大客户商旅合作协议(范本).doc

商 旅 合 作 协 议
甲方（接待旅行社)：
住所地： 联系电话:
乙方（客户名称)：
住所地: 联系电话:
甲乙双方本着合作、互利、双赢、信任的原则，就乙方企业机票、酒店预订等商旅合作有关事宜，特商定以下协议，以资遵守。
一、 双方职责
1、经甲乙双方友好协商乙方委托甲方为乙方所需的商旅服务，包括机票、酒店预定等商旅预订服务公司。
2、乙方授权专员将所需的商旅服务以电话、传真或QQ的方式把预定信息告之甲方授权专员。乙方可根据实际需要,随时更改具体的授权专员，并以书面形式通知甲方。
3、乙方每月与甲方所发生的业务款务必按规定的方式在规定时限前支付.
二、商旅预定服务
1、甲方权利与义务
A）、甲方负责乙方机票、酒店等商旅预定服务.乙方授权专员将所需预定信息以短信、QQ或传真的方式发给甲方授权专员，乙方必须保证所提供的预定服务信息里的内容是真实、准确、完整的。如果乙方发出错误的预定信息，甲方按此预定，所发生的费用，由乙方负责。
B)、甲方授权专员根据乙方授权专员商旅信息确认后，用电话、传真或QQ方式回复.
C)、甲方安排专业人员为乙方的机票、酒店预定等方面提供快捷的咨询服务。
D）、甲方根据乙方提供人员资料等信息建立甲方资料库,甲方不泄露给第三方从而对乙方造成影响.
E）、甲方不等将乙方的预订信息告知有效预订人外的任何人员.
2、乙方权利与义务
A)、乙方不得将甲方提供最低价泄露给第三方从而损害甲方的商业竞争优势。
B）、乙方在甲方服务无不当之处的前提下，有义务将商旅项目集中到甲方,由甲方发挥统一采购的优势而达到双赢的目的.
C）、甲乙双方于合作期间协议之事项、内容、书面资料等应视为商业机密,双方不得以任何形式泄露给第三人。
D)、甲乙双方对于所有业务指定由指定的授权专员办理，尤其是与账目有关之确认,如承办人调迁离职，请务必以书面通知对方.
三、预定服务注意事项
1、机票预订
A）、 乙方授权人员将所需国内、国际机票以电话、传真或QQ方式告知甲方授权人员。
B）、 甲方授权人员根据乙方授权人员的要求订妥后，用电话、传真或QQ方式回复，并通知乙方价格及最后确认期限.如预订当天机票，乙方须在此航班起飞前2 小时向甲方预订。甲方应按乙方要求,及时将预订信息以双方协商确认的其他方式传递至乙方.订票完成后，甲方应及时将详细航班信息以短信形式通知乙方。
C)、 如遇特殊情况乙方无法在最后期限内确认的，乙方授权人员应及早通知甲方授权人员保留所需的服务项目，否则被航空公司取消所订内容,甲方不予负责。
D)、 甲方授权人员在收到乙方授权人员的电话、传真或QQ确认后,方可出票;如无乙方通知而甲方擅自出票，由此引发的一切后果，由甲方自负.
E)、 乙方若由于某些原因无法使用该机票时，甲方必须根据国内、国外各航空公司的有关规定给予办理签转，。退票则按航空公司规定收取相应的退票费。
2、 酒店预订
A）、乙方授权人员将所需的酒店需求以电话、传真或QQ方式告之甲方授权人员。
B)、甲方授权人员根据乙方授权人员的要求订妥后，用传真方式给予乙方优惠价格及房间确认,乙方以收到甲方授权人员订房传真确认为准，乙方授权人员签字后回传已示确认.
C）、乙方在甲方处预定酒店的费用包含：房费、基金、增订早餐费.
D）、乙方如因某种原因无法入住时，请务必提前以电话、传真或QQ方式通知甲方授权人员将所预订的酒店取消，否则由此引发的一切后果由乙方负责。
E）、为了保证乙方的利益，如乙方需延长酒店入住时间，请提前一天以电话、传真或QQ方式通知甲方授权人员,以确保乙方能继续以优惠房价入住酒店。
3、其它商旅预订
甲乙双方授权人员协商解决；
四、累计返利标准
乙方在甲方处所成交预定的机票业务时，月消费额度在10万元内,甲方按实际消费额返利 1 %于乙方；月消费额度10万元以上,按实际消费额返利 1。5% 于乙方（扣除机场建设费、燃油附加费及特价机票，团队采取一团一议协商解决），乙方可在下个财务结算月用于冲抵业务款；
乙方在甲方处所成交预订的酒店等商旅业务，甲方按“VIP会员”接待，所产生业务消费按各项预订积分规则,进行会员积分累积，累积积分可兑换相应商旅产品.
五、VIP客户积分管理
乙方在甲方处所产生业务消费,均按各服务专项的积分规则,进行积分累积,累积积分可兑换公司相应礼品。
六、结算方式
1、结算周期：天结算。
甲方为方便乙方的财务结算，为乙方提供业务款项天为一个结算周期方式。每月号至号为一个消费周期.至签约日起，甲方财务专员与乙方授权财务人员于每个消费周期完结后，每月号至号进行业务款项账目确认,无误后,乙方必须在款项账目确认后，每月号至号与甲方结清款项。消费周期内,如业务额超过最大信用额度，需结清款项后方能进行下笔业务。
2、信用额度
甲方根据乙方机票、酒店及其他商旅预订消费情况,提供元整预支额度，当超出最大额度后，必须在3个工作日内结清消费总额.甲方将根据乙方业务需求适当进行信用额度调整。
3、酒店预订指定结算账号:
A)、名称：
帐号:
开户行：
B）、名称:
账号：
开户行：
七、免责条件
1、在协议的执行过程中如果出现了战争、水灾、火灾、地震等等不可抗力事故，影响协议的正常履行时，受不可抗力影响的一方应尽快将不可抗力事故的情况通知对方，并尽快将有关当局出具的证明文件提交另一方进行确认。
2、双方尽快根据此项不可抗力事故的影响协商本协议的进一步执行问题.
3、因不可抗力造成的对履行协议的延误或无法正常履行时,受不可抗力影响的一方不负法律责任.
八、争议处理
1、对于执行本协议发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决；
2、如果双方通过协商不能达成一致，均有权向原告方所在地人民法院提起诉讼；
3、在争议处理过程中，除正在协商或起诉的部分外，协议的其他部分应继续执行.
九、协议的生效与终止 1、协议书经甲乙双方签字盖章后生效,其有效期为年,自年月日起至年月日止。
2、本协议未尽事宜,由甲、乙双方授权人员协商解决。
3、本协议之变更、修改或未尽事宜，须经双方同意后，以正式书面附加于本协议。
4、倘双方因故欲提前终止，必须于终止前三十日以书面正式通知另外一方，且该终止对于终止前已发生的权利与义务不产生影响。
5．本协议一式四份,甲、乙双方各执两份，具有同等法律效力。
甲方签字盖章： 乙方签字盖章:
甲方授权人： 乙方授权人:
签约时间： 签约时间: