物业管理实务试题及答案.doc
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1、物业管理实务摸拟题一单选题1根据物管定义,下面哪个答案不属于其定义内容?A具备专门资质B独立企业法人地位C依据物管合同D根据政府规定2物业管理企业特征,下面那个答案表述最确切?A独立核算,自负盈亏B常规性服务C保值增值D具有一定公共管理性质3请找出一个刚刚注册成立的物业管理企业的物管资质管理不属于的内容?A遵守法规规章B履行合同C诚信经营D企业收入4物业管理投标程序中哪一项是不重要的?A获取招标信息B项目评估和风险防范C项目现场勘探D准备投标文件5广告不是要约,下面哪个是要约?A悬赏广告B招标广告C购物广告D招租广告6签订服务合同应注意事项中,哪一项是错误的?A明确业主委员会权利义务B明确物业
2、管理企业权力和义务C主要条款宜粗不宜细D对违反责任的约定7早期介入是一项物业管理咨询活动,下列中哪一项不符早期介入内容?A立项阶段B规划设计阶段C建设阶段D承接查验阶段8前期物业管理是重要管理服务,下列哪一项不符前期管理要求?A销售阶段B物业承接阶段;C物业入住D物业业主大会选聘物管企业9早期接入对房地产开发企业作用很大,下面哪项工作是开发商不需要的?A优化设计B提高工程质量C更好了解物业情况D提高开发商经济效益10物业管理项目前期运作的以下内容中,哪项不符合要求?A管理资源的完善与优化B管理制度和规范的完善C确定物业管理单项服务分包D确立物业管理收费标准11新建物业查验的内容哪一项是不需要的
3、?A物业资料B业主专有部分C物业共用部位D共用设施设备12物业管理机构更迭时,以下哪项不符合承接查验条件?A与原管理单位解除物业服务合同B与新物业企业达成口头承诺C与新物业管理企业签订物业服务合同D需满足承接查验必要条件13清洁卫生服务内容中,哪项是由单个业主付费的?A建筑物内公共区域B垃圾收集与处理C家庭管道疏通服务D外立面清洁14以下清洁卫生管理制度中哪项不属此类?A标准操作流程B员工行为规范C管理体制模式D检查及预防纠正机制15消防工作指导原则是:A预防为主,防消结合B预防为主,安全第一C防消结合,生命第一D预防为主,常效管理16以下哪项不属于重点防火物业?A生产易燃易爆工厂B居住区C大
4、型物资仓库D酒店商场17物业管理企业信用档案记录信息报送传道主要采用什么方式?A信件B电子邮件C电话D报告18投诉信息转给被投诉企业后,被投诉企业应在几天内将处理意见反馈给信用档案管理部门?A5B7C10D1519下面选拔人才方法中,哪项是不科学方式?A面试B推荐介绍C知识测验D技能测验20物业管理企业在员工入职时,即明确员工辞职应提前( )以书面形式通知企业?A10天B半个月C30天D两个月二多选题1物业管理企业是()企业?A依法成立B具备专门资质C独立法人地位D根据政府规定2物业管理企业特征是:A独立企业法人B开展常规性服务C开展特约性服务D属于服务性企业3物业管理企业按照投资主体经济分为
5、:A全民所有B集体C民营D外资4企业申报资质时,需提供资料有:A企业执照与企业章程B验资证明C企业法定代表人的证明D企业办公点5物业管理资质管理有利于对企业()A规范行为B加强监督C维护市场秩序D增加企业收入6物业管理企业组织结构设置影响因素,应考虑以下几方面:A企业战略B技术因素C人力资源D外部环境7物业管理企业组织机构设置要求是()A按照规模任务考虑B统一领导分层管理考虑C分工协作原则考虑D.精干、高效原则考虑8物业管理招标主体由()A建设单位B业主大会C物业产权人D政府9物业管理招投标特点是:A综合性B差异性C主体的特殊性D服务内容特殊性10物业管理按照物业类型分为:A住宅类B写字楼C工
6、业区D非住宅类11物业管理招投标基本要求是:A合法性B科学性C响应性D程序性12物业管理招投标原则是:A公开B公平C公示D公正13有能力组织招标活动人可以分为:A自行组织实施B业主大会实施C业主委员会实施D委托招标代理机构实施14合同要约的构成要件为:A反映特定人意思B合同主要内容C传达到受约人D法律责任15有效合同应具备以下哪些主要条件?A当事人缔约能力B当事人真实意思表示C合同内容合法性D契约自由16签订前期物业服务合同应注意事项是:A物业承接验收B服务费用C合同解除与终止约定D保修责任17物业服务合同与前期物业服务合同主要区别是:A订立合同当事人不同B合同期限不同C物业服务费不同D服务内
7、容不同18签订物业服务合同应注意的事项主要是:A明确业主委员会的权利义务B合同签订实事求是C明确物业管理企业权力和义务D主要条款宜粗不宜细19早期介入分为以下()阶段?A可行性研究B规划设计C工程建设D房屋销售20早期介入在可行性研究内容是()A确定物业管理模式B确定物业管理服务内容C确定物业管理服务质量标准和收费D设计物业管理框架性方案21前期物业管理提供服务是()A设施设备承接验收B业主入主C装修管理D工程质量保修处理22前期物业管理特点是()A工作基础性B管理过渡性C服务不稳定性D经营风险性23物业承接查验准备工作有()A人员准备B计划准备与资料准备C设备工具准备D经费准备24物业查验的
8、主要内容有:A物业资料B共用设施设备C消防系统D物业保修和使用文件25物业承接验收具体方法有:A观感查验B使用查验C检测查验D试验查验26物业管理工作移交分为以下几种情况?A建设单位向物管企业B业主大会向物管企业C物管企业向业主大会D物管企业向产权单位27物业装饰装修管理应主要检查()A有无变动建筑主体和承重结构B有无将没有防水要求房间或阳台改为卫生间、厨房等C有无损坏房屋、原有节能设施,降低节能效果D.有无私自搭建建筑物、构筑物28为了分清物业装饰装修有关责任,装饰装修管理协议等相关文件应由以下()方面签字。A装修人B施工单位C物业管理企业D相关行政职能部门29房屋及设施设备评价参考的主要指
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