大课讲师课程价值塑造话术.doc

讲师课程价值塑造话术集锦聚成大课讲师课程价值塑造话术第一集周嵘老师： 他是中国营销协会的理事，国内顶尖的销售训练师，2004被评为中国十大培训领袖之一；周嵘老师有十三年从事企业一线销售的丰富实战经验，曾经为一家保健品公司一年创下1.6个亿的营业额，他讲课最大的特点就是实战，讲他所做的，做他所讲的，凭着自己的努力实践，并且花了大量的时间、精力、财力去研究方法技巧，然后把这些有效的方法在两天当中分享给大家。 他的销售经理训练营课程会教会您的销售经理、主管如何快速的组建销售团队，如何有效的管理，怎样去激励老业务员,怎样把业绩持续做到最好;指导您的销售精英如何拓展新市场，等等。他的课程可以直接提升他们的销售能力，提高业务，增加利润，从而能超越竞争对手。您一定要派你的销售主管过来听，他的课程满意度每次都在98%以上。（面对面顾问式销售）两天的课程当中您可以让您的销售人员把产品带到现场，他会现场教您的业务员如何卖，非常实战，现学现用， 当时我们有一个三竖科技的客户，他们是卖软件的，他上台去卖没有人买，周嵘老师换一种方法结果现场就卖了五套，全场很多销售高手都佩服的不得了；周嵘老师只是把他这么多年来总结出来的经验和创新用通俗易懂的方式分享给大家，比如说如何与客户沟通才有效？如何快速解除顾客抗拒点，让您的业务员掌握一整套销售技巧。您的业务员听完之后，运用到工作中，一定会让您公司的业绩倍增的。曾仕强教授： 他是亚洲八大讲师之一，华人三大管理大师之一，台湾首富王永庆的终身顾问，鸿基电脑的首席顾问，他专门研究中国式管理四十八年，他老人家非常不简单，今年已经七十多岁了，还在台上站两天，很多企业家看到他在台上的那种精神就已经被感动了。曾教授会针对中国人的特性教会我们如何做到人性化管理；他的课程每次都有上千企业家过来参加，并且效果反映非常好。这也是他最后一次来讲课了。作为企业家，您无论如何都要去听。他老人家真的很不容易，美国曾经给他开绿卡请他过去，他都不去，他儿子在美国有自己的游艇，按说他可以不用这样，但是他说：“在他有生之年一定要帮助更多中国的企业家，因为这是一种无形的责任”杨滨老师：他是国内顶尖的性格研究专家，他一直都是在马来西亚，新加坡演讲的，这次是我们公司请他过来的，非常难得的机会。通过性格分析，让您认识自己，也了解别人，之间才能达到沟通。这个课程适合中高层管理人员和业务人员去听，管理人员通过对性格的分析，了解部属的性格，因为每个人性格不同适应的岗位也不同，把不同性格的人放在适合的位置，创造的价值是不一样的，学会扬长避短，才会建立一支互补协作的完美团队；销售是一个沟通的过程，业务人员可以通过客户的不同特征去判断他是哪种类型的，跟他用对应的沟通方式，效果完全不一样。那您觉得把你的产品销售出去还会有困难吗？我们很多学员听完他的课都说杨滨老师把自己给解剖了，知道怎样跟别人有效的沟通了。话术二：这个课程适合各层级的人来听，像X总您来听，就会了解如何去选择合适的职员，清楚什么性格的人把他放在什么样的位置才能发挥他最大的价值，为公司赢得更大的利润；销售人员来听，可以更好的去开发的服务，您想他会不会更加信任你，一如既往的跟您做生意，给您介绍大量的客户，这样公司的生意会不会越来越好？话术三：这个课程对家庭幸福非常有帮助，参加了这个学习，你会懂得如何改善或加强小孩的学习心态和能力，怎样去激发他的优势潜能，让他更好的发挥学习，并且让他感觉到学习的快乐。同时，夫妻之间也能够通过性格的了解，会发现这么多年来很多小事引起的不愉快，并不是因为感情上出了什么问题，而真正的根源就是互相都不了解对方的内心世界。这样会让你们家庭更和谐幸福。颜延君：他是上海国际信息研究中心主任，上海市高级管理咨询师；他两天的课程主要是针对现在中层管理的瓶颈，教您如何去盘活人心，如何与员工进行深层次的沟通。