2018年国税局集中春训活动实施方案.doc

-范文最新推荐- 2018年国税局集中春训活动实施方案 20xx年是全面贯彻落实党的十七大各项战略部署的第一年，做好税收工作意义重大。为了进一步统一思想，迎接挑战，开创全市国税工作新局面，根据上级局的统一部署，我局决定利用春节后的时间开展一次全系统的集中春训活动，具体实施方案如下： 一、指导思想 以中国特色*理论为指导，认真学习贯彻党的十七大精神，坚持聚财为国、执法为民的税收工作宗旨，紧密结合20xx年全市国税工作要点和各项工作部署，进一步统一思想，端正作风，找准问题和薄弱环节，细化各项工作措施，收心聚力，振奋精神，坚定完成全年工作任务的信心和决心。 二、活动安排 （一）思想发动阶段。2月14日市局将召开全系统20xx年春训动员大会，各单位也要从实际出发，认真搞好再发动工作，使全体干部职工进一步明确这次春训的指导思想、时间安排、内容要求和达到目的。特别是要切实提高全体干部职工对春训活动重要意义的认识，以饱满的热情全身心地投入到春训当中，确保做到思想统一、积极参与。 （三）查摆整改阶段（2月22日27日）。从班子建设、队伍建设、文化建设、税收管理、税收执法、业务学习、纳税服务、工作作风等方面，对照系统内的先进单位和上级领导要求，广泛征求意见和建议，深入查摆思想、作风、工作中存在的问题和薄弱环节，认真分析原因，看根源在哪里、如何解决。 在统一思想、提高认识的基础上，针对问题和薄弱环节，针对上级和我局的全年工作部署，制定具体的落实意见，进一步细化全年工作目标和措施，各项工作措施要细致、务实，重在抓好落实，力求实效，以明确今后努力方向和工作重点，开辟各项工作新局面。 （四）总结验收阶段（2月28日29日）。一是对春训学习培训内容进行一次抽考，检验学习效果。二是召开春训总结会，听取各单位的春训工作汇报；三是实地查看各单位制定的整改措施，细化全年工作目标方案等是否落实到位，春训活动是否取得了实效。 三、工作要求 春训年年搞，年年都有新收获。各单位一定要把此项工作摆上重要日程，把春训当成奔向新目标的“加油站”、取得新成绩的“助推器”，进一步统一思想，明确任务，收心聚力，抓好落实，务求取得实效。 （一）加强领导，落实责任。要充分认识到集中进行春训对贯彻落实党的十七大精神，确保完成全年各项税收工作任务的重要意义。确保春训人员、时间、内容、效果“四落实”。单位主要负责人要以身作则，带头学习。为切实加强春训的组织领导，市局成立了ju为组长，各科室负责人为成员的春训工作领导小组。各单位也要成立相应的组织，做到主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、抽调专人具体抓，确保这次春训活动的顺利开展。 （二）学工结合，统筹安排。要统筹兼顾，妥善处理好春训与各项税收重点工作的关系，一方面要严格按照春训活动配档表，组织好各项活动、学习好有关文件。合理组织安排好学习内容、时间，保证春训效果；另一方面，要切实抓好组织收入、税收分析、税源管理、纳税服务等项工作，做到春训与税收中心工作双促进、两不误。 （三）搞好沟通，促进交流。市局班子成员要把包片分局作为自己的春训联系点，经常深入基层，调查研究，加强对春训活动的具体指导。各单位要认真总结开展春训活动中的好经验和好做法，及时进行信息反馈，促进学习和交流，共同提高。 （四）讲究方法，抓住要害。各单位在春训中要以形之有效的方法，把春训活动与贯彻省、市国税工作会议精神、落实全市国税工作要点结合起来，与本单位、本部门、本岗位的工作实际相结合，做到理论与实践的有机统一，要吃透各级领导的讲话和文件精神，查摆问题要客观公正，实事求是，一针见血，抓住要害，不护短，不怕疼，制定整改措施要立足于自身实际，着眼于新的一年税收工作的特点和任务。 （五）强化督导，确保实效。为了确保春训效果，有关春训内容和考试成绩将列入第一季度考核。重点是检查是否查摆了问题、是否剖析了原因、是否研究了改进措施、是否对全年工作进行具体的细化安排。对那些弄虚作假、欺上瞒下，搞形式、走过场、组织不严、落实不好的单位予以批评和通报，并追究有关人员的责任。