推拿店规章制度.doc

按摩店员工守则与规章制度
1、每位技师必须做到微笑服务!真诚服务!见到客人必须打招呼:欢迎光临或先生或女士您好，客人走时说：再见，欢迎下次光临。
2、员工在工作时间不许接打电话影响客人休息，必须保证按摩的时间与服务质量。
3、员工在本工作单位必须以本店利益为重，和平相处，大家共盈，携手服务好每一位新老客户.
4、技师在本店工作必须注意仪容仪表和客人交流的语气和技巧.不得私自和客人或同事谈谈论领导，搬弄是非，违者按本店店归处理。
5、每位员工上班时间订为中午12.00-晚上12。00，请假必须提前一天申请领导后方可休息.违者按旷工处理.
6、员工迟到三次以上按旷工一天处理.
7、员工无故旷工一天罚款50元,旷工三天按自动离职处理，保证金工资不予退还。
8、每位技师必须爱护本单位一切物品，损坏者按物品照价赔偿。
9、每位员工奖金由出勤和工作力度决定。
10、每位员工必须服从领导的安排。
1. 1、员工严重违反本店规章制度或损坏本店客户利益的给予开除,工资保证金不退退还。
中医按摩店制
2013年3月19日篇二:世杰推拿店员工手册和制度
世杰推拿店员工手册和制度
为加强 本店的规章管理,体现本店的良好形象,彰显按摩师较高的素质修养,结合本店的实地情况，特制定如下条款望各位能引以为戒，协力合作共同发展.
一、每位员工要认真做到“主动、热情、耐心、周到对新老客户要一视同仁.。
二、每天推拿师要面在微笑，服务热情，让客人感觉到亲切，温馨。熟练运用服务用语“您好、请进、欢迎光临、对不起、请稍等,让您久等了，谢谢、辛苦了，再见、请慢走。并
将服务用语运用到当天的服务中去.
三、推拿师的形象要给客人全新的感觉，较好的发型、衣装鞋袜要整洁、包括接待客人的礼仪，言谈举止要显示推拿师的素质与修养。
四、推拿店内禁止吸烟、酗酒、吵闹、乱扔杂物现象的发生，保持休息室及按摩室的内外整洁。违者视情况轻重进行处罚 .
但不夸张。真诚而有吸引力。
六、客人进门后咨询完毕在进入服务之前,推拿师准备好指引客人将所带物品及贵重物品存放好，但须由客人亲自放置，以免招来不必要麻烦和误会，客人离店时必须请客人查看
所有物品是否带齐，才可送客人到门口，推拿师一定亲自将门打开，恭请客人出门，并礼
貌邀请客人“欢迎下次光临”。
七、推拿师在工作期间，不得谈论与工作无关的话题，不能在客人面前贬低同事的名誉与形象，影响推拿店的声誉，不得向客人介绍公司的内部情况，不得当客人面称名道姓嘲笑
其它客人隐私,并有义务替客人的消费状况保密,不准索要客人联系电话,不得与客人有
密切联系,维护企业利益和推拿行业工作人员良好形象,是推拿师的基本职业道德。
八、推拿师在工作期间，必须精力充沛精神集中，不得行动懒散说话声音刺耳，当着客人面随便开玩笑,或擅自替客人出主意，不能欺骗客人自我夸张言过其实，说话不负责任，不得忽视客人要求，关心理解体贴客人,在客人的服务未完成之前，不能擅自离开或打电
话或接待朋友,不能更换服装,以免影响客人休息及情绪。
九、推拿师在服务中，严格按操作规程使用所有推拿店附助设备，如不懂擅自操作使用不当,造成损坏必需维修照价承担,不明白可向店长咨询，在工作.生活期间，严格要求使
用产品,用量，不能任意浪费增加损耗，或私自留用。 以免失误，造成自己不必要的损
失 。由于经验不足,又不请教，不询问，不谦虚私自作主，造成客人损伤，如压伤。 拉
伤等，自行负责一切经济损失。
