组织架构与部门职责.doc

组织架构与部门职责山东瑞帆果蔬机械科技有限公司2016年12月山东瑞帆果蔬机械科技有限公司2016年组织架构设计方案一、组织架构设计的目的为了更好的适应企业战略发展需要，提高公司整体运营效率,结合企业中长期发展目标及公司经营管理现状制定2016年度组织架构设计方案。二、组织架构及具体说明(一)2016年度组织架构图备注：1、本架构从发布之日起执行，随公司发展需要调整。 2、架构图中“中心”与“事业部”为一级管理部门，实行总监负责制。生产、营销及事业部可设置副总监岗位，总监、副总监为公司高层管理岗位. 3、“中心”或“事业部”之下各部门为二级管理岗位,各部部长为公司中层岗位.营销中心下设的各营销分公司为二级管理岗位。 4、组织发展中心、财务管理中心的部门，根据发展需要逐步落实. 5、部长以上人员参加周例会、月度调度会，副总监以上人员参加总经理办公会。三、 各部门职责部门一级职能二级职能行政部1、行政工作会务组织及会议纪要整理 内外来宾接待各种证件的办理、审核、复审（如商标等）行文撰写及常规外报材料撰写荣誉资质申报与维护对外平面印制管理红头文件管理档案管理法务管理党团管理工会管理2、后勤保障工作办公用品、接待用品、保洁用品、IT用品的采购、发放、维修与台账管理低值易耗品的管理福利上报与发放工装、工牌采购、发放管理车辆管理职工餐厅、客户餐厅管理保洁、绿化管理宿舍管理通讯费管理基建管理后勤部件维修桶装水采购与发放3、安全环保工作保卫管理监控管理环保管理4、文化管理组织制订公司文化建设发展规划检查公司文化建设状况公司对外宣传口径的归口管理负责MI、BI、VI的建设和导入公司内刊的编辑出版和发放及大事记整理活动类组织人力资源部1、人力资源规划与计划制订整体人力资源规划和年度人力资源发展计划分解和组织实施人力资源规划2、招聘选拔编制公司招聘计划，并组织实施逐步建立人才评价体系并实施实施招聘面试工作拓宽招聘渠道，对接人才市场,建立人才库入职、转正、调岗、离职手续的办理组织新员工体检3、培训发展制订年度培训计划并分解落实组织公共培训和管理培训,监督指导部门业务培训所有培训项目的资料档案管理负责形成后备干部的选拔与培养，完成梯队建设4、薪酬福利考勤统计组织定期薪酬福利调查，制订整体薪酬福利政策，并组织实施实施人工成本总额管理，监督人工成本核算与薪酬发放负责员工薪酬福利预算、工资核算和发放负责员工社会保险、意外险、公积金的办理5、绩效考核组织编制绩效考核细则方案，并组织实施优化各级考核指标建立指标库6、制度流程管理组织制度、流程的编制和优化监督制度的执行情况红头文件的编制下发7、人事管理调任、任免、辞退等手续的办理劳资纠纷人事档案和合同8、组织机构设计根据公司发展状况，每年对公司组织机构进行优化设计部门一级职能二级职能财务管理部1、计划与预算管理负责公司财务体系与内控体系的构建工作，制定财务与内控制度并监督执行参与公司年度计划与预算的编制,负责公司财务预决算方案的编制工作负责预算完成情况分析、考核工作2、资金管理根据公司经营管理需要筹集所需资金，做好资金风险管控负责公司现有资金、资产的管理与优化工作做好资金收付的审核、把控工作3、会计核算负责账套管理、凭证审核、利润核算等账务处理的全面管理以及测算工作负责会计报表、年度财务决算报表及考核报表的编制工作负责接洽财税部门、审计部门等外部工作财务档案管理4、财务分析编制月度、季度、年度财务分析报告,预测财务收益和风险,提出财务建议，进行决策支持分析造成财务偏差的各种原因，提供改进措施和调整方案资金计划编制与提报5、资产管理负责固定资产及专项基金的管理组织固定资产及存货的清查、盘点和不定期的抽查工作6、财务稽核制定内部财务稽核方案并组织实施定期或不定期地进行必要的专项稽核7、税收管理负责公司税务管理工作根据战略和经营需要，制定公司合理的税务筹划方案负责出口退税、进口设备免税等工作8、印章管理建立公司印章、印鉴的使用规范并监督落实负责印章的刻制、启用、备案和销毁等工作 