物业活动总结.doc

（活动主题) 活动总结为了沟通业主与业主之间、业主与物业之间的感情，加强社区文化气息,我服务中心在中国传统文化节日端午节（6月12日）当天举办了“ ”活动。本次活动由 服务中心客服部组织承办，于上午9:30在会所一层西餐厅开展.活动采取由物业无偿为业主发放糯米、粽子叶、红枣等包粽子必需材料，业主在西餐厅集中包的形式,取得了很好的效果.参加活动的有和蔼慈祥的老年业主、和谐友善的中年业主,还有天真可爱的小朋友.大家互教互助，其乐融融，既沟通了感情，又渲染了浓浓的节日气氛。由于服务中心以前就举办过类似的活动，再加上活动当天是法定节假日，许多平日里奔波忙碌的业主回到了园区，所以此次活动吸引了许多业主参加。今年的活动无论从组织策划还是活动效果上都较去年有了很大进步。从中我们也看到了每一位物业人的努力。活动中，业主先登记再领材料,统一地点包粽子，包完带回家，现场秩序井然。很多业主通过不同的言语表达了对此次活动的认可。可以说这次活动真正达到了加强业主之间、业主与物业之间联系的作用，对物业公司的品牌建设起到了推动作用.当然，本次活动也存在不足。由于对参加活动人数的估计不足，准备的包粽子器皿有些少，不过后来也通过其他方法得到了解决。总的来说这次活动还是非常成功的。服务中心也通过此次活动增加了组织活动的经验，更加理解了“ （公司拟打造的服务品牌） 品牌建设的内涵.我们深刻体会到：实事求是抓管理，将心比心做服务，用我们的爱心、细心、关心去感化业主，那么我们的服务质量将会大大提升，社区也会更加和谐。 XX服务中心 XX年XX月XX日