懂得如何去建立团队和运用团队的力量发展企业，目标追求的方向。可以让我们的工作更富激情，让我们的中层管理成为公司的中流砥柱。他会大量结合现实工作当中的案例分析，非常的通俗，易懂，并且他的风格很幽默，会让你在轻松快乐的环境中学到东西。杨望远：他是曾仕强教授点名推荐的，目前讲工厂管理最好的老师，能得到曾教授称赞的人很少哦！他给很多大型企业做过工厂管理的经营顾问，比如：IBM、宏基电脑、富安娜等等。杨教授拥有丰富的管理经验与全新管理思维，擅于结合现代企业特点，运用简单的管理方法来解决您企业复杂的管理难题。在企业发展上，他擅长于指导企业实行标准化，合理化的高质量与高效管理，他要求生产线上的垃圾筒的高度都是一样的，凳子都在一条线上，他的课程满意度都在百分之九十八以上。您作为工厂型企业一定要上他的课。（时间管理）假如老总说没时间来上课- 对呀，对呀，正因为您没有时间，所以您一定要来上杨望远教授的课，会让你了解每个人的时间都一样多，为什么有些人把企业经营得非常好的情况下还有足够的时间，而为什么有些人时间却总觉得不够用？如何让您把工作整理归类，井然有序做好真正的时间管理分配；怎样让您的员工提高公司的生产效率。杨教授凭着自己丰富的实践管理经验，在亚太地区有着崇高的声誉和影响力，所以您一定要带着您的中高层骨干过来听，会给您的企业创造更大的效益。王琳：他是亚洲八大讲师当中唯一的一位女性讲师，被称为亚洲激励天后，他主要讲事业型的女性如何做到家庭事业双兼顾；家庭型的女性如何更好的支持老公做事业，如何提高女人的魅力，以及怎样去提升女人的能力和智慧。而且她的课程只限女性听，其中有句经典的话：男人就像沙子，捧在手上觉得不安全，就想把他捏紧一点，再捏紧一点，最后沙子都从指缝中流走了。她说：男人晚上不回家，女人要负70%的责任。上次有一个女老总听完她的课，上台抱着王琳老师痛哭，说：“为什么两年前没有学到，后悔学得太晚”，因为她的事业做得很大了，可是老公却跟她离婚了，最让她难过的是五岁的儿子一定要跟爸爸，不跟她。那些老板娘，白领上完王琳老师的课感动的都依依不舍。她的课对一个家庭真的非常有帮助。林有田：他是亚洲八大讲师之一，国内催款收债训练第一人，他拥有十年国际500强集团高层管理经验。及有30年的培训演讲实战经验。在他的课程中，他会教你怎样去预防客户拖欠货款，高层管理及业务人员怎样制定有效的收款策略，客户延迟付款的处理绝招，假如是已经存在拖欠的，你该怎么办？怎样能够把它收回来。两天的课程中，他会讲到九九八十一招催款收债的方法，其中我记得有一招：美女收钱法，听说效果很好。您通过系统学习企业收款催债方法和策略，可以帮助您预防公司的不良债务的发生，帮助您减低经营风险，提升经营效益。我们有一位来自东莞的企业家，他有个客户欠他六十多万，三年了一直没收回来，他上次听了林博士一天的课程，晚上立马就用了，就是请欠他钱的那个客户来听课，结果那个客户在结束后，第一件事就是打电话给他财务，让他打30万在东莞客户的帐上，因为他在课程当中学到了好几种对他有帮助的方法。他感动的不得了。李弈锋：他是2003年中国十大培训师之一，国内顶尖的客服专家，是中国移动，中国联通的客户服务顾问。在产品同质化的市场当中，您拿什么与竞争对手竞争，那就要看您怎样去服务客户了，因为客户是我们的重要财富来源，他凭什么成为您永久的客户，这时就要增强您的服务意识，您能做到与竞争对手差异化，服务到客户感动您就是赢家。这两天李老师会讲如何提升顾客满意度的有效方法和策略，不同类型的客户该怎样去服务？怎样让客户能够与您成为生意上的伙伴，生活中的朋友。帮助您以先进的客服系统来创造更好更新的业绩。很多公司业务人员上完他的课，服务意识增强了，思想开阔了，客户转介绍越来越多，业绩有了明显的提升，所以，我建议您一定要派你的销售人员和客服人员过来听，相信对您的业务有非常大的帮助。