公司办公自动化应用建设方案样本.doc

办公自动化应用构建方案

郑州世纪英合信息技术

一、项目背景
在Internet技术日益普及今天，很多OA承诺未必得到了实现，很多OA项目中投资回报是全心令人失望。传输系统速度常常太慢，结构常常过于复杂或过于简陋。
原因发在什么地方呢？关键是技术没有得到正确使用缘故所致。而不正确使用通常是由忽略现实问题体系结构和开发方法所引发。下面我们简单罗列一下。
1. 过于简陋体系结构
这类体系结构过于简陋，仅适适用于创建很简单OA系统，用于小规模应用。通常由Web层和数据层两层组成，业务逻辑混杂在两层之中。优点是简单，这么最终用户通常更轻易接收和使用它；缺点是简陋，这么体系结构没什么可伸缩性、可扩展性，当业务需要增加或变动时，它很快就变得不适用了。
2. 过于复杂体系结构
这类体系结构是通常是不正确使用技术和忽略现实问题典范。经典情况是在J2EE平台上，因为不正确地使用EJB、不能正确地认识可移植性、过于依靠J2EE从而忽略OO设计关键性。这类体系结构是极其复杂，其承诺是极具诱惑，其表现可能是令人失望。
3. 基于著名产品体系结构
这类体系结构中使用IBM、Microsoft等著名企业相关产品，其结构是重型，费用是十分高昂。这类体系结构适适用于复杂、大规模OA应用，利用适当，能够满足大型企业OA需求。对这类体系结构正确利用，取决于项目组对相关产品认知程度。这往往是很困难，但常常又有些人会对此轻易承诺。
基于该OA系统规模和业务需求，我们认为以上体系结构全部是不合适。我们认为对该基于WebOA应用来说，最合适体系结构应该含有以下特点。
l 是坚固
l 是可工作和可缩放
l 利用OO设计原理
l 避免无须要复杂性
l 是可维护和可扩展
l 按时交付
l 提倡重用
二、企业介绍
郑州世纪英合信息技术是Microsoft金牌处理方案提供商，也是Microsoft经销联盟组员，我们一直专注于以微软产品和技术为基础，向用户提供功效完善、使用简便、维护方便、且成本相对较低产品及处理方案。我们为中国光大银行开发“用户经理考评及等级管理系统”被作为金融类处理方案收人Microsoft处理方案集锦，发表在Microsoft最新一期处理方案集锦第一页上。
三、体系结构
该系统采取很经典N层 .Net 体系结构，分为四个逻辑层：
· Web 层
为用户端提供对应用程序访问。这一层包含两个Web应用程序，一个用于为用户/用户提供对站点访问，另一个用于系统管理。Web 层关键由 ASP.NET Web 窗体和代码隐藏文件组成。Web 窗体只是用 HTML 提供用户操作，而代码隐藏文件实现多种控件事件处理。
· 业务外观层
业务外观层为 Web 层提供处理业务逻辑界面。业务外观层用作隔离层，它将用户界面和多种业务功效实现隔离开来。除了低级系统和支持功效之外，Web层对数据库服务器全部调用全部必需经过该层才能进行。
· 业务规则层
业务规则层是包含多种业务规则和逻辑实现。业务规则完成如用户帐户和交易订单验证这么任务。
· 数据访问层
数据访问层为业务外观和业务规则层提供数据服务。
另外，系统还包含两个在各层共享程序集，称为通用层和系统框架层。通用层包含用于在各层间传输信息数据集，共享函数、常量、枚举。系统框架层包含应用程序配置、日志和跟踪类。
四、技术特点
1. 基于Microsoft产品
Windows Server
SQL Server
ISA Server

2. 技术平台
在系统结构内使用关键技术列表：
· Windows Server
· Internet 信息服务
· ASP.NET
· Web 窗体
· Web 服务器控件
· C#
· ADO.NET
· SQL Server
3、Microsoft应用程序块
Microsoft为基于.NET平台质量软件开发，提供了大量功效丰富、性能卓越、安全可靠应用程序块，可方便地用于各类应用软件开发中。
以下部分该系统将采取用程序块：
l 数据访问应用程序块
l 用户接口和任务流应用程序块
五、产品功效特征
MicrosoftMSF（微软处理方案框架）过程模型强调项目管理中均衡三角形，这个三角形三条边是产品功效、资源和进度。控制项目标范围，在产品功效、资源和进度之间求得平衡是全部项目能否取得成功关键。
很多OA处理方案全部是很有理想，她们往往概念化地强调OA，而又从根本上忽略了现实问题，认为开发一个含有通用性OA处理方案就能够包打天下了。殊不知这违反了具体问题具体分析基础标准！提供用户并不需要功效没有意义，而这些功效也不可能是无偿，但最关键可能是这会影响也均衡三角形第四维——产品质量。
因为我们现在对具体业务需求了解得还十分少，遵照我们在前边提到“避免无须要复杂性”标准，下边是我们提出一个最少产品特征集。
l 基于任务工作流管理
l 公共信息公布
l 文件收发
l 档案管理
l 工作日程安排
l BBS
l Mail
l 通讯录
l 集成其它系统数据能力
这个产品特征集能够依据现实需要做对应修改，通常能够从以下所列概念化OA产品特征中合适选择，再结构现实需求做具体调整。
概念化OA通常特征列表：
一、办公管理
1 公文管理
由电子行文方法替换手工行文方法，实现公文处理自动化，实现公文处理单自动打印，实现公文电子存放，提升公文可利用性。