同时，各单位组织的学习、讨论和查摆问题、整改措施等都要留有记录，分局集中学习要有签到记录，个人要认真写好学习笔记等。 春训结束后，各单位要对这次春训工作进行认真的总结，并形成书面报告于3月10日前报市局政工科。 中秋节和国庆节这两个中华民族的传统节日日趋临近，各行各业层浪逐高的促销活动也开始将整个市场搅得沸沸扬扬。心健大药房也将跃跃欲试，拿出星剑药业集团的主打产品茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液参与市场促销活动。 我们知道，促销的实质是送，促销活动是送礼，但在送礼的“符号”名目上，一定得符合目标消费者的接受心理。说到底，促销活动的实质就是万变不离其“送”。大家都在送，看谁送得好，送得妙! 近年来，工商部门对促销活动的限制很严。而且，要送到老百姓满意程度，企业往往承担不起。怎么化“有限”的“送”为“无限”的吸引力?我觉得这次促销活动应该这样着手： 主题口号： 1、 爱心奉献社会 幸运送给顾客 2、 心健大药房真情回报专家现场免费义诊 3、 心健大药房购药抽奖大活动 时 间：9月22日10月7日 地 点：心健大药房中心店 内 容： 1、爱心奉献社会 幸运送给顾客 1)、在两节期间如购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(四盒)以上，可优惠10%，并免费获赠名典咖啡店30元的消费券一张; 2、 心健大药房真情回报专家现场免费义诊 两节活动期间，特邀医学专家(西医专家)亲临心健大药房中心店现场免费为市民就诊，免费开据医药处方，免费测量血压等义务性的服务，顾客可以凭处方在心健大药房购药享受10%的优惠。心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。 3、 心健大药房购药抽奖大活动 两节活动期间，市民购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(均为四盒)，可免费获赠名典咖啡店30元消费券一张，多买多送，购买其它的医药产品可参加抽奖，中奖率为100%。(具体抽奖事宜另行)。 宣传：广告除了说明活动以外，着重树立企业形象心健大药房为社会福利事业真诚奉献，把幸运无私地送给消费者。两节活动期间，在心健大药房中心店通知媒介进行现场报道，大张旗鼓地炒作。 益处：不仅能花费最少的钱买到最好的产品，而且能免费获得消费券，定会吸引力大增，换来的是快速促销的实绩和良好的形象。 问题：促销广告往往不被消费者关注，其实并不是促销不具备吸引力的问题，而是由于促销广告本身缺乏说服力和吸引力，没有将促销活动的核心利益点表达清楚。故而，促销广告也需要进行精心的设计和创意，关键不在于说什么，而在于怎么说。 SP策略中，常用的主要有四种，即降价和打折、买赠、派送、有奖促销。在具体的操作比较上，降价和打折所涉及到的具体的活动支出费用最少，对一些价格敏感的消费群体的影响力也最大，价格的下调极易对品牌造成伤害，品牌产品所集聚的目标群体会因品牌的贬值而流失，另外，消费者是买涨不买跌，价格一旦下调，将很难回复，强行上调，只会是失信于顾客，让顾客对品牌产品心灰意冷。 与之相对应的是派送，产品派送可以在短时间内让精选的目标人群看到自己的品牌和产品，并且由于获取的低成本甚至是无成本，也非常容易引动获取者的尝试性消费，这种效果是很多促销方式费尽万般心思也望尘莫及的。而买赠和有奖促销，无论在促销成本和目标达成效应上都处于居中水平，这就难怪很多的操作者在实际的促销过程中，争捧这两种促销方式了。不过，就时间绵延的角度来考虑，有奖促销耗时会长一些，如果操作者不想让自己的这次促销活动拖泥带水的影响后续的市场操作，买赠促销势必就成为了选择的首要。 策略：一般说来，消费者接受商品信息的模式为：注意兴趣欲望行动满足。注意、兴趣、欲望都是在消费者头脑市场中的活动，加上目前的消费者越来越试图在商品大潮中寻求各自爱好、趣味和审美价值的落脚点，故而怎么能够将比较繁琐枯燥的促销信息转化为消费者的兴奋点，就非常重要。 