事件营销完全操作手册技巧流程及案例样本.doc
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1、 事件营销完全手册序言及第一章严格来讲,这是一本相关怎样制造新闻书。 在我们生活中,有为数不少新闻工作者,她们包含报社、电台、电视台、各类期刊、杂志社记者和编辑们。她们天天在做着一样事,就是在我们现在这个世界上搜寻并发觉新闻,然后让其传输。通常意义下,传输到我们身边新闻全部是无意中发生。也就是说,一件新闻在发生时,她全部当事人并不知道这将成为新闻。可是,假如有些人事先知道呢,或有些人在存心制造新闻呢? 让我们来看新闻部分副作用。新闻能够让一个人或一个组织或一件事或一个物品快速地广为人知。对于这些人或组织或事件或物品来说,这关系重大。其实也有些人在专门从事这么工作,我们叫这个是“做广告”。做广告
2、要花钱。 既然让自己成为新闻能够达成和做广告一样效果,那么这一行肯定就有从事价值和技巧。这个行当就叫“新闻策划”,也有些人把她叫做“新闻炒做”。现在,她们还有愈加流行一个名字“事件营销”。 新闻其实很简单,新近发生事而已。这些事要么对她受众是有趣,也就是她们所关心;要么对她受众是有帮助。事件营销具体工作其实就是制造这种事件,让她是最新发生,同时是很有趣或是对人有帮助。然后想措施让专业新闻工作者“无意”间发觉这些事件。然后,利用这一传输行为达成自己宣传产品或企业营销目标。 全部新闻单位全部有完整、严格运做程序,全部有其选择新闻规律,新闻策划要领就是掌握这些规律,再加以利用。 第一章什么是事件营销
3、 新闻和广告是两个独立个体,但这两个个体有着相互重合部分。首先,只要符合了新闻特征全部材料全部是新闻,假如一件带有广告目标事件符合了新闻这些特征,那么,这则事件出现本身就是新闻。其次,假如一则新闻在公布同时,达成了广告公布者预期目标,那么这则新闻就能够在一定程度上含有了广告效果。如以下这两则新闻: 1、必胜客“五一”落户“中央” 本报讯对中央商场心仪三年美国必胜客连锁餐厅昨天最终如愿以偿,双方在合作协议上签字,“五一节”,必胜客将在中央商场一楼开业。必胜客特有“红屋顶”标志,在全世界近90个国家和地域有近1、3万个,到现在为止,必胜客在中国连锁店已经达成71家。据必胜客中国市场总监罗维仁介绍,
4、3年前,必胜客就看中了中央商场地盘,去年7月,她们在新街口乐福来开设了本市第一家必胜客后,仍孜孜以求在中央商场开设第二家必胜客。 中央商场总经理廖建生对必胜客选中中央商场感到快乐。她说,中央商场正在向国际流行购物中心模式转变,需要像必胜客这么国际品牌加盟。记者夏爱宇 3月19日金陵晚报 2、租架飞机如打“” 从4月开始,伴随中国民航飞行学院三星通用航空企业成立,成全部人有望花上5000元租架飞机,从空中俯看府难南河春景,还能够租用飞机进行公务飞行,旅游飞行,甚至乘飞机举行一个浪漫刺激蓝天婚礼。 3月15日南京日报 以上两则新闻本身含有各自新闻特征,但这两则新闻公布以后,在一定意义上也能够达成广
5、告效果。比如新闻1,对于必胜客经营者来说,她们在南京中央商场新店开业之前,需要将这一信息广而告之。假如公布广告话,这一广告诉求点应该包含: A、何时开业。 B、在何处开业。 C、提供什么服务。 我们不难看出,在上述这则新闻中,何时开业,何处开业已经交代清楚,因为必胜客服务内容及产品是大家已经熟悉,所以给予省略。这则新闻已经基础上能够起到广告作用。 我们来分析新闻2。像打一样地租用飞机是新鲜事,含有组成新闻条件。但这则新闻对于中国民航飞行学院三星通用航空企业来说,无异于一则制作优良广告。 首先,新闻点明了提供服务单位。成全部中国民航飞行学院三星通用航空企业。 服务内容:租用飞机。 服务项目:公务
6、飞行、旅游飞行、甚至蓝天婚礼。 收费标准:5000元。 以上两则新闻主体很可能并没有意识到自己行为已经组成了新闻,而新闻公布更替她们做了无偿广告。她们只是在无意之中成了受益者。 一、事件营销定义 事件营销在英文里叫做Event Marketing,中国有些人把她直译为“事件营销”或“活动营销”。所谓事件营销,就是企业经过运做公关事件来快速提升企业及其品牌著名度和美誉度,达成“一举扬名天下知”目标。进行事件营销,企业必需整合本身资源,经过含有吸引力和创意性活动或事件,使之成为大众关心话题、议题,所以吸引媒体报道和消费者参入,进而达成营销目标。 简单地说,事件营销就是经过把握新闻规律,制造含有新闻