董进宇董博士是吉林大学法学院的教授，他的家庭很特别，生长在蒙古草原，爸妈都是牧民，却培养了三个博士，两个研究生，他认为他父母无形当中用对了很多方法，经过十几年对教育学，心理学的深入研究，结合他父母的教育方法，以及自己的成长经历和指导女儿的亲自实践，创设了一整套全新的家庭教育理念和方法。任何人的事业成功都无法弥补对孩子教育的不足。现在很多家长喜欢把自己的想法强加给孩子，自认为是对孩子表达的方式，却没有真正了解孩子的内心，还在用过去的方法培养孩子，最终让孩子的身心得不到更好的成长。问题就在于您有没有真的去了解孩子的想法？他讲到：“没有教育不好的小孩，只有不会教育的家长。”您注重企业规划，生活规划，您有没有给孩子做成长规划？董博士他会分析我们现代独生子女的生存环境的特点是怎样的，怎样教育才能让他健康的成长。如果您带孩子来听了这课，会让孩子了解到您是爱他的，关心他的，同时让您和孩子的距离拉得很近了，孩子比您企业更重要是不是？是。您看是全家过来还是您亲自带孩子来？胡大平胡大平博士，深圳市专家中心专家。2003年最具影响力的培训师。当我们的企业不断的发展壮大，公司所有的事情都靠我们老总一个人是不行的，您就会很辛苦，那就成了老板事事做，员工没事做；您把一些事情交给你的得力助手来处理，他会感觉您很器重他，他就会把握这样的机会，全力以赴去处理，通过提升别人来发挥您自己的领导力。同时，您授权不代表弃权，胡博士会让您通过解析授权管理的原理，让您懂得如何授权，掌握授权管理的方法和技巧，提升您公司综合管理水平。话术二： 同时，怎样挑选合适的被授权人，最重要的是：要给他明确职权，保证被授权人拥有足够的权限来完成工作，如何制定合理的奖罚制度，让他看到完成任务有什么奖励好处，未完成任务会有什么样的惩罚；他说，企业没有授权就没有真正意义上的领导，没有执行力一切都是空谈；授权中重要的八个字：放开双手，睁开眼睛，胡博士每次课程的效果反馈都在90分以上，他能切实的帮助到我们个人成长，企业绩效提高。到那时您的企业年就会形成员工积极做事，老板轻松经营的大好局面；他的课在业界有非常好的口碑，您一定要带您的高层去听。罗恩：国内最顶尖的团队训练师之一，2004年度中国十大培训师，今年被中国亚太经济研究中心评为“中国百名行业风云人物”。同时被该中心聘为“高级研究员”。他曾接受安东尼.罗宾，乔吉.拉德等顶尖级大师专业训练。没有完美的个人，只有完美的团队，一个企业要发展单靠个人的微薄力量是不够的，一个团队是需要互相协助与合作的，最重要的是每一个成员要找到适合自己的角色，发挥自己的特长，取长补短，他会教我们如何有效的处理团队冲突，让我们的管理者如何挖掘员工的潜能把普通员工培养成优秀员工。如何增强您团队每个成员的责任意识，有效组合及发挥团队资源，完善您的管理机制，提升您团队的向心力；上次有一个老总把他团队的三十几个中高层带过来，后来反馈部门与部门之间协调合作好多了，团队凝聚力也更强了，还打电话过来感谢我们呢！杨思卓：是香港大学的博士生导师，是深圳企业家协会的长年顾问，广东省管理咨询协会副会长，他的课程可以现学现用，非常实用。（卓越企业卓越领导力）在这激烈市场的竞争中，每个企业都不断培育自己的竞争力，到底什么才是核心竞争力？那就是领导力。做为一个领导者，他是需要不断修炼的，在课程当中，杨教授会讲到领导力的十八项修炼，会让您由传统式领导转变为教练式领导，提升您的洞察力和感召力，增强您的形象、人格魅力。同时提升您的决断力，公司大的方向，大的战略目标在关键时候您又怎么去掌握取舍。这是您做为公司领导者必须要做的。所以您一定要上。很多老总听了说杨教授是国内唯一可以跟曾仕强教授相提并论的讲师。（企业赢利模式）现在很多企业都面临着市场激烈的竞争，各各行业利润越来越溥，那么，怎样才能让企业保持持续赢利，杨教授在两天课程中会讲到超常规企业10大赢利模式及企业持续赢利的三大管理模式。