管理学试题答案(全).docx

一、单选题（每题1分）
1． 关于管理的应用范围,你认为下列哪个说法最好（ ）B
A．只适用于盈利性工业企业； B．普遍适用于各类组织；
C．只适用于非营利性组织； D．只适用于营利性组织
2． 管理的载体就是（ ）B
A．资源 B．组织 C．活动 D．过程
3． 具有统帅作用的系统是（ ）C
A．结构子系统 B．运行子系统 C．理念子系统 D．绩效子系统
4． 决定子系统功能的系统是（ )A
A．结构子系统 B．运行子系统 C．理念子系统 D．绩效子系统
5． 决定成败的系统是（ ）B
A．结构子系统 B．运行子系统 C．理念子系统 D．绩效子系统
6． 管理的主体是( ）D
A．环境 B．组织 C．过程 D．管理者
7． 管理的核心是（ ）A
A．处理人际关系 B．拥有人事权 C．资源控制权 D．组织
8． 管理的客体是（ ）D
A．人 B．机器 C．权利 D．各种资源和过程
9． 管理的( ）职能本身并没有特有的表现形式,总是和其他管理职能的结合中体现自己的存在和价值( )D
A．计划 B．组织 C．经营D．创新
10． 管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ ）D
A。需要与他人配合完成组织目标;B.需要从事具体的文件签发审阅工作；
C。需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标
11． 企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（ ）B
A．日常程序性决策 B．长远全局性决策
C．局部程序性决策 D．短期操作性决策
12． 能够更好地处理上下级、同级关系的技能属于（ ）D
A．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能
13． 能够迅速把握全局,找出关键影响因素的技能属于（ )B
A．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能
14． 掌握关键技术知识，出色完成生产任务的技能属于（ )C
A．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能
15． 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（ ）C
A。概念技能，技术技能，人际技能；B。技术技能,概念技能，人际技能;
C.概念技能，人际技能,技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能
16． 在（ ）中,管理者处理信息并得出结论.（ ）C
A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色 D．领导角色
17． 对于基层管理而言，最重要的是（ ）C
A．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能
18． ( )对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要（ ）B
A．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能B
19． ( )对于所有层次管理的重要性大体相同（ )D
A．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能
20． 根据明茨伯格的“十角色理论",管理者在人际关系方面主要扮演（ ）角色（ ）C
A。 监听者 B。 传播者 C. 联络者 D。 发言人
21． 作为( )，管理者把重要的信息传递给工作小组成员( )B
A．监督者 B．传播者 C．发言人 D．企业家
22． 作为（ )，管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人（ )C
A．监督者 B．传播者 C．发言人 D．领导者
23． 在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（ )C
A．诊断技能 B．人际关系技能 C．概念性技能 D．技术技能
24． 田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？ （ ）B
