人民医院分院工作总结.doc

人民医院分院工作总结及工作计划
在总院的正确领导与大力支持下,虽分别取得了一定的成绩，但仍有较大差距，现将 年度工作总结汇报如下：
一、 各项业务数据。
截止x月x日，业务总收入xxx万元，较去年增涨xx万元，同比增幅xx％；收入住院患者累计xxx人次，较去年减少xx人，同比降低xxx％，人均医疗费用xxx元，较去年增涨xxx元，同比增幅xxx%，日均医疗费用xxx元，较去年增涨xxx元，同比增幅xxx；门诊诊疗累计xxx人次，较去年增涨xxx人次，同比增幅xxx%,次均医疗费用xxx元,较去年减少xxx元，同比降低xxx％；完成手术xxx台，较去年减少xxx台，同比降低xxx％；药占比xxx%（除去门诊慢病、离休药占比xxx%），较去年降低了xxx个百分点。
二、认真做好党务建设工作。
为深入学习贯彻党的十九大会议精神，结合上级党务工作指导思想，组织召开“学习贯彻党的十九大会议精神”与“主题党日"等专题会议，通过学习习近平总书记《治国理政新举措》、《党章》，观看《筑梦路上》教育视频等系列活动，使全体党员进一步增强了“四个意识”，坚定了理想信念；认真完成总院党委交办的各项任务，做好党费的收缴工作.
三、全面推进医院规范化建设。
8月下旬，领导工作调整由xxx同志担任院长,主持全面工作并作出工作部署，一是为了规范慢病、传染、食源性疾病的管理建立公共卫生科；二是严把安全生产关，进一步规范了医疗垃圾暂存处及工作分工，改造手术室线路及排查其它用电安全隐患，下步准备建设医疗废水处理站;三是为规范慢性病人用药管理，安装管理软件,从疾病、药品种类，用药用量等方面进行管理；四是为了保证医疗技术的正常开展及应急设备的保障工作,分批分次采购了蓝光治疗仪、手术显微镜、心电图机、洗胃机、内镜消洗设备、肾镜、除颤仪、四维（彩超）系统等，现已陆续安装到位,并对部分设备进行维修(如腹腔镜）；五是根据医院实际情况，鼓励手足显微外、骨科、腹腔镜等业务开展，同时建立肛肠疾病治疗小组,逐步发展成为专科,实现小综合大专科工作部署计划;为规避风险，严格按照总院工作要求建立科室理财小组；六是根据《关于纠正医药购销和医疗服务不正之风专项治理实施方案》的要求，分别停用部分药品，药占比降低约X％，对检验试剂进行阳光招标，有效降低试剂成本X%，计划逐渐对卫材进行公开招标，达到规范管理的要求，同时增设发光检验项目；七是规范了请销假、公休、排班，双休日办公室值班，总值班及夜间值班制度；八是无偿捐赠的设备：电子胃镜（奥林巴斯奥辉）X台，GE心电图机X台，磁振热治疗仪X台，微波治疗仪X台,中频治疗仪X台；根据捐赠设备建立胃镜室(人员均已培训，具备开展能力）;九是要求药剂科建立临床用药目录,逐步规范药剂科、药房管理工作;十是紧密结合总院质控,逐步提高分院职能科室管理能力，目前已对接的科室有医务科、护理部、药剂科、总务科、保卫科、院感办，下步做到全部职能科室对接，对接科室已明显认识到与总院管理方面的差距，下步以总院指导带动职能科室的管理,要求对被指导的职能科室X个月内必须见有成效，计划购买各系统的管理方面书籍（如山东省病历书写规范,二甲评审标准实施细则等)加强理论学习运用于管理中去.
四、逐步提升医疗管理质量与医护技术水平。
分院总质控师由院长委托副院级领导担任，每月质控内容分为专项检查、随机检查、集中检查与院外检查，重点围绕核心制度与岗位职责、安全生产等内容质控，对存在问题在每月中层会中由当月总质控师通报,通过检查、督导、整改逐步提升医护质量整体水平。
坚持多层次多渠道医护人员培训，组织临床医疗、医技、护理业务骨干人员进行集中授课,提升院内业务知识学习氛围。组织护士长到总院参观、学习提升管理水平,扩大知识面。参加总院组织护士长培训4场，并总结心得体会运用于工作中，组织全院护理人员参加全科培训8场并考核。共选派4名主治、住院医师分别到X省立医院、X附属医院、X市立医院进修学习;选派X名执业医师到市立医院规培，通过院外进修学习的方式提升医护人员技术水平。
五、好人好事与各项荣誉.
收到患者表扬信X余封，锦旗X面.医院组织的服务质量调查病人满意率X％.提名表扬服务态度多达X人次。通过不断努力，。
六、弘扬中华传统美德筹募慈善资金。
为发扬人道主义精神,弘扬中华民族传统美德,全院职工积极响应“扶贫济困、情暖万家”与“慈心一日捐”号召,两次共筹募慈善资金xxxx元，并对捐款人员及资金予以公示。
七、保质保量完成查体任务。
组织查体人员历时XX天，对XX所中小学校XX余名学生进行体检，录入学生查体信息共计XXX余人，得到上级领导的充分肯定.
八、存在问题
回顾一年来的工作，在肯定成绩的同时,也存在一些问题和不足,主要是：一是发展受空间制约，分院存在严重消防安全隐患，不能满足患者就医要求。二是学术交流活动少，重点专科建设需进一步加强。三是分院管理模式与总院要求的精细化管理差距很大.四是学习风气不够浓厚，开展新项目、引进新技术不够。五是医院整体医疗技术水平不高,就医环境简陋，医疗市场竞争力低.六是个别科室责任意识差，存在一定安全隐患，存在应付工作现象，医疗质量需进一步提高。
2018年工作计划
1、 完成分院规划征收并尽快改造，最大限度的改善就医环境，合理规划科室布局。
2、 完成电子信息化建设，规范医院财务、药品、卫材、病历书写等各项工作。
3、 严格按照二甲综合医院评审标准实施细则；逐步建立健全相应科室，规划建设分院ICU病房。
4、 对污水处理进行科学改建，确保达到环保排放标准。
5、 逐步建立健全分院质控纠风工作，在下一年度的医疗质量管理工作中，要吸取教训,总结经验,以基础质量、环节质量检查为重点，狠抓问题的改进与制度的落实，切实提高医疗质量，保障医疗安全;同时彻底杜绝医务工作人员生、冷、硬服务现象的发生。
6、重点发展肛肠外科、微创外科、胃镜室等，力争在一年内发展成为区域性肛肠诊治中心；选取个别科室实行主诊医生负责制,并分组管理。
7、为保证医疗质量与安全，进一步规范18项核心制度的落实;督导临床科室开展新技术新业务,并加强医疗设备投入及短平快项目建设。
8、规范抗菌药物的临床应用；制定输血流程，以便更好的服务于临床。
9、根据医院发展需求有计划选派医务工作人员或团队外出学习。
10、加强护理质量与安全管理，充分发挥质控小组的作用;做好分层培训，把院科两级培训相结合，建立机动护士库,培养全科护理人才；结合临床逐步开展院感病历监测工作.
人民医院
xxxx年xx月xx日
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