自来水公司年终工作总结及明年工作计划.doc

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自来水公司年终工作总结及明年工作计划
　　进行年终工作总结的时候，我们常会对明年的工作进行计划的。以下是由为大家精心整理的“自来水公司年终工作总结及明年工作计划"，仅供参考，欢迎大家阅读，希望能够帮助到您。
　　自来水公司年终工作总结及明年工作计划一
　　20xx年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下,紧紧围绕全县工作大局,深入贯彻落实科学发展观,以党的十九大精神为指导，以持续开展“一创双优"活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本,以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推进各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下:
　　　　一、20xx年度主要工作及措施
　　(一)主要经济指标和目标任务完成情况.20xx年累计完成供水量xx万吨，回收水量xxx万吨,水费总收入xxx万元，比去年增加了18个百分点，增加水费收入xx万元;铺设供水管xx公里,各项供水设施、设备运行良好.
　　(二)狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提.
　　一是加快城区管升级。xxxx年，我们把加强管建设作为改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(xx路―xx路)、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管建设；改造完成了xxx、xxx、xx、实验中学的供水管建设任务;完成了司法局业务用房的通水任务。
　　二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划,以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为，在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管项目.该项目总投资xxx万元，铺设供水管xx公里，供水规模4万m3/d。20xx年，先后铺设了xxx，人民路南侧（建设路―骆家)、xx路等供水管，完成了xxx、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、xx的管安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。
　　（三）创新管理，提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新,不断提升供水服务档次。
　　一是积极探索用水计量新模式,推广使用智能化水表.智能化水表作为现代供水发展的趋势.该水表采用的是反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失,计量更加准确。在xxx、xx等小区成功推广使用智能化水表的基础上,20xx年，完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装,累计推广使用智能化水表13多户。
　　二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台.随着我县城市综合提升工程的大力实施，旧城改造和新区开发力度的加大，各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水,加强对二次供水的管理，今年5月份,协调县城各商住小区和上海熊猫机械(集团）召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会,对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时，我们根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业技术公司编制并设计了xx县二次供水运行平台管理系统，对二次供水设备进行远程控制管理。
　　止目前，我们已成功对xx、xxx等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理，并购置了二次供水设备专用发电机,确保了各商住小区的24小时不间断供水。
　　(四）打破服务界限，解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限,围绕高质量服务，立足特色打造品牌，着力解决农村居民用水难题。
　　一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水，水质得不到保证的情况，20xx年，先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边81余户农村居民的通水任务.
　　二是以促进城乡供水一体化为目标，不断加大对周边乡镇供水。20xx年，通过与水利部门沟通协调，科学运作、积极作为，全面接管了城关镇和xx镇的村村通自来水工作,实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前,已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户,xxx镇等11个村21多户居民的自来水安装和通水安装任务；铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道；完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务；完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。
　　（五）持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户,作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动,公司广大干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员认真履行服务承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时,还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管维修等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。
　　（六）以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局，注重加强党的思想政治文化建设,提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观；在经营管理上,我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针;在对外服务上,我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定.
　　（七）切实加强党风政风建设和班子自身建设。xxxx年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制,形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制,把规范权力运行,强化监督惩处结合起来，经常对照《廉政准则》，认真贯彻落实中央八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作.始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好,坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责"意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。
　　一年来，通过广大供水干部职工的共同努力，我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩.我公司的先进经验和做法，也得到了上级领导，各部门，兄弟水司和社会各界的认可和好评.xxxx年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和交流，协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设，xx供水服务体系进一步完善,服务品牌更加靓丽。
　　　二、存在的问题
　　在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，供水事业发展还面临着一定的困难和问题,供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超发展的需要,工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在：
　　（一)供水管建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调.
　　（二）供水管作为长期性基础设施，一次性投资大,资金筹措困难，存在资金缺口。
　　　　三、明年工作计划
　　一是坚持科技创新，推广使用智能化水表25块。
　　二是完成和谐花园（西区)、冶都中央公园（一期)等商住小区的管建设和通水任务。
　　三是破解城中村用水难题,完成xx村4多户的管建设和通水任务.