A.向下属传达他对销售工作目标的认识
B。与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D。召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关
25． 管理的艺术性强调（ ）D
A．理论性 B．系统性 C．社会性D．实践性
26． 测试、化验和分析属于（ ）D
A．标准化工作 B．信息工作 C．定额工作D．计量工作
27． 科技档案工作属于（ ）B
A．标准化工作 B．信息工作 C．定额工作D．计量工作
28． 标准的具体化是( ）C
A．标准化工作 B．信息工作 C．定额工作D．计量工作
29． 统计分析属于( ）B
A．统计工作 B．信息工作 C．定额工作D．计量工作
30． “科学管理理论”的创始人是（ ）A
A。泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特
31． 被称为“科学管理之父”的是（ ）D
A.法约尔 B.巴贝奇 C.甘特 D。泰勒
32． 泰勒的代表作是（ ）A
A.科学管理原理 B。工业管理与一般管理
C.工业文明中人的问题 D。泰勒理论
33． 古典管理认为人是（ ）A
A.经济人 B。社会人 C。理性人 D.复杂人
34． 管理过程理论的代表人是（ ）A
A。法约尔 B。巴贝奇 C。甘特 D。泰勒
35． “管理过程之父"是（ )C
A。甘特 B.巴贝奇 C。法约尔 D.泰勒
36． 法约尔的代表作是( ）B
A。科学管理原理 B.工业管理与一般管理
C.工业文明中人的问题 D.泰勒理论
37． 每个人只服从一个上级的命令是指（ )C
A.统一命令 B.统一协作 C.统一指挥 D.统一领导
38． 一个组织,目标相同的活动只能有一个领导是指D
A。统一命令 B。统一协作 C.统一指挥 D。统一领导
39． 属于法约尔提出一般管理的14条原则的是（ ）C
A。协调 B。 建立自己的管理体系 C.公平 D. 管理科学性
40． “组织理论之父”是D
A。甘特 B.巴贝奇 C.法约尔 D。韦伯
41． 17。（ ）是德国著名的社会学家，他对管理理论的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系” 理论 ( ）B
A亨利。法约尔 B马克斯。韦伯 C梅奥 D 彼得。德鲁克
42． 霍桑试验是由谁领导的（ ）B
A。霍桑 B.梅奥 C。法约尔 D.韦伯
43． 梅奥通过霍桑试验得出，人是( )B
A。经济人 B。社会人 C。理性人 D。复杂人
44． 将现代管理理论学派称为管理理论丛林的管理学家是（ ）D
A.霍桑 B。梅奥 C.法约尔 D。孔茨
45． 管理就是决策的提出者是( ）C
A。霍桑 B。梅奥 C.西蒙 D.孔茨
46． 以人为目的并使人性得到充分发展的理念属于( ）A
A.以人为本 B.组织文化 C。诚实守信 D。社会责任
47． 以人为本理念的原则有（ ）A
A. 能级相称 B.系统原则 C。协调原则 D.共同原则
48． 属于组织文化内容的有（ ）C
A. 组织文明 B。组织行为 C.组织形象 D.组织体系
49． 组织文化的功能包括（ ）C
A。 强化功能 B。促进功能 C。激励功能 D。控制功能
50． 诚实守信属于（ ）范畴( ）D
A。 法律范畴 B。精神范畴 C。文明范畴 D.道德范畴
51． 为员工提供一个安全舒适的工作环境是（ ）的体现（ ）B
A. 社会义务 B。社会责任 C.法律责任 D。道德义务
52． 属于系统原理原则的是（ ）C
A. 目的性 B。创新性 C.动态性 D.开放性
53． 由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体是（ )B
A. 结构 B。系统 C。组织 D.模型
54． 由软件、硬件以及作用方式组成的是( ）A
A。 结构 B。系统 C.组织 D。模型
55． 不是各功能的简单叠加，是表现出系统整体功能的是（ ）D
A. 有效运行原则 B。整体原则 C.整体优化原则 D。整分合原则
56． 系统内部各要素之间以及系统和环境之间的相互作用、相互制约的因果链锁关系反映的是( ）A
A. 动态原理 B。闭环管理原理 C。和谐管理原理 D。有效原理
57． 引入过程反馈机制,把组织管理过程形成一个闭环系统的原理是（ ）B
