王立坤+商务数据分析与处理人才培养方案.docx

商务数据分析与应用
人
才
培
养
方
案
创业学院
2016年9月
目 录
一、 专业名称 3
二、 招生对象、学制、学历层次 3
三、 指导思想 3
四、 基本原则 3
五、 培养目标 5
六、 培养模式 5
七、 职业范围 6
八、 人才规格 6
(一) 职业素养 6
(二） 专业知识和技能 7
(三) 职业能力体系 8
九、 已开设相近专业 8
十、 学分分配表 9
十一、 教学计划表 9
十二、 独立实践环节 11
十三、 实训实习环境 12
（一） 校内实训实习环境 12
（二) 校外实训实习环境 15
十四、 专业教师任职资格 15
(一） 本校教师 15
（二） 企业兼职教师 16
十五、 实施建议说明 16
(一） 评价建议 16

一、 专业名称
商务数据分析与应用 代码 630804
二、 招生对象、学制、学历层次
(一) 招生对象：全日制普通高中毕业生 ，中专毕业生
(二) 基本学制：3年
(三) 学历层次:专科
三、 指导思想
坚持以科学发展观为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，根据《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》文件和教育部有关文件精神,遵循高等教育和人才培养规律,以应用为导向,以学科为基础，以能力培养为核心，确立懂基础、有能力、强技能、重实践、高素质、能创新的人才培养规格;注重对学生综合素质、实践能力和创新能力的培养；构建具有学科专业特色的课程教学体系，培养适应区域经济发展、德智体美全面发展、基础扎实、知识面宽、综合素质高，实践动手能力强，具有创新能力和创业精神的应用型、复合型人才。
四、 基本原则
(一) 以立德树人为根本，强化职业道德建设
坚持把立德树人作为人才培养的根本任务，积极推进产业文化进教育、企业文化进校园、职业文化进课堂,正确处理好传授知识、培养能力、提高素质三者之间的关系,努力促进学生的全面发展，培养具有现代职业理念和良好职业操守的技术技能人才。
(二) 坚持市场需求导向,准确定位培养目标
通过广泛深入的调研区域经济和社会发展状况，及时跟踪市场对人才需求的变化，根据人才市场的需求特点，深入分析人才需求状况和未来发展趋势。根据区域经济和社会发展对人才的需求，深入分析专业面向的就业岗位、岗位职责、工作内容、能力要求等，准确定位专业人才培养目标。
(三) 工学结合、校企合作，完善人才培养体系
将工学结合贯穿职业教育教学全过程,让学生从入学开始就接受相应的动手和实践课程，并根据培养目标同步深化文化、技术和技能学习与训练，逐步实现就业需求和人才培养的有机衔接.加强科学素养、技术思维和实践能力教育，加强实验、实训、实习环节.校企要通过知识共享、共同制定人才培养方案和课程标准、订单培养、顶岗实习、生产实训、员工培训等形式进行合作，推动人才培养模式和教学模式改革。
(四) 适应经济发展需要,合理构建课程体系
适应经济发展、产业升级和技术进步需要，推动课程内容与职业标准对接.按照科技发展水平和职业资格标准设计课程结构和内容，基本形成对接紧密、特色鲜明、动态调整的专业课程体系。
(五) 真实应用驱动教学，不断完善教学改革
按照真实环境真学真做掌握真本领的要求开展教学活动。按照职业岗位的真实要求设计理论、技术和实训课程，推动教学内容改革；依据真实业务流程设计教学空间和课程模块，推动教学流程改革;通过真实案例、真实项目激发学生的学习兴趣、探究兴趣和职业兴趣，推动教学方法改革。
五、 培养目标
面向各个行业尤其是互联网和金融企业或电商平台,培养身心健康,具备良好的职业道德、法律素养，具备一定的外语能力,熟悉数据分析的业务流程与数据运营特点,熟悉统计计量相关知识,熟悉各数据平台及工具，理解客户购物的理念和文化,掌握电商数据平台的数据采集技巧,能够通过建立数据模型进行相关数据分析，营销决策，通过国家职业资格鉴定，从事数据采集与清洗、网络营销、经营决策、投资决策等财经类创业的技能型人才.
六、 培养模式
为了增强学生就业创业竞争力，提高就业率和创业成功率，商务数据分析与运用专业计划实施“课证融合”和“创业导向"人才培养模式.所谓“课证融合”式人才培养模式,是指把专业培养岗位相关含金量高的职业考证(如数据分析师职业资格证书）贯穿于专业人才培养方案，每个职业考证对应一个职业考证课程包,并使课程结构、教学内容和教学进度安排与职业考证的内容、要求相一致，使绝大多数学生毕业时，获得“双证”,从而最终培养出大批高素质技能型综合电子商务人才,所谓“创业导向"人才培养模式是指专业培养学生创新创业思维意识和创业相关技能，开设SYB相关培训课程和网络平台创业课程。
七、 职业范围
序号
岗位类别
对应岗位
职业资格证书
1
初始岗位
数据统计员
1) 高校英语应用能力考试B级为必考证;
2) 计算机等级证一级为必考证;
3) 数据分析师

