西南交通大学-数据库课程设计--酒店管理系统.doc

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数据库原理课程设计课题名称: 题目五：酒店管理系统成员学号: 成员姓名: 专业班级：《数据库原理及应用》课程设计报告设计题目:题目五——酒店管理系统学生姓名: 专业：班级：指导教师：西南交通大学峨眉校区 2014年月日目录 1。需求分析阶段 1。1。引言 5 1.2. 需求分析阶段的目标与任务 6 1。2。1。处理对象 6 1.2。2. 处理功能及要求 6 1。2。3. 安全性和完整性要求 6 1.3。需求分析阶段成果 7 1.3.1. 酒店客房管理系统数据流程图 7 1.3.2。酒店客房管理系统数据字典 9 1。3.2。1.数据项 9 1。3.2.2。数据结构 10 1.3.2。3。数据流 12 1.3。2.4。数据存储 13 2。概念设计阶段 2。1. 引言 14 2。2。标识图书管理系统中的实体和属性 14 2.3。确定实体间的联系 15 3. 逻辑设计阶段 3。1. 引言 17 3。2. 酒店管理系统的关系模型 18 3.3。将关系设计成SQL Server 2005下相应的表 19 4。总结和心得 4.1。心得 21 选题：（5+7+0）%8+1=5 题目五：酒店管理系统酒店管理系统的用户是酒店的前台、财务和管理人员，实例包括客户信息管理、客房类型管理、客房信息管理、预订客房信息管理、入住登记信息管理、续住登记信息管理、退房登记信息管理、实收房款管理。具体如下： l 客房信息的添加、修改、删除和查询. l 客房类型信息的添加、修改、删除和查询。 l 客户信息的添加、修改、删除和查询. l 预订客房信息的添加、修改、取消预订和查看详细. l 登记入住和修改登记信息。 l 保存续住登记信息；保存退房登记信息;保存实收房款信息. 1. 需求分析阶段 1.1. 引言进行系统设计，首先要对系统的现状进行分析。根据系统的目标、需求和功能,制定和选择一个较好的系统方案，从而达到一个合理的优化系统。通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，从而减少了管理方面的工作量. 需求分析是在于要弄清用户对开发的数据库应用系统的确切要求。数据库设计的第一步是明确数据库的目的和如何使用,也就是说需要从数据库中得到哪些信息。明确目的之后,就可以确定您需要保存哪些主题的信息（表），以及每个主题需要保存哪些信息（表中字段）。在构造系统时，首先从需求出发构造数据库表，然后再由数据库表结合需求划分系统功能模块。这样,就把一个大的系统分解成了几个小系统.其中将系统划分为两大模块:酒店管理员模块、客户模块。预期能够实现以下功能：客户信息管理、客房类型管理、客房信息管理、预订客房信息管理、入住登记信息管理、续住登记信息管理、退房登记信息管理、实收房款管理. 1.2. 需求分析阶段的目标与任务 1.2.1. 处理功能及要求酒店客房预订系统的处理需求如下: 应用层面：（1）客户查询并预订客房。（2）客户入住客房。（3）客户续住客房。（4）客户退房。（5）酒店管理员对数据的更新。数据层面：（1）能够存储一定数量的客房信息，并方便有效的进行相应的客房数据操作和管理,这主要包括: l 客房信息的添加、修改、删除和查询。 l 客房类型信息的添加、修改、删除和查询。 l 预订客房信息的添加、修改、取消预订和查看详细. （2）能够对一定数量的客户读者进行相应的信息存储与管理，这其中包括： l 客户信息的添加、修改、删除和查询. l 登记入住和修改登记信息。 l 保存续住登记信息；保存退房登记信息；保存实收房款信息。（3）能够提供一定的安全机制,提供数据信息授权访问，防止随意删改、查询. （4）对查询、统计的结果能够列表显示。 1.2.2. 安全性和完整性要求（1）安全性系统安全性要求体现在数据库安全性、信息安全性和系统平台的安全性等方面.