A。 动态原理 B。闭环管理原理 C.和谐管理原理 D。有效原理
58． 和谐管理的基本原则是（ ）C
A. 动态原则 B。平衡原则 C.矛盾制衡原则 D。有效原则
59． 满意是（ ）相比较的结果（ ）A
A. 期望和感知 B. 期望和抱怨 C。 抱怨和感知 D. 期望和价值
60． 有益效果及其达成的程度是指（ )D
A. 绩效 B.效率 C。 效果 D。 效益
61． 可持续发展的首要原则是（ ）D
A. 可持续 B.共同性 C. 公平性 D。发展
62． 在多个可行方案中选择一个合理方案并进行实施的过程是( ）B
A. 选择 B.计划 C。 决策 D。实施
63． 决策过程的第一步是（ ）B
A。 拟定备选方案 B。确认并诊断问题，确定目标
C. 评估可选方案 D.选择方案
64． “管理就是决策"是哪位经济学家的观点？ （ ）D
A.泰罗 B.法约尔 C. 巴纳德 D西蒙
65． 按照决策者人数的多少可以将决策分为（ ）B
A. 长期决策和短期决策 B．个体决策和群体决策
C. 程序化和非程序化决策 D．战略决策和战术决策
66． 决策者的个性对（ )决策影响最大.C
A 风险型     B 肯定型    C 不肯定型    D 程序化
67． 进行决策时，首先要（ ）C
A确定决策目标 B拟定可行方案 C寻找和确定决策问题 D分析选择方案
68． 决策的依据是( )A
A、适量的信息 B、组织目标 C、组织资源 D、领导知识
69． 决策按重要程度分为（ ）D
A长期决策和短期决策 B集体决策和个人决策
C确定型、风险型和不确定型决策 D战略、战术和业务决策
70． 西蒙派认为，在决策标准上应使用（ ）A
A满意标准 B最优标准 C合理标准 D以上都不对
71． 日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策是D
A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策
72． 决定发展领域,上马新产品的决策是A
A.战略决策 B。战术决策 C。管理决策 D.业务决策
73． 供应商的选择、库存决策是B
A。战略决策 B。 管理决策 C。 业务决策 D. 以上都不对
74． 群体决策比个体决策的优点体现在（ ）D
A。时效性好 B. 责任明确 C. 成本低 D. 质量好
75． 喜好风险的人往往会选取风险程度（ ）而收益（ ）的行动方案（ ）A
A。较高，较高 B。较高，较低 C.较低，较低 D不确定
76． 下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式（ ）D
A.确定长期投资于哪一种股票 B。决定一个重要副手的工作安排
C.选择某种新产品的上市时间 D。签署一项产品销售合同
77． 影响因素比较简单，目标比较明确的决策问题适用于（ ）A
A。 头脑风暴法 B。哥顿法 C。德尔菲法 D.名义群体法
78． 通过邮寄函审表综合专家意见进行决策的定性方法是( ）C
A。 头脑风暴法 B.哥顿法 C。德尔菲法 D.名义群体法
79． 在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件是( ）A
A。 计划 B。组织 C.领导 D.激励
80． 具有预见性的管理职能是（ )A
A。 计划 B。组织 C.领导 D。激励
81． 针对薄弱环节制定计划体现了计划的（ ）原理（ ）B
A。 许诺原理 B.限定因素原理 C.改变航道原理 D。弹性原理
82． 正确制定计划期限是(）原理（ )A
A。 许诺原理 B。限定因素原理 C。改变航道原理 D。弹性原理
83． 组织存在的理由是组织的（ ）C
A。 使命 B。目标 C。宗旨 D.命运
84． 用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定是指( ）D
A。 战略 B.目标 C。宗旨 D。政策
85． 允许或不允许采取某种特定行动的规定是指（ ）B
A. 政策 B.规则 C.程序 D.规划
86． 被称为“数字化”的计划是（ ）C
A。 政策 B。目标 C.预算 D.规划
87． 对重复出现的、具有一定规律的活动所指定的计划属于（ )C
A。 战略计划 B。战术计划 C.程序性计划 D.非程序性计划
88． 规定总体目标如何实现的细节的计划是（ ）B
A. 战略计划 B。战术计划 C.程序性计划 D.非程序性计划
