结构化面试题库与评价.doc

结构化面试题库与评价要点
特别说明：以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力.

一、礼仪风度观测：
1. 仪容仪表
2. 行为举止、礼节风度、精神面貌
3. 走路、坐姿、站立等仪态
4. 说话
——评价要点：穿着整齐、得体；沉着、稳重大方；走路、坐姿符合礼节；说话文雅、礼貌
二、简单寒暄
1. 您怎么过来的？交通还方便吧！
2. 来到这里需要多长时间？路途辛苦吗？
3. 以前来过石碣吗？对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受?
4. 这几天的（或这边的）天气较( 待定 ），您还能适应吧！
5. 您来自来哪里?(简单与面试者聊聊他出生地的特点)
三、表现力及语言表达能力
1. 请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧！
2. 您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场）！
3. 您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？
4. 请您简要介绍一下自己的求学经历。
5. 请您简要介绍一下自己的成长历程。
6. 您为什么还没找到合适的职位呢？
7. 谁曾经给您最大的影响？
8. 谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一两件事，并说说它给您的启示。
-—评价要点：说话前后连贯，条理清楚；主题、语言简洁明了；具有说服力、用词准确
四、就职动机与愿望
1. 为何想辞去先前的工作？
2. 为何转换工作的次数这么多？
3. 您最近找工作时曾经面谈过哪些工作？应征什么职位？结果如何?
4. 在以前的公司都从事什么样的工作?
5. 您为什么应聘这份工作?(或为什么您想到这里来工作?）
6. 选择这份工作的动机？或者这个职位最吸引您的是什么？
7. 您找工作时最在乎的是什么？请谈一下您理想中的工作。
8. 您对我公司有什么认识？
9. 除了薪资，还有什么福利最吸引您?
10. 您认为这份工作最重要的是什么？
11. 如果进入公司的话，想做什么样的工作?
12. 将来想从事何种职务？
13. 之前的薪水有多少？
14. 希望待遇多少?
15. 您最低的薪金要求是多少？
16. 喜欢这份工作的哪一点?
17. 您认为本公司与其他公司有何不同？您对以后的职位有何期望？您的生活目标是什么？
18. 您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧(产品、规模等）
19. 除了简历上的工作经历，您还去关注哪些领域？(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）?
—----（若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？
----—（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划?
20. 您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）
(若薪酬不排在第一，问)——-——--您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？（待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗?（若薪酬显得不太让步，可问） 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？
（若薪酬排在第一，问)——------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？
21. 如果我们的竞争对手也有意录用您，您的态度如何？
——评价要点：是否以公司发展为目标兼顾个人利益;回答完整、全面、适当;具有说服力
五、社交能力与人际关系
1. 您心目中的英雄是谁？
2. 您过去的上级是个怎样的人?
3. 家庭中的情况如何？
4. 谈谈人际关系生活经验？
5. 您与哪种类型的上司、同事、下级合得来？您是怎样与您的上司一起工作的?
6. 您认为处理人际关系的能力如何?
7. 在长途旅行的火车或飞机上,您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？
8. 假如您今天晚上有一场重要的约会，说说您打算怎么去对付？（可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？）
9. 您与同事之间的相处曾经有不愉快的经历吗？
10. 如何兼顾事业与家庭？
11. 您对于与女性主管共事的看法如何？
12. 您觉得什么样的人最难相处?
-—评价要点:自我认识；交际能力
六、判断力与反应能力
1. 您曾经听说过我们公司吗？您对本公司的第一印象如何？
2. 我们为什么要雇请您呢？
3. 您能为我们公司带来什么呢?
4. 作为被面试者你给我打一下分?
5. 您认为这个业界的现状怎样?
6. 您的知识能力和应变能力如何？
7. 您为何要离开目前服务的这家公司？
8. 您认为自己有什么资格来胜任这份工作？
9. 您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。
10. 由您的简历来看,您在过去X年更换工作频繁，我如何知道如果我们录用您，您不会很快地离职？
11. 对于“变化”您如何应付?
12. 您在同一家公司待了这么长的时间，难道不觉得若再去适应新的企业文化，可能会产生严重的水土不服现象吗？您的适应能力和应变能力如何？
13. 您曾经与晋升失之交臂吗？
——理解问题的准确、迅速性、自我判断能力、有自己独到的见解
七、经验、行为与协调能力
1. 您在目前的工作岗位中主要有哪些工作内容?
2. 有取得什么资格吗？
3. 过去的工作经历如何?
4. 对所想应聘的岗位，您自我感觉如何？在工作中您也许处理过一系列的事情,哪几件事情您处理的令人满意？您是如何处理的？我们每个人都犯错误，您能说明学到了哪些教训？对您以后的工作有何帮助？
5. 您最愉快的经历和最不愉快的经历是什么?
6. 请谈谈在工作时曾经令您感到沮丧的一次经历？
7. 工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，您将如何去行动？
8. 您觉得要获得职业上的成功需要具备什么样的特质及能力？
9. 您比较喜欢团队合作的工作方式，还是独立作业？
10. 您对于主管的学历、能力都低于您有什么样的看法？
11. 如果您进入本公司，对于这项职务以及这个部门，您打算做什么样的改变?