2
数据分析专员
3
网络推广、运营专员，风险投资专员，数据采集专员
4
电商数据分析专员
5
发展岗位
数据分析经理
6
项目运营投资总监
7
数据分析相关创业
八、 人才规格
(一) 职业素养
1) 具有良好的职业道德和法律素养，能够运用相关的法律法规处理实际工作中的问题。
2) 具有良好文字表达能力，能准确进行各种商务写作.
3) 具有良好的人际沟通能力、团队合作精神和客户服务意识.
4) 具有一定的信息处理能力，能够收集并有效地分析和处理工作信息。
5) 具有较强的自我学习能力，能在工作中不断提高自身市场风险分析专业能力。
6) 具有一定的创新能力，能够运用新技术改进工作。
7) 具有良好的身心素质.
(二) 专业知识和技能
1) 掌握现代统计学基本理论和数据分析的基础工具，具备较强的计算机操作能力。
2) 掌握电子商务平台营销与推广、技术和方法。
3) 掌握数据可视化相关的技术方法，能运用相关工具在平台对数据呈现，展示和图标展现。
4) 熟悉主流的数据平台和其它电子商务平台；
5) 熟悉客户关系管理理论、掌握维护客户关系的技术和方法。
6) 掌握投资决策,投资风险分析等知识.
7) 熟悉电子商务网站分析与建设和SEO优化知识。
8) 掌握一定的数据导入，处理和分析方法。
9) 具备互联网思维，具备电商创业和市场开拓能力。
10) 拥有数据处理实践操作和运用能力。
11) 熟悉电子商务平台数据采集、数据挖掘，数据分析,数据展示，并对相关采取店铺装修、推广优化等全流程操作和管理；
12) 掌握消费心理学理论，能根据客户需要，运用国际商务礼仪知识、良好的外语水平和沟通技巧与国际客户进行良好的交流，并能为客户提出合适的解决方案。
13) 掌握生产采购决策与库存优化理论，掌握企业管理基本原理，能正确处理企业在商品采购、供应商决策、生产质量控制，交货期管理等经营过程中的常见问题。
14) 能熟练地运用网络营销技巧实施企业市场营销组合策略。
15) 具有良好的市场与服务意识，能够在工作中熟练运用外语，具备跨行业、不同文化背景的工作能力和团队协作能力。
16) 具有良好的创新创业精神和国际视野。
(三) 职业能力体系
商务数据分析与应用人才的职业能力体系
序号
职业技能
主要能力要素
1
语言技能
阅读能力：在英文国际网站上查找并获取最新资讯。
写作技能：进行产品英文描述,与外国买家进行在线应用沟通。
2
数据分析技能
Excel，spss，R,决策树,脑图。
3
风险分析技能
项目不确定与风险分析，盈亏平衡分析，投资选择与评估，经济收益分析，生产采购决策与优化
4
网络营销技能
产品采购、SEO优化、网络营销、客户需求分析;进行海外零售市场调研、预测、分析。
5
综合拓展技能
熟悉相关的法律法规、具备财务管理、人力资源管理、客户维护、知识产权、营销战略管理等各项综合能力；具有团结协作的精神和创新意识。
6
创新创业能力
掌握平台数据采集与处理基本技能，进行创业指导，SYB培训，创业培训，培养学生自己创业的能力
九、 已开设相近专业
专业：市场营销、电子商务、工商管理等。
十、 学分分配表
课程类别
性质
学分数
占总学分比例（％）
公共基础课程
必修
31
19.25%
专业基础课程
必修
30
18.63%
专业核心课程
必修
79
49。07%
选修课程
选修
9
5。6％
独立实践教学环节
必修
12
7。45%
总学分
必修
152
94.4%
合计
161
100%
选修
9
5。6％
十一、 教学计划表
课程类别
序号
课程名称
学时
学分
学期
理论
学时
实践
学时
总学时
第1
学期
第2
学期
第3
学期
第4
学期
第5
学期
第6
学期
公共基础课
1
思想道德修养与法律基础
54