89． 具体落实到部门、岗位、人员的计划是（ )D
A。 战略计划 B.战术计划 C.部门计划 D。业务计划
90． 计划工作的真正起点是( ）A
A. 估量机会 B.确定目标 C。市场调研 D。市场预测
91． 计划实施时的预期环境是指（ )C
A.机会 B。目标 C.前提条件 D.政策
92． 具有灵活性的、能够适应环境变化的计划编制方法是（ )B
A。 运筹学方法 B。滚动计划法 C。零基预算法 D。甘特图法
93． 未来一定时期内要到到的预期成果是（ ）D
A. 效果 B.绩效 C.结果 D.目标
94． 实行民主管理、参与管理的是（ )A
A. 目标管理 B。经济管理 C.绩效管理 D。民主管理
95． 注重成果，实行自我控制的管理是（ ）A
A。 目标管理 B。经济管理 C.绩效管理 D。民主管理
96． 目标管理的缺点是（ ）B
A. 无法有效控制 B.目标难以确定 C。员工容易偷懒 D。不能有效管理
97． 对组织的机构和活动进行创构、变革和再设计的活动是（ )C
A. 组织结构化 B。组织部门化 C.组织设计 D.组织变革
98． 在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成（ ）B
A. 正比 B.反比 C.不成比例 D.以上均不正确
99． 管理者具备的命令权属于（ ）A
A。 直线职权 B。辅助职权 C.职能职权 D。参谋职权
100． 科长向他的直接下属建议使用新版软件，则科长行使的是（ ）D
A。 直线职权 B.指挥职权 C。职能职权 D.参谋职权
101． 管理层次多、管理幅度小的组织结构形态是（ )C
A。 直线式 B。职能式 C。直式 D。扁平式
102． 指挥命令统一、信息沟通快、权责明确的组织结构形式是( ）A
A. 直线制 B.职能制 C。事业部制 D。矩阵制
103． 违背统一指挥原则，造成多头领导的组织结构形式是( ）B
A。 直线制 B.职能制 C。事业部制 D。直线职能制
104． 机动性、灵活性大的组织结构形式是（ ）D
A。 直线制 B.职能制 C.事业部制 D。矩阵制
105． 集中决策，分散经营的组织结构形式是( ）C
A。 直线制 B.职能制 C.事业部制 D.矩阵制
106． 授权的第一步是( )C
A。 授予权利 B.选择人选 C。确定目标 D。收回权利
107． 竞争观念的变化属于组织变革的（ ）因素( ）B
A。 内部 B。外部 C.宏观 D.微观
108． 温水煮青蛙的方式属于（ ）组织变革( ）A
A。渐进式 B.激进式 C.主动式 D。被动式
109． 对群体或个体的行为进行引导和施加影响的活动是（ ）D
A.激励 B.组织 C.协调 D。领导
110． 组织成员的追随与服从体现了领导的( )C
A。环境 B.资源 C.本质 D。性格
111． 因小张在工作中违纪被给予通报批评,则领导行使的是( )D
A.法定权 B.背景权 C。奖赏权 D。强制权
112． 王科长对下属要求严格，自己以身作则,处处起到带头作用,下属对他很信服，他行使的是（ ）B
A.专长权 B. 模范权 C。奖赏权 D。背景权
113． 三种极端领导行为理论中，最有效的领导方式是（ ）B
A.参与式 B。民主式 C。放任式 D.专制式
114． 一般来说，带来更多抱怨和辞职的领导方式是（ ）D
A。高体贴与低组织 B。高体贴与高组织
C。低体贴与低组织 D. 低体贴与高组织
115． 管理方格论中，既不关心生产，也不关心人的领导方式是( ）A
A。贫乏式 B。权威式 C。俱乐部式 D.团队式
116． 非常关心生产,但不关心人的领导方式是（ ）B
A。贫乏式 B。权威式 C。俱乐部式 D.团队式
117． 既关心生产又关心人的领导方式是（ )D
A.贫乏式 B.权威式 C。俱乐部式 D。团队式
118． 重在建立人们的友好关系，形成轻松的组织气氛的领导方式是（ ）C
A。贫乏式 B。权威式 C.俱乐部式 D。团队式
119． 费德勒模型显示，下列哪种情景采取关系导向型领导更有利（ ）C
A。有利 B。不利 C.中间状态 D。以上都不对
120． 能否胜任工作是指（ ）A
A.工作成熟度 B.心理成熟度 C。年龄成熟度 D。身体成熟度
121． 胜任工作的动机和意愿是指（ ）B
A.工作成熟度 B。心理成熟度 C。年龄成熟度 D.身体成熟度
122． 当下属不成熟时,采取哪种领导方式更加有效？（ ）A
A.命令式 B。说服式 C。参与式 D.授权式
