东北大学自考公司管理论文.doc
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1、辽宁省高等教育自学考试 公司管理 专业(本科段)毕 业 论 文论文题目:诚益达公司员工激励研究助学单位 姓 名 准考证号 指导教师 戴春凤 2012 年 9 月 23 日摘 要在企业管理中有这样一条至理名言:“一个企业成败的关键在于它能否激发员工的力量和才智,企业的活力来自企业对员工的吸引力”。它道出了人力资源对于事业成功的重要性,而对人力资源的开发则离不开激励。21世纪被称为知识经济时代,在这样一个瞬息万变的时代,人力资源和知识资本优势的独特性成为企业的核心技能,人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的标志.因此,人力资本的运用对企业运营的成败具有很大的影响。如何有效管理和激励员工,使得人得其
2、位,位适其人,人尽其才,是企业在人力资源管理上一个重要的课题也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键因素. 沈阳诚益达仪器仪表有限公司是我市一家集研发、生产及销售于一体的科技企业,目前发展平稳.但是从长远发展的角度分析,企业面临着一个非常尴尬的局面:员工工作没有激情,处于一种安于现状,不思进取的状况。本论文首先介绍了文章的研究背景、目的及意义.然后阐述了国内外相关激励理论的发展及其主要类容,指出激励理论对于建立有效激励理论的重要性.其次,针对沈阳诚益达仪器仪表有限公司的实际状况结合理论分析构建了诚益达公司的员工激励机制。本论文利用激励理论去分析和探讨员工激励机制,注重理论联系实践,加深了对
3、激励理论的认识,同时也为同类型企业员工激励机制的建立和改进提供了有益的启示.关键词: 物质激励 精神激励AbstractThere is a famous confiction with the enterprise management- The key factor of one enterprise success or failure depends on whether it can arouse the staffs power and wisdom, the vigor of enterprise comes from the attraction to the staff。 T
4、his paper points out that the human resources are important to the success of one enterprise。 However the human and talent resources cant develop without encouragement.Twentyfirst Century is known as the era of knowledge economy。 In such a tenfold changing times, the human resources and the uniquene
5、ss of the knowledge capital advantage to become the enterprise important core skills, human resource value measured as the enterprise competition of signs。 Therefore, the use of human capital on enterprises have great influence on the success or failure of operation. How to effectively manage and ma
6、ke persons get the most suitable positions is the key of a enterprise remaining competition in intense market.Shenyang Chengyi is a scientific and technological company that includes R&D, production and sales. The company personnel are stability, development is smooth. But from the point view of lon
7、g-term development, the enterprise is faced with a very awkward situation: no passion staff, in an idle status。Firstly, this paper systematically introduces significance and research purpose. And then it divides domestic and foreignrelated contenttype motivation theory。 It points out the theory impo
8、rtant that incentives for enterprise to establish an effective incentive mechanism inspiration。 Secondly, the paper analyzes the condition of Shenyang Chengyi company and constructs a company staff incentive mechanism.The characteristics of this thesis lie in, using incentive theories to analyze and