　　四是启动越秀国际（一期)、和谐花园(东区)、中央公园等商住小区的管建设和通水任务。
　　五是投资x万元，完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、叠翠路等路段的供水管完善和提升工程，铺设管1千米。
　　六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构,配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度，全面贯彻落实《xx县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业公司进一步完善优化xx县二次供水运行管理平台;与各开发商、物业公司主动对接,科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供水工作。
　　七是进一步完善xxx镇供水服务体系和工作机制，提升xx镇水厂供水能力，确保xxx镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等11个村21多户居民用上自来水,使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升;积极做好xx镇新建商住小区、车站的通水工作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为xx镇经济社会发展提供坚强供水保障。
　　八是高起点规划，筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接xx市南水北调水库建设,在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上，聘请xx大学专家对xx供水进行再谋划、再提升。20xx年，完成项目的选址，环评，可研的编制、报批和立项工作,为xx经济社会的长远发展提供坚强供水保障。
　　九是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制，主要领导亲自抓,形成一级抓一级，各负其责的工作体系;制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动,建立廉政风险防控教育工作台账;把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作，业务工作一起研究和部署；主要领导履行反腐倡廉第一责任;领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。
　　十是持续开展“一创双优"活动,进一步加强队伍建设，强化问责问效，凝心聚力谋发展.以作风建设为先导，以“三好、两满意、一放心"为标杆，大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业精神。
　　新春伊始，万物复苏,征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中，人员到岗，工作到位,聚精会神，全力以赴，确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实，确保首季各项工作实现开门红,确保20xx年全年各项目标任务顺利完成!
　　自来水公司年终工作总结及明年工作计划二
　　20xx年，在县委、政府及主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得了显著成果，
　　　　一、以人为本，狠抓队伍建设
　　公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动,进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
　　　　二、生产经营情况
　　1.安装工程：1-10月完成工程产值:xxx万元
　　2.供水：1-10月供水总量为：xxx万立方，水损失率达：xx%，经普查，用水户为：6541户，用水人口约：万人.
　　3.维修服务站：全年总收入：xxx元，上门维修服务500 余起，其中8小时外的维修工作50余起。
　　三、管更新改造情况
　　1。改造xx供水主管
　　全长安装941米，其中xx管:631米，xxx管:29米，xxx管：281米，投资约xxx元。
　　2。改造高滩片区供水主管
　　3。协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
　　　　四、抓重点,求突破，树立为民服务新形象
　　由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年x月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。
　　　　五、完善制度加强管理
　　1。以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度,特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
　　2.规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》的力度,20xx年依法签订《供水收费协议书》1480份，发放缴费卡6200余张，改表到户1480户。
　　3。 20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需,特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定.
　　4。带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
　　　　六、存在问题
　　1。 这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度，
　　2.我公司属买水经营,在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。
　　3。县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
　　4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。
　　5.高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决.
　　　　七、明年工作计划
　　（一）加强管理，减少水损，提高供水效益
　　由于我县是通过买水再经营的公司.在这样的情况下，只有强化和完善管理体系,全力降低水耗,把管管理和水损问题作为公司的生命来抓，这样才能有效地提高经济效益，为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作：
　　1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平，积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训，继续派送员工参加培训学习，学习供水管理，供水新技术等内容，使我公司的管理和发展跟上新形势。
　　2、做好水表管理工作，不定期进行检查水表,对各片区的水表安装时间要掌握,如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换,减少公司的经济损失，提高供水效益。
　　3、做好给水管的维修、维护工作，保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场， 并做到小修不过夜,大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达100％.抢修人员确保按时完成抢修工作,减少公司的经济损失，尽量不影响群众的生产生活用水。
　　（二)配合我县城市建设,加大老化给水管道的改造力度,完善供水主管
　　为适应我县的发展，实现合理化供水。20xx年我公司准备计划铺设一定的给水管道,逐步完善我县供水主管，切实做到开发到那里水就通到那里.明年规划改造铺设的主要管道工作有：
　　1。在田坝片区朝阳路路段，铺设一条给水管，连通十八米街供水主管,全面提高我县供水压力和用户用水保证。
　　2.在xx桥铺设一条xx给水管至向家坝镇至xx.
　　3。加快高滩给水工程的完善速度,抓好工程质量和工期，在明年解决全面正常通水.
　　4.继续加大力度改造城区老化的给水支管，提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的给水管道。
　　5。积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。
　　在今后的工作中,公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本,狠抓队伍建设;牢记“服务群众，奉献社会"的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为xx县城的发展做出自己的贡献。
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