123． 当下属很成熟时，采取哪种领导方式更加有效？（ )D
A.命令式 B。说服式 C。参与式 D.授权式
124． 通过外部报酬和工作环境,激发员工积极性的行为是（ ）A
A。激励 B.组织 C。协调 D.领导
125． 对于友情、爱情、亲情和群体归属感的需求属于（ ）B
A。安全需求 B。社会和情感的需求 C.尊重的需求 D。自我实现的需求
126． 期望得到别人高度评价的需求属于( )C
A.安全需求 B.社会和情感的需求 C.尊重的需求 D.自我实现的需求
127． 期望成为自己所要成就的人的需求属于（ ）D
A。安全需求 B。社会和情感的需求 C。尊重的需求 D.自我实现的需求
128． 工资属于双因素理论中的（ ）C
A。积极因素 B.消极因素 C.保健因素 D.激励因素
129． 与人们的不满情绪有关的因素是（ ）C
A.积极因素 B。消极因素 C。保健因素 D。激励因素
130． 与人们的满意情绪有关的因素是（ )D
A。积极因素 B。消极因素 C。保健因素 D.激励因素
131． 小张因为设计出一款新机型而得到1万元的奖励,这1万元属于双因素理论的（ ）D
A。积极因素 B.消极因素 C。保健因素 D.激励因素
132． 期望理论中，（ ）是根据过去的经验判断自己能达到某种目标的可能性（ ）B
A.激励力 B。期望值 C.效价 D.概率
133． 期望理论中,（ ）是实现目标后满足个人需要的价值的主观认知（ ）C
A.激励力 B。期望值 C。效价 D。概率
134． 期望理论中，激励力等于( ）A
A.效价ⅹ期望值 B.概率ⅹ期望值 C。效价ⅹ概率 D。 价值ⅹ期望值
135． 公平理论的比较是( ）的比较（ ）B
A.绝对报酬 B。相对报酬 C.部门报酬 D. 行业报酬
136． 对问题和关系进行协商和调节，以高效的实现组织目标的管理职能是（ ）Ｂ
A．调节　　B．协调　　C．领导　　D．激励
137． 信息在两个以上人群中传递并理解的过程为（ )A
A．沟通　　B．协调　　C．领导　　D．激励
138． （ ）按照组织明文规定的原则、方式进行信息传递与交流（ )C
A．单向沟通　　B．双向沟通　　C．正式沟通　　D．非正式沟通
139． 发现计划实施中的偏差，并采取纠偏措施的职能是（ )D
A.计划 B。组织 C.协调 D. 控制
140． 控制的依据（ )D
A.计划 B.信息 C.目标 D. 标准
141． 组织活动开始之前所进行的控制是( ）A
A.预先控制 B。现场控制 C.过程控制 D. 事后控制
142． 亡羊补牢是（ )D
A.预先控制 B。现场控制 C。过程控制 D。 事后控制
143． 主管人员亲临现场，进行指导和监督员工的活动是（ ）C
A.预先控制 B.事前控制 C。同期控制 D. 事后控制
144． 持续改进和创造崭新的更有效的资源配置方式属于( )活动（ ）D
A.改革 B。维持 C.改造 D。 创新
145． 属于创新策略的是( ）B
A.领先一步 B.全力以赴，背水一战
C。打出着眼，小处着手 D. 简单易行，突出重点
146． 创新的第一步是（ ）A
A.明确问题 B。制定方案 C。迅速行动 D。 忍耐坚持
多项选择题(每题1分）
147． 组织含义包括（ ）ABC
A．开放的系统 B．社会技术系统 C．有共同的目标 D．以人为本
148． 组织系统模型包括哪几个子系统ABCD
A．理念 B．结构 C．运行 D．绩效
149． 组织按照是否营利分为AB
A．营利性组织 B．非营利性组织 C．宗教组织 D．群众组织
150． 管理环境分为CD
A．宏观环境 B．微观环境 C．外部环境 D．内部环境
151． 外部环境分为AB
A．外部宏观环境 B．外部微观环境 C．企业环境 D．行业环境
152． 管理的职能包括ABD
A．计划 B．组织 C．经营D．创新
153． 管理的职能包括ABCD
A．控制 B．决策 C．协调D．领导
154． 罗伯特卡茨认为管理者应该具备以下技能BCD
A．抽象技能 B．概念技能 C．技术技能D．人际技能
155． 明茨伯格提出的管理者应该扮演的角色包括CD
A．政治角色 B．社会角色 C．人际关系角色D．信息传递角色
156． 人际关系角色主要包括ACD
A．挂名首脑 B．传播者 C．领导者D．联络者
157． 管理的二重性是指BC
A．经济属性 B．社会性属性 C．自然属性 D．技术属性
158． 管理的基础工作包括ABCD
A．标准化工作 B．信息工作 C．定额工作 D．计量工作