9、 discuss the establishment problem of incentive mechanism for staff, paying attention to the combination of theories and practice, deepening the understanding of the incentive theories. While the paper will provide some beneficial enlightenment to improve the incentive system of other enterprises。 K
10、ey words: Incentive mechanism Enterprise management Human resource目 录摘 要IAbstractII第一章 引言11。1问题的提出11.2研究的目的和方法1第二章 员工激励理论综述32.1激励的含义及作用32。2激励的技巧32.3 激励的方法32。3.1 物质激励32.3。2 精神激励4 2。4激励机制的保障系统.5第三章 沈阳诚益达仪器仪表有限公司简介63。1诚益达公司的概况63。2诚益达公司员工特征6第四章 诚益达员工激励存在问题及原因分析84。1薪酬.8 4。1。1基本工资.。8 4.1。2基本工资的晋升。.9 4。1。3
11、效益工资.。94。2员工晋升。94。3员工培训。114.4激励认识的片面性。114。2 现行激励存在的问题11第五章 诚益达员工激励的对策建议125。1诚益达公司薪酬激励改进方案125。1.1 科学合理的薪酬体系125。1。2 针对不同员工的薪酬体系设计135。2诚益达公司精神激励改进方案145.2。1 培训激励145。2。2 工作设计激励15第六章 结束语17参考文献18致谢194.1、4。2、4。3节的标题看不出是问题。5。1。2设计5。2方案没有看到详细内容。第一章 引言1。1问题的提出现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约,其中最根本的因素就是企业的劳动者-员工。他们是企业中所有资源
12、中最宝贵的,因此必须对其进行有效地管理.但是在实际操作中,许多企业最关心的可能是它的资金和市场问题,员工激励问题常常为其所忽视。随着社会主义市场经济体制的逐步建立和完善,我国许多企业越来越认识到市场竞争的激烈和增强企业竞争的关键是人才的竞争,能否管好人才、用好人是企业成功的重要因素.因此,人力资源管理已成为现代企业管理中重要一环,员工激励无疑是这重要一环中又一重要的环节。 任何社会组织包括企业和公司首先是人的集合体,组织的一切活动都要靠人来进行,组织的各种要素是在主动参与活动的人的利用下才能发挥作用的。因此,只有使参与组织活动的人始终保持旺盛的士气、高昂的热情,组织才能实现较好的绩效。如何提高
13、人即企业员工的积极性成为一项研究课题即员工激励研究。本文所研究的沈阳诚益达仪器仪表有限公司分配有三大弊端:一是平均主义现象严重,个人所得与岗位贡献大小关系不大;二是个人所得与企业绩效不匹配;三是人情重于业绩,个人要得到晋升、培训机会,需要处理好与上司之间的关系,结果导致员工缺乏工作热情,工作效率低下,组织缺乏活力与竞争力,因此必须实施有效的激励。1。2研究的目的和方法中国加入WTO以后,国内的企业面临的来自内部和外部的竞争压力日益增加。近几年来,诚益达公司也在大力推进人事制度改革和激励制度改革,例如,用人方面,引入了竞争机制,对企业的经营管理人才实行公开竞聘,操作技能人才实行双向选聘;在分配方
14、面,实行了工资总额与效益挂钩的经济责任制考核办法:在绩效考核上,实行了以工作业绩为主的各级领导班子量化考核办法,对各级管理人员实行了以部门工作业绩与员工民主综合测评相结合的量化考核办法,这些制度的实施都取得了一定效果,极大地调动了员工和各级管理人员的积极性.但是,公司目前已实施的有关激励机制中仍有待于进一步完善的方面.本文以沈阳诚益达公司及其员工作为研究对象,综合了古典激励理论、多因素激励理论、行为改造理论、过程激励理论等有关理论,在研究过程中采用了文献法、问卷法、资料分析法等多种研究方法。希望通过对该公司现行的激励机制的调查,提出一些改进的意见和措施,帮助该公司建立一个蓬勃、富有朝气的企业文
15、化氛围。第二章 员工激励理论综述2.1激励的含义及作用所谓人员激励就是创造满足员工各种需要的条件,激发员工的动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程.激励的作用有以下几个方面:激励是调动员工积极性的主要手段;激励是公司员工流动机制的动力;激励是提高公司员工素质的有力杠杆;激励是形成良好组织文化的有效途径。2。2激励的技巧激励一般分为正激励和负激励两种。在这里我主要说正激励.激励的技巧主要有:对于不同的员工应当采用不同的激励手段;注意奖励的综合效价;适当拉开实际效价的档次;适当控制期望概率;注意奖励时机和奖励频率。2。3 激励的方法激励的方法有两大类: 2。3.1物质激励 物质激励主要有以下几