2 收发文登记
对收文和发文进行登记和维护，并提供查询，能够进行归档操作。

3 签报管理
实现内部签报电子化，使系统内部签报起草、处理、存档均可经过内部签报步骤实现，降低公文处理过程所需时间，加紧公文流转速度。

4 会议管理
会议资源统一管理、网络预定；会议通知自动化；《会议纪要》管理电子化经过会议管理系统，可实现会议管理自动化。

5 小型会议管理
实现安排会议、发出会议通知、查询会议情况、生成会议纪要。

6 档案管理
档案管理实现对机构或系统多种档案和资料进行分类管理、归档保留，完成档案组卷、拆卷、移卷、封卷、注销、借阅、全文检索、统计等管理功效，能够大大减轻档案室、档案馆工作量。

7 电子文件柜
系统提供公共文档库和个人文档库，用户能够将属于本人多种文档分类存放。

8 处室信息
用户能够利用“处室信息”，新建、公布、察看、搜索处室信息。

9 人事管理
管理和维护单位人事信息，并对后备人力资源进行管理。

10 考勤管理
实现考勤管理，可进行考勤信息统计、汇总，可定义每个月工作时间和工作日；可进行考勤汇总和随机汇总，可查询任意部门或人员任意时间段考勤情况。

11 网上培训
经过网上培训，能够实现：将培训资料放到资料库中，职员经过系统进行网上培训。管理员能够提议培训，提交、查看多种相关培训方面信息，老师能够利用此系统出题考评、批卷阅分，职员可进行自学、讨论、考评等功效。

12 工作管理
工作管理系统是用户对多种任务实施（进展）全过程进行监控和管理辅助工具。

13 重大事件跟踪
对工作实施过程中所经历重大、关键事件进行跟踪、控制和管理。

14 资源管理
通用资源借用、调度管理系统。资源管理系统含有很大灵活性和适应能力，可经过资源类别选择自动调整资源特征。可实现企业内部如：办公设备、办公用具、器材、车辆、房产、公用资料等基础信息管理和借用、占用及调度管理，同时还能够实现简单资源使用费用核实功效。

15 图书管理
对通用图书资源进行管理系统。图书资料基础信息管理和借阅管理。

16 车辆管理
对车辆资源借用、调度进行管理。可实现车辆借用、占用及调度统一安排。同时还能够实现简单车辆资源使用费用核实功效。

17 设备管理
对通用公用设备借用、调度进行管理。可实现企业公用设备基础信息管理和借用、占用及调度管理，同时还能够实现简单费用核实功效。

18 消耗品管理
对消耗品进行统一管理，并可对各消耗品领用单位进行费用核实。

19 固定资产管理
关键对多种固定资产进行管理，将相关信息放入固定资产库中，用户经过该系统全方面了解本单位固定资产多种情况。

20 信访管理
在信访管理中，将登记信访内容，保留信访档案，并自动形成转办单。能够对信访情况进行简明统计分析，为编写《信访情况反应》准备内容。《信访情况反应》也要进行存放，并在网上发送到各相关部门传阅。

21 用户管理
用户管理系统和项目管理系统相关联，能够查询业务地域划分，任命或撤销地域主管或地域调查人，用户信息维护和查询，人员调度统计查询，调查工作跟踪统计查询，调查汇报查询

22 项目管理
帮助用户管理自己项目。项目管理系统能够登记项目标具体信息，从不一样角度对项目进行统计，监控项目标进度，对项目进行维护，安排项目标人员调度。

23 值班管理
经过值班人员对值班期间所发生事情统计，给办公室查询、统计提供了极大方便。

24 工作人员动态
工作人员动态能够用于查看工作人员日程安排，能够安排工作任务和查看相关人员日程。

二、个人工具
1 电子邮件
电子邮件是办公自动化系统中最基础功效， 经过该功效可实现各类信息（信件、文档、报表等）在系统内各分支机构、各部门及职员之间快速、高效传输。 能够实现和外界NOTES及非NOTES邮件系统进行通讯。 能够支持部门组员协同工作。

