精益6S现场管理考评标准.docx
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精益现场管理考评标准-公共区域 考评区域 考核日期 年 月 日 考评人员 区域 位置 序号 检查标准内容 单项满分 评分细则 不符合处数 单项扣分 问题备注说明 机关入口四周(18分) 1 地面无明显的坑洼、脏污、垃圾和不必要的物品,无废弃的盆景、盆栽植物 6 坑洼/脏污/垃圾/不必要物品/废弃盆景/盆栽植物,每发现一处扣1分 2 墙壁、门廊无明显灰尘、脏污、蜘蛛网 2 灰尘/脏污/蜘蛛网,每发现一处扣0.5分 3 墙壁、门廊粉刷颜色各自统一,无破损 2 墙壁花斑/破损,每发现一处扣0。5分 4 告知牌放置在入口显眼处,警示标识的排列科学合理,让进入者一目了然 2 告知牌/警示标识的布置、排列不合理,每发现一处扣1分 5 四周所有告知牌、警示标识牌干净、完整 1 不干净或破损,每发现一处扣0。5分 6 四周设施布局无安全隐患,干净、无缺损 5 四周设施有安全隐患,每发现一处扣2分,破损每发现一处扣0。5分 值班室 (8分) 7 室内布局科学合理,值班人员的眼睛始终正对着入口 2 整体布局明显不合理扣1分,严重不合理扣完2分 8 室内只有办公桌椅、监控设备、电话、笔筒、登记薄、绿色植物、桌椅、茶杯等必需物品,墙壁只挂时钟、挂历和值班制度 1 有不必需物品,每发现一处扣0。5分 9 监控显示器放在桌子右侧,电话、登记薄、绿色植物、茶杯、笔筒放在显示器的左侧 1 每发现一处不符合扣0。5分 10 时钟、挂历、值班制度悬挂布局合理,所有位置离地高度要恰当 1 每发现一处不符合扣0.5分 11 室外四周干净,室内无灰尘,布置整洁、美观 3 每发现一处脏污或不整洁扣1分 停车场 (10分) 12 规划自行车、摩托车、电频车、汽车等车辆的停车区和停车位,并按要求标识 2 没有规划停车区和停车位扣1分,没有区域标识扣1分 13 进出车辆严格按区域停车,无随意停放 2 每发现一处随意停放扣0.5分 14 停车场区域标识和警示标识显眼、位置合理,字迹清晰、完整 2 每发现一处不符合扣0.5分 15 停车场及四周无垃圾、杂物、废品和废弃的盆栽植物,整洁、有序 4 每发现一处不符合扣1分 楼梯间 (10分) 16 地面无灰尘、垃圾、破损、杂物和废弃物品,墙壁无灰尘、脏污、蛛网 4 地面或墙壁有灰尘、垃圾、破损、废弃物品,每发现一处扣1分 17 无不必需的楼层标识、警示标识和逃生指示标识 1 不必需的标识,每发现一处扣0.5分 18 楼层和楼层科室标识牌大小、位置应统一 逃生标识及其指示牌的大小、位置统一;上下楼梯的警示标识的大小、位置统一 2。5 三种标识大小、位置各自不统一,每发现一处扣0.5分 19 楼层标示牌、警示标识和逃生指示标识清晰、完整 1。5 不清晰、不完整,每发现一处扣0.5分 20 楼梯转角处,宣传标语或图案美观,内涵有特色 1 标语或图案不美观,每发现一处扣0.5分 卫生间(10分) 21 地面无灰尘,墙壁无灰尘、污渍、蛛网和不必要的标识,门窗无灰尘,水管无漏水,天花板无灰尘、蛛网,房间上下、四周无破损,整体干净、无异味 6 地面、门窗、墙壁、天花板、水管每发现一处不符合扣1分,有异味扣2分 22 在不显眼处放置拖布、扫帚、畚箕、水桶等用品,并定位标识 2 拖布、扫帚、畚箕、水桶等用品的摆放,每发现一处不符合扣0.5分 23 大小便池的冲水提醒标识,洗手池节约用水提醒标识,其大小、位置应统一; 洗手液放在洗手池不显眼的角落并定位标识 2 大小便池、洗手池的提醒标识的大小、位置不统一,每发现一处扣0。