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道歉艺术.doc
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1、-范文最新推荐- 道歉艺术 一、如果你觉得道歉的话说不出口,可用别的方式代替。吵架后,一束鲜花能令前嫌冰释;把一件小礼物放在餐碟旁或枕头底,可以表明悔意以示爱念不渝;大家不交谈,触摸也可传情达意,千万不要低估“尽在不言中”的妙处。二、切记道歉并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现。伟人也有道歉时,邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来他告诉杜鲁门以前低估了他这句话是以道歉方式做出的赞誉。三、除非道歉时真有悔意,否则对方不会释然于怀,道歉一定要出于至诚。四、道歉要堂堂正正,不必奴颜婢膝。你想把错误纠正,这是值得尊敬的事。五、应该道歉的时候,就马上道歉,越耽搁就越难启齿,有时会追悔莫及。要抓住时机不要放过机
2、会。六、你如果没有错,就不要为了息事宁人而认错,要分辨清楚深感遗憾和必须道歉两者区别。.道歉艺术责任编辑:飞雪 阅读:人次 人说话时所常犯的语病是有杂音。有些人谈话风度很好,只是在他语言之间,有了许多无意义的杂音,例如鼻子总是一哼一哼地,或是喉咙里好象老下畅通那样,轻轻地嗽着,或是在每句开头常用一个拖长的唉声,好象每一句都要犹疑了一阵才讲出,或是说完一句,总加一个“啊”,好象每句都怕人没听清楚的样子,诸如此类都是要加以消除的。这些杂音使你本来很好的语言,好似玻璃蒙上了一层灰尘一样,大大地减少了它原有的光彩。有人喜欢在谈话当中,用许多不相干不必要的套话。例如什么地方都加上一句“自然啦”,或“当然
3、啦”这类的词句。又有人喜欢加上太多的“坦白他说”,“老实说”;有的人喜欢老问别人“你明白么?”“你听清楚了么?”有的人又喜欢老说“你说是不是?”“你觉得怎么样?”也有习惯性地在每一句话的语尾加上句“我给你讲!”你说可笑不可笑?象这一类的小毛病,可能你自己平时一点也不觉得的,要问一问你的朋友们,请他们替你注意一下,有则改之。有人特别爱用某一个词来表达许多的意思,不管这个词本身,有没有那么多的含义。例如有人喜欢用“伟大”这个词,于是乎在他的话中,什么都伟大了起来,“你真大伟大的!”“这文章大伟大了!”“今天吃一餐伟大的午饭。”“这批货物卖了一个伟大的价钱!”最妙的是有一个朋友喜欢用“那个”来代表一
4、切的形容词。你听他说的是些什么意思吧,“今天太那个了!”“他这个人很那个,是不是?”“我觉得这点事未免有点那个。”这一类的毛病,大概由于太偷懒,不肯去动脑筋找一个恰当的词。要多记一些词汇,才能生动而恰当地表达你的思想。在“好”这个概念之下,有精彩、优美、善良、出色,美丽,愉快、呱呱叫以及许多其他的表现方法,不要那么简单他说:她是一个好人”,“这个茶杯很好”,“这篇文章写得太好了”。“他是一个好人”,不错,可是他怎样地好法呢?从最伟大的人,到普普通通的,没有犯大过的人都可以说是一个好人。他可以是一个心地善良的入,他可以是一个热心服务的人,他可以是老老实实的人,他也可以是力求上进的人,到底他是一个
5、怎样的好人呢?同样的,你说“这个茶杯很好”,是样子好,是颜色好,还是质料好,还是价钱便宜好,还是最合你的需要?口才好的人,说的话精致而细腻,丰富而活泼。不要象三岁小孩子那样,翻来覆去,只有几个极简单的字用:“我走到门外,猫一看见我,就走到树上,树上的鸟都走开了,树上的苹果也走到地上来了。”谚语本来是很富于表现力的,不过不要二三句话里就有一个谚语,用了大多的现成说法,会使人听了觉得油滑,而且也大使人眼花综乱了。好象一个美丽的女人,满头满身都带着珠宝,不但掩没了她原来的美丽,反而使入觉得累赘之极,偶然地,在适当的地方,用一两句谚语,就显得很生动很有力量。有些时候,某些名同流行起来,在文学上,口头上
6、破普遍地应用,这种同句,也最容易被一般人不加选择地乱用一番。例如原子这个名词便曾被滥用了,什么都原子起来,原子牙刷,原子字典,甚至于捉老鼠的器具也誉之为原子金刚猫!原子这,原子那,原子得使人莫名其妙。夸张的词有一种引人注意的效果,不过,如果用得太滥,或是用得不恰当,反而使人不相信。你不可能每次说的都是非常重要的消息。也不可能每次都讲最动人的故事,或是最可笑的笑话。你所看的书,不可能每一本都是最精彩的,你所认识的好朋友,不可能个个都是最可爱的。不要到处地、随时地都用“最”,字、“极”,字、“非常”、“无限”,否则,如果在你这无数的“最”,中,有一个真正的“最”,你怎样表示呢,难道你要这样说,“这
7、件事对我是最最重要的么?”如果你真是这样说,别人听了也无动于衷,因为他们认为你是一向喜欢夸大的人。把自己的经历讲得大琐碎,是不智的,自己的经历,是容易讲得生动,精彩的,很多人都喜欢听别人讲他自己的亲身经历,在新闻报道上,目击者和当事人的讲述,也是最吸引人的。有很多以亲身经历为根据的小说,拥有了广大读者,甚至于改编成电影,也很卖座。但并不是每一人都很会讲故事,所以,当许多人讲自己经历的时候,自己一味地起劲,对自己所经所历,样佯都觉得有味道,都觉得有一讲之必要。结果反而使听的人,茫无头绪,素然无味,这是犯了什么毛病呢?在这种场合,最容易犯的毛病是引用的对话太多,听的人一下子就被你搞糊涂了。.说话语
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