新员工见习报告.doc
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1、-范文最新推荐- 新员工见习报告 作为一名新进烟草的大学毕业生,进入烟草行业已有半年多时间了,经历XX区局、XX市局两级的入职培训,我对烟草行业已经有了初步了解。但要说感触最深的,还要从我在X县烟草专卖局(营销部)见习期间的所见所闻开始说起。初到X县局(营销部),我被分到了客户服务部,跟随客户经理学习。此时恰逢XX市烟草公司卷烟零售终端亮化工作现场会在X县召开,现场会前的一个多星期,我每天跟随客户经理李姐走访她所管辖的片区,这让我学到不少知识。烟柜内外不能摆放非卷烟物品;卷烟摆放要整齐饱满,突出重点推介品牌;从事卷烟生意必须亮证经营……一项项要求看起来简单,但做起来
2、却不容易。有些零售客户对此抱怨说:我卖几条烟,咋搞这么多名堂?听到客户的抱怨,李姐一边忙着整理烟柜,一边解释说:把烟柜整理好,给人一种整洁美观的印象,来买烟的人就会心情舒畅,您也能多卖几包烟呀!我也在一旁帮腔:是呀,能帮您吸引回头客呢!看到我们那么积极,在一旁闲着的老板不好意思了,和我们一起忙着整理起烟柜来。一小时后,看着焕然一新的烟柜,老板惊讶地说:还真是提高了一个档次呢,有空我自己也多拾掇拾掇。李姐趁热打铁,又和老板聊起如何做好真龙品牌推介的话题,并提醒他做好节假日期间的卷烟库存管理工作。我在一旁听着也渐渐领悟到:为客户服务,内涵就在于服务呀!容城中转站是我见习期间的第二站。整个X县的卷烟
3、都是从XX市烟草公司物流中心发出,再由X县中转站配送到每一个零售客户手中。这让我不禁想起网购的一句时髦话:亲,包邮哦!但烟草公司承诺的包邮服务却有着更深刻的含义,只要是配送车能够到达的地方,无论多偏僻,道路多崎岖,烟草员工都亲自将卷烟送到零售商户手中。记得有一次走X容县石头镇的线路,其中的大扭村、二扭村的路特别难走。坐在颠簸摇晃的配送车里,我问司机黎师傅:既然路这么难走,为什么不把卷烟集中在一个地方让客户们自己提取呢?黎师傅解释说:为了最大程度方便零售客户,公司要求我们把卷烟挨家挨户送到每一个客户手中。对客户来说,这不但方便,而且还很安全。现在只要我们的配送货车开到村子里,客户们都会热情地迎上
4、来打招呼,对我们嘘寒问暖,身为一名烟草员工,我很骄傲。在X县局(营销部)见习伊始的几个月时间,我真正体会到,无论是客户经理,还是配送员,大家都立足于本职工作,从一点一滴的小事做起,为零售户排忧解难,做零售户的贴心人。今后,我也要学习大家这种真心服务客户的精神,争取做一名优秀的玉林烟草员工。 XX年3月22日,在老师的带领下,我们开始了为期一个月的实习活动,此次实习对我个人来说,打破了以往只听课,只观察的习惯。以幼儿教师的身份讲课,让我更好的将理论和实践相结合。我认为实习不止是传统意义上的教学环节,更是师范生不断进行自我完善的教学过程,通过实习培养各种实践能力,提高专业素质,以达到夯
5、实专业基础,提高实践能力之功效。此次实习感受颇深,总结如下几点:一、纵观实习班级1.老师。俗话说得好,有了好的土壤才能长出好的小苗。小二班的班主任xx老师、教师xx老师和保育员xx老师,她们始终恪守给家长和社会的承诺:对待幼儿关心尊重,一视同仁。她们认真负责、科学教育,让小二班的小朋友沐浴在她们共筑的爱河里面。2.幼儿。小二班共有40个小朋友,最小的才有两岁半,但是在幼儿园里,小二班的全体小朋友共享着几位老师给她们的爱,快乐的游戏,快乐的探索,快乐的学习,快乐的渡过在幼儿园的每一天。二、辛苦的实践1.集中教育活动。好动爱闹是幼儿的天性,集中教育活动时间不仅要有好的备课教案,更重要的是懂得如何控
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