的重点是餐桌礼仪，兼及衣着礼仪、赠送礼仪和购物礼仪.调查方式主要为问卷调查、访谈、实地观察。
一、餐桌礼仪
1、 家庭餐桌礼仪。在问卷调查中我们发现超过60％的人在家中用餐时一定要等长辈入座后才会用餐.这表明大多数人在日常生活中也会注重餐桌礼仪，即使在家人面前也是如此。我们很多小孩的礼仪教育正是从家庭用餐时的礼仪开始的。
2、 酒店餐桌礼仪。调查表明，当今人们很讲究在酒店用餐时的礼仪.受调查者中，67%的表示在酒店请人吃饭时，会先请客人点菜。不管是作为主人还是客人，点菜时绝大多数都会比较实在，尽可能选实惠的，只人极少数人认为在酒店吃饭应该“讲究阔气”.显然，中国社交礼仪的传统讲的是“实",重的是“情”。主人请客，若客人迟到，除特殊情况外,主人一般会等客人来齐后再开餐；在问及“在外与朋友吃饭时，你会主动买单吗”时，经常主动买单的人占46％,只有2%的人表示从没主动买过单.这表明在公众场合，人们很讲究谦让敬客之礼。
调查中,我们发现在新的时代,一些不当的餐桌礼仪被抛弃,也出现了不少更合理、更科学的餐桌礼仪。例如不长的时间以前，人们还认为将没有吃完的菜打包拿回家是很没面子、有失礼仪的事，而现在对这种做法认同的人越来越多。受调查者中，表示在酒店吃饭时会将吃不完的菜“经常打包”和“偶尔打包”的人占近60％。以前,不少人在请客时有给客人夹菜的礼仪；现在很少有主人给客人夹菜的做法，取而代之的是让菜、移菜：主人将好菜让到客人或长辈面前，长辈将小孩喜欢吃的菜移到他们面前.多数人认为夹菜给客人既不卫生，又怕客人为难，自己尴尬，所以选择让菜、移菜的方式。这种新的方式，既体现了当代人科学的卫生观念，又不失尊老爱幼、以礼待人的传统；既能体现主人的热情，又能避免尴尬场面的出现。
二、衣着礼仪
这次我们在问卷调查中设计了这样一个问题：“你会为出现在重要的社交场合精心准备衣服吗？”近半数的受调查者表示会“经常”这么做，17％的人表示“有时”会作精心的准备。这表明大多数人在社交场所注重仪表,讲究衣着,懂得衣着整洁得体也是对别人的一种尊重,是一种重要的社交礼仪。可是也有35%的受访者（年青男性为主）表示“从不”精心准备衣服,我们认为这一方面可能说明这些人平时就非常注意自己的衣着，另一方面也说明可能有部分年青人的衣着礼仪意识不强.
三、赠送礼仪
受访者在回答“在春节，朋友登门做客时，你是否希望他带些小礼品"这个问题时，我们得到一个与我们这些在校中学生的想像完全不同的结果：有63%的人选择了“希望他带些小礼品”。这说明我们中国人是很注重赠送礼仪的。同时受访者又表示，他们并不在乎礼品的贵重与否，他们看重的是礼品中传送的那份亲情、友情。这也许正是中国人是很注重赠送礼仪的的原因。
四、购物礼仪
通过调查，我们了解到大多数人在购物后会对售货员道谢。这表明现在人们的文明素养不断提高,社交礼仪越来越得到人们的重视。
我们顺利地完成了这次社会调查。通过调查我们认为传统社交礼仪仍然有着旺盛的生命力,同
时随着社会生活和人们思想观念的变化，人们也为传统的社交礼仪注入了许多新的内容。讲究社交礼仪，能使人与人之间更和谐相处，文明相待，能促进社会的进步，能展现中华民族“礼仪之邦"的风范。我们年青人有责任有义务从我做起，继承和弘扬中华民族的优秀文化传统.
(指导老师:熊永红 朱天仁）
附：关于“社交礼仪”的问卷调查统计表(据回收的有效卷100份统计，问题1、2略)篇三：社交礼仪调查报告
关于重庆理工大学在校大学生文明礼仪现况的调查报告 摘要：我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称,讲“礼"懂“仪"作为源远流长的礼仪文化是中华民族世代相传的优良传统.讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。青年大学生作为祖国未来的建设者和接班人，是社会关注的焦点，理应在提高专业知识水平的基础上培养良好的道德品质修养和文明礼仪修养。本次调查以本校青年大学生为调查对象，通过走访调研问卷调查,集中探讨我校青年的文明礼仪现状，聆听大学青年对我校未来文明礼仪教育的看法和建议，从而为我校教学改革提供依据。
关 键 词：优良传统 文明礼仪社会关注礼仪修养大学生
调查背景：礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。然而在现实生活中，很多人对礼仪并不重视，传统礼仪观念淡薄，为人处世不济，从而导致思想品德滑坡，在生活工作中处处碰壁。甚至于在大学校园，部分接受高等学府良好教育的高材生们却也有许多不知礼、不守礼，甚至与精神文明建设极不和谐的不文明现象，接受了十几年的中国式文化教育的知识群体却似乎有点“忘本”，这些现象不得不引起我们的深思，当然，也引起社会各界和高校的广泛关注。
调查目的：
（一)礼仪作为人们社会交往中共同遵守的行为准则和规范,是构成整个社会文明和社会秩序的重要基础之一；当前我国社会正处于价值转型期，公民礼仪水准整体上还很低，国民素质亟待提高；通过调查为政府和有关部门出台政策提供可行性建议。
(二)尽管礼仪的教育与研究在我国已经有所发展，特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋,然而礼仪教育还未引起高校的足够重视；部分高校礼仪课程开设较
2、学生对文明礼仪知识的熟悉程度；
3、学生学习礼仪课程后在礼仪影响方面的评价；
4、男女学生对礼仪在交际活动中重要性认识；
5、学生在求职面试过程中因礼仪问题而失败的经历；
6、学生在日常生活中对文明礼仪的培养与应用情况；
7、学生对中、西方文明礼仪了解状况的比例；
8、学生选择学习文明礼仪渠道的比例；
9、学生所喜欢的学习文明礼仪方式的分析统计；
问题探究：
1、学校文明礼仪的基本现况；
(1）据调查数据显示，超过48%的受访者在学校的日常生活与学习中经常遇到不符合文明礼仪的现象，据了解这种不文明举止或现象只是学生的不良习惯而已，并不是学生因道德欠缺而产生的破坏行为，学校文明礼仪现状整体较为良好。
（2）通过对问卷进行分析,高年级学生的文明礼仪素质比低年级学生相对要高；高年级的学生因具有较丰富的社会阅历和社会教化，在融入社会、面的就业的同时，更注重文明礼仪的修养和思想素质的提高；
2、学生思想道德与文明素质.
根据调查资料分析统计，我校学生对待文明礼仪的态度较为端正，文明素质相对较高；多数学生重视文明礼仪的培养，反对校园内的不文明行为，愿意共同构建文明和谐的校园氛围.