软件项目中的质量管理.doc
《软件项目中的质量管理.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《软件项目中的质量管理.doc(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、软件项目中的软件质量管理 摘 要 软件项目的质量管理指的是保证项目满足其目标要求所需要的过程,它包括编制质量计划、质量控制、质量保证等过程。软件的质量是软件开发各个阶段质量的综合反映,每个环节都可能带来产品的质量问题,因此软件的质量管理贯穿了整个软件开发周期。软件项目的质量管理,不仅确保项目最终交付的产品满足质量要求,而且要保证项目实施过程中阶段性成果的质量,也就是保证软件需求说明、设计和代码的质量,包括各种项目文档的质量。关键词 质量管理,质量计划,质量控制,质量保证 Software quality in software project managementAbstract Qualit
2、y management in software project refers to the process to ensure the project meets its objectives and requirements , which includes the preparation of quality planning, quality control, quality assurance and other processes. Software quality at all stages of software development is a comprehensive r
3、eflection of the quality of each link may bring product quality problems, the quality of software management throughout the entire software development cycle. Quality management of software projects, not only to ensure the projects final delivery of products to meet the quality requirements, but als
4、o to ensure the quality of the process of the initial results of the implementation of the project is to ensure that the software requirements specification, design, and quality of the code, including the quality of project documentation.Keywords Quality management, quality planning, quality control
5、, quality assurance1 前言随着越来越现代化的发展,提起如今的IT项目,软件工程倍受人们关注。而软件的质量更是众人关注的焦点,因为目前还没有一套完善的评估标准。甚至有人提出,现在的软件开发根本提不上是“工程”,因为它太稚嫩了,还没有一套成熟的标准来比照;因而软件项目极易出现失败或失误。大量实践证明,软件工程项目的成败,通常是因为管理问题(协同工作的能力),而不是技术上的问题。要想做一盘“完美”的软件大餐,质量管理的作用是不言而喻的。2 项目中质量管理的原则在软件项目实施中,由于进度和成本两大因素的影响,它的质量管理与产品开发有着很大的差别。因此,在项目实施中做好质量管理工作应
6、该坚持自己的原则。5.1想法落实到行动中软件质量管理的重要性已经逐渐被国内的IT企业认可,但是要落实到具体的项目实施工作中,并通过它提高软件质量,还有一段很长的路要走。因为几乎所有的软件公司都灌输着“进度高于一切”的思想,只要是为了赶进度和发布产品,所有影响进度的工作都可以忽略。因此,把想法落实到实际工作中是做好软件质量管理的第一原则。5.2提高质量,尊重客户可以说,目前很多公司都有“愚弄客户”的嫌疑,不管是有心的还是无意的。很多公司实施项目时只要能拿到“钱”就达到目的了,因此也就不在乎是否掩盖缺陷和敷衍客户。至于后果,那是以后的事情了。在软件产业发达的今天,已经是客户的买方市场,客户永远会选
7、择质量和服务都表现良好的产品来满足自己的需求。因此,我们应该尊重客户,把客户放在“上帝”的位置上,认证做好质量。5.3建立规范的质量保证体系在没有开发规范的前提下,软件团队是不能开发出高质量软件的。因此软件团队一定要建立规范的质量保证体系,同时把规范体系逐步落实到工作中。如果急功近利,不但会做很多浪费人力和物力的无效工作,还会给客户留下不好的印象。 5.4项目实施中的技术评审很多软件项目由于性能等诸多原因最后导致失败,实际上都是由于设计阶段技术评审做的不够。一味地节省时间、关键工作仅由某几个人执行、整个项目的成败依赖于某些“个人英雄”等做法是十分错误的,重要的技术评审工作是不可以忽略的。技术评
8、审可以把一些软件缺陷消灭在代码开发之前,尤其是一些架构方面的缺陷。在项目实施中,为了节省时间应该优先对一些重要环节进行技术评审,这些环节主要有:项目计划、软件架构设计、数据库逻辑设计、系统概要设计等。如果时间和资源允许,可以考虑适当增加评审内容。5.5项目实施中的过程检查 项目经常延期是中国软件企业实施很多项目时候的特点,因此项目实施中的过程检查重点是“进度检查”。在实际工作中,很多项目都是启动一段时间后就开始不停地加班,使整个团队处于疲惫状态,导致工作效率低下,最后把项目计划丢在一边。对于这种情况,比较好的做法是不断地检查项目计划与实际进度是否存在偏差,如果存在偏差则找出问题的根源,然后消除
9、引起问题的因素,例如可以调整进度安排或者增加人力投入,这样就避免了问题不断放大。 版本检查在项目实施中也需要特别注意,因为版本混乱会带来很大麻烦,尤其进行测试的时候。此外,项目实施时候也应该注意文档检查,尤其是一些关键文档的质量,例如接口文档、用户手册等。5.6项目实施中的软件测试 项目实施相关的全部质量管理工作中,软件测试的工作量最大。由于很多项目在实施中非常不规范,因此软件测试一定要把好关。软件测试应该重点做好测试用例设计、功能测试、性能测试、缺陷管理等工作。 测试用例设计:虽然项目实施中没有太多时间来设计测试用例,但是这个环节是必不可少的。项目实施中设计测试用例应该根据进度安排,优先设计
10、核心应用模块或核心业务相关的测试用例。设计测试用例的时候可以不设计的特别完善,基本目标是列出测试重点,对测试执行起良好地指导作用,这个时候的测试用例更像是“测试大纲”。功能测试:软件首先应该从功能上满足用户需求,因此功能测试是质量管理工作中的重中之重。功能测试在产品试运行前一定要开展好,否则将会发生“让用户来执行测试”的情况,后果非常严重。 性能测试:性能测试是经常容易被忽略的测试。在实施项目过程中,应该充分考虑软件地性能,运行较慢的软件仍然不会为用户所接受。性能测试可以根据用户对软件的性能需求来开展,通常系统软件和银行、电信等特殊行业应用软件对性能要求较高,应该尽早进行,这样更易于早解决问题
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 软件 项目 中的 质量管理
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。