资本运营部1、资金筹措根据公司资金需求，策划筹资策略，并拟定筹资计划，经批准后实施制定融资计划，优化融资结创新融资工具,多方位进行融资拓展融资渠道，开发担保资源负责融资业务有关的协调、沟通、关系维护工作,维护银企关系2、贸易结算负责国际贸易合同的管理及执行把关，按照合同约定开立信用证负责到期信用证的承兑和议付，办理信用证项下的押汇等融资业务根据融资到期日做好贷款归还工作部门一级职能二级职能市场策划部1、网络推广公司网站建设及维护百度、好搜等搜索引擎优化推广慧聪、阿里巴巴、中国食品机械设备网、食品商务网等B2B平台建设及维护；开发新的B2B平台，淘汰没有效果的平台全网推广及信息类平台、黄页产品信息及软文发布、推广“科迈达果蔬装备”微信订阅号推广及维护与时俱进，学习并开发全新的推广方式电商平台开发及运营2、营销服务各类询盘信息收集、整理及汇总、分配询盘信息跟踪回访、客户满意度调查及客户项目进展情况套问，整理汇总后交营销总监投标文件商务标部分制作，协同工程工艺中心完成全部投标文件制作各类营销工具（如中英文宣传册、宣传单页、宣传片、试机视频、杂志广告及其他营销物品）的制作及管控各类展会的筛选、策划、宣传、组织及参展,展会信息汇总及分配物流发货及快递收发3、体系认证IS0及CE认证工程工艺中心1、销售支持客户方案设计合同及报价管理技术协议编制及标书起草制定客户现场勘测、辅助业务技术洽谈负责订单下达、货款、跟单、发货，协调解决订单执行过程中的问题；连续售后服务安装2、资料数据库整理及存档负责收集、建立和保管客户资料档案现有设备工程数据收集外购设备资料整理同行业产品资料收集整理客户反馈信息整理政策法规、行业内标准规范的收集整理3、数据分析业务数据收集整理生产淡季派产新产品开发申请4、技术储备 新加工手段的收集整理 加工工艺的开发 果蔬加工实验国 内 贸 易 国际贸易部1、销售计划管理收集分析国内市场的产品需求信息和竞争环境参与公司销售计划的制定，分解制定内贸部年度、季度、月度销售计划，监督计划执行情况,并根据变化对年度、季度、月度销售计划进行调整负责定期汇总、统计、分析各区域销售情况并形成销售报表,汇报公司领导,进行决策销售管理体系、制度的建立、实施和改善销售激励措施的实施及改进销售过程管理，规范销售行为收集、分析竞争同行、客户资讯，并提出分析报告2、客户开发维护制定国内市场和客户开发计划并组织实施负责收集整理客户信息，建立客户档案，定期归档至果蔬加工工艺研究中心按照公司制度、政策做好客户的维护工作反馈客户意见,协助客户投诉的处理负责产品市场潜力调查和市场情况分析，做好各类信息的采集和搜集工作3、产品销售管理完成销售计划，达成销售目标 促进成熟产品销量的提升 促进新产品市场空间的扩大副产品/配套产品的销售及时回拢资金，针对呆账、坏账，提出处理方案4、应收帐管理1、销售计划管理 