解决低绩效员工的方法.docx
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1、Fpg 姓名:周胜宏 得 分:案例分享: 行政部一个员工绩效不佳,屡次沟通后也未见改善.同时该员工老公又是公司一个非常关键岗位高管。如果是你,如何对该员工进行管理?请从策略和实施细节两个方面来回答。 本案例中涉及两个问题,一时员工绩效不佳如何改善?二是员工亲属是公司高管,如何恰当处理员工关系?针对此案例,谈谈个人看法: 一、如何改进员工工作绩效? 1、了解情况,真诚沟通。我们要先了解员工绩效不佳原因是什么,员工本人是十分清楚,是本人能力不足,还是公司支持不够,还是其他部门配合度有问题,或者是综合性其他原因等等,直接上级不能凭主观判断,要充分倾听员工看法,引导他讲出有依据事实、数据和理由,部门主
2、管要当好倾听者、做好引路人,让员工自然而然自己发现需要弥补哪些技能、知识、同事关系等,从而提高自己工作效率。2、明确员工岗位职责及权责范围。员工效率低下,往往与自己工作目标不明确有关。作为部门主管,应疏理部门组织架构,明确岗位分工,制定详细员工岗位职责、岗位流程及岗位标准,让员工做事有衡量标准,让员工明白自己岗位职责范围,做得好与不好有标准参照。 3、推行计划管理,日事日毕.部门主管人员要根据本部门工作情况及领导要求,制定部门月度工作计划,并将月度工作计划分解到部门每个员工身上,并由员工制定周工作计划,员工按工作计划去完成任务,并将工作计划完成情况向主管汇报。做到有计划,有落实,有执行,有反馈
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