安全性先通过视图机制，不同的用户只能访问系统授权的视图,这样可提供系统数据一定程度上的安全性，再通过分配权限、设置权限级别来区别对待不同操作者对数据库的操作来提高数据库的安全性；系统平台的安全性体现在操作系统的安全性、计算机系统的安全性和网络体系的安全性等方面。（2）完整性系统完整性要求系统中数据的正确性以及相容性。可通过建立主、外键,使用check约束，或者通过使用触发器和级联更新。 1.3. 需求分析阶段成果 1.3.1. 酒店客房管理系统数据流程图顶层数据流程图: 酒店系统管理用户客户酒店客房管理系统客户入住，续住更新反馈退房办理客户业务客户变动信息图1。1酒店管理系统顶层数据流图酒店管理系统顶层数据流图反映了酒店管理系统与外界的接口，但未表明数据的加工要求，需要进一步细化。根据前面酒店管理系统功能边界的确定，再酒店管理系统顶层数据流图中的处理功能做进一步分解，可分解为客户预定、入住、续住、退房、数据更新五个子功能，这样就得到了图书管理系统的第1层数据流图. 第0层数据流程图： 1.0 预定空房信息 S2客房信息表预订信息 2.0 入住客户信息 S4入住信息表 S1管理员信息表 5.0 数据更新客户房号信息 S5客户信息表 3.0 续住房号信息结账信息 4.0 退房 S3客房类型房号信息账单信息图1。2酒店管理系统第0层数据流图第1层数据流图：从酒店管理系统第0层数据流图中可以看出，在酒店管理的不同业务中,客户预定、入住、续住、退房、数据更新这几个处理较为复杂，使用到不同的数据较多,因此有必要对其进行更深层次的分析，即构建这些处理的第1层数据流图.下面的图1。3——1.7分别给出了预定、入住、续住、退房第1层数据流图：（1）客户预定：客户 1.2 预定客房 1.1 查询客房预定要求选定房间信息预定结果信息客房信息 S5 客户信息表 S4 入住信息表 S2 客房信息表图1.3酒店管理系统第1层数据流图客户预定（2)客户入住： S2 客房信息表客户 2.1 查询客房信息预订信息 S4 入住信息表房号信息 S5 客户信息表 2.2 修改登记表客户信息图1.4酒店管理系统第1层数据流图客户入住（3)客户续住： S2 客房信息表客户 3.1 查询客户信息房号信息 S4入住信息表 3.2 修改登记表客户信息补交费用信息图1。5酒店管理系统第1层数据流图客户续住（4）客户退房： 4.3 退押金信息 4.2 查询入住时间客户 4.1 检查客房信息房号信息 S3 客户信息表 S1 客房信息表 S2 住宿信息表图1.6酒店管理系统第1层数据流图客户退房 1.3。2。酒店客房预订系统数据字典按照数据流程图分层和每层数据流程图对数据字典，数据字典应包含数据流、数据存储、数据处理、和数据项4个部分进行描述. 1.3。2。1数据项系统涉及的数据项：表1.7 数据项列表数据项编号数据项名称数据项含义说明存储类型及才长度 DI—1 UID 用户编号 Varchar DI-2 UPASSWORD 用户密码 Varchar DI-3 UPOWER 用户类型 Int DI-4 USEX 用户性别 Bit DI-5 UNAME 用户姓名 Varchar DI-6 UADDRESS 用户地址 Varchar DI-7 UTLE 用户电话 Varchar DI—8 UEMAIL 用户邮箱 Varchar DI-9 UDEPT 用户所在部门 Varchar DI-10 RID 房间号 Varchar DI—11 TYPE 客房种类 Varchar DI-12 RLOCATION 客房位置 Varchar DI—13 TNO 类型代码 Int DI-14 TNAME 类型名称 Varchar DI-15 TAREA 房间标准面积 Float DI-16 TBED 客房标准床数 Int DI—17 TPRICE 客房标准收费 Money DI—18 TAIRC 是否配有空调 Bit DI-19 TDES 简单描述 Varchar DI-20 TTV 是否配有电视 Bit DI—21 OGID 入住客户身份证号 Varchar DI-22 OBEGIN 订房时间 Datetime DI-23 OENDD 退房时间 Datetime DI—24 OPAY 结账金额 Money DI—25 CNAME 客户姓名 Varchar DI—26 CAGE 客户年龄 Varchar DI—27 CSEX 客户性别 Bit DI—28 CNAT 客户籍贯 Varchar DI—29 CADD 客户地址 Varchar DI—30 CCERT 客户证件类型 Int DI-31 CERID 证件号 Varchar DI—32 CNO 客户号 Varchar 1。