汇率的研究及应用,及时报工艺中心，为报价提供依据按合同回收货款，做好质保金的回收工作协助市场部做好找车发货收集分析国外市场的产品需求信息和竞争环境参与公司销售计划的制定，分解制定外贸部年度、季度、月度销售计划负责定期汇总、统计、分析并形成销售报表，支持领导决策销售管理体系、制度的建立、实施和改善销售激励措施的实施及改进销售过程管理，规范销售行为收集、分析竞争同行、客户资讯，并提出分析报告2、客户开发维护制定国外市场和客户开发计划并组织实施负责收集整理客户信息，建立客户档案，定期归档至果蔬加工工艺研究中心按照公司客服政策做好客户的维护工作反馈客户意见,协助客户投诉的处理关注市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档负责进出口合同的翻译3、产品销售完成销售计划，达成销售目标 促进成熟产品销量的提升 促进新产品市场空间的扩大协助市场部对顾客满意度的调查负责产品从生产到客户交付过程中与其他部门的协调4、应收帐管理 汇率的研究及应用，及时报工艺中心，为报价提供依据按合同回收货款,做好质保金的回收工作协助市场部做好找车发货售后服务部1、安装工作管理 参与客户需求方案的确认同工程设计人员对接设备安装需求方案，制定安装计设备的安装售后配件的处理（发货、处置）对售后服务人员技术及礼仪的培训对客户方操作人员的培训记录安装细节2、售后工作管理 根据客户反馈意见，制定解决方案落实客户确认后的解决方案记录解决方案的落实情况负责售后电话的管理与记录3、客户反馈问题的分类整理 将客户反馈的问题按照技术类、生产类、质检类、营销类分别建立档案按月度将问题整理形成报告反馈给直接领导和相关部门4、安装工艺管理 编写每台单机安装工艺编写每台设备易损件详细资料编写每台设备常见问题及解决方案5、安装售后视频拍摄及管理 做好每一台设备的安装视频的拍摄部门一级职能二级职能 产 品 研 发 部1、研发计划管理负责国内外产品与技术发展状况的研究工作负责制定新产品与新技术的研发规划与计划负责组织新产品研制计划的推进、协调、管理等工作2、产品研发管理 组织制定产品研发方案负责新产品的试制过程管理组织新产品研发成果的评审负责新产品图纸、物料清单等文件的编制负责公司产品型号、编码的编制工作3、技术支持 为工艺制作、生产提供技术支持参与产品质量改进工作协助公司对申报国家、省、市等项目进行技术论证与支持工作4、实验室/技术中心管理 负责技术研发部各类实验室的规划与建设工作负责技术研发部试验装备的购置、维护、保养等资产管理工作负责公司产品实验室/技术中心的规范化管理负责企业技术中心称号维护及对外协调5、专利与标准管理负责公司专利的申报、管理与维护负责有关新产品新技术的开发与研究的技术合作工作参与行业标准的撰写,对接行业协会中有关行业标准、企业标准的相关工作质量管理部1、质量体系管理负责质量体系认证和质量体系管理工作负责质量标准的制定和监督落实制定质量管理的目标并组织落实建立产品质量档案2、产品质量管理负责产成品的检查，出具检验报告并反馈负责产品质量检验信息统计工作,编制质量检验日报表，并每月编制库存产品质量情况汇报,对于质量风险提出预警负责编制年、季、月度产品质量统计报表,对产品的质量情况进行阶段性总结，对下阶段产品质量的改善提供方向负责产品外检及定期的官方和第三方检测3、过程质量管理制定生产过程中的质量管理流程组织质检人员进行生产过程中的质量管理，做好巡检工作协助生产部进行产品或工序质量的优化与提升工作4、原辅料、外购标准件等质量检测负责原辅材料、外购标准件的入库检测，并出具检测报告负责库存原辅料、半成品、外购标准件等质量的监测5、质量纠纷处理协助营销做好客户质量反馈问题的处理工作组织质量事故的调查分析，处理各种质量纠纷部门一级职能二级职能 