54
3
√

2
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论
60

60
4

√

3
形势与政策
32

32
2
√

4
大学英语（上）
64

64
4
√

5
大学英语（下）
64

64
4

√

8
大学体育1
36

36
2
√

9
大学体育2
36

36
2

√

10
计算机应用基础(ExCEL）
13
26
39
2
√

合计
491
26
517
31

专业基础课
11
数据分析基础
48

48
3

√

12
电子商务概论
48

48
3

√

13
营销管理
36

36
2

√

14
统计学基础
36

36
2

√

15
数据分析与应用

48
48
3

√

16
专业英语
54

54
3

√

17
量化经营(财务）
36
18
54
3

18
投资计划写作
32

32
2

合计
494
18
512
30

专业核心课
19
SPSS操作与运用(实训）
50
52
102
6
√

20
淘宝平台数据分析(实训））
36
36
72
5

√

21
R语言
14
32
46
3

√

22
网络营销
30
60
90
6

√

23
网站SEO
20
10
30
2

√

24
摄影摄像基础
28
26
54
3

√

25
图形图像处理
35
50
85
5

√

26
数据导入与采集（实训）
26
46
72
5

√

27
基础会计
5
46
51
3

√

28
MYSQL
36
36
72
5

29
数据挖掘（实训）
18
36
54
3

√

30
客户关系管理（实训）
48
32
80
5

√

31
数据可视化(实训）
30
30
60
4

√

32
市场分析与预测
12
36
48
3

√

33
投资经济学
40
40
80
5

√

34
生产采购决策与库存管理
32
24
56
4

√

35
战略管理
30
38
68
4

√

37
数据分析案例应用
32
24
56
4

√

合计
647
593
1240
79

选修课
38
心理健康教育+职业生涯规划
20

20
1
√

39
量化投资
38

38
2

√

40
会计学基础
36

36
2

√

41
投资风险评估

36
36
2

√

42
创业教育+就业指导
30

30
2

√

合计
124

124
9

十二、 独立实践环节
课程名称
学分
周数
开课学期
专业见习
2

5
毕业实习
6

6
社会实践
2

1-6
SYB拓展
2

1—4
合计
12

十三、 实训实习环境
(一) 校内实训实习环境
本专业配备校内实训实习基地和校外实训实习基地，校内实训实习配备电子商务教学实训室、网络营销实训室、摄影摄像实训室、图形图像处理实训室、网店运营与分析实训室、客户关系管理实训室、数据分析处理综合实训室、市场营销实训室共8大实训实习环境。
序号
实训室名称
实训室功能
1
电子商务教学实训室
通过电子商务教学实训室的实训，使学生进一步加深对电子商务理论知识的理解,可使学生在了解电子商务技术基础上,掌握电子商务是如何实现和运营的，并有利于学生掌握如何设计、开发和管理电子商务系统应用操作技术,锻炼学生的动手能力,提高学生的职业技能，增强学生的就业适应能力。　　
2
网络营销实训室
网络营销工作室，引进网络营销核心能力培养平台，全方位获取电子商务专业学生互联网营销核心技能，综合提升学生实践及就业能力。
3
数据分析与处理综合实训室
数据分析与处理工作室主要是让学生了解电子商务类数据分析与处理的发展新趋势,掌握数据导入与预处理的技术应用，掌握数据分析流程和建模思想，掌握数据挖掘相关技术的应用,将数据以图标或其他形式完美的展示出来,适应数据分析与处理的岗位要求。
4
摄影摄像实训室