—-评价要点：表现力；考虑对方处境和理解力；实践能力；交往能力
八、责任心与纪律性
1. 您对加班有什么看法？
2. 您知道这份工作需要常常加班吗？您觉得您能配合吗？
3. 您怎样接受上级的指示？
4. 描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
5. 当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？
6. 往往跨组织的任务中,由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，您如果身处其境，会是什么心态？
7. 如何由工作中看出您是个自动自觉的人？
8. 您的工作通常能在时限内完成吗?
9. 对于明知实施后会引起反弹的政策，您仍能贯彻到底吗？
——评价要点：负责到底的精神；对工作的坚持；令人信服地完成工作；考虑问题全面
九、个人性格、品质与兴趣爱好
1. 您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的?
2. 现在最热衷的是什么？
3. 放假的时候有什么消遣?
4. 您最喜欢的事物或菜肴是什么？
5. 您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?（待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
6. 请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过课外集体活动，您在其中扮演什么角色？
7. 您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？
8. 请描述您目前（或之前）的主管最令人不满的地方是什么？
9. 可否描述一下您的个性？
10. 如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？
——评价要点：诚实坦城；正确的人生观;良好的生活习惯和爱好；爱好运动
十、自知力与自控力
1. 您认为自己的最大的优缺点是什么？
2. 对自己工作的评价如何？
3. 您工作中曾受过哪些挫折?谈谈在工作上接受挫折的经验。
4. 怎样处理工作与生活的关系？怎样处理在工作中遇到的困难?对原单位的哪些方面您最不满意？在原单位您承担的工作重要性如何？
5. 您认为自己最合适什么样的工作？您认为您最擅长什么？
6. 什么是您最大的成功？您最大的遗憾是什么?
7. 请您对自己作一个坦率、真实的评价,什么是您的强项？您喜欢您的哪种特性？您认为什么是好的?您的弱点是什么？哪些您是可以改正的?
8. 谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
9. 我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？(如果回答无此经历，问)-—--———您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败,您觉得自己的成长来自于哪些方面?
10. 您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响?
11. 请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。
12. 您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的一两个上司或同事还有联系吗?
13. 您自认为还有哪些方面可以再加强?
14. 您认为什么是自己最需要改进的？
15. 请谈谈工作中比较令您产生无力感的部分.
16. 通常对于别人的批评，您会有什么样的反应？
17. 您觉得您在时间安排运用方面的能力如何？
18. 谈谈最近一次因为工作而情绪失控的情形?
19. 你与同事之间相处发生问题时，您会怎么做?
20. 通常下班后，您都做些什么？
—-评价要点：经常自我检查；能发现自己的优缺点；在遭受批评和挫折时能够克制、容忍和理智
十一、组织与领导能力
1. 担任过什么领导职务？怎样管理下级？怎样与同事协作？影响您工作的主要因素是什么?
2. 您如何听取和处理各种不同的意见？
3. 您的归纳总结能力如何？
4. 假如您的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式队您有何利弊？
5. 您的下属未按期完成您布置给他的任务，如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么？
6. 工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？
7. 在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的？
8. 假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？
9. 您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？
10. 说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？
11. 说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？
12. 您对一个紧急决策项目收集了八成信息，您下一步倾向于如何去做？
13. 说说您是怎样理解决策方案中的“最优"与“更优”的关系，它们对您的决策思想有怎样的影响？
14. 假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好？(可提示回答方向：直奔主题,还是先给部属打气）
15. 您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有几个部属？(待回答完后，问）,简单说说他们各自的优缺点？
16. 您以往在领导岗位中，一个月内分别有哪些主要的工作任务？(可提示回答方向：开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等），它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的？
17. 当您发现您的部属目前士气较低沉,您一般从哪些方面去调动？
18. 说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
19. 描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景，那时您的角色是怎样的，现在回想起来有何感触？
20. 您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议,您如何对待这种事件？
21. 您如何让下属有杰出的工作表现？
22. 请叙述您个人的管理风格
—-评价要点:良好的领导与指挥能力;良好的计划与控制能力;良好的授权与激励手段
十二、经营意识
1. 您对于“创业”有什么样的看法？
2. 把这张桌子或我手中的笔推销给我。
3. 从现在开始算，未来的五年，您想自己成为什么样？或者：您的事业目标是什么?
4. 就您个人的理解说说您对我们公司所处行业（测试仪表业）的前景和生存途径。
5. 您在逛超市时,碰到了一件十分符合您审美意识的物品，尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值，您此时会有什么行动？
6. 假如您现在的月收入是2000元人民币，您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装，价格1800元人民币，您倾向于怎么做?
7. 假如您目前的处境不算太好,而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10％的财产且归还期较长,您会如何去做？
8. 您在购买您所需要的一件重要物品时,是如何去实施的?
——评价要点：工作注重效率和效果；较高的市场意识;较强的竞争意识
十三、结束时提问
1. 您有什么问题要问吗?
2. 何时可以来公司上班？
注：1）本题库前十个提问项适合所有应聘者，第十一、十二项适合中层以上管理人员；
2)本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题
3）结构化面试时间控制在30—45分钟;
4）结构化面试完毕后，若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问)；
5）面试完毕后，一定要留出5—15分钟时间给面试者提问。