十、推拿师在工作中，对店长分配的某些项目不感兴趣，工作挑挑拣拣，不服从分配，同时找各种原因推脱，按章处罚。
十一、推拿师在工作中,服务完每位客人后对使用过的床铺，床单。 毛巾，推拿布等用品清理整洁,按指定地点放好，并在服务第二个客人时,重新更换床单,推拿布等用品,增加
客人安全感,信任感，养成客走清理整洁的卫生习惯。
十二、店长或同事指出推拿师工作中的不足和存在的问题，推拿师的回答是:“谢谢您的提醒,下次我一定注意.”不必找理由回避,解释开脱或挑别人的毛病掩盖自已，或在公
开场合发生争执，对自已工作言行不谨慎，不诚恳，不接受批评和指导，按不服从分配处
罚。
十三、为维护推拿店的利益和推拿师形象,推拿师不得与客人进行任何工作以外的交易,如:托客人为朋友找工作,购买产品，介绍朋友，作为职业推拿店，不能与客人的关系拉
得太近,要保持一定的距离，才会有信任感。
十四、严格遵循考勤制度，不迟到，不早退，有事要提前请假，根据业务情况，服从顾问
安排，工作期间将手机关毕,不能私自打与工作无关的电话。
十五、为保障企业利益，杜绝不正当手段竞争,推拿师除留推拿店内号码外，不得与客人
互留电话号码，有意识将客人的享受服务权归为已有，如客人自己要求要给以解释。
十六、为树立推拿店团结整体的形象,任何推拿师对推拿店的客人不能垄断服务,更不能
采用任何手段控制客人，造成客人对推拿店及其它推拿师的误解，同事之间互相尊重，团
结互助是作人的美德。 ［例;超钟5分钟以上］
十七、 为维护共同的利益和推拿店的正常运作,推拿店的物品器皿推拿师有责任相互监
督保护,如发现院内物品丢失盗取。 故意损坏行为予以严惩，并扣除物品款奖励检举者.
十八、 作为一个在社会上有生存能力的人,就必需具备作人道德,处事的准则,对人的
礼节，对任职单位的忠诚，踏实，言行一致,以身作则，保证服务态度,服务质量，业绩
的突出,真正能为推拿店独挡一面好员工。感恩于在生活道路上对你有帮助和提高的人，
绝不能背信弃义,在个人利益与单位利益发生冲突时，翻脸无情,违背道德与规章,为自
己的人生写下不光彩的一笔。
十九、 为了推拿店正常运作,不影响客人权益，推拿师请假一天以上者,必需报前台申
请。未经同意按旷工处理，如特殊情况,酌情考虑.
二十、推拿师的各种收入及奖励不予以公开，每个人的隐私受到法律保护，每个人的心得
体会和对他人的看法,以及对推拿店发展有利的合理化建议都会受到重视和采纳，前台有
义务和责任请推拿师谈话和了解情况，以便深入细致的将推拿店内工作进行良性操作运
转，每个人都有权维护自己的利益，任何人无权打探和干涉。
二十一、推拿师之间要以诚相待,相互协作,团结友爱，彼此尊重,向技术强，业绩高的
同事虚心学习,老推拿师对新同事要有好的带头作用，相互体恤，多加指点，将自己的优
点发挥出来得到升华，提高。最好保持距离感，维持自己良好作风，不可品头论足,说长
道短,拉帮结派，乱传闲话，制造事端无中生有，造成人身伤害,损人利己.如发现予以
严惩。
二十二、随时提升专业技能，无条件服从工作安排，能者多劳，在技术方面和管理方面相
互支持配合，执行制度要合理,服务工作流程要统一，奖罚制度要公平,按摩手法要标准.
二十三、员工迟到三次以上按旷工一天处理。
二十四、员工无故旷工一天罚款50元,旷工三天按自动离职处理，保证金不宜退还.
二十五、每位员工必须服从领导安排。员工严重违反本店规章制度或损坏本店客户利益的
给予开除,工资保证金不给退还.