摄影摄像是电子商务综合实训体系的重要环节，主要承担电子商务流程下的商品拍摄环节，作为商品摄影实训体系组织与实施的具体环境，着重培养我校国际商务专业(跨境电子商务方向）学生对专业的综合实践能力,体系化掌握电子商务流程的重要环节-—商品摄影及商品E化技能
5
图形图像处理实训室
图形图像处理实训室主要是用来培养学生平面广告设计、包装设计、装饰设计、排版编辑、网页制作、特效制作、商品图形图像处理等电子商务相关工作技能。为学生提供体验完整工作过程的学习机会,逐步实现从学习者到工作者的角色转换
6
网店运营与分析实训室
网店运营实训室主要是为了帮助学生掌握网店开设及运营的综合技能，通过实训室的综合实践操作，提升运营技巧和能力，为学生承接企业真实电子商务项目运营及创业孵化积累丰富的经验.同时，可作为各种电子商务比赛、考试、考证区域，满足各种教学活动和社会活动需要
7
客户关系管理实训室
客户关系管理实训室主要用于训练学生对客户进行分类分析、从而为不同的客户定制不同的营销策略或服务。
8
市场营销实训室
在市场营销实训室中,学生可以通过亲身体验不同的角色来理解授课中所讲述相关知识并进行市场预测，市场细分同时对客户的数据进行考核，还可以训练学生的营销组合数据分析能力。
(二) 校外实训实习环境
选择优质电商企业开展校企合作,积极引入企业作为师生校外实训实习基地,保障短期实践项目教学、顶岗实习等教学活动实施，提供教师企业挂职锻炼岗位，实现教师轮岗实践，支持企业与学校采用合作培养、订单培养、培训班等多种方式加快培养符合企业要求的电子商务人才,提升教师“双师素质”.
十四、 专业教师任职资格
教学实施工作中的师资主要包括专业主干课程的任课教师和企业实习指导教师（聘用企业工作人员）两部分；
(一) 本校教师
专业专任教师除具备职业院校教师基本任职条件外,应突出双师素质教师的应用。教师应具有良好的师德和扎实的专业理论知识；专业教师对本专业课程有较全面的了解，有企业工作经验或实践经历，能把握本专业前言知识与技术，具备行动导向的教学设计和实施能力。行业企业引进教师与院校引进教师应保持适当比例，强化对院校引进教师的企业顶岗实习与实践技能培训，强化对教师职业理论、方法的培养及教学水平的提升。
(二) 企业兼职教师
1. 要求企业兼职教师学习职业教育改革最新理论,按照职业教育改革实施方案的相关规定实施教学；
2. 要求企业兼职教师参与本专业的教研活动，定期参与商务数据与分析的相关教学和实训、实践；为学生提供企业现场教学，企业课堂讲学等内容。把企业的新技术、新的管理理念引入教学当中，对教学中存在的问题及时进行总结和反思。
十五、 实施建议说明
(一) 评价建议
1. 转变评价观念。评价的目的要从注重甄别转变为注重激励、诊断与反馈；
2. 转变单一的评价模式。采用多元评价方式，使终结性评价与过程性评价相结合;个体评价与小组评价相结合；理论学习评价与实践技能评价相结合；除书面考试以外，还可以采用观察、口试、现场操作、提交案例分析报告等方式,进行整体性、过程性和情境型评价。
3. 加强评价结果的反馈。通过及时反馈,更好地改善学生的学习，有效地促进学生发展.在反馈中要充分尊重学生，以鼓励、肯定、表扬为主。
(二) 教学实施建议
遵循职业教育教学规律,体现项目课程教学特点和原则：
1. 确立以学生为本的教学理念，按照能力本位要求设计、组织教学活动,制定开发校本课程计划；
2. 根据高等职业院校学生的心理特点和职业能力形成的规律，激发学生学习兴趣和热情帮助学生树立学习的成就感和自信心，努力营造宽松、和谐、民主的学习氛围；
3. 积极利用和开发课程资源，重视学生的生活经验，积极创设项目课程实施情境，促使学生实践能力的形成和综合素质的提高；
4. 优化教学过程，采用先进的教学模式即“行为导向"模式。为学生提供体验完整工作过程的学习机会，经历“确定任务→制定工作计划→实施计划→进行质量控制与检测→评估反馈”整个工作过程.
15