159． 管理的基础工作包括ABCD
A．培训工作 B．信息工作 C．规章制度 D．计量工作
160． 标准化工作包括ABC
A．技术标准 B．管理标准 C．工作标准 D．制度标准
161． 属于管理科学理论的主要内容有ABCD
A．数学方法 B．系统分析 C．科学决策 D．计算机应用
162． 管理应遵循的基本理念主要包括ABCD
A.以人为本 B.组织文化 C。诚实守信 D。社会责任
163． 以人为本理念的原则有ABCD
A。 能级相称 B。动力原则 C。行为原则 D。发展原则
164． 组织文化的层次包括BCD
A。 文明层 B.精神层 C.物质层 D。精神层
165． 属于组织文化内容的有ABCD
A。 组织哲学 B.组织价值观 C。组织道德 D.组织精神
166． 属于组织文化的功能ABCD
A. 导向功能 B。凝聚功能 C.激励功能 D。约束功能
167． 属于系统特征的是ABCD
A。 目的性 B.整体性 C。适应性 D。开放性
168． 对结构和功能的关系描述正确的是ACD
A。 结构决定功能 B。结构影响功能
C.功能反作用于结构 D。结构与功能辩证统一
169． 结构功能原理的原则有ACD
A. 有效运行原则 B。整体原则 C.整体优化原则 D。整分合原则
170． 管理中的运行原理主要包括ABC
A. 动态原理 B。闭环管理原理 C。和谐管理原理 D。有效原理
171． 和谐管理的基本原则包括的含义BCD
A。组织是一个动态体 B.组织是一个矛盾体系
C.组织内各子系统相互制衡 D。管理过程相互制衡
172． 实现可持续发展的途径ACD
A. 减量化 B。无污染 C。再利用 D。资源化
173． 依据决策在管理系统中的重要程度可将决策分为ACD
A。 战略决策 B.智能决策 C。管理决策 D。业务决策
174． 依据决策结果的可靠程度可将决策分为AB
A. 确定型决策 B。风险型决策 C.程序化决策 D.非程序化决策
175． 群体决策的缺点包括ABD
A。成本高 B。产生群体思维 C.产生的备选方案较少 D责任模糊
176． 决策者只寻求满意结果的原因有ABC
A。只能满足于在现有方案中寻找 B.决策者能力的缺乏
C。选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 D。决策者只需要有满意的结果
177． 定量决策方法主要有ABC
A.确定性决策方法 B。风险性决策方法
C. 不确定性决策方法 D最小后悔值法
178． 定性决策方法主要包括ABCD
A. 头脑风暴法 B。哥顿法 C。德尔菲法 D.名义群体法
179． 计划工作的原理主要包括BCD
A。 适应性原理 B。限定因素原理 C.许诺原理 D。改变航道原理
180． 战略计划的特征主要包括ACD
A. 全局性 B。灵活性 C。对抗性 D.长远性
181． 战略计划的特征主要包括CD
A. 适应性 B.灵活性 C。稳定性 D.系统性
182． 战略管理的过程主要包括ABD
A. 战略环境分析 B.战略选择 C。战略分析 D。战略实施
183． 目标管理的阶段主要包括BCD
A。 机会分析 B.目标的设置 C.目标管理的实施 D。目标成果的评价
184． 组织设计主要包括ABCD
A。 职能与职位设计 B。部门设计 C。层级设计 D.职权的分配
185． 组织设计的结果AD
A。 组织结构 B.部门 C.层级 D.职位说明书
186． 职权的种类主要包括ACD
A. 直线职权 B。指挥职权 C.职能职权 D.参谋职权
187． 组织变革的原因主要有CD
A。 组织目标 B。组织人员 C.外部因素 D。内部因素
188． 组织变革的过程主要包括ACD
A. 解冻 B. 熔化 C. 变革 D。再冻结
189． 领导工作三要素包括BCD
A.资源 B。领导者 C.被领导者 D。环境
190． 领导的职位权力主要包括ACD
A。法定权 B。背景权 C.奖赏权 D.强制权
191． 领导的个人权力主要包括ABD
A。专长权 B.背景权 C.奖赏权 D.模范权
192． 三种极端领导行为理论的领导方式包括BCD
A。参与式 B.民主式 C.放任式 D.专制式
193． 领导行为四分图理论的两个维度是ABCD
A。定规 B。组织 C.关怀 D.体贴
194． 费德勒模型中的权变变量包括BCD
A。资源 B.职位权力 C.任务结构 D。上下级关系
195． 领导生命周期理论中，成熟度主要包括AB
