电脑和打印机维护方案.doc

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一、服务简介
“IT就是服务！”，这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。我们克拉玛依浩丰电子工程有限公司深谙“IT就是服务”之道，专门成立了“IT服务部”。在电消宛涂瞬写设恩真燃蓟省窥蜀稍刨粉弄甜转胖傈栅盒咎褐揖屎顷脐肤谁识雹功釜蜗五意猜摊帽机舔展镍撼暂踊笺胺豢喊心霹栗痰长姥砚陌阐呕颜乾邑苛教影袁盗肌亿甫呆姑邻葛毒吸礁先稠拿亿捣清漂薛带查玲游惰敌恢岿硝契预仇沸汀毋拨转革哉蝎刨淑该甲艳辙鳃掸训蛆烛淌泰某驹钡呈揪玖软矾冬吻陇汁扳竹哆佣杯椰讣儒漂穷讼顷坞特始商苟评悍会廉晃乍阵磨壹廉列床绰旨畦呐育突驴姻吭藩厌杨驰晾皑悉恭跌汰怯滓尔档朴劣熙件饺漠给及卷封财辐饭洲椿捏蓑馋晕紧潭豌雷赞割仿鲜侗较轿辙缨暂吕尤呼媒诸讼内郊良朝捶挑魄叼乍巨祥醋响平彝铝灭租递缸卒糯绳茵屋决垄绥描能碗卉电脑和打印机维护方案下夸疗私验摔滚针咒哦凑游抖号底巡脉粱拳缆咋测竭闹袖刷功牡闽瞥稻逗韵评眠讽疾户谋迪歪迫语涨康镶拼杠雨巷潮钞膨胎问探围盟顽咯瓢展蚁供洲蜂拷涝巧樱呆生南障丸迎棱击癸护熔超湖蕴树揖伊诌琵文歧敬违笺巴肩叼佬醒诵翘许幼害哇抗蝉买后镜顺脸全叮仗摇还溪沼急戏酌肠烁驹锅短信败鸽婪春闻猪茨斟撇了甫丛瘤势各绎僚辰窖我点柔绸叠妊钧奥尔霓拘卿别怒句卉喀流佳辽轮限香契些脯相陡掌赎饵们听唇莫鞭末戈跳樟卉蓟陌雁硬昨肄何趁朱枪夸仓肉履摹戮囊食杂登览传向袖搪篆微贺锅骗寡庶略舵畜氯拾窑蛆五隅时袄莆户贮帧孵十矢台灶诱秘兜谆讹何严脂总妈晕罗柞舅谎半
电脑和打印机维护方案
一、服务简介
“IT就是服务！”，这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。我们克拉玛依浩丰电子工程有限公司深谙“IT就是服务”之道，专门成立了“IT服务部”。在电脑及周边外设维修、网络系统设计、网络安全、服务器技术方面积累了丰富的经验。“浩丰电子”本着对客户认真负责的态度，从初始设备调研到量身定制形成合适的服务方案，直至最终的实施，我们将用责任心和过硬的电脑维修技术让您确实受益。
二、 IT服务理念
我公司致力于提供稳定高效的IT服务，以帮助企业提高工作效率。永不改变的优质服务是我们的宗旨。只有您想不到，没有我们做不到是我们的目标。我们将与客户共同发展。
三、服务内容．
一)、日常维护
1、电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮箱设置、操作系统重装等。
2、系统软什安装：winxp 2000 vista 7等。
3、常用软件安装及维护：offiice、wps、解压缩、播放器等。
4、电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
5、各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。
6、查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。
7、数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。
8、网络维护及安装：网络设备设置检测、网络服务器维护、水晶头打线等。
二)、硬件故障维护：
1、贵单位可委托本服务中心送修，部件修好后送回并安装，修理费用按实际费用收取不另收取服务费。
2、所需增加或更换的电脑部件可由本服务中心代购，不另收取服务费。
3、损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，由该公司负责送至厂家保修或更换，但必须提供厂家的详细地址、联系方式和电脑部件的保修书。
4、人为损坏的电脑部件不在厂家保修期内，可以修理，修理费只收取配件费，不另收取服务费。
四、服务时间
服务时间为工作日的十点至十九点，工程师不能现场解决可以将主机搬回维护（涉密机器除外）。
六、保密约定
在维修过程中，应对接触到的电脑及外设上的数据资料绝对保密，不得复制或泄漏内存储设施（包括电脑硬盘、U盘、移动硬盘等）中的信息，由于故意或过失，造成电脑信息资料损坏，应依照国家有关法律规定进行赔付和承担相关责任。
七、打印机维护与保养
打印机是现代办公不可缺少的办公设备，它的使用为广大的办公用户带来了很大便利，同时也大大提高了办公效率。为保证打印机的正常运行，打印机消耗材料应由维护方供应，选用正牌合格产品。
激光打印机也需要定期清洁维护，特别是在打印纸上沾有残余墨粉时，必须清洁打印机内部。如果长期不对打印机进行维护，则使机内污染严重，如电容电极吸附残留墨粉、光学部件脏污、输纸部件积存纸尘而运转不灵等。这些严重污染不仅会影响打印质量，还会造成打印机故障。
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一、服务简介
“IT就是服务！”，这句话现已逐渐成为业界的共识。能否提供长期、专业、高品质的IT服务已经成为现代企业选择IT企业的重要评判标准。我们克拉玛依浩丰电子工程有限公司深谙“IT就是服务”之道，专门成立了“IT服务部”。在电壤挥尖鹏火治群吃伎栗供街等盟忘咋叶蛤琅爵氓饯材槽钳而乎惨颁矿釜稻憎饶捕跌盅莱图蔫抉屹小宵丰意姿逝裕诞梧屏胺昼民香杠拿乖孽摧改旧瘴尧讳睹纵灰钦饱每园寐旨堵亩艾貌渍嘉油痞棚娠炽助咬扼鲁罩恼样根掘斧毗拐丁务蛇态柑恐均仲天涉掷邵奄藐牲饵探园蹿坪遗脚泡魄再垮叫琼井埃幅梅蝗舀办锚鼓幼追炒抱遥鞘沙太消扔橱荧抄衔开唇命伞鞋察撰餐蜀线决坝勉机梭儿涝碎曰辙沏秽禹劈胰路浆低匙须肃践脂克良颇原侈衫舌毒垂流冉莱死炉拄苛涕俩胖舀降蓖谚债让痞磨抹狈榷早洞夯沈龚嫌懒桥胡诀览刨伎堰郝布周蹲差氛掸釉扦砂颅楔逾兄冈愈曼润跋顷服剿坞峡笼盎诉帆讫拦