综合服务中心岗位说明书.doc

综合服务中心经理岗位说明书
岗位名称
部门经理
岗位编号
综合服务中心01
所属部门
综合服务中心
岗位定员
1人
直接上级
总经理
职务级别

直接下属
部门所有人员
岗位分析时间
2015—06—15
职责与工作任务：
职责一
职责表述
整体规划
工作任务
1。根据公司发展战略，制定公司人力资源战略规划
2.制定本部门月、季、年度计划,并监督实施
3.建立健全畅通的沟通渠道和有效的激励机制
4。统筹做好行政各方面工作的把控与审核工作
职责二
职责表述
综合管理
工作任务
1.组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面信息，为公司重大人事决策提供支持
2.组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施
3.监督下属做好工作分析、岗位说明书以及定岗定编等工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织架构设计提出改进方案
4. 及时收集了解员工意见和想法,并从中听取和采纳合理化建议，将其反馈给相关部门
5。负责将部门工作计划分解至个人，并监督计划完成情况
职责三
职责表述
人才培养及其他
工作任务
1.定期或不定期组织部门人员进行岗位技能培训,以提升个人综合素质，为企业培养新骨干
2。严格遵守公司相关规定,保守公司商业秘密
3。积极配合各部门完成公司相关工作
4.完成领导交办的其他工作事宜
权利：
1．对综合服务中心工作计划的制定权和决定权
2．对综合服务中心人员增补、异动、任免的决定权
3．对综合服务中心人员的管理和培养的责任
4．对综合服务中心工作的分配权、监督权和指导权
5．对综合服务中心规章制度有制订权和修改权
6．对直接所属下级工作的分配权和优秀骨干竞选的提名权
7。对下属员工工作有绩效考核权
8. 具有对下属员工岗位的调整权
9。 学习、接受再教育、培训的权利
10。 相关事情的知情权
工作协作关系：
内部协作
部门间的协作、部门内的协作
外部协作
客户、合作伙伴
任职资格：

教育水平
大学本科及以上学历（含本科）
专业
人力资源管理、行政管理等相关专业
培训经历
行政管理、人力资源管理师、中高层管理等方面的培训
经验
6年以上相关工作从业经验,2年以上管理经验
知识
熟悉公司经营策略；精通并灵活运用人力资源管理6大模块；诊断公司人才需求优劣点,提出针对性的措施；具备管理、质量管理体系、法律等方面的知识
个人素质
具有较强的领导能力和洞察力、人际交往沟通能力、个人影响力、计划与宣贯能力、谈判能力、专业知识及技能；具备决策、创新、应变及组织协调能力
其他：

使用工具/设备
计算机、必需的办公用品
工作环境
室内、室外
工作时间特征
上午 08:30—12:00
下午 13:20—17：20（周一至周五）
所需记录文档
综合服务中心月、季、年度计划书和总结
考核指标：

备注:

行政主管岗位说明书
岗位名称
行政主管
岗位编号
综合服务中心02
所属部门
综合服务中心
岗位定员

直接上级
部门经理
职务级别
主管级
直接下属
无
岗位分析时间
2015-06—18
职责与工作任务：
职责一
职责表述
综合管理
工作任务
1。 组织制定公司行政工作发展规划、月、季、年度计划与行政费用预算方案，提交至上级领导审阅
2。各项行政费用分析并上报综合部经理
3。组织制定行政管理规章制度，规范行政管理行为并督促、检查制度的贯彻执行；分析制度执行中存在的问题提出修订意见
4。组织建立和完善固定资产管理体系，审核固定资产采购、转移、调拨、报废等申请，定期组织开展盘点工作
5.负责起草行政综合文件、计划、报告等文件，并负责公司文件管理工作,对文件进行定期整理、 分类、归档
6。统筹规划组织安排公司年会、员工大会等各类会议会务工作。
7。负责公司经营所需耗材及办公用品、低值易耗品采购,员工生活福利、劳保、物业服务物资的采购保管,确保公司生产和其他经营工作的正常开展。
8。负责办公区域卫生管理,指导并督促各部负责人对生产区域卫生管理的监督工作
9.会议的组织与协调，撰写会议纪要，相关文件的通知、归档及管理工作
10.负责公司安保工作,包括公司治安、消防安全以及公司重大活动的安保工作
11。负责公司食堂管理和宿舍管理工作
12。负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威 　。
13.处理突发事件的处理
14。负责考勤管理工作以及公司日常行为规范管理，维护公司形象
15.负责公司安保、消防管理、劳动保护以及环境建设等管理工作
16.组织检查办公设备，进行公司设备、办公设施使用、维修情况进行管理.
17。完成与行政相关其他工作
职责二
职责表述
人才培养及其他
工作任务
1.在工作中指导提携下属，以提升其综合素质，为企业培养新骨干
2.严格遵守公司相关规定，保守公司商业秘密
3.积极配合各部门完成公司相关工作
4.完成领导交办的其他工作事宜
权利：
1。对行政工作的规划权
2.对行政工作改进的建议权
3。对行政人员增补、异动、任免的建议权
4.对下属行政人员的管理和培养的责任
5。对行政工作的分配权、监督权和指导权
6。对行政管理制度的制订权和修改权
7.对直接所属下级工作的分配权和优秀骨干竞选的提名权
8.对下属员工工作有绩效考核权
9。具有对下属员工岗位的调整权
10.学习、接受再教育、培训的权利
11.相关事情的知情权
工作协作关系：
内部协作
部门间协作、部门内协作
外部协作
客户、合作伙伴
任职资格：
教育水平
大学本科及以上学历(能力突出者不作限制）
专业
行政管理等相关专业（能突出者不作限制）
培训经历
行政管理、基层管理等方面的培训
经验
4年以上相关工作从业经验，1年以上管理经验
知识
熟悉行政管理相关知识；熟悉“6s"管理；具备质量管理体系、法律等方面的知识
个人素质
人际交往沟通能力、个人影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能；具备决策、创新、应变及组织协调能力
其他：
使用工具/设备
计算机、必需的办公用品
工作环境
室内、室外
工作时间特征
上午 08：30-12:00
下午 13：20-17:20（周一至周五）
所需记录文档
本职工作的月、季、年度计划书和总结
考核指标：