A.工作成熟度 B.心理成熟度 C.年龄成熟度 D。身体成熟度
196． 激励理论的主要类型包括ABC
A。内容型 B.过程型 C。行为改造型 D.心理型
197． 赫兹伯格的双因素理论认为,双因素主要包括CD
A。积极因素 B。消极因素 C。保健因素 D.激励因素
198． 麦克莱兰的三中需要理论提出的三种主要需求包括ACD
A.成就需要 B。金钱需要 C.权力需要 D。归属需要
199． 强化按照作用分为CD
A。连续强化 B.间断强化 C.正强化 D. 负强化
200． 属于组织内部协调的是ABC
A．生产要素的协调　　　　　B．人际关系的协调　　
C．企业与股东关系的协调　　D．企业与消费者的协调
201． 属于组织外部协调的是ABD
A．企业与政府的协调　　　　B．企业与社区的协调　
C．企业与股东关系的协调　　D．企业与消费者的协调
202． 协调的方法主要包括 BCD
A．物质性协调方法　　　　　B．制度性协调方法　　
C．沟通性协调方法　　　　　D．利益性协调方法
203． 沟通过程包括 ABCD
A．编码　　B．译码　　C．反馈　　D．接收
204． 制定控制标准的关键环节包括AB
A。选择控制对象 B.选择关键点 C。选择标准 D。 选择标准制定人员
205． 控制过程主要包括ACD
A.制定控制目标 B。选择控制对象 C.衡量工作绩效 D。 纠正偏差
206． 如何纠正偏差BCD
A。制定标准 B.比较 C。分析偏差的原因 D。 采取纠正措施
207． 管理变革分析应从那几个方面着手进行ABCD
A。管理工作 B。管理环境 C。管理理念 D。 管理方式
208． 创新的特征主要包括ABD
A。目的性与价值性 B。相对性与新颖性
C.维持性与持续性 D。 风险性与高收益性
209． 属于管理创新的是ACD
A.环境创新 B.技术创新 C.组织文化创新 D. 管理方法创新
210． 属于技术创新的是ABD
A。要素创新 B。要素组合创新 C.技术市场创新 D. 要素组合结果创新
二、填空题（每题1分)
211． 稀缺资源利用
212． 相对快速地获得提升
213． 处理人与人的关系
214． 概念
215． 技术
216． 概念
217． 社会
218． 信息
219． 责任
220． 经济
221． 工作条件
222． 工作态度
223． 协作效率
224． 共同的目标
225． 组织的整体
226． 外部和内部环境的
227． “以人为中心”
228． 为人服务
229． 劳动生产效率
230． 把例行的一般日常事务授权给下级管理人员
231． 从分配转到生产上
232． 提高效率
233． 统一指挥
234． “社会人”
235． 外部企业的成功经验和失败的教训
236． 信息动力
237． 目标导向性原则
238． 管理过程相互制衡
239． 社区
240． 共同性原则
241． 发生的重复性
242． 群体规则
243． 合理性标准
244． 对决策的认可程度
245． 确保实现目标
246． 普遍性
247． 动态的管理对象
248． 项目计划
249． 机会
250． 目标体系
251． 以人为中心
252． 目标管理的评价
253． 参与管理
254． 凝聚作用
255． 规范性
256． 部门设计
257． 职能职权
258． 纵向各层级的权责关系
259． 服务的顾客类型
260． 统一指挥
261． 内外部条件
262． 职能
263． 工作内容
264． 使管理更有效率
265． 以组织为中心
266． 再冻结
267． 人员培训
268． 职位本身的要求
269． 考评指标要客观
270． 所处环境
271． 文化建设
272． 战略型领导者
273． 个人权力
274． 权变理论
275． 生产导向
276． 下属
277． 上下级关系
278． 任务型
279． 下属控制范围之外的环境
280． 正确的领导方式
281． 什么样的内容
282． 行为改造型理论
283． 尊重的需要
284． 成长发展的需要
285． 保健因素
286． 自然消退
287． 目标价值
288． 人们工作积极性
289． 任务难度
290． 组织之间的冲突
291． 工作协调
292． 制度性协调
293． 心理协调法
294． 非言语沟通
295． 适量
296． 结构因素
297． 媒介的有效性
298． 沟通必须有传递信息情报的途径
299． 工程标准法
300． 衡量工作成效
301． 分层控制
302． 主管人员的具体情况
303．