一般企业追求浮出水面的利润，而超常规企业追求的是隐蔽在水下的利润。会让我们的公司以最低投入获取最高的收益，以最短时间获得最快增长，确保企业长盛不衰。刘景斓刘景斓老师是国内顶尖的电话行销专家，国内知名策划人，他会让您的销售人员掌握电话行销的工作原理和工作中的实战技巧，快速提升他们的电话行销业务素质及业务能力。两天时间就讲如何打好三分钟电话，他会通过这些年来打了十几万通的业务电话，以及与国内顶尖的人士实践出来的经验与大家分享，课程当中，他会有大量的电话案例分析和现场演示。如何从聆听、沟通的角度让我们更好地电话预约、行销，让您的业务人员掌握与客户电话沟通的技巧方法，还会对遇到矛盾问题怎样去化解进行分析。相信这样的一堂课会让我们公司的电话成交率有极大的提高，会为公司创造更大的利润。王伟星王博士是美国威斯康辛国际大学工商管理博士，清华大学、北京大学的客座教授，2000年被中国服装媒体，中央电视台评为“最有成就的企业家”。（战略课题）当您的企业发展到成熟期的时候，您就需要做战略上的调整和规划，因为公司的战略是公司未来发展的方向、目标。战略管理是公司为了未来生存进行的一次决策、投资、行动的过程，所以王博士会帮助您认识战略对企业的重要性，同时会帮您制定战略管理的步骤，全面提高您企业内部资源与能力分析，他会结合现代企业的发展，实际的案例，分析战略决策的二十三种选择，战略执行的六大要素的理解和执行，让您企业形成独立的核心竞争力。我们很多企业家听完他的课，就会请他做战略顾问。（品牌课题）王璞王教授是北京大学首届工商管理硕士,北京纵横联合投资公司董事长,曾荣获北京市首届优秀青年企业家,2004年在中国青年企业家代表大会上,王璞教授跟联想集团总裁杨元庆同时被选举为企业家协会的副会长.他这次课程主要讲:如何打造企业的核心竞争力”, 两天的课程,他和我们一起探讨如何打造企业核心竞争力的方法技能,去帮助您建立长期稳定的竞争优势;他的课程实践性很强!理论与实际完美结合,相信会对您有非常大的启发的.他认为:一个企业就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力,但长期而言,起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力.那么,什么才是您企业真正的核心竞争力呢?很多企业家认为公司掌握的不可复制,不可替代的技术,对手无法模仿的东西就是企业核心竞争力,而王璞老师从创业到把企业经营到行业之首,总结出来的跟很多知名企业家相符合,企业真正的核心竞争力就是您企业的创新能力. 赵树钢赵老师是中华企管网特别推荐的管理专家，实战派管理专家和实力派演讲名家，清华大学“经理人特训营”的杰出特训专家。为什么老板会越做越辛苦，为什么企业会越做越困惑甚至倒闭？通过两天的课程赵树钢老师会让您扩大思想格局，从不断发生的繁琐问题中找到根本；让您深刻领悟和掌握如何建立一个合理的企业行销体系；使我们的企业与众不同，以小博大，业绩倍增。同时，会让您建立一个具有独特的价值竞争服务体系，让客户只和您做生意而不是竞争对手；课程中会通过一系列的案例 析和互动体验，比较通俗易懂，尤其是卓越行销的六项修炼和六种高级商业手段讲得非常好，他适合我们公司的中高层主管以上，营销负责人来听。廖木火廖木火老师是世界级的讲师，在台湾非常有名气的，他这是第一次来大陆讲课，像王琳、张锦贵都是从他那儿出来的，他毕业于美国哈佛大学商学院，所以这两天的课程全程采用哈佛大学授课方式，结合个案研究，案例讨论，分组讨论，让每一位学员都参于其中，他并不是告诉您怎么去做，而是让您亲身体验怎么去做。因为他是防弹经理2003绩效世界冠军，连续五年亚洲第一名，听完他两天的课程之后，您就懂得团队怎样去合作了。老板带干部团队一起来听效果加倍好，如果每个主管都能学会这种方法，再把它运用于工作中，会让您企业利润倍增，快速成长。