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物业工程弱电年度工作总结.doc
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1、2014年弱电年终工作总结回首本年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,2014 年就要结束,现将本年度重要工作做如下汇报:一、日常工作日常工作的主要内容是设备设施的日常巡检养护、处理入户报修;在这一年里,我们都做了以下工作:1、 每天对小区重点区域的门禁、道闸、监控室设备、系统运行情况进行一次巡检维护;2、 每周覆盖一次单元对讲、停车场道闸、监控系统设备功能检查测试,发现问题及时处理,对无法及时修复的问题进行“温馨告知”和上报。3、 全年共处理公区报修659项,关闭问题651项;入户报修261项,完全关闭261项,现公共设备设施
2、的完好率为96%。二、 设备保养 参照年度工作计划,完成小区监控室、机房设备清洁除尘、接线端子紧固,重点监控点位修复、镜头清洁、立杆加固保养工作。完成重点如下: (一)、1季度重点工作对小区门禁、对讲、道闸、监控设备进行全面检查维修,间接保证了项目物业服务费用的催收和春节期间设备的安全运行。 (二)、2季度重点对小区存在安全隐患的出入口、外围商铺、泳池、2A、2B、B2B3区域电梯轿厢无图像故障的51个监控点进行了维修和改造。 (三)、3季度的重点指导员工熟悉小区弱电系统管线走向,通过简单易懂的PPT图文并茂理论知识,并结合现场实操。让员工快速掌握设备工作原理和常见故障的排查方法,做到了值班人
3、员也能够独立处理紧急问题。 (四)、第4季度主抓设备设施的保养和专项整改工作,在项目领导的亲自牵头下,通过工程小组的自行施工,改善了2B、B2B3、7080区域地下室18套入户单元门磁力锁“易破坏的历史问题,该“举措”有效地节省了人力和物力成本; 三、工作中不足之处 (一)设备日常巡查1、公共设备设施的巡检、主动发现和维护保养做得不到位,按服务标准公区设备设施每天应不少于每天1次巡检。2、报修处理及时率 公区问题在接修后 ,因为区域责任人执行力度的原因,以“找理由”的形式对报修的问题进行“拖延和推诿,直接造成设备设施完好率下降,间接造成业主满意度下降,从而使客户对物业服务的认可度降低。本着“为
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