一、活动前媒体宣传 通过促销活动，吸引大量目标消费者，形成参与和购买热潮，传播产品和服务理念，形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告，将产品信息发布出去，以达到迅速占领市场的目的。 二、活动内容根据主题确定 活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、专家义诊、购药大抽奖等，都是吸引目标人群必不可少的手段 三、活动前的准备工作 1、信息发布 、活动信息可选择在娄底广播电视报报刊上发布，因为电视报的受众面是各家各户，而且其发行量有4万份，效果相对其他报纸媒介要好。 、娄底人民广播电台，从9月26日10月6日开始发布促销活动广告。时间从早8：00晚9：00每天10次滚动播放。 、在心健大药房中心店门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为9月25日10月7日。 、刊发可提高参与热情和人数的信息，例：活动在9：30开始，请不要太早排队。 、注意要在广告边角上加上“活动解释权归公司所有”内容，以避免惹一些不必要的麻烦。 2、电视：电视广告为飞字广告，内容以介绍活动为主，辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。 3、现场布置 活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。 (1) 写有活动主题的横幅。 (2) 突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。 (3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。 (4) 咨询台、赠品(消费券)发放台、销售台等等。 人员安排 (1) 安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡或绶带，便于识别和引导服务。 (2) 现场要有秩序维持人员(安排集团公司保安协助)。 (3) 现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。 (4) 应急人员(一般有领导担任，如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。 4、公关联络 提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。 四、现场执行要点 1、工作人员第一个到达现场，各就各位。 2、宣传人员派发宣传单，介绍活动和产品，引导顾客至销售台。 3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。 4、销售人员准备销售事项，介绍销售产品。 5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚，发放时登记个人资料、签字。 6、主持人宣布活动结束，现场暂时保留至可能时间。 7、现场销售台继续销售。 8、现场清理，保留可循环物品以备后用。 五、活动结束要开总结会 评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结，才能避免以后的活动中少走弯路。 XX年2月22日，我旁听了一起民事经济纠纷案件的审理。 早8点在县级人民法院开庭，去了在一件普通的办公室里面见到了法官和原被告双方。书记员还没有到之前，法官再详细的了解点关于纠纷的详细内容，并试图调解双方（这种努力自始至终都没停止）。 书记员到后正式开庭，先有原告陈述案情：在保险公司工作期间为被告垫付保险费，一年后被告退保，违约损失却不予赔偿给原告。并拿出保险公司开具的被告退保证明。有法官查看，书记员记录后，被告发言：投保乃被原告纠缠无奈，退保时又没有详细说明损失额度，不相信会有近万的差距，要求原告拿出保险公司的详细账目材料以及正式法律证明。 保险公司不属于国家机构，其资金详细计算方式方便随意对外公开，所以原告无法出具更有效证明，法官马上给该保险公司客服打电话，却被告知：除非本人亲至，否则难以提供详细账目。 