7、价值事件,并经过具体操作,让这一新闻事件得以传输,从而达成广告效果。 让我们看看字典里对事件和营销解释。 事件:历史上或社会上发生不日常大事情。比如:政治事件。 营:寻求:如营生、营救。 销:销售。如:供销、脱销。 二、事件营销过程 新闻传输是有着很严格规律。当一件事件发生以后,它本身是否含有新闻价值就决定了它能否以口头形式在一定人群中进行小范围传输。只要它含有新闻价值足够大,那么就一定能够经过合适路径被新闻媒体发觉,然后以成型新闻形式来向公众公布。新闻媒体有着完整操作步骤,每一个媒体全部有专门搜寻新闻专业人员,所以,只要当一件事情真正含有了新闻价值时候,它就含有了成为新闻潜在能量。 一个曾经
8、广为流传小说能够完整地诠释到底什么是事件营销过程。 一家企业正在筹备开业,工作人员们为一个很关键问题大伤脑筋,那就是怎样才能让企业开业消息广为人知。在媒体上大做广告即使是一个传统有效方法,但因为经费有限并不可行。眼看开业日期越来越近,只有一个星期了,但怎样操作却毫无头绪,这间企业经理只有一个劲挠着自己头发坐在窗口发呆。 幸运是,企业窗外就是一个一个大型市民广场,广场上盘旋鸽子群忽然触发了经理灵感。她立即命令职员们买来大量鸽食,从窗口向外抛洒。鸽子们见食物从天而降,纷纷飞来抢食。如是几天以后,鸽子们已经熟悉了这里食物,天天一到固定时刻就会飞来。到了企业开业那天,经理吩咐关紧全部门窗,往常喂食时间
9、一到,鸽子便又飞来了,见不到食物,鸽子开始向窗口飞来。“有鸽群攻击一座大厦!”广场上市民发觉了这一奇观,大家纷纷围观,并奔走相告。于是有些人向市内各个报社、电视台打电话通报情况,大量记者火速赶来,电视台进行了现场直播。有家企业开业时发生新鲜怪事新闻快速传遍了整个城市,一连几天,市民们全部对此谈论不休。这家企业大名当然也就不径而走。 这位经理就是采取了一个完整事件营销手法。当然,现代商业事件营销是愈加复杂事情,但这位经理做法已经含有了事件营销一切特征。第一步:企业经理策划并进行了一个事件:让一群鸽子来进攻自己办公场所。第二步:因为这一事件本身含有新闻价值,新闻媒体主动进行了采访。第三步:因为新闻
10、媒体报道,这家企业开业信息得到了广泛地传输。第四步:因为该企业开业信息被大家知道,促进了该企业经营情况 对新闻媒体而言,一座大厦受到上万只鸽子攻击当然是特大新闻,而攻击对象作为新闻背景也必需在新闻中提及,一样,对这家企业而言,经过这一新闻事件,自己广为人知,达成了想要广告效果。 三、事件营销特征 1、无偿 事件营销最关键特征是利用现有很完善新闻机器,来达成传输目标。因为全部新闻全部是无偿,在全部新闻制作过程中也是没有利益倾向,所以制作新闻不需要花钱。事件营销应该归为企业公关行为而非广告行为。即使绝大多数企业在进行公关活动时会列出媒体预算,但从严格意义上来讲,一件新闻意义足够大公关事件应该充足引
11、发新闻媒体关注和采访欲望。 2、有明确目标。 事件营销应该有明确目标,这一点和广告目标性是完全一致。事件营销策划第一步就是要确定自己目标,然后明确经过何样新闻能够让新闻接收者达成自己目标。 新闻事业发展到现在,媒体已经很正确地细分化了。通常某一领域新闻只会有特定媒体感爱好,并最终进行报道。而这个媒体读者群也是相对固定。 3、事件营销风险性。 事件营销风险来自于媒体不可控制和新闻接收者对新闻了解程度。比如上述企业,即使企业著名度扩大了,但假如一旦市民得悉了事情真相,很可能会对该企业产生一定反感情绪,从而最终伤害到该企业利益。 四、事件营销正在中国兴起 在中国,“事件营销”这一方法发生威力比较早例