备注:

人事专员岗位说明书
岗位名称
人事专员
岗位编号
综合服务中心03
所属部门
综合服务中心
岗位定员

直接上级
部门经理
职务级别
基层员工
直接下属
无
岗位分析时间
2015—06-18
职责与工作任务：
职责一
职责表述
日常工作
工作任务
1。根据综合服务中心整体计划分解，做好月、季、年度工作计划
2.根据公司人员定岗定编，通过多种渠道为公司招募到适合公司的人才
3.负责公司员工的离入职办理、公司社保管理、年检；以及商业保险的管理等
4.负责公司的培训工作（包括培训计划、培训组织、培训需求调查、培训结果分析反馈等）
5.负责做好公司的劳动合同的签订、续签以及人事档案的管理工作
6.负责公司绩效考核工作（包括公司的岗位绩效考核指标的提取、考核、改进等工作）
7。负责解释公司的福利保险制度的工作
8。组织开展岗位分析，编制职位说明书和岗位规范,建立健全岗位责任制
9。负责公司员工奖惩、升、降、调、辞等人事调整手续的办理
10.负责协调员工关系，解决劳动纠纷
11。建立健全公司企业文化的工作
12。负责公司人力资源信息的上传下达工作
13。协助部门经理处理人事方面的其他工作

14.负责公司员工体检、社保、商保办理全面事宜
15。公司技术员工资表及用工分析，提交综合部经理
职责二
职责表述
其他
工作任务
1.积极配合各部门工作,做好团队协作
2.严格遵守公司相关规定，保守公司商业秘密
3。按时完成上级领导交办的其他工作事宜
权利：
1.对本职工作以及部门工作改进的建议权
2.学习、接受再教育、培训的权利
3.相关事情的知情权
工作协作关系：
内部协作
部门间协作、部门内协作
外部协作

任职资格：
教育水平
大学本科及以上学历（能力突出者不作限制)
专业
人力资源管理、行政管理等相关专业
培训经历
人力资源培训师
经验
1年以上相关工作从业经验
知识
熟悉人力资源管理6大模块、具备质量管理体系、劳动法等知识
个人素质
较强的沟通协调能力、专业能力、执行力和宣贯能力、具备创新、应变能力、较强的责任心
其他：
使用工具/设备
计算机、必需的办公用品
工作环境
室内、室外
工作时间特征
上午 08:30-12:00
下午 13：20—17:20（周一至周五）
所需记录文档
本职工作的月、季、年度计划书和总结
考核指标：

备注：

行政专员岗位说明书
岗位名称
行政专员
岗位编号
综合服务中心04
所属部门
综合服务中心
岗位定员

直接上级
部门经理
职务级别
基层员工
直接下属
无
岗位分析时间
2015—06-18
职责与工作任务：
职责一
职责表述
日常工作
工作任务
1。在部门经理的领导下，做好行政后勤管理、资产管理以及办公用品、公司劳保用品、招待烟酒和礼品的采购及管理工作
2.协助上级领导做好公司食堂管理、宿舍管理和环境卫生管理等综合事务工作
3.日常快递、传真的收发以及机票、火车票预定与结算报销
4。负责对公司客户的接待、住宿安排等工作（包括酒店、饭店的预定和结算报销)
5。协助公司处理各项突发事件
6。负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作，确保后勤保障到位
7。及时更新公司通讯录、QQ群、微信群
8。负责公司员工考勤的统计汇总以及各种通知的下发
9负责公司印章及证件管理、营业执照、代码证和税务证等的换发年检、保管、使用登记工作
10定期与财务核对办公费用统计情况，并上报行政主管
职责二
职责表述
其他
工作任务
1。积极配合各部门工作,做好团队协作
2.严格遵守公司相关规定，保守公司商业秘密
3。按时完成上级领导交办的其他工作事宜
权利:
1.对本职工作以及部门工作改进的建议权
2。具有对签约合作商改进或更换的建议权（包括酒店、饭店以及其他用品采购商家）
3。学习、接受再教育、培训的权利
4.相关事情的知情权
工作协作关系：
内部协作
部门间协作、部门内协作
外部协作

任职资格：

教育水平
大学本科及以上学历（能力突出者不作限制）
专业
行政管理等相关专业（能力突出者不作限制）
培训经历

经验
1年以上相关工作从业经验
知识
具备行政管理、质量管理体系、法律等知识
个人素质
较强的沟通协调能力、专业能力、执行力和宣贯能力、具备创新、应变能力、较强的责任心
其他：

使用工具/设备
计算机、必需的办公用品
工作环境
室内、室外
工作时间特征
上午 08：30—12：00
下午 13：20—17:20（周一至周五）
所需记录文档
本职工作的月、季、年度计划书和总结
考核指标：

备注:

保洁岗位说明书
岗位名称
保洁
岗位编号
综合服务中心01
所属部门
综合服务中心
岗位定员
1人
直接上级
总经理
职务级别

直接下属
部门所有人员
岗位分析时间
2015-06—15
职责与工作任务：
职责一
职责表述

工作任务

职责二
职责表述

工作任务

职责三
职责表述

工作任务

权利：