仓储部1、仓储管理按规定做好产品、配件、原辅材料等物资的出入库管理工作，建立详细的出入库记录帐册；建立完善的物资台帐，确保帐、物、卡相符协助相关部门定期盘库，编制相关报表建立原辅材料库存与消耗总账，向相关部门提供材料消耗情况建立原辅材料安全存量警戒线,对原辅材料安全存量的警戒线及时进行提示，确保及时供应的同时降低库存成本2、库房管理负责入库、出库和库存物资的装卸和搬运工作做好在库物资的存放、堆码的管理工作负责库房的现场安全管理工作，确保库房消防安全负责对公司的生产类闲置物料和废旧物资的回收、整理、保管和处理工作对库内不合格品提出库报告和处理建议3、发货管理负责产品发运，确保发货数量及客户信息的准确性监督产品运输管理，保障产品安全生产计划部1、生产计划管理参与公司年度经营计划的编制,主导编制公司的生产计划并对生产计划进行分解负责生产计划的执行，并根据变化对年度、月度生产计划进行调整负责生产区域规划与布置2、生产管理根据生产进度情况，及时调整作业计划，确保生产计划的完成协调生产过程的工序衔接,做好产前准备与生产调度工作负责水、电、汽、冷、暖的供应协调，确保生产正常进行优化生产场地、流程，负责生产过程管理,指导现场生产工作，确保生产任务完成负责生产统计工作3、设备管理参与设备采购、验收等工作负责现场设备的使用管理,制定各生产设备的安全操作规程并监督、跟踪、检查规程的执行情况 负责现有设备的优化、改造、维修保养的工作 负责组织或参与设备盘点，保障帐、卡、物相符，形成盘点报告 建立和完善设备台帐，作好设备相关资料的收集、整理、归档 负责特种设备的管理与校检；负责按照公司流程对生产区域内的废旧或闲置设备进行处理。4、生产安全管理负责生产安全管理，建立健全生产安全管理体系负责落实安全生产责任制,制定完善各种安全管理制度负责6S工作的推进，促进安全生产标准化建设负责对操作人员的工作行为进行监督检查，避免“三违”现象的发生负责组织员工的安全知识培训，及传达贯彻上级有关法律、法规等5、生产成本管理负责制定生产成本优化计划和方案并组织实施 开展成本优化活动，建立生产员工工作改善创新激励方案并组织实施6、人员管理根据公司年度战略目标分解部门年度目标及执行方案人员配置及内部员工的考核激励、培训等团队建设制度管理及流程优化工艺部1、产品工艺的研究、制作与管理 编制产品的工艺文件（图纸、材料明细表、加工工序流程卡、钣金下料图版、型材下料规格尺寸、机加程式等）负责工装的设计、验证和改进工作时刻掌握生产情况，做好工艺调整方案，确保产品质量达到客户要求负责新产品试制的工艺文件及工装设计，协助新产品改进方案制定工作及时发现、反馈新产品试机过程中的问题，协助技术研发部门对产品进行改进2、工艺文件与活动管理 编写生产操作规程、技术和管理作业指导书并监督实施协助生产部进行工艺培训根据客户和生产需要制定产品生产的工艺技术方案并实施组织或参与生产技术改进及质控活动做好工艺技术资料的立卷、归档工作部门一级职能二级职能采购部1、采购计划管理根据公司生产经营计划,制定采购计划与采购预算根据生产经营需求进行采购计划的调整2、采购业务管理负责原材料（板材、管材、电机、输送带、电器、五金配件等)、外购成品设备等的采购计划的落实严格按公司采购标准控制采购质量与供货期3、供应商与招标管理收集、整理供应商信息，分类建立供应商档案组织供应商资信调研，建立供应商评价标准，进行供应商级别评价，确定合格供应商负责招标文件的编制与招标活动的组织工作牵头商务谈判工作4、采购合同管理负责采购合同版本的确定、具体合同的签订与存档跟踪采购合同的执行牵头采购物资的质量检查与验收协同财务付款5、采购成本管理通过供应商谈判、采购计划的执行等工作降低采购成本按月汇总采购计划的执行情况,按季度分析采购成本优化情况