16、种形式:1激励性的薪酬体系。薪酬体系集中体现了公司对员工的物质激励,而且可以吸引来,保留住和激励起公司所需的人力资源。因此,具有激励性的薪酬体系是公司激励机制的核心。 2优惠贷款或减免贷款.贷款购买住房,汽车等是多数员工都会遇到的事情,也是员工关心的大事.作为公司可以在协助员工办理贷款的基础上,给予员工低息,无息的优惠贷款,或者根据员工的绩效高低给予员工减免贷款的奖励.3旅游奖励。近年来作为一种现代管理手段在世界许多发达国家已非常普及.在美国,英国,法国和德国,已达到一半以上的奖励资金是通过激励旅游支付给员工的。这不仅是通过奖励旅游满足员工的成就感和荣誉感,激发员工的积极性,而且还希望通过奖励
17、旅游达到对员工进行培训的目的.4员工持股计划.实践证明,由员工持有公司内部股份更有利于调动员工工作的积极性,增加员工的归属感,增强公司的凝聚力,吸引人才,降低人员流动性.美国众多的公司,如美国的AT&T等在这一方面已经走得很远,西欧,澳大利亚,韩国也纷纷效仿.2。3。2精神激励1目标激励。是利用一定目标对动机的刺激作用,去激励人的积极性,主动性,创造性的方法.它把员工的个人目标,集体目标,国家目标结合起来形成目标锁链,从而成为对员工产生激励作用的有效方法.2领导的示范激励。即典型激励,是通过先进人物与典型事件来影响和改变个体,群体和社会的观点和行为的一种激励方法.3参与激励.公司领导应把员工摆
18、在主人的位置,尊重他们,信任他们,让他们在不同层次和不同深度上参与决策,听取他们的正确意见,全心全意依靠他们办好公司。通过参与,形成员工对公司的归属感,认同感,进一步满足员工自尊和自我实现的需要.4感情激励。人与动物的基本区别是人有思想感情。感情因素对人的工作积极性有重大影响.感情激励就是加强与员工的感情沟通,尊重员工,关心员工,与员工建立平等和亲切的感情,让员工体会到领导的关心,公司的温暖,从而激发出主人翁责任感和爱公司如家的精神。以上是精神激励的常见做法,在实际工作中,应该针对不同情况,从实际出发,综合运用不同手段,以求收到事半功倍的效果。除上诉外,内在激励,形象激励,荣誉激励也是精神激励
19、的的方法。负激励的技巧:不能不教而诛;尽量不伤害被罚者的自尊心;不要全盘否定;不要参杂个人恩怨;打击面不可过大;不要以罚代管;不可以言代法;将原则性与灵活性相结合。2.4 激励机制的保障系统公司要完成对员工的有效激励,必须在客观上建立一整套的激励制度,设置一定的专职部门,配备一定数量的人员,这些就形成了激励机制的保障系统.1机制保障。建立优良的激励机制的立体激励网络,不断强化激励的技术性。在建立立体的激励网络方面,要突出全方位激励,全过程激励和复合性激励。2环境保障.加强思想政治教育,逐步建设良好的激励氛围。社会心理学认为,环境是形成和改变人们观点的极重要的疾厄宫性因素.员工对激励的思想认识和
20、接受程度,很大程度上取决于公司健康的激励环境的建设。3制度保障。注重激励而忽视约束,激励实行者的权利无约束地扩张,这样不但会导致不同利益群体之间的摩擦与冲突,而且易造成客观失控。对现代公司的激励约束,主要有以下三点:1就公司整体来说,要切实防止为了激励而使工资增长超前化;2对经营者的奖励权限而言,必须由董事会制定制度,解决重奖与重讲的问题。3对公司经营者的经济激励行为要有合理的考核指标。4专业人员保障.现代公司制度与社会化大生产,市场经济紧密相连,是具有新的经济特征的经济制度。企业家是公司两个文明建设的重要组织者。现代公司制度下的激励机制是一项重要的物质,精神活动,有其自身发展的规律,正常运行
21、的组织条件是由优秀的企业家队伍进行操作,没有具有良好素质,驾驭市场经济的综合能力的企业家主持操作,容易使激励进入误区。第三章 沈阳诚益达仪器仪表有限公司简介3.1诚益达公司的概况沈阳诚益达仪器仪表有限公司是经国家工商部门批准注册成立的公司,现以成为集科研、产品开发、生产、销售、服务于一体的科技单位,研制和生产的仪器、仪表、设备广泛服务于石油、电力、化工机械等领域。公司具有较强的科研、开发、生产、安装能力.沈阳诚益达仪器仪表有限公司坐落于沈阳重工业基地铁西新区,有着便利的交通和网络。公司拥有一批高、中级工程技术人员和经验丰富的技术工人,具备专业的研制、开发、制造与服务能力.公司制造的产品有CSX
22、系列示功仪校准装置;CYX系列压力计校准装置;CLX系列的井下流量计校准装置;YSHD系列电动超高压气体压力校验台;高温供电接头;高温高压标定快速接头;CSD系列石油电脱含水分析仪;KHPX恒流式偏心配水堵塞器等。3。2诚益达公司员工特征诚益达公司现有在册职工340名。按性别类型分:男职工269人,女职工71人;按用工类型分:固定工256名,新增职工25名,人事代理职工3名,培训工2名,劳务工54名,占总比例如图3-1;按文化程度分:具有大专以上学历的71人,占用工总量的20。88%.高中专学历139人,占用工总量的40。88。初中学历110人,占用工总量的32。35%。小学学历20人,占用工
23、总量的5。88%;按段划分:小于35周岁的118人,占用工总量34。7%。35到45周岁之间的126人,占用工总量的37。2。大于45周岁的96人,占用工总量的28.1。固定职工:75.29%新增职工:7.35%人事代理职工:0.8%培训工:0.58%劳务工:15.88%图3-1 诚益达公司员工结构图初中:32.35%大专及以上:20.88%小学及其它:5.88%高中:40.88%图3-2 诚益达公司员工学历分布图第四章 诚益达员工激励存在问题及原因分析4.1 薪酬薪酬的激励作用毋庸置疑,它在决定工作满意感,激发员工工作动机等方面起着重要的作用,薪酬可以满足人们不同层次的需要,它在提供员工衣食
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