5分 会议室(16分) 24 无破旧、损坏的家具或其他物品,损坏的物品根据公司相关规定及时报告处理 2 破旧、损坏的家具或其他物品,每发现一处扣1分 25 墙壁无张贴或悬挂陈旧、过时的文字、标语和宣传画 2 陈旧、过时的文字、标语和宣传画,每发现一处扣1分 26 主席台、听众席、音响设备、四周布局庄重、严谨,布线无散乱、拖挂 4 主席台、听众席、音响设备、四周布局,每发现一处不符合扣1分 27 地面、门窗、墙壁、天花板、灯管、桌椅、播音设备干净,现场整洁、亮丽 6 地面、门窗、墙壁、天花板、灯管、桌椅、播音设备,每发现一处不符合扣1分 28 前后、二侧墙面宣传品布置恰当,体现公司核心文化内涵 2 宣传品布置不恰当,或不能体现公司核心文化内涵,每发现一处扣1分 健身场所(6分) 29 室内只放置健身器材,无垃圾、杂物和闲置物品 1。5 垃圾、杂物和闲置物品,每发现一处扣0.5分 30 室内健身器材、辅助设施的布局美观、整齐,并定位标识 1 不美观、整齐,每发现一处扣0.5分 31 地面、门窗、墙壁、天花板、灯管、桌椅、健身器材干净,现场整洁、亮丽 3 地面、门窗、墙壁、天花板、灯管、桌椅、健身器材,每发现一处不符合扣0。5分 32 墙壁四周健身文化宣传品布局恰当,突出新意 0。5 布局不恰当,每发现一处扣0.5分 人员 (26分) 33 作业人员着装整齐,制服整洁 4 着装不整齐、不整洁,每发现一处扣1分 34 作业人员熟悉本岗位职责,认真负责 6 提问时发现不熟悉本职岗位要求扣2分,查看时发现有人做事不认真扣2分 35 作业人员自觉遵守各项规章制度,行为文明、规范 10 不遵纪守法,如迟到、早退,或行为不文明,每发现一次扣2分 36 作业人员工作认真,无玩游戏、扎堆聊天或从事与工作无关的事 2 做与工作无关的事,或聊天,或玩手机,每发现一次扣1分 37 作业人员了解消防安全知识,养成良好的消防安全防范意识 4 提问时,发现不熟悉消防安全知识扣2分,发现没有消防安全防范意识扣2分 本次最终得分 签字确认 精益现场管理考评标准—食堂区域 考评区域 考核日期 年 月 日 考评人员 区域 位置 序号 检查标准内容 单项满分 评分细则 不符合处数 单项扣分 问题备注说明 食堂 (60分) 1 橱房内无垃圾、杂物以及废弃的器具、餐具和物品 6 垃圾、杂物和废弃的器具,每发现一处扣1分 2 橱房内器具、用具、餐具、物品和佐料布局科学、合理,能确保采购的菜、理菜、洗菜、切菜、配菜和烹饪好的菜的流转有足够的位置空间和卫生条件 10 整体布局不合理扣4分,加工菜肴的流转无合理位置空间或卫生条件扣3分 3 橱房使用的食品必须符合国家食品卫生标准,不得使用劣质、变味、污染严重、病毒感染的肉类食品,不得使用枯老、霉烂、农药污染严重的果蔬,不得使用地沟油、劣质油、转基因植物油等佐料 15 使用劣质、变味、污染严重、病毒感染的肉类食品,或使用枯老、霉烂、农药污染严重的果蔬,或使用地沟油、劣质油、转基因植物油等佐料,每发现一次扣5分 4 橱房内应设置下水槽,配置长水管,四周墙壁应贴足够高的白色瓷砖,便于沾污的墙面、地板易于清洗、晾干 4 橱房内不易于清洗扣2分 5 用餐结束时,必须清扫橱房地板、相关设施和四周墙壁,确保室内整洁、卫生 6 发现一处不整洁扣2分 6 饭堂无垃圾、杂物和废弃的家具 3 垃圾、杂物和废弃的家具,每发现一次扣1分 7 饭堂墙壁四周无陈旧、过期的宣传画、海报和看板 2 每发现一处不符合扣1分 8 饭堂餐桌、椅子布局美观、整齐,餐桌要定位标识, 6 餐桌、椅子不整齐,或餐桌没定位标识的,每发现一处扣2分 9 打饭窗口墙面张贴体现“节约粮食、杜绝浪费”此类文化内涵的文字 2 没有张贴此类文化内涵文字扣1分 10 用餐人员离桌时,要将椅子归位 2 离桌时没将椅子归位,每发现一处扣1分 11 饭堂结束用餐时,地面必须清扫干净,桌椅必须清洁,确保室内持续的卫生、整洁 6 每发现一处不整洁扣2分 物品间 (10分) 12 