2 电子传真
以“无纸”方法透明地发送和接收传真，从而将邮件群件系统使用延伸到还未互连单位和部门。

3 名片簿
实现了名片管理电子化。操作包含增加、修改、删除、查询、打印输出、简单分类和统计。

4 日程管理
日程管理能够用于个人时间管理。能够进行聚会、会议安排、工作委托。能够经过台历式图形界面，轻松地查看安排好多种聚会。

5 综合查询
综合查询系统可对信息系统中全部信息进行信息导航和全文检索。

三、公共信息
1 公告板
公告板系统为用户建立一个电子公告栏。使用户能够经过公告板公布通知、通告和消息；全部用户全部可随时浏览公告板，并可将感爱好内容下载到个人文档库中；公告版内容可定时存档。

2 热点话题
热点话题系统为用户提供了一个相互交流和学习场所。每一名职员能够利用热点话题，提出自己问题或发表自己意见。参与者无须在同一时间同一地点来共享信息。

3 问题和提议
问题和提议系统为领导和群众提供了一个相互交流纽带。全部用户可在此向相关领导、部门或人员提出合理化提议和个人意见。相关人员可针对这些提议和意见进行回复。

4 办事指南
办事指南系统为职员提供一个日常办公向导，职员可方便地浏览或经过全文检索得到有效帮助。管理办事指南信息包含法律法规、规章制度、多种办事手续说明，甚至公用表格等公共信息。

5 组织机构
组织机构将以树状机构宏观上将组织机构管理起来，使您能够轻松查询组织机构图和机构内部基础人员信息，将组织信息一目了然地显示在您面前。

6 大事记
用户能够利用此系统对本单位所发生大事进行统计和维护。操作包含增加、修改、删除、查询、打印输出、简单分类和统计。

7 电子刊物
经过电子刊物，能够整理企业内部人员新闻、汇报文学、动态、诗歌文章等，定时在网上公布，供职员浏览。

8 政务信息
经过网络、电子数据交换等手段采集、处理和公布相关政务信息。处理指对采集信息进行整理、分类，并编写刊物、汇报，为领导提出决议提议等。支持扫描仪将文件扫入计算机形成图形和文字稿件。

9 时刻表
以多个方法（文字、地图等）对各类时刻表进行管理，并提供Internet上各类时刻表网址。

10 邮政编码
以多个方法（文字、地图等）对邮政编码进行管理，并提供Internet上邮政编码网址。

11 天气预报
利用时刻表，能够查询当日天气预报信息。

12 政策法规
利用此系统能够对各类法规进行多种方法查询和搜索。

四、综合信息服务
1 辅助决议
“辅助决议”利用办公信息系统和其它业务应用系统，为满足用户提出统计分析和决议支持要求，利用图形、表格等方法为用户提供高层信息服务。

2 信息公布
单位或企业对内和对外能够公布部分面向社会公众信息

3 系统扩展应用

4 电视电话会议系统
利用高速网络通讯手段，网络、计算机、多媒体技术和会议管理系统挂接，实现无场地远程会议功效。可共享多种多媒体信息进行讨论，会议录音及会议纪要汇总，参会人员签署意见并归档。

5 传真自动回复系统
扩展电子传真系统功效，使之和现行传真回复系统产品连接，成为企业查询企业信息自动回复系统。

6 辅助办公工具
将现在多种输入产品和办公系统良好地结合，如手写体输入设备、印刷体扫描识别、语音输入设备等。

7 领导服务
是提供给领导办公平台，包含领导日程、领导查询。在领导日程模块中，领导可对办公日程进行安排；在领导查询模块中，领导可对单位各类信息进行查询。

8 领导日程
对个人日程进行安排或进行周期性日程管理。

9 领导查询
可方便领导对PSKY-OAS中全部信息进行查询和全文检索。

10 帮助系统FREE
长天办公系统提供了一个体贴帮助系统，经过帮助系统，用户能够取得问题和解答、操作指南和技术支持信息。

六、系统安全设计
1、使用Microsoft最新Web应用技术ASP.NET构建Web应用程序。
2、SQL Server数据库使用集成安全模式
3、合理配置Windows Server
有很多服务是为区域网提供，在互联网上是不需要，能够停止这些服务及禁用户对应端口号。
安全对应补丁程序来处理Windows Server本身在发行后出现部分问题。

七、系统实施方案
l 开发项目组采取MSF组队模型。
略
l 开发过程采取MSF过程模型。
略
八、服务
一、系统培训
由专业技术支持人员负责对系统所提供功效进行培训。企业将对用户进行无偿培训。包含数据维护人员、业务管理人员、网页管理人员及系统管理人员。
二、提交文档
1、操作使用手册
2、网站设计文挡