世杰推拿店:白世杰 宣
短期员工聘用合同
甲方: 乙方：
甲方聘用乙方为短期员工，双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。
一、乙方之考勤与管理悉按甲方有关员工手册办理之。
二、乙方这职务或工种为_______________。
三、乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排，在下述工作场所履行职责：
（一)甲方公司总部；
（二）甲方在全资公司或参股的合资公司;
(三）甲方在内地省份机构及境外机构;
（四）应出差服务之场所。
四、乙方之工作职责、事项由甲方依乙方之职务或工种，并视乙方能力及甲方需要进行分派。
五、乙方之正常工作时间每日为７小时，每周五个半工作日,其工作、休息、休假等,依员工手册办理之。六、甲方根据工作需要，要求乙方加班时,除不可抗拒之事外，乙方应予配合，有关加班事宜,依员工手册办理之。
七、甲方按国安规定实行社会保险制度,并为乙方投保.
八、甲方应按月支付乙方报酬，乙方的工资待遇每月？？？?元人民币
九、乙方在医疗费用报销和劳保福利方面享受正式员工一半的待遇。
十、乙方每月工资由甲方次月５日发放，若工资发放日适逢周日或假日。甲方得提前或推后一日或数日发放。
一、甲方对乙方奖励,分为嘉奖、记功、晋级、评为先进生产(工作）者和劳动模范等５种。甲方对乙方之惩处，分为警告、记过、降级、辞退、除名等５种。以上奖励及惩处事由和办法,依员工手册办理之。奖励及惩处记录列为甲方考核乙方之依据之一.
十二、甲方因业务萎缩或乙方不能胜任甲方工作时，甲方有权终止本合同，并提前１个月通知乙，合同终止时,甲方增发乙方１个月的工资。
十三、乙方主动提出解除本合同时，须提前１个月通知甲方，调离时，乙方须按员工手册办理有关手续，且甲方不予增发１个月工资。
十四、乙方声明：乙方在签署本合同时，业已获得员工手册，并知悉全文，愿意遵守各项规定。
十五、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份，经双方签章后于？？年？？月？？日起生效。 十六、本合同为长期合同，甲、乙双方若不特别声明，本合同保持持续有效.
十七、甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执，同意以市劳动局为第一仲裁机关。？??？？？？??？ 订立合同书人
甲方：
签约代表人： （签字）
职称：
乙方(姓名）： (签字)
身份证号码:
户口所在地地址:
联络方式：篇三：推拿科规章制度
推拿科规章制度 1、热情接待病人，详细询问病史,仔细体格检查,认真、规范书写病历，根据病情及适应症，确定治疗方法和计划。
2、严格执行各项规章制度和操作常规。
3、治疗或检查前向患者说明注意事项，治疗中细心观察，发现异常及时处理，若发生差错事故应立即向上级汇报，妥善处理,并认真记录。治疗后记录当日情况,疗程结束时作好疗效评定。
4、做好资料收集,学习新知识、新技术，不断提高诊疗水平。
5、实行首诊负责制，坚守工作岗位,不得擅离职守.
6、讲究医德,仪表端正,衣帽整齐,室内整洁。
7、保持维护医疗人员自身形象，不得躺靠治疗床，不得与患者争吵，不得随意接打、玩弄手机，不得玩笑喧哗,严禁在室内吸烟。
8、医生的双手应保持清洁、温暖、指甲应修剪,指上不戴任何装饰品，以免损伤患者的皮肤.
9、做好室内空气、物体表面、地面的消毒工作,床单、治疗巾定期清洗、更换。
10、尊重病人的人格，保护隐私，正确恰当的处理好病人对病情的知情权,对接受治疗的选择权，对急危重症病人除施以积极救治和转会诊外，医生有对病人及家属告知和签字的责任。篇四:按摩师规章制度
按 摩 师 规 章 制 度
一、 尊重领导、团结同事，坚决服从领导的工作安排;违者严重处理。
二、 工作认真，对顾客要热情，周到，有礼貌，不准应付了事；违者10—20元.
三、 注意个人的仪容，仪表，注意礼节，礼貌用语的应用，维护公司及自身的形象；技师
思想整理。
四、 全体员工无论何时何地再公司内遇见客人问候礼说：先生您好！违者5-10元.
五、 严格遵守公司的作息时间,不迟到、不早退，有事有病先请假，电话请假或同事后补
无效，视为旷工处理；
六、 搞好个人卫生区域卫生，保持室内清洁,包房内物品摆放整齐;不合格者10-30元.
七、 不准在吧台逗留,围观，闲谈,不准吃带有刺激味的食品和零食；不准乱窜按摩间大
声喧哗，打架,骂人，不准再走廊跑跳；违者10-30元.