可用物品与不可用物品应分类定位摆放和标识,不可用物品应按量及时上报公司处理;标识字体的颜色、大小要统一 6 没分类、定位标识,或标识字体颜色、大小不统一,每发现一处扣1分 13 室内地面、墙壁、门窗、天花板保持基本的干净、整洁 4 地面、墙壁、门窗、天花板不整洁,每发现一处扣1分 人员 (30分) 14 橱房人员着装整齐,制服整洁 4 着装不整齐、不整洁,每发现一处扣2分 15 橱房人员熟悉本岗位职责,确保提供可口、卫生、安全的饮食 6 提问时发现不熟悉本职岗位要求扣2分,查看时发现有人做事不认真扣2分 16 橱房人员自觉遵守各项规章制度,行为文明、规范 10 不遵纪守法,如迟到、早退,或行为不文明,每发现一次扣2分 17 橱房人员工作认真细致,无扎堆聊天或从事与工作无关的事 2 做与工作无关的事,或聊天,或玩手机,每发现一次扣1分 18 橱房人员了解消防知识,养成良好的消防安全防范意识 4 提问时,发现不熟悉消防安全知识扣2分,发现没有消防安全防范意识扣2分 19 橱房人员了解食品安全卫生知识,养成良好的食品安全防范意识 4 提问时,发现不熟悉消防安全知识扣2分,发现没有消防安全防范意识扣2分 本次最终得分 签字确认 精益现场管理考评标准—办公区域 考评区域 考核日期 年 月 日 考评人员 区域 位置 序号 检查标准内容 单项满分 评分细则 不符合处数 单项扣分 问题备注说明 办公区整体 (10分) 1 办公室内无闲置、破旧、损坏或其他物品,损坏的物品根据公司相关规定及时报告处理 2 闲置、破旧、损坏或其他物品,每发现一处扣0.5分 2 报纸及杂志应放置于统一位置,除少数报纸及杂志需保留一个月以上外,其余的报纸及杂志只允许保留不超过一个月 1 没按规定保留,每发现一处扣0。5分 3 办公室内无散乱的报纸、文件等,地面干净,所有物品保持整洁 1 发现办公区整体1-3处不符合扣0。5分,多于3处扣1分 4 墙壁、天花板、门窗不得有蜘蛛网、灰尘、污渍,墙壁不得有过期公告、标语、乱写乱画的字迹、残留的张贴物 4 发现办公区整体1-3处不符合扣1分,4—5处不符合扣2分,多于5处不符合扣4分 5 办公室所辖区域必需保持干净、卫生、整洁 1 发现办公区整体1-3处不符合扣0。5分,多于3处不符合扣1分 6 办公桌面保持整洁按要求规范放置物品 1 发现办公区整体1—3处不符合扣0。5分,多于3处不符合扣1分 办公区 (30分) 7 办公桌及附属办公柜内存储的物品使用频率应高于每月一次,低于这个使用频率的物品一律放置在其他橱柜内 2 每发现一处不符合扣0。5分 8 办公桌上只摆放电脑显示器、岗位牌、资料架、笔筒、茶杯、电话、绿色植物 1 每发现一处不符合扣0。5分 9 笔筒左边放置碳素笔、圆珠笔、铅笔各一支,右边放置胶水、剪刀各一个,第一层格子放置曲别针,第二层格子放置大头针、第三层格子放置燕尾夹 2 每发现一处不符合扣0.5分 10 工作期间,桌面上限放当天所需文件、器具等 1 每发现一处不符合扣0。5分 11 下班后,应将办公桌面收拾干净,桌上只保留固定放置物品 1 每发现一处不符合扣0.5分 12 显示器摆在隔板交叉点/桌面中央,正对身体前方;资料架(可靠墙放置)、电话、绿色植物靠外放置在显示器的左侧;笔筒、茶杯均放置在显示器的右侧 3 每发现一处不符合扣0.5分 13 键盘放置于键盘抽屉中或桌子中央 0.5 发现一处不符合扣完0。5分 14 所有电线用束线器束起,所有线路达到不漏不拖 4 每发现一处不符合扣0.5分 15 电脑主机一律放置于桌子下面靠近附属文件柜的位置(可放固定位置) 0.5 发现一处不符合扣完0。5分 16 第一层抽屉放置办公用品:笔记本、电话薄、信纸、信封、空白单据;第二层抽屉为文具用品;第三层为私人用品 3 每发现一处不符合扣0。