总分行综合积分营销方案.doc
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1、综合积分营销方案银联商务江苏银行银联商务江苏分公司创新部目录一、 公司介绍2二、业务背景3三、实施方案31、多渠道积分馈赠32、积分使用5四、积分系统功能51、一卡多帐户52、完善的会员管理功能53、强大的数据报表功能54、交易渠道丰富5五、合作分工61、江苏银行62、银联商务江苏分公司6六、案例工行牡丹聚点卡6一、公司介绍银联商务有限公司是中国银联旗下的从事银行卡收单专业化服务的全国性公司,公司已在全国30个省(市、区)设立了37家分支机构,银行卡受理业务覆盖到255个地级以上城市,在国内银行卡产业链中的地位和作用显著提高,并以商户数量第一、终端数量第一、服务网络第一、机构规模第一、员工队伍
2、第一等多个“第一”逐步确立了行业领先优势,成为国内发展最快、规模最大的银行卡专业化服务机构。银联商务江苏分公司是是江苏地区最大的银行卡收单专业化服务机构. “做银行卡服务专家,创客户首选品牌”是公司长远的目标。通过高素质的服务团队、先进的管理、领先的技术,不断扩大受理银行卡的商户规模,拓展受理银行卡的行业领域,创新受理银行卡的支付渠道,竭诚为发卡机构、特约商户和广大持卡人提供优质、高效、规范的银行卡专业化服务.二、业务背景1、当前,银行卡积分在同业市场中已出现了同质化的现象,积分礼品品种单一、促销手段简单,银行卡积分回馈已不再是掌控持卡人消费的方向标,同时也无法吸引更多的持卡人忠实于一家发卡行
3、。2、个人零售业务也越来越受到各家银行的重视,竞争不在局限于零售业务本身的优惠,更多的是如何提升客户的附加值.三、实施方案1、多渠道积分馈赠1。1、业务描述银行零售业务的服务对像为个人客户,我们引入商业企业中会员的概念,即所有的个人客户皆为银行的会员.我们为个人客户提供的各类零售业务就是我们的产品,当所有个人客户在选用了一种零售业务后,银行根据不同的业务类型给予个人会员不同的积分。1.2、积分规则积分的规则由银行依据不同的业务自行测算。可以按办理业务的金额计算,也可以按办理业务的次数来计算。1.3、积分来源个人客户选择本行业务产生相应的积分,积分主要由银行提供的。1。4、会员帐户所有个人客户选
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