您企业的竞争力会更高。雷铭雷铭老师是华南理工大学工商管理学院教授，中山大学营销学研究生导师，他被誉称为即有理论功底又具备实践经验的中国成功学训练大师之一。 X总，企业的凝聚力是企业行为的基本标志，凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展以及企业成员的成长和发展有着重要影响。那么，什么才是企业真正的凝聚力？怎样才能让我们团队协作的更好，生产效率更高，团队的士气更高昂？这些都是一家公司最关心的问题，所以他离不开我们企业管理者的正确引导。那您作为公司的领导，您怎样才能影响他们，引导他们的思想呢？怎样做好团队的沟通，了解员工的需求呢。不是有句话：“知己知彼，方能百战不殆”嘛！所以您一定要来听雷铭老师的课，你所关心的问题在课程当中一定会得到满意的答案。李光斗李光斗教授他毕业于复旦大学，是中国十大策划人代表人物，著名品牌战略专家，中央电视台广告策略顾问，目前是中国本土最权威最资深的品牌与营销战略实战型专家之一。 李光斗教授先后辅导过小霸王电子，伊利集团、蒙牛乳业、聚众传媒等，是他们常年品牌战略和营销广告顾问。像2003年“蒙牛中国航天员专用牛奶”的广告就是由他策划的。 当您的企业在不断发展过程中，就必须走自己的品牌战略，李光斗教授他会告诉您在新经济时代的今天如何建立您的品牌战略，进行营销创新；为您的产品寻找卖点，让您产品的广告有创意和销售力，为您的品牌制定差异化的发展战略，从而快速成长，超越竞争对手，他会为您奉献提升品牌竞争力的系统解决方案。何泳何泳老师是国内资深策划师，营销管理学硕士，曾任：清华同方大区域市场总监，他的商务谈判适合销售人员和公司采购人员去听，因为销售是企业的核心之一，何老师主要会分享如何通过商务谈判来提升业务员的销售技巧，如何化冲突于合作？采购人员听了有什么好处呢？最重要的一点就是能够降低采购的成本，让他们学会砍价；所以两整天会有一系列谈判过程中的策略规划和技巧策略以及如何运用，他会结合现实生活中的很多案例分析，让您轻松易懂。温元凯温元凯教授是著名的经济学家，1977年邓小平亲自召见他，随后写了一本轰动全中国的大著作中国大趋势，成为中国改革十大风云人物之一。温教授主要会讲中国企业如何走可持续发展之道，为什么许多老板用了不少的MBA还是不灵？目前民营企业提升面临的烦恼和困惑，老板和职业经理人如何克服自身误区？怎样去培养职业经理人，让您的团队成为一个强有力的团队，温教授会通过中国成功企业家的调查分析，加入本土化的管理思想，一定会让您茅塞顿开，豁然开朗，有一种新的经营思维。华红兵华红兵老师被中央电视台等媒体誉称为“中国新一代策划掌门人”，中国营销金鼎奖的获得者，被中国营销界誉为“诺贝尔奖”，也是清华大学、北京大学、复旦大学的教授。华老师是一位非常有实力的成功人士，在中国营销界有很大的影响力；像市场上王老吉药业、中国果汁大王“汇源果汁”都是由他一手策划的，当初在汇源果汁创业阶段，华红兵与汇源果汁的总裁朱新礼一起演绎了一个现代神话，使汇源果汁从一个北京地区的品牌用一年时间争创了中国销量第一名。王老吉原本是一家很小的店铺，而华老师却用一句“怕上火，就喝王老吉”的广告语响彻大江南北。他的成功案例实在是太多太多了。如果我们也想让我们的产品在市场上占领一定的位置，那您一定要来上他的课程。 华老师每一个环节都会用案例分析，让您很清晰的掌握现代市场的顾客需求有哪些层次？中国人擅长打价格战，而他会让您如何把价格转变成价值，还有就是很关键的市场定位，与竞争对手作差异化。他的课程满意度有98%以上。陈辟濠国内顶尖的人力资源专家，中山大学高级总裁MBA研修班客座教授，曾经担任过TCL集团培训学院的院长。X总，我们企业所有的事情都是由人在做，那么，企业经营的好坏都跟人有关系，您同意吗？