法官提议由双方各处3百保证金，然后雇车去该保险公司（在外地）查账，再根据原告出具证据的是否有效来决定退还谁的保证金。被告不愿意，说自始自终都没有见过一分钱，一分实利，现在反而要投钱进去，他是无辜的，怎么可能还要损失呢？不了了之，等法官庭下询问相关专业人士后再择日开庭 整个审理过程双方随未其争执，但长达五年的接触已经使其冷面相对。导致审理过程也充满了火药味，法官在明知被告理屈情况下，主动偏袒，为的就是在本地好做人中国人情味在这里体现的淋漓尽致。 另外由于原被告的法律知识不同程度的缺失，导致很多地方法官都要不停的给双方普及法律常识，例如“谁反对谁举证”什么的，这应该与国人教育程度，以及法律意识淡薄有关。 原被告在审理过程中都有些许无奈和自卑感，缘由不外是把上法庭解决问题当作了很羞耻，丢人的事，毕竟“打官司”这有悖于中国传统观念习俗，很没面子的。 重要的法律核心： 一，我们应该怎样做才能避免这样的经济纠纷案件？ 本案开始时被告由于人情关系才“被迫”购买了原告推销的保险，这样就产生了纠纷的隐患。如果我们做事情都能够顺着自己的心思，那以后出了问题也不太会从别人身上找原因，纵使后悔也就不需要去打官司来解决。所以我们的法律是不是可以把人情味给考虑进去呢？这里说的“人情味”其实有点像是中国古代的那种“人治”他们一个县城也就靠十几个衙役来管理，说到底也就是灵活运用法律，依靠上位者（就是现在的公务员）来判断具体情况。向我上文所说的法官为什么要一直试图调节原被告双方呢？判案肯定会使有一方受损，如果能调节成功，那他所受的指责就可能少一点，至少本乡本土的不会太惹人，大家抬头不见低头见的。可像是美国的法律在运用上比较灵活，而且重案例，但这种情况本来就容易产生自相矛盾的情况，可是如果像现在法律那样把所有的罪行以及惩罚都规定得死死的那样死板的条律恐怕也不能对灵活中国人产生足够好的效果。这样的法律问题恐怕还得专家来掌握这个“人治”与“法治”的度量。 二，在审理过程中怎样做到公正和有效？ 所谓公正，也只不过是以大多数的利益来考虑的，所以这样一来，必然会有属于少数派的不心腹，被责难也在所难免，“清官难断家务事”恐怕说的就是这种情况下的极端例子。这起案件中法官试图采用一种“和稀泥”的方式来“善了”此事，虽未成功，但似乎给我们指出了一条现行的道路：尽量减少直接冲突，有问题以协商解决法院在怎么说也是第三方，给出的结果必然不如当事人双方自己协调出来的完美。 而有效则是指像上文叙述中，很小，很简单的一点事情，就占用了四人（“法官，书记员，原告和被告）的一上午时间浪费之极！据我观察其中很大一部分时间用于：1，当事人反复叙述案情，企图博得法官好感；2，双方对峙，甚至有起冲突的可能，主要是因为文化素质，以及当时情急，都很冲动的缘故；3，法官不断给双方“普法”法律常识教育还没有完全普及；4法官个人因素一个性格比较软弱的人作为法官不免有点婆婆妈妈，这个与国家选择公务员考试的时候的评价标准有没有涉及个人情商有关系。针对以上四点，我想完全可以把该审理过程压缩到一小时以内！ 中国法律属于“大陆法系”，有这很详细的针对性条文，讲究“天理循环，报应不爽”即“给与恶人以惩罚”，企图以此恐吓其他人不再行恶。但真正能够做到这一点吗？举个简单的例子，开车闯红灯屡见不鲜，为什么？被逮着必然没有好果子，但马路那么多，交警能够逮住几个，就像开彩票一样，谁都不会相信自己就那么“幸运”能够中到头奖！同样类似的问题比方说盗窃，偷税等等，很令人头痛。 对于这种法不达人的情况，我们一是期望技术进步，让国家机器的监控力度能够涉及到方方面面可这样以来，公民个人的隐私权又如何去保证？二则是加大惩罚力度，像秦朝法律：随意在马路上倾倒垃圾斩！随意砍伐屋前树木斩！真正震慑了保有侥幸心理的人！我们虽然无需如此残忍，但完全可以“量出为入”，比方说控制闯红灯的成本完完整整加载在犯事之人身上。这个计算起来就比较复杂了：每年国家为此需要投入多少人力物力，而又能够抓到多少肇事之徒以概率来平均结果，最后或许可以得出一个在利益方面使国家不受损，而公民又会完全受到威慑的答案！ 13 / 13