对华为薪酬管理体系的学习.docx
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1、华为薪酬管理制度的学习前言求其上,得其中;求其中,得其下,求其下,必败。发上等愿,结中等缘,享下等福;向高处立,就平处坐,从宽处行.建立一个公司管理体系与建立一个国家管理体系没有什么大的区别。不存在一个真正合理的薪酬体系,但是我们可以逐步的逼近真理.关于分配的一些不可违背的原则,在历史中已经得到了检验,“不患寡而患不均,说的是贫富分化大了容易引起不安定;“效率优先,兼顾公平”,“多劳多得”,旨在保护人们的劳动积极性;不同工种的评价标准建立之后,那么不同工种之间薪水的高低应该如何确定,如何量化;工资发放要考虑法律层面的要求,又要依据公司实际的经营状况来确定,工资应该如何发;怎么来体现公平;怎么来
2、激励员工努力工作;怎么来实现对负面影响力员工的警告和隐性辞退(既不触动法律又不需费尽心力的做工作);怎么客观评价员工;怎么建立起一个简单易行的客观评价体系;在效率与公平之间应该把握到什么程度;等等,这些问题困扰着我,而在一些公司,似乎从未考虑过这些事情。彼得德鲁克提到过:站在整个社会的角度来客观评价一个公司。这其中包括了公司的员工,反应的结果就是薪资,提出的时间大约在1950年;1996年,华为从英国引进任职评价体系,又请美国HAY GROUP公司作薪酬顾问,从此建立了华为任职资格评价体系,并在此基础上进行了合理的薪酬设计,从而解决了内部公平性问题.;今天我仍看到自己每月绩效单中那些毫无依据,
3、单凭领导主观臆断的评价;现在国人做事一贯是徒有其表而无其实,也在此表现出来了,早已忘了得其神忘其行的教诲。问题驱使我思考,并探求解决方法。这些已经形成了一门系统的学问薪酬管理,透过华为的薪酬体系,可以从中体会一二.每人经历不一,对其中的问题的认识见仁见智吧.一、华为简介华为于1987年成立于中国深圳,全球第二大通讯设备供应商,全球第三大智能手机厂商,也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。公司围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,并致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的ICT解决方案和服务,持续提升客户体验,
4、为客户创造最大价值. 2007年合同销售额160亿美元,其中海外销售额115亿美元,并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球 1/3的人口。2013年4月22日世界500强中华为排行全球第351位与对年相比上升一位。二、华为薪酬管理体系理念华为职位与薪酬管理概括为:以岗定级,以级定薪,人岗匹配,易岗易薪.华为的薪酬制度制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题
5、、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素)及员工本身专业知识掌握、工作能力、职业技能、职业生涯发展等因素制定的.也是本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定.2.1、基于员工的贡献、责任、能力与工作态度的报酬认可.华为集团员工的收入组成包括职能工资、奖金、安全退休金及股权带来的红利。采取与能力、贡献相吻合的职能工资制。华为集团按照责任与贡献来确定任职资格,按照任职资格确定员工的职能工资.奖金的分配完全与部门的关键绩效指标(KPI)和个人的绩效挂钩。安全退休金等福利的分配,依赖工作态度的考评结果,医疗保险按级别和贡献拉开差距。2.2、建立了员工与公司之间的命运共同体。华为集团实施员工普
6、遍持股制.目前华为集团员工持股的基本情况是,30%的优秀员工集体控股,40的员工有比例的持股,1020%的新员工和低级员工适当参股。这种“人人是老板”的员工持股机制充分体现了知识的价值和价格,又兼顾了各方的利益,结成了员工与集团利益和命运的共同体。2。3、坚持报酬的合理性与竞争性,确保吸引优秀人才。在华为集团工作,标志着“高额收入”.华为集团的高薪主要是来源于总裁任正非的企业精神。在华为基本法第六十九条:“华为公司保证在经济景气时期和事业发展良好的阶段,员工的人均收入高于区域行业相应的最高水平。正是基于这样一种刚性政策,一直以来,华为集团的工资在深圳哪怕是全国所有同行业公司中都是排在前列的。2