5分 17 椅子上不挂衣物及其他物品;不得放置坐垫及靠垫;长时间离开,椅子要推到键盘盒旁,紧挨办公桌 3 每发现一处不符合扣0。5分 18 桌面干净、整洁,垃圾桶内无垃圾,抽屉中物品摆放整齐有序,便于查找 4 每发现一处不符合扣0.5分 19 电脑主机和重点部位正面、背面、送风口无污垢 1 每发现一处不符合扣0。5分 20 电脑桌面无失效文件,桌面图标不超过桌面的1/3,文件柜内超过保管期限的要及时销毁,保管期限内的送档案室或自己归档,无破旧的卡片、册子、档案、报刊 4 每发现一处不符合扣0.5分 文件柜(18分) 21 文件柜内只允许放置公用物品,不允许放置私人物品 2 每发现一处不符合扣0.5分 22 文件柜表面及柜内保持干净,无油渍、无赃物、无垃圾等 2 每发现一处不符合扣0。5分 23 文件柜损坏,或钥匙丢失,按规定程序申报维修,不得擅自撬文件柜;故意损坏的,按价赔偿 3 每发现一处不符合扣1分 24 书籍或文件应遵循从高到低原则靠外摆放,与柜边保持约三指的距离 2 每发现一处不符合扣0。5分 25 常用文件有限放置在开始文件柜,不常用的放置在闭式文件柜 1 每发现一处不符合扣0.5分 26 闭式文件柜第一层放置书籍,统一由左到右、由高到低放置 2 每发现一处不符合扣0.5分 27 凡放到文件柜内的多页文件,均需装订,不允许放置散乱单页的文件 2 每发现一处不符合扣0。5分 28 文件盒上要粘贴统一标识,文件盒内张贴统一文件目录,及时进行填写 4 每发现一处不符合扣1分 会客区 (6分) 29 茶几桌面上只允许固定位置摆放热水壶、茶叶、烟灰缸、纸巾盒 1。5 每发现一处不符合扣0.5分 30 沙发上不准放置任何物品 0.5 发现一处不符合扣完0。5分 31 茶几上茶叶限放一桶 0。5 发现一处不符合扣完0。5分 32 烟灰缸每个茶几上只限放一个 0.5 发现一处不符合扣完0.5分 33 茶几上不得有茶渍或其他污染 0.5 发现一处不符合扣完0。5分 34 保持烟灰缸周围干净,无掉落烟灰,吸烟完毕后及时倾倒 1 每发现一处不符合扣0。5分 35 会客完毕后,一次性水杯立即清理 0。5 发现一处不符合扣完0。5分 36 严禁向烟灰缸内倾倒茶叶和其他赃物 0.5 发现一处不符合扣完0.5分 37 烟蒂必需完全熄灭后才可放入烟灰缸 0.5 发现一处不符合扣完0.5分 文印区 (8分) 38 对于不常用的文印设备,暂时封盖起来 1 发现一处不符合扣完1分 39 彻底坏的文印设备报损处理,坏了的设备及时保修、维修,保证日常办公需求 2 每发现一处不符合扣1分 40 A3、A4纸整齐放在闭柜内 1 发现一处不符合扣完1分 41 打印机旁边只放置两个纸盒,一个放置正常用纸,一个放置再生用纸(已用过的背面空白的纸) 1 发现一处不符合扣完1分 42 传真机旁边只允许放置两个纸盒,一个放置正常用纸,一个放置收到的传真 1 发现一处不符合扣完1分 43 打印机、传真机等保持干净整洁,功能正常;传真无积攒的现象 1 每发现一处不符合扣0.5分 44 本着节约能源的目的,能不打印的则尽量不打印,能用再生纸打印/复印的资料决不用正常用纸 1 发现一处不符合扣完1分 物品间 (4分) 45 可用物品与不可用物品应分类定位摆放和标识,不可用物品应按量及时上报公司处理;标识字体的颜色、大小要统一 2 没分类、定位标识,或标识字体颜色、大小不统一,每发现一处扣0。