12、子是两个小说。一个是茅台酒在世界博览会上摔瓶子事件,另一个是海尔张瑞敏砸冰箱事件。 19,在国际巴拿马博览会上,各国送展产品,可谓琳琅满目,美不胜收。可是中国送展茅台酒,却被挤在一个角落,久久无人问津。中国工作人员心里很不服气。她眉头一皱,计上心来,便提着一瓶茅台酒,走到展览大厅最热闹地方,故作不慎把这瓶茅台酒摔在地上。酒瓶落地,浓香四溢,招来不少看客。大家被子这茅台酒奇香吸引住了以后,那些只饮什么“香槟”、“白兰地”外国人,才知道中国茅台酒魅力。这一摔,茅台酒出了名,被评为世界名酒之一,并得了奖。 张瑞敏砸冰箱小说:1985年,76台海尔生产“瑞雪”牌冰箱经检验不合格,当初厂里职员对这76台
13、冰箱去留产生了很多不一样见解,有些人主张低价卖给职员,有些人主张修好后重新投放市场。但张瑞敏先生果断命令责任者当众砸毁了这些不合格冰箱。正是这一砸,砸醒了职员质量意识,砸出了海尔信誉,也愈加坚定了张瑞敏提出“品牌战略”,更为海尔砸出了一个光明美好、可连续发展未来遗憾是,这两个事件全部没有找到最早明确出处,她们也只是作为“旧闻”而非“新闻”发挥了事件营销作用。不过,即便是“旧闻”这两个事件也发挥了巨大作用。 从以来,一系列好事件营销案例已经越来越多。尤其是伴随多年来城市报兴起,事件营销威力正在发挥。 从喝涂料事件、砸奔驰事件到牛群当上副县长,优异事件营销案例层出不穷。 更应该能够成为是中国企业“
14、事件营销”年。上六个月非典风波,下半神州五号升空,让很多企业搭上了顺风宣传便车。 伴随新闻事业改革深入,尤其是网络媒体等新传输方法出现,事件营销必将成为以后企业一个关键营销手段。 五、事件营销将替换软文广告? 自从脑白金等一系列产品经过关键是软文广告宣传方法取得快速成功后,软文广告在一段时间内成为不少企业进行营销活动一项利器。然而,软文广告这种营销模式将在未来几年中被事件营销所替换。 1、 互联网这一新传输方法出现。 软性广告关键表现为电视台、电台播出类似新闻电视广告节目和广播广告节目和在平面媒体上登出类似新闻广告。 软性广告出现是有其时代背景。那就是网络媒体这种新传输媒体还未成熟、电视、广播
15、、报纸、杂志等传统媒体仍然占据现代新闻传输关键地位。这些传统媒体接收者对这些媒介比较依靠和信任。所以,当一些广告以类似新闻形式出现在传统媒体上时,读者和观众们也是把她们当做新闻来进行吸收。 不过,伴随网络做为一个新传输方法出现而且地位越来越关键时,软文生存环境便出现了一定问题。因为对经过网络来获取新闻人来说,她们阅读只是她们感爱好内容。所以,除非一个事件拥有了足够新闻价值,能够让人自动来阅读,不然极难取得足够关注度。 未来媒体结构应该是这么。网络是速度最快、内容做广泛传输媒体,报纸、杂志、电视、广播作为传统媒体仍将存在,各自读者群会相对缩小和固定。传统媒体新闻将会比网络愈加细分和深入。各个领域
16、内专业报纸和电视台将是关键发展方向。 然而,网络媒体出现对事件营销实在是一个“千载难逢”良机,因为一个事件只要含有了足够新闻价值,她就能够很轻松地经过网络这一媒体进行传输,并最终影响到其它传统媒体。 2、 新闻媒体正规化。 软文广告前身有两个方面。一是媒体经济报道。经过有偿新闻演变道路以后,最终演变为一个由媒体工作人员“捉刀”宣传方法。比较常见如一些报纸上收费通讯专栏、一些电视台有偿播放宣传企业和产品统计片等。还有一个源头就是广告。广告主为了增强广告可信度,尽可能让自己广告内容看上去不象广告,而象该媒体一个正常新闻栏目。甚至有报纸上软文广告全部打出了“据报道:”、“记者*”等字样。 这种广告形
17、式能够出现和存在也是有一定时代背景。进入20世纪90年代以后,中国新闻事业发展很快。很多报纸、电视台开始创建。这一过程之中,人员素质有所复杂,所以有偿新闻等现象开始出现。而部分媒体为了在竞争中取得优势,也放松了对广告审核程度,致使很多广告能够不被显著标识为广告就被刊出。 不过,从近几年情况看,这一情况正在被改变。国家已经严禁有偿新闻出现,而广告内容也必需严格标明。广告内容必需符合国家审核标准。甚至有很大一批媒体因为有偿新闻或广告审核不严格而遭到了处理。 在这么大背景下,我们能够清楚地看到:再想制作类似新闻广告已经很困难了。 不过媒体严厉性却能够给“事件营销”以出路。因为只要策划人策划事件是在国