7、.4、华为集团始终关注报酬的三个公平性:对外公平,根据业界最佳与市场调研,与同类人员比,具有社会竞争力;对内公平,不同工作岗位的员工,根据工作分析与职位评估确定薪金结构与政策;员工公平,同性质员工,依据绩效考核与资格认证确定合理差别。三、华为集团薪酬体系的内容华为实物收入的形式是:工资、奖金、安全退休金、医疗保障、股权、红利等。3.1、基本工资基本工资根据员工的职位、学历确定档次,但学历在其中的影响非常有限,尤其是当员工工作12年后,收入基本上就与学历没有关系了。从社会上招聘的有工作经验的员工实行协议工资制,一般都比应届毕业生高20.在岗位正式工作半年左右开始加薪,加薪幅度的主要依据是个人表现
8、、所在部门以及公司当时的盈利情况。研发、市场、客户服务等生产部门属于在投入上首先保证的机构,原则是向研发和市场倾斜,向一线倾斜,这些部门的加薪幅度普遍高于行政、后勤、财务等服务性部门。每个员工调薪的幅度与过去一年的工作绩效直接挂钩。但如果员工去年绩效考核在倒数5以内,此次就失去获得上调薪水的机会.华为每年都会根据公司业绩普调员工薪水,调整幅度一般也在10,这次调薪也与国内CPI指数持续攀升有关.华为员工的薪水与自身在什么体系和什么级别直接挂钩,等级非常分明.华为员工按生产。研发.市场销售和客户服务划分四个体系,其中,研发和市场销售体系的薪金水平明显高过生产和客户服务体系。“华为的基本工资起薪是
9、分应届生和社会招聘的,2000年华为应届本科起薪是税前4000,硕士生税前5000,博士人少就不提了。社招的要自己和公司谈,有的很牛的不会谈结果比应届还低,有的很一般的会吹结果很高,但总的说比应届的高。2000年来的一般进公司3个月左右有一次加薪,200到3000不等,取决于你的部门和表现,但基本按部门,好部门表现差的比差部门好的涨得还多.涨的多的包括研发和市场、技术支援确定要去办事处的人员。涨的少的包括各部门秘书、一些总部事物部门等。其它部门算中等。原则是向研发和市场倾斜,向一线倾斜。此后,涨工资就看个人造化了,有去对部门、跟对领导一路高歌的,也有从此打住的.“总的来说由于2001年华为招人
10、太多及起薪过高导致消化不良,2000年来的这批人除了工资过低的在2001年普调到和2001年同等学历应届生一样外,再没有大规模的普涨了。本人在此后的三年中也只又涨了一次,最终以6500离职.据我了解大部分2000年本科生的工资现在在税前5500到7500之间,硕士生加1000.2001年是IT泡沫最疯狂的一年,华为狂招了据说将近6000人。起薪也高至本科应届税前5500,硕士生7000,当然一部分秘书、财务等要相应低1000.社招的也普遍不低于应届.过高起薪的恶果是2001年来的大部分人在此后的两年多中再也没有涨过。2002、2003之后华为停止了大规模招应届毕业生,起薪也不在提高,在2004
11、年据说还大大降低.至于社招的,除了牛人外,华为的初次报价据我所知是税前5000。至于所得税,华为避税还是不错的,我6500扣掉税和个人支付的社保外,还在将近6000.总的来说,华为2000年及以后来的税前基本工资在5500以上的占大多数,每早来一年平均高1000,硕士生相当于早来一年的本科。98年以前来的基本在10000向上了,当然他们已经不靠工资了。”3.2、福利(补贴、社保基金)交通补贴,膳食补贴,医疗补贴,出差补贴.首先是员工福利全部货币化.交通补贴、膳食补助每月都是直接发给员工,医疗补贴除办理社保医疗卡外,也打入了个人门诊账户。货币福利分两大类。一是补贴:包括交通补贴和出差补贴.由于工
12、卡可以在公司餐厅就餐及在基地的所有服务设施(超市、理发厅、健身场所等等)消费,因此交通补贴实际上用途广泛。交通补贴每月都直接发到员工的工卡里,不得取现.在每年年底高于一定数额或离职时可以一次取现,扣20的个人所得税。出差补贴分国内出差补贴和海外出差补贴。根据职位、出差地的艰苦程度、危险性等标准计算,标准乘以实际出差的天数,就是可以拿到的补贴。一般在出差回来后报销时领取。其次是公司替员工交纳的社会保险基金.按照每月基本工资15%的比例划拨,员工离职时可一次性提取,扣20%个人所得税。“有人说华为是没有福利的,其实是福利货币化了。华为的货币福利分两大类。一是工卡里的钱,根据工作地域不同分3类:10