3。2。2数据结构数据结构：表1。8 数据结构列表数据结构编号数据结构名数据结构含义组成 DS—1 Users 管理员信息 UID,UPASSWORD,UPOWER，USEX，UNAME,UADDRESS，UTEL，UEMAIL，UDEPT, DS-2 Guestroom 客房信息 RID，TYPE，RLOCATION，TNO DS-3 Roomtype 客房类型 TNO，TNAME，TAREA，TBED，TPRICE,TAIRC,TTV，TDES， DS-4 Occupy 入住信息 RID,CNO，OGID,OBEGIN,OENDD，OPAY DS-5 Clients 客户信息 CNO，CNAME,CAGE,CSEX,CNAT，CADD,CCERT,CERID 表1.9 用户（管理员）信息数据表(Users）列名数据类型大小说明 UID Varchar 50 每一员工的员工号，作为索引 UPassword Varchar 50 用户密码 UPOWER Int 4 用户的类型 USex Bit 1 用户性别 UName Varchar 50 用户姓名 UAddress Varchar 50 用户地址 UTel Varchar 50 用户联系电话 UEmail Varchar 50 用户电子邮箱地址 UDepartment Varchar 50 用户所在部门表1。10 客房基本信息数据表（GuestRoom）列名数据类型大小说明 RID Varchar 50 房间号，唯一 TYPE Varchar 50 客房种类 RLocation Varchar 50 客房位置 TNO Int 4 类型代码表1。11 客房类型信息数据表（RoomType) 列名数据类型大小说　明 TNO Int 4 类型代码 Tname Varchar 50 类型名称 Tarea Float 8 房间标准面积 TBed Int 2 房间标准床数 TPrice Money 8 每晚标准收费 TAirC Bit 1 是否配备有空调 TTV Bit 1 是否配备有电视 TDes Varchar 500 简单描述表1.12 酒店入住信息数据表（Occupy）列名数据类型大小说　明 RID Varchar 50 入住房间号 CNO Varchar 50 入住客人 OGID Varchar 50 入住客户身份证号 Obegin Datetime 8 定房日期 OEndD Datetime 8 退房日期 Opay Money 8 结账额表1。13 客户信息数据表（clients) 列名数据类型大小说明 Cno Varchar 50 客户号 Cname Varchar 50 姓名 Cage Varchar 50 年龄 Csex Bit 1 性别 Cnat Varchar 50 籍贯 Cadd Varchar 50 住址 Ccert Int 2 证件类型 Cerid Varchar 50 证件号 1。3.2.3数据流数据流名称:客人信息来源：客人去向：订单包含的数据项：预定人,姓名,身份证号，VIP 表1.14酒店客房管理系统的数据流——客人信息数据流名称：订单来源：订单去向：入住包含的数据项：订单编号,姓名，性别，身份证号，客户编号，客房类型，抵房时间，入住人数,预定人,电话，住几天，订单状态表1。15 酒店客房管理系统的数据流——订单数据流名称：客房信息来源:订单去向：退房包含的数据项:客房编号，客房类型,客房价格,客房状态表1.16酒店客房管理系统的数据流——客房信息数据流名称:入住单来源：入住去向：退房包含的数据项：入住单号,客房编号,客房类型，入住时间，入住人数,姓名，退房时间，订单编号，入住单状态表1.17 酒店客房管理系统的数据流——客户入住单数据流名称:帐单来源：管理员去向：退房包含的数据项：帐单编号，姓名，消费金额,入住时间，退房时间,备注表1.18酒店客房管理系统的数据流——账单 1.3。