18、家法律许可范围内,就能够受到国家法律保护。“事件营销”成败依据将只是其新闻价值大小。 3、 读者接收程度。 在软性广告出现最初阶段,广大媒体受众是缺乏分辩能力。但软性广告成为一个常见营销手段以后,媒体受众就开始逐步有了“免疫力”。她们能够轻松地分辩出何为新闻,何为广告。因为对广告潜在抵触心理,媒体受众对软性广告反感也开始上升。所以现在软广告已经显著没有两年以前威力了。 不过,对于“事件营销”来说,却不会有这么烦恼。因为成功事件营销就是成功新闻。而一个读者接收新闻水平是接收一则广告6倍。 4、 费用比较。 软性广告费用是巨大。而伴伴随媒体数量增加,经过广告方法来扩大产品或企业著名度必需伴伴随日益
19、增加广告费用。而软性广告做为广告一个特殊形式,其费用更为昂贵。为了达成类似专业媒体相同水准,广告主必需在广告制作步骤支付相当高费用。 我为一家企业主持其软性宣传时,我们就采取了近乎极端方法。雇佣媒体记者成文,雇佣报社专业校对人员,购置和报社相同排版软件,甚至雇佣报社排版人员。 不过,“事件营销”经过新闻方法进行传输,却是完全无偿。事件营销完全手册第二章事件营销成功关键点事件营销在本质上就是让你策划成为新闻。所以,事件营销成功之要素,就是要分析一件一般事为何能够成为新闻。和分析新闻从发生到被采访、被编辑、被出版整个过程。然后,让你策划能够顺利地经过这一过程。 我们必需了解,一个事件从发生开始,一
20、直到变成报纸上一则新闻,它内容是在不停“缩小”。假如一个事件数量是100话,记者可能只会关心其中80%含有新闻性东西,并对此进行采访。而报社编辑会对这一稿件进行删改,可能只保留了记者文稿中80%内容。再到版面安排时,因为版面限制,可能编辑删改文章只能有80%部分见报。那么,最终见诸报端内容将会是原来事件多少呢?100*80%*80%*80%=51.2。 所以,一个成功事件营销就是必需注意到这些步骤,并经过精心地策划,努力增强事件新闻性,尽可能降低被记者和编辑删减内容。 金桥老板出奇招 聘个教授考商家 快报讯 “真稀奇,先聘教授,再招代理商”。昨天,南京金桥市场业主一则招聘广告刚贴出,边吸引了众
21、多市民,这则广告要招聘是教授教授,目标是想得到一份高水平试卷。 据了解,南京佳路达衣饰企业本月初取得欧文卡丹著名西服苏皖两省代理权。省内外30多个市数百位商家,纷纷要求成为欧文卡丹衣饰市级代理商,有甚至连夜交纳数万元订金。答应谁,全部难省得罪人,企业老板李先顺决定对请对市场营销研究有造诣教授教授出一份高水平试卷,考一考前来竟聘代理商,从中选择最有 能耐代理商。 “佳路达”企业期望在宁相关专业教授教授能帮上自己忙。(左悦 马舒)9月19日现代快报A7版 这则新闻为何能够得以在报纸上刊出呢,答案是唯一。因为它符合报社工作人员对新闻取舍标准。首先是记者认为这一事件值得采访和撰写。然后是编辑认为这篇稿
22、件值得采取。最终,这一事件经过新闻媒体顺畅工作步骤被送到了读者面前。 对于文中提及企业来说,她们正是因为把握了新闻要素,所以她们设计聘用教授这一事件便经过媒体进行了传输。最终,她们企业和产品也得到了宣传。最关键是,这则新闻读者还会对她们产品留下很好印象。 一、 事件营销四个关键要素 对于企业公关人员来说,可能会常常遭遇这么挫折。你费尽心思策划了一起公关活动,准备了长达数页新闻通稿,邀请了各个领域新闻记者。不过,第二天,当你满怀信心买来报纸时却发觉,只有少数几家媒体对你公关事件进行了报道,而且她们用笔墨少可怜,这些媒体还是影响力最小。最另人难过是,有报道中几乎完全没有引用新闻通稿中任何文字。记者
23、只是描述了公关事件中一个很小细节。 于是,这位倒霉公关人员开始总结经验,她认为,一定是对媒体打点不够,或是自己面子不够大。 我必需要给公关人员们一个答案。那就是,你公关事件没有符合新闻价值规律要求。 新闻能否被着重处理则要取决和其价值大小。新闻价值大小是由组成这条新闻客观事实适应社会某种需要素质所决定。一则成功事件营销必需包含下列四个要素之中一个,这些要素包含越多,事件营销成功几率越大。新闻价值要素同时也是事件营销成功要素包含: 1、关键性。指事件内容关键程度。判定内容关键是否标准关键看其对社会产生影响程度。通常来说,对越多人产生越大影响,新闻价值越大, 2、靠近性。越是心理上、利益上和地理上
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