所以每一家企业建立一个完整的人力资源体系是至关重要的。陈辟濠老师的课程非常系统，他会分享一整套人才管理体系，从公司如何招聘选择您企业想要的人才，如何安排不同性格的人任职不同的岗位，如何制定岗位说明书让他们清晰自己的工作职责，如何通过绩效考核来提高员工的工作效率与责任感，如何制定能够激发人才积极性的薪酬制度，以及如何对人才进行职业生涯规划，确保人才不流失、跳槽等，他的课能迅速提升您公司的人力资源整合能力，只有这样企业才会发展健全，健康良性的成长。我们公司之所以发展那么快，就是一直都在用陈辟濠老师的这一套系统，所以您一定要带着您的人力资源部主管来听，相信对您有非常大的帮助。曾宪华美国世联国际教练中心杰出华人教练，国内顶尖的团队凝聚力训练师、担任中山大学首届哲学班的班主任。曾老师他92年从一位普通员工，凭着他自己的努力与付出，成长到一个大型集团公司的高层领导，现任聚成集团公司的副总经理。单海洋单老师是工商管理硕士，汉语言文学硕士，多家企业的顾问这个课程主要适合您公司的员工来听，尤其你认为公司里有一些能力还可以的，可是心态不太好的员工，您一定要派他们过来听，曾老师和单老师主要会讲怎样调整他们的心态，让他们改变观念，建立一个公司主人翁的精神。如何提高您的员工对企业的责任感以及对企业、领导的忠诚度；上完两天的课程，您的员工心态会决然不一样，让他们从经常找问题、抱怨、到热爱问题、主动解决问题，建立一个和谐互助的团队。建议您带着您的团队成员参加。张荣、张国洪张荣教练从事培训行业十二年，张国洪教练从事培训行业十三年，他们一起合作开演讲训练班已开设近百场。X总，其实我们作为一个公司的领导者，演讲是非常关键的，必不可少的。在我们公司不知有没有出现这样的现象，开干部会议的时候，整个会场非常的沉闷，激发不起干部的士气；年终大会不知道怎样去宣导公司，让员工看不到在公司的价值，还有开经销商会议等等，这些跟演讲有直接的关系。演讲在军队里面就是战斗力，在企业里面就是生产力。这个班在深圳、广州、珠三角以及外省我们已经开了很多次了，之前一个阶段需要刷卡6次，因为这是我们第一次是济南（西安）开办，所以有一个特大优惠只刷一次卡，并且以前我们会限制人数，只收100人，但是我们现在也是为了更多的服务大众，所以也把它列入公开课当中。迄今为止，这是全中国最系统、最实战、最实效，专为中华企业管理人才精心设计的演讲口才与企业生产力训练班，相信对您有非常大的帮助，有参加过这个班的学员，两天下来变化是非常大的，并且整个班学友之间的感情会很好，都很感谢聚成。岚子她是著名的会务策划、团队舞蹈教练，优秀主持人教练，她有600多场不同类型会议主持经历，例如经销商会，企业晨会，大型文艺晚会、年终总结大会、周年庆典等等，有着丰厚的主持经验。通过岚子教练两天的主持、舞蹈训练，会让您公司的各种大小晚会充满活力，开得有声有色；经过她的主持技巧的引导，让您公司的主持人能够轻松自如的组织好各种类型的商业会议，为您的企业培养优秀的企业形象代言人，您希望把公司的产品成功的推广出去吗？您希望您的员工感觉在您公司工作是一种荣幸吗？您希望他们每天都非常的快乐吗？您希望他们每天都很有激情，很有效率的投入到工作当中吗？岚子教练可以协助您拥有这一切，她的授课方式：幽默风趣、简单、有效、实战，并且没有太多的理论，都很实际，今天学明天就可以运用到您公司，她的课程每次都爆满，在珠江三角洲已经成功举办过很多次了，之前都是以精品课程推出，每个阶段需要刷三次卡的，现在为了在最短的时间，最快的满足到我们的企业和个人需求，现在只需刷一次卡，非常超值。所以您一定要派出您公司的精英团队过来听。一定会让您有意想不到的收获。话术使用标准：1、熟练 2、口语化 3、结合客户背景 4、注重语音语调 5、使人产生听课的好奇心因编辑匆忙，难免有疏漏，望各位批评指正，并把好的话术发至总公司培训部2005年12月20日