5分 46 室内地面、墙壁、门窗、天花板保持基本的干净、整洁 2 地面、墙壁、门窗、天花板不整洁,每发现一处扣0.5分 人员 (24分) 47 科室人员着装整齐,制服整洁 4 着装不整齐、不整洁,每发现一处扣2分 48 科室人员熟悉本岗位职责,做事认真负责 6 提问时发现不熟悉本职岗位要求扣2分,查看时发现有人做事不认真扣2分 49 科室人员自觉遵守各项规章制度,行为文明、规范,并形成特色的科室文化 8 不遵纪守法,如迟到、早退,或行为不文明,每发现一次扣2分 50 科室人员工作认真,无玩游戏、网络聊天或从事与工作无关的事 2 做与工作无关的事,或聊天,或玩手机,每发现一次扣1分 51 科室人员了解消防知识,养成良好的消防安全防范意识 4 提问时,发现不熟悉消防安全知识扣2分,发现没有消防安全防范意识扣2分 本次最终得分 签字确认 精益现场管理考评标准—宿舍区域 考评区域 考核日期 年 月 日 考评人员 区域 位置 序号 检查标准内容 单项满分 评分细则 不符合处数 单项扣分 问题备注说明 厅堂 (6分) 1 厅堂大门、大门前后墙壁、地面、门窗、天花板无灰尘、蛛网、脏污,保持室内干净、明亮 6 每发现一处不符合扣1分 楼梯间 (12分) 2 地面无灰尘、垃圾、破损、杂物和废弃物品,墙壁无灰尘、脏污、蛛网 4 地面或墙壁每发现一处不符合扣1分 3 无不必需的楼层标识、警示标识和逃生指示标识 2 不必需的标识,每发现一处扣0.5分 4 楼层标识牌大小、位置应统一 逃生标识及其指示牌的大小、位置统一;上下楼梯的警示标识的大小、位置统一 3 三种标识大小、各自位置不统一,每发现一处扣1分 5 楼层标示牌、警示标识和逃生指示标识清晰、完整 3 不清晰、不完整,每发现一处扣1分 走廊 (10分) 4 走廊的墙壁、天花板不得有蜘蛛网、灰尘、脏污、缺损;地面不得有灰尘、杂物、废品;墙壁不得有过期公告、标语、乱写乱画的字迹、残留的张贴物 10 地面、门窗、墙壁、天花板每发现一处不符合扣1分 卧房 (26分) 5 室内的墙壁、天花板、门窗不得有蜘蛛网、灰尘、脏污、缺损;地面不得有明显灰尘、垃圾;门窗不得有乱写乱画的字迹、残留的张贴物 13 地面、门窗、墙壁、天花板每发现一处不符合扣1分 6 室内粮油、家具、电器、餐具、衣物、床柜应布置适当,整齐有序 13 室内粮油、家具、电器、餐具、衣物、床柜脏乱或布置不适当,每发现一处扣1分 卫生间 (12分) 7 地面无灰尘,墙壁无灰尘、污渍、蛛网和不必要的标识,门窗无灰尘,水管无漏水,天花板无灰尘、蛛网,房间上下、四周无破损,整体基本干净、无异味 6 地面、门窗、墙壁、天花板、水管每发现一处不符合扣1分,有异味扣2分 8 在不显眼处放置拖布、扫帚、畚箕、水桶等用具,并定位 3 拖布、扫帚、畚箕、水桶等用品,每发现一处不符合扣1分 9 大小便池的冲水提醒标识,洗手池节约用水提醒标识,其大小、位置应统一; 洗手液放在洗手池不显眼的角落并定位标识 3 大小便池、洗手池的提醒标识的大小、位置不统一,每发现一处扣1分 橱房 (4分) 10 橱房内无垃圾、杂物以及废弃的器具、餐具和物品,地面、墙壁、门窗、天花板基本干净 2 每发现一处不符合扣0.5分 11 橱房内器具、用具、餐具、餐桌、物品和佐料布局基本合理、整齐、卫生 2 整体布局脏、乱,每发现一处扣0。5分 楼顶 (6分) 12 无垃圾、废弃物品 1 垃圾、废弃物品,每发现一处扣0.5分 13 可用家具、物品分类存放和定置标识 1 没分类、没定置,每发现一处扣0。5分 14 天线、电线布局整齐、可靠、安全 4 天线、电线布局不整齐,每发现一处扣0。5分,不安全可靠扣2分 人员 (24分) 15 住宿人员自觉遵守各项规章制度,行为文明、规范 12 不遵纪守法,如不遵守宿舍管理制度或行为不文明,每发现一次扣2分 16 住宿人员遵守用电安全和饮食卫生,养成良好的安全防范意识 12 提问时,发现不熟悉用电安全或饮食卫生知识每次扣2分,发现没有用电、饮食安全防范意识每次扣2分 本次最终得分 签字确认 东莞市铭君慧企业管理咨询有限公司 策划:蔡宏训 电话:13728442618- 配套讲稿:
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