八、 工作时间不准再公司内议论同事和客人，讲公司内部事情;违者50-100元。
九、 爱护公司的一草一木，不损坏、拿、偷公司和同事的任何物品，违者按原价赔偿；并
且违者30—50元.
十、 当客人在选厅前选中按摩师时，其他按摩师必须回避，走动按摩师，如确实回避不了
的，而被客人选中,一定要对客人说正在工作。违者本单作废。
十一、每日午夜下班后，除值班的按摩师外，其他人员洗漱后立即回房休息,不准乱窜按摩
间；违者严重处理。
十二、午夜下班或下钟后，回房间立即清理房间，把空调关闭，违者必究；
十三、当服务生叫值班按摩师到选厅排活,凡不出来排活或种种借口拒绝工作的按摩师，严
肃处理；违者30—50元.
十四、全体按摩师必须参加公司规定的值班工作，如值班技师有特殊情况，而不能值班，必
须提前请假；违者按旷工处理。
十五、值班的技师外出必须请假,手机一律不准关机,如公司有事必须随叫随到；违者旷工
处理。
十六、按摩师请假必须准时归队。如超过请假时间不能返回公司准时上岗者，应及时于本公
司联络在续时间准时归队；违者100—200元.
十七、因私自缩短公司规定的按摩时间,简化手法按摩过程,手法不到位及服务态度不好而
被客人投诉的技师严肃处理；单子作废给与50—200元处罚。
十八、任何按摩师无权挑客人,不准因自身情绪而送客人拒之门外，更不准因客人对服务不
满意，竟更换按摩师而说出不文明的语言；违者50—100元。
十九、因特殊原因，客人要求换按摩师，被换按摩师必须将客人带到吧台，说明情况；违者
10—30元。
二十、按摩师上钟期间,手机必须无铃音，违者处罚50元。
二十一、按摩结束送客人出来时，必须提醒客人带好贵重物品手牌毛巾烟手机等。如有违反
给予10-30元处罚.
二十二、休假的技师把自己的物品整理好，休假结束后准时归队，不能准时,必须回公司续
假。违者50-100元，严重者令行处理。
二十三、把客人送走后，马上回到房间，清理干净回到选钟室.篇五:推拿按摩店的十大成功法则
推拿按摩店的十大成功法则
1:必须有过硬的技术手法，手法不过硬，一切等于零，酒香不怕巷子深,好的按摩技术,你就是在一个小胡同里开店,都会财源滚滚；如果没有过硬的推拿按摩技术,按摩店装修的再豪华也没用，半年就关门，所以说身怀绝技，走到哪里都赚钱，王春亮推拿按摩技术是王春亮先生多年临床经验加祖传技法绝学，创立的王春亮推拿按摩技法绝学，具有效果显著，立竿见影，手到病除，非常舒服的多种优点，适合任何人群，采用王春亮推拿按摩技术有病治病无病健身，真正达到了推拿按摩疗法的最前沿，试想一下，有这么好的手艺，害怕没病好,只要是王春亮推拿按摩技术的学员，开店都加加火爆，财源滚滚；
2、卫生第一，推拿按摩属于服务行业，卫生必须干净，床单必须一人一换,一人一用，按摩师必须明亮、大方、整洁，王春亮推拿按摩店，都是严格按照王春亮先生制定的卫生制度实施，不放过一点死角,得到了顾客的一致肯定个赞扬，王春亮推拿按摩店的卫生堪称一流，不放过任何角落，没有人不夸王春亮推拿按摩店的卫生好的，卫生是决定按摩店客流的关键；
3、文明用语，始终站在顾客的角度考虑问题,顾客不傻,不要以为你聪明，耍小聪明，只会丢失自己的顾客，谁都有性格，人人都服软，只要你几句好话，人人都高兴，好话谁都愿意听,要以顾客的意志为转移，顾客就是上帝；
