绩效管理-让员工都得“A”.doc
《绩效管理-让员工都得“A”.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《绩效管理-让员工都得“A”.doc(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、绩效管理,让员工都得“A”2008-01-22 10:24:16 星期二绩效管理的目的是改善员工的绩效,进而改善企业的绩效,为了达到这个目标,管理者该怎么做?如何才能保证实现这个目标而不发生偏离?肯布兰查德的教学案例会给我们启发,他的教学模式是在每个学期的一开始就把考试的题目告诉自己的学生,让学生用一个学期的时间找寻答案,使每个人在期末考试的时候都得到A的成绩。绩效考核也是一样,在每个绩效周期,管理者都要与员工沟通将要考核的项目以及各个项目的评分标准,把管理者可以为员工提供的资源支持和各种帮助告诉员工,询问员工工作当中的困难,使员工对考核的目的以及考核的内容有一个清晰的了解,以便有针对性地工作
2、,在考核的时候能得到一个好的成绩,这是每一个管理者的职责!著名管理学家、畅销书作家肯布兰查德(Ken Blanchard)在谈到绩效管理的时候举了一个他教学的事例。他说,我在大学教学的十年里,有时会与其他的老师出现分歧,因为我总是在上课的第一天就把期末考试的题目告诉了我的学生。当同事问我为什么这么做时,我回答道:“我计划用一个学期的时间去教授他们问题的答案,这样,当期末到来时,每个人都将会得到A的成绩。”我的教学事例类似于一个有效评估系统的三个组成部分:1、制定目标后,进行作业计划;2、在不断反馈的基础上完成每天的训练;3、当所有的作业完成后,进行业绩评估.布兰查德先生用他生动的教学案例为我们
3、描述了一个有效的绩效管理系统以及经理在这个系统所扮演的角色。在他看来,所有的绩效考核工作都是为了让员工获得最好的成绩,即为了得“A”。经理所扮演的角色不仅仅是个管理者,而更多的是绩效合作伙伴和员工的辅导员,是员工绩效能力提高和业绩提升的帮助者。同时,布兰查德先生也为我们的经理指出了正确的绩效管理之道,即遵循设定目标、业绩辅导和业绩评价这样三个步骤逐步展开。这既是他的经验之谈,也是我们很好的借鉴.目前,许多经理正在受到绩效管理的困扰,纷纷寻求有效的解决之道.布兰查德先生的一番话无疑是为我们开启了一扇胜利之门.我们不妨借用布兰查德先生的思想作为我们绩效管理的目标:绩效管理,让员工都得“A”.让员工
4、都得“A”是我们的目标,但这个目标最终要通过员工去实现,因为如果绩效管理的最终结果员工没有得“A”,没有提升能力,提高业绩,我们的目标只能是一句空话,华而不实.所以,为了实现我们的目标,就必须让员工动起来,使他们参与其中。给每个人确定他们自己的目标,既而通过经理和员工共同的努力,不断辅导训练员工,使员工获得实现他们目标的必要资源和能力,最终实现他们的目标.做到这一点,就是要完成布兰查德先生的三步走的过程,就要从流程上解决问题.一、设定目标在管理工作中,经理必须具备的一个重要的技能就是如何设定并有效传达工作的目标。只有在你正确衡量了员工的工作,确立了适当的目标并恰当地将目标传达给员工,你才迈出了
5、有效管理的第一步.绩效管理说到底也是一种目标管理,不同的是,绩效管理更加有针对性,更加系统,是发展和丰富了的目标管理。通常,设定绩效目标要考虑以下几点:1、公司的远景、战略目标和年度计划;2、部门/工作团队的任务;3、员工的职位说明书;4、员工以前的绩效评价;5、员工未来的职业发展规划;员工的一切目标都要服从和服务于公司的总体战略和任务,离开公司目标的员工目标是不存在的。同时,员工的目标与公司目标相联系的紧密程度决定了员工潜能发挥的程度。日本学者中松义郎曾在他的“目标一致理论里精辟地论述了个人实际发挥的能力与潜在能力之间的关系的公式:F=FmaxCOS(其中F代表一个人实际发挥出的能力;Fma
6、x代表一个人潜在的最大能力,代表个人目标与公司之间的夹角)。从这个公式中我们不难看出,当个人目标与组织目标方向一致,即夹角为0时,一个人实际发挥出的能力最大。职位说明书是一切人力资源管理工作的基础,所有人力资源管理工作都以职位说明书为出发点和依据。因此,职位说明书是制定员工绩效目标的重要依据,同时也是公司目标分解的依据和落脚点。所以,拥有一份内容详尽、职责明确、标准确定的职位说明书对员工的工作显得极为重要。在分析职位说明书与分解公司目标的基础上,经理还要结合工作团队的性质、员工以前的绩效评价以及员工未来的职业生涯规划,在综合衡量的基础上做出尽可能准确适宜的目标设定。说到目标设定,一定离不开衡量
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 绩效 管理 员工
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。