13、00每月,工作地在深圳关外;800每月,工作地在国内其它地区;一分没有,工作地在海外。在深圳关外高200是因为距离远交通费高。在海外没有这项补助是因为海外另有高额补助,将在下文描述。这笔钱每月打到工卡里,可用于购买班车票,在公司食堂就餐及在公司小卖部购物,不得取现.但每年底高于一定数额的或离职时可以一次取现,不过要扣20%的税。二是每月基本工资15%的退休基金,比如你基本工资5000,那每月公司另给你750,先用来交公司应交的社保,华为统一按一个标准交,每月在200多,这样一来你每月还剩的部分在你离职时一次提取,不过也要扣20的税.这两部分加起来税后每个人也基本在1000多。”3。3、加班费加
14、班费的标准基本上是以员工的月基本工资除以每月法定工作日乘以加班天数。“加班费主要看部门和领导。标准按你的基本月工资除以月法定工作日。分为一天和半天。按我的经验,研发和市场很少有,除非是统一的为了干项目的强制加班.技术支援只有周末才算,平常晚上不算,本来通信这行的技术支援就是晚上干.”3.4、补助补助基本分4类:国内出差补助,国内离家常驻外地补助,海外出差补助,海外长住补助.“国内出差补助为税后每天100人民币,交通费、住宿费、通信费另外实报实销.国内离家常驻外地补助指市场和技术支援人员在家庭所在地和深圳以外的办事处常驻时的补助,按地区艰苦程度不同分为几档:30(北京、上海等)、50(一般省份)
15、、70(青海、新疆、西藏等)人民币每天等,同时公司负责住宿费用。前两年形势好的时候,这些人在所在办事处省内出差也同时享有每天100的出差补助,现在不知还有没有了.但研发人员如常驻外地研究所不享有此补助。”“海外出差补助为税后每天50美元,香港为300港币.不知现在多少。海外常驻补助在2003年底以前分为3档:税后50(发达国家)、60(一般国家)、70?(危险国家)美元每天,公司提供住宿(条件很好)和办公车辆等.2004年开始大幅降低,一般国家降到税后32美元每天.在海外连续工作达到3个月的可以享受此补助.”3。5、年终奖年终奖是根据员工的贡献、表现、职务等颁发,干满一年,一般员工在1万3万元
16、左右.一般来说,市场系统、研发系统的骨干最高,秘书、生产线上的工人等做重复性工作的员工最少。“华为的年终奖基本要拖到第二年三季度发放。不过在上半年离职,奖金并不会因此减少,到时候自会发到你离职时预留的帐户。在2000年华为大规模招人以前,奖金是很丰厚的,之后就每况愈下了,没办法,人太多了.现在的情况是,如果已经干满一年,高、中、低挡基本是30000、20000、10000.当然市场和研发的骨干还是高,秘书等就可怜了。基本一个业绩优秀的国内市场人员,能在大几万,客户线比产品线高,市场比技术支援高,海外比国内高。”3。6、内部股票分红华为集团的内部股票分红成为员工工资和奖金之外的第三种激励手段.员
17、工的持股原则是“入股自愿、股权平等、收益共享、风险共担。员工在入职12年后,公司根据其职位、表现、工作业绩等分配给一定数额的内部股票,员工一般用自己的年度奖金购买内部股票。在华为集团高速发展时期,内部股票分红高达70,不过这种红利一般都又转化成了新的股权,因此,在离职前,员工实际可支配的现金并不多。“华为”的内部股票在员工在职期间不可转让,员工离职时,集团根据一定的比率回购,员工一次性兑现.随着时间的推移,华为集团员工个人收入的成分和结构发生了很大的变化。创业初期,华为集团员工收入的主要来源是基本工资,在发展的低潮期,一度连工资都难以按时发放;创业中期,老员工的收入来源主要是分红;2001年以
18、后,员工收入来源主要是绩效工资.“2000年7月以前来的根据工作时间长短,在入职满一年后,拥有华为的内部职工股,来的越早,越多。当然股票是按每股一元向公司购买的,不得转让,离职时必须卖给公司。这类股票的分红是惊人的,2001年及以前达到70每年,扣掉税两年就可以回本.基本上99年来的有几万股,98年来的有十几万股,再早的就看造化了。我认识一个97年初来的,有四十万股,他2001年的分红税后就是20多万,这种人在华为有好几千,是华为高速发展的受益人,也是前文说的不靠工资的人。在2002年,华为进行了股权改革,原来员工离职时把股票卖给公司,是按每股一元的面值,跟买时一个价。从2002年开始,员工买