2。4数据存储 1、数据存储：客房信息表组成结构:记录客房的基本信息,所属类型、房间号、位置等输入数据流：登记输出数据流:查询说明：要求能立即查询并修改 2、数据存储：住宿信息表说明:记录客户入住的基本信息，如入住日期、预订房间号等输入数据流：登记输出数据流：查询 3、数据存储名称：客户信息表组成结构：记录客户的基本信息,如证件号、姓名、性别、籍贯等输入数据流:登记输出数据流：查询说明:要求能立即查询并修改 4、数据存储:客房物品信息表组成结构：记录客房物品的基本信息,如物品编号、名称、单价、数量等输入数据流：更新并记录输出数据流：查询说明：要求能立即查询并修改 2、概念结构设计 2.1、引言系统开发的总体目标是实现酒店客房预订管理的系统化和自动化，减少客户预订登记等待时间，减轻工作人员的工作量，方便工作人员对它的操作,提高管理的质量和水平,做到高效、智能化管理，从而达到提高客房管理、客户管理效率的目的. 主要任务是对管理员信息、客房基本信息、客房类型信息、入住信息、结算信息、客房状态信息的基本信息的操作及外理. 概念设计阶段主要是将需求分析阶段得到的用户需求抽象为信息结构(概念模型)的过程,它是整个数据库设计的关键。 2.2、标识图书管理系统中的实体和属性参照数据字典中对数据存储的描述,可得到下面的结果：管理员:｛工号,密码，类型，姓名，性别，地址，电话，邮箱，部门} 客房：{房间号，客房种类,客房位置，备注} 客房类型：｛标准面积，标准床数，标注收费，是否配有空调，是否配有电视，其他描述｝入住信息：｛入住房间号，入住客户，入住客户证件号码，订房日期，退帐金额｝客户信息：｛住址,籍贯，年龄，姓名，证件号，证件类型,性别,客户号｝ 2.3．确定实体间的联系工号姓名电话类型密码性别部门地址邮箱管理员图 2.1管理员实体性客房种类房间号客房类型代码客房位置图2.2 客房实体型图2.4 入住信息实体型入住信息入住客户ID 退账金额订房日期退房日期入组客户入住房间号图2.3客房类型实体型标注面积其他描述是否有电视是否有空调客房类型标准收费标准床数类型代码类型名称年龄籍贯住址证件号图 2.5 客户信息实体型客户信息姓名性别证件类型客户号是否有空调是否有电视上标准收费类型名称类型代码其他描述标准床数标准面积 2.6 酒店管理系统 E-R图房间种类房间位置房间号籍贯退款金额退房日期订房日期思琪= 客户证件号入住客户客房类型入住房间客户号证件类型证件号姓名属于性别年龄住址部门电话邮箱地址姓名性别工号类型密码入住信息备注管理员客户信息客房 3、逻辑结构设计阶段 3。1、引言概念设计是独立于任何一种数据模型的信息结构.逻辑结构设计的任务就是把概念设计阶段设计好的基本E—R图转换为与选用DBMS(本课程设计选用 SQL Server 2005）产品所支持的数据模型符合的逻辑结构。 3。2、酒店管理系统的关系模型将在概念结构阶段得到的基本E—R图转换成关系模型,如下表所示：关系名属性及码其他约束条件管理员工号,密码，姓名，类型，性别，地址，电话，邮箱,部门 1、工号不允许为空且为主键； 2、用户密码不允许为空； 3、姓名不允许为空客房房间号,类型代码,客房位置，备注 1、不允许为空; 2、类型代码不允许为空且引用客房类型表中的类型代码客房类型类型代码,类型名称，标准面积，标准床数，标准收费，是否配有空调，是否配有电视,其他描述 1、类型代码不允许为空； 2、类型名称不允许为空; 3、标准收费不允许为空入住信息入住房间号，入住客户号，入住客户证件号码，订房日期,结账金额 1、房间号和入住客户号不允许为空且共同组成主键并为外键； 2、订房日期和退房日期不允许为空客户信息客户号,姓名,住址，籍贯,年龄，姓名，证件号，证件类型，性别 1、号不允许为空； 2、号不允许为空； 3、不允许为空； 4、类型不允许为空 3.3、将关系设计成SQL Server 2005下相应的表 