4、认真做，不管什么人,都要一视同仁，认真怎对待,做好每一次按摩，不要三心二意,认真了,顾客自然满意，成为回头客，王春亮推拿按摩店的回头率都是百分之九十九以上，生意怎么会不活呢,有位按摩师开店，头几个月,认真做,顾客盈门，但后来开始耍奸，投机取巧，不肯出力,结果顾客越来越少，回头客大量流失,结果被迫关门，又重新打工，王春亮推拿按摩店里的所有员工，都是兢兢业业，勤勤恳恳，毫无怨言，被评为潍坊十大文明按摩店；；
5、坚持到底就是胜利，刚开始开张,肯定没人，不要急躁,顾客是一步步培养起来的,顾客群是一点一点建立起来的，坚持下去，只有成功，王春亮推拿按摩手法，不用一个月,就能建立起很大的顾客群，成为常年光顾的老顾客,学会王春亮推拿按摩技术之后开店，不要因为没人就坐不住了,不要生意萧条就失去信心,坚持下来的最差年利也在10万元以上,不是不火,是时候未到，他们干的好的,一个人干，每年纯利都在20万元以上，有的做大忙不过来，就雇上按摩师,开了分店，每年效益达到50多万，成为名副其实的按摩小老板，有的都发展的国外去了；
6、制度化，按摩师多了时候，要制定一定的按摩师管理制度，让他们有一定的发展空间和自由,最大化的人性化管理，按摩店上规模之后,制度化管理是按摩店长盛不衰的法宝，让人人都有公平、自由的发展空间王春亮推拿按摩店傻瓜式管理系统，是推拿按摩店经营管理的利器；
7、学习王春亮推拿按摩技术的朋友注意，要找到王老师本人,不要被假冒的迷惑,很多不法同行，打着王春亮推拿按摩的旗号,招摇撞骗，他却只会点三脚猫的功夫，结果是误人子弟，学不到真本事,请大家务必找到到王老师本人，王春亮先生在全国没有任何分支机构，没有代课老师，所有技术都是王春亮先生亲自教；
8、推拿按摩病好一半,春亮推拿天下无痛，王春亮推拿按摩技术，让每一位学员,轻松学会，简单致富，很多农村妇女、下岗职工都通过王春亮推拿按摩技术而成功二次创业发家致富,成为推拿按摩界的明星人物，学习典型；
9、未来的推拿按摩疗法将更加走向专业化，那些不及格的，技术平平的,将都会淘汰，过硬的技术，是竞争的法宝，王春亮推拿按摩技术，走在了当今国际推拿按摩疗法的最前沿,掌握王春亮推拿按摩技术,就等于捧上了一辈子的金饭碗；
10、王春亮推拿按摩技术，主治腰椎间盘突出，腰肌劳损，第三腰椎横突综合症，风湿、类风湿性关节炎，强直性脊柱炎,肩周炎，坐骨神经痛,臀上皮神经损伤,犁状肌损伤，半月
板损伤，新旧外伤，抬不起胳膊，蹲不下，根骨刺，骨刺，半月板损伤,急性腰扭伤，乳腺增生、纤维瘤、包块结节、乳腺炎，不孕不育、月经不调（月经先期、月经后期、月经先后不定期、月经量多、月经量少、经期延长），痛经、闭经、崩漏,子宫肌瘤、更年期综合症，手脚冰凉，手脚麻木萎缩无力，无名疼痛，子宫内膜异位症、子宫腺肌病、卵巢囊肿、盆腔炎、子宫颈炎(糜烂)、阴道炎，子宫脱垂，头晕，截瘫、偏瘫，脑瘫，痴呆，冠心病；面神经麻痹（面瘫)，三叉神经痛，面肌痉挛;肝炎，肝功异常,胆囊炎，胆石症，胃肠炎，溃疡,便秘,泄泻，痔漏;气管炎，哮喘，咳嗽;泌尿感染,尿潴留，前列腺炎或增生，肾炎,膀胱硬化，遗精，阳痿，早泄；糖尿病，痛风，高血压,糖尿病,高血脂,心脑血管疾病,中风，半身不遂,血栓后遗症疗很多疑难杂症，效果显著，手到病除,是中医推拿的一枝奇葩；
好的技术，好的卫生是按摩店成功做大的利器，王春亮推拿按摩疗法是致富的好手艺,只要你想学，就没有学不会，王老师手把手的教，详情网上搜王春亮推拿按摩，有大型网站,报名咨询，很多学员都成功靠推拿按摩致富。