19、卖公司股票都要按每股净资产,当年的每股净资产高达每股2元多,拥有股票的老员工的股票市值一夜之间上涨150,大发一笔,而那些在新规定出台前刚按老规矩把股票卖给公司的离职员工就亏大了,这造成了一批华为前元老和华为对薄公堂。”“而对于占华为员工人数一半多的2000年7月后入职的新人来说,谁是谁非已经没有意义了.他们必须按新规定以每年的每股净资产购买公司配给的股票,离职卖给公司时再按离职当年的净资产出售。一方面,华为高速成长不在,每股净资产不会再高速增长,另一方面,人多粥少,每人也分不到多少。而那些拥有老股票的老员工们,也无法再向以前那样每年坐收巨额红利了。一切都因为华为人多了,发展却慢了。人们传说的
20、华为股票就是这样,从他的工号就可略知一二。工号在10000以内的,基本属于97年及以前来的,属于华为股票神话的集体收益者,工号在10000到20000之间的,属于98、99年来的,属于一般收益者,工号在20000以上的属于2000年以后来的,属于空有其名,却未有其实的。”四、华为标准岗位工资(2010年)4。1、华为的部门结构讲薪酬先要介绍一下华为的部门结构,因为不同的部门其薪酬是不同的:1、市场系统.按地域先分为国内和海外,国内又分为深圳总部和各省市办事处,海外也分为国内深圳总部和各大洲地区部。按工作分工又可基本分为客户系统和产品系统。深圳总部:包含国内、海外客户和产品系统的总部机关。国内包
21、括各目标运营商(电信、网通、移动、联通等)系统部的总部和各产品(交换、光网络、移动、智能网等)国内系统部的总部。海外包括国际营销(客户)和产品国际(产品)的总部。还有负责客户接待(最为一些不明真相的人误解)的客户工程部.当然个别小部门的总部不在深圳而在北京.国内办事处:基本位于各直辖市及省会城市,大连、青岛等也有小办事处.各办事处的工作目标就是销售,分客户线(负责各运营商)和产品线(负责各产品)。各线人员算各部门深圳总部的派出人员,又直接受办事处主任管理.办事处主任对所在办事处辖区负责,权利很大,相当于封疆大吏.海外地区部:包括亚太、中东北非、独联体、南部非洲、拉美、北美、欧洲、东太平洋(按地
22、理应该叫西太平洋,因为管辖的是日本、韩国、澳洲、香港地区等亚太发达地区,但当时起名时不知怎么弄反了,就一直将错就错)。各海外地区部又在各个国家设了办事处,也分客户线和产品线。市场系统的海内外员工总数应该在4000偏上。2、技术支援系统。包括深圳总部和各国内办事处及海外地区部的派出机构,按维护产品不同分为各产品部,负责产品的售后服务。总人数在2000至3000人(为降低成本,该部门的工作不少由外包公司负责,称合作方)。3、研发系统。负责华为各产品的研发,是华为最庞大的系统,人数在10000人左右,还不包括相当数量的外包人员。分为深圳总部和各地研究所,根据产品不同分为交换接入、光网络、移动、智能网
23、、数通、多媒体等等。后来又改为固网、无线、智能等等,不管名字怎么改,基本还是按产品划分。各地研究所侧重不同,比如北京侧重数通、上海侧重无线、南京据说网管搞得不错。华为在海外也有不少研究所,包括印度、美国、俄罗斯、瑞典等、除了印度曾经搞的挺大外(现在印度人好象都来深圳了),其他的基本是样子。4、财务系统.包括深圳总部和各办事处派出机构。海外的财务基本由香港华为的财物负责.财务系统总人数在1000以上。5、中试系统.全称好象叫中间试制部。是为了保证产品质量在研发和生产系统间插入的一个部门.按NBA的数语叫专干脏活类活,待遇反而不高。任正非的板凳要坐十年冷据说就是针对这个部门说的.不只现在是否被研发
24、系统消化了.人数在1000左右。6、生产系统。该部门在高科技行业的地位可想而知,人员素质总体看是最低的。其一线员工主要由国内一些中专学校代陪,当然其中的管理和技术人员和其它部门一样,都是来自大学生.该系统人树在1000以上。7、市场财经系统。该部门是负责货款回收的,应该隶属于市场系统,只是回款的地位很重要,所以在华为单列出来。人数和其它系统比算少的。8、秘书和文员.秘书和文员不是一个单独的部门,而是分布在各个系统中。秘书指有华为正式员工资格的,一般是大学本科或研究生。文员不是华为正式员工,而是隶属于和华为有合作关系的秘书公司,一般是大专毕业。华为除了副总裁以上的干部外,基本没有领导个人秘书,秘
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