USERS（管理员信息表）字段名字段含义字段类型长度是否为空列级约束 UID 用户编号 VARCHAR 50 NOT NULL PRIMARY KET UPASSWORD 用户密码 VARCHAR 50 NOT NULL UPOWER 用户类型 INT 4 NULL USEX 用户性别 BIT 1 NULL UNAME 用户姓名 VARCHAR 50 NOT NULL UADDRESS 用户地址 VARCHAR 50 NULL UTEL 用户电话 VARCHAR 50 NULL UEMAIL 用户邮箱 VARCHAR 50 NULL UDEPT 用户所在部门 VARCHAR 50 NULL 表级约束 GUESTROOM（客房信息表) 字段名字段含义字段类型长度是否为空列级约束 RID 房间号 VARCHAR 50 NOT NULL PRIMARY KEY TYPE 客房种类 VARCHAR 50 NULL RLOCATION 客房位置 VARCHAR 50 NULL TNO 类型代码 INT 4 NOT NULL FOREIGN KEY REFERENCES ROOMTYPE(TON）表级约束 ROOMTYPE(客房类型信息表) 字段名字段含义字段类型长度是否为空列级约束 TNO 类型代码 Int 4 NOT NULL PRIMARY KEY Tname 类型名称 Varchar 50 NOT NULL Tarea 房间标准面积 Float 8 NULL TBed 房间标准床数 Int 2 NULL TPrice 标准收费 Money 8 NOT NULL TAirC 是否配备有空调 Bit 1 NULL TTV 是否配备有电视 Bit 1 NULL TDes 简单描述 Varchar 500 NULL 表级约束 OCCUPY（酒店入住信息表）字段名字段含义字段类型长度是否为空列级约束 RID 入住房间号 Varchar 50 NOT NULL FOREIGN KEY REFERENCES GUESTROOM(RID） CNO 入住客人 Varchar 50 NOT NULL FOREIGN KEY REFERENCES CLIENTS(CNO） OGID 入住客户身份证号 Varchar 50 NULL OBEGIN 定房日期 Datetime 8 NOT NULL OENDD 退房日期 Datetime 8 NOT NULL OPAY 结账额 Money 8 NULL 表级约束 PRIMARY KEY(RID，CNO) CLIENTS(客户信息表）字段名字段含义字段类型长度是否为空列级约束 CNO 客户号 Varchar 50 NOT NULL PRIMARY KEY CNAME 姓名 Varchar 50 NOT NULL CAGE 年龄 Varchar 50 NULL CSEX 性别 Bit 1 NULL CNAT 籍贯 Varchar 50 NULL CADD 住址 Varchar 50 NULL CCERT 证件类型 Int 2 NOT NULL CERID 证件号 Varchar 50 NOT NULL 表级约束 4、总结和心得通过此次数据库的课程设计,真正达到了学与用的结合，增强了对数据库方面应用的理解，对自己今后参与开发数据库系统积累了不少经验，在实验过程中，从建立数据开始，对数据库设计理念及思想上有更高的认识，从需求分析，到概念设计和逻辑设计,E—R图的表示，数据字典的创建，懂得了不少有关数据库开发过程中的知识，增强了自己在数据库中应用SQL语言的灵活性，其中包括，插入、删除、修改、查询,牵涉表和表之间的联系，主建与外主键的定义，约束项的设置,使逻辑更严密，在学习过程中，我也能过上网查了不少资料，也看了一些别人设计的旅馆管理信息系统的设计报告，学以致用，自我创新，独立完成了这份自己的报告，从中在学到用，从用又到学，不断修改，系统更新。虽然不能达到完善系统，但也做到了尽善尽美，加强理论学习对完善系统会有很多帮助。 20

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