招商专员入职考核题.doc

招商部试题
一、填空题（每空1。5分，共45分）
1、商业地产是包括购物中心、大卖场、商业街、shoppingmall、主题商场、专业市场、批发市场、折扣店、工厂直销店、娱乐类商业地产、住宅和写字楼的底层商铺等与住宅类有很大区别的房地产产品.
2、招商有三个阶段：一是满场、二是稳场、三是旺场，三年之后正常情况下每年会有 5％的调整
3、在现实生活中,我们接触最多的便是社区商业、大卖场以及现在新兴的shoppingmall三种业态.
4、招商谈判的特点是描述诱人前景.
5、商业地产招商的特点是:目标商户主次分明，租金、租期差异大，招商
持续时间长、难度大、技术要求高。
6、租金策略包含整体价位、租金形式、租期.
7、沟通是招商核心技能的过程中最重要的环节.
8、招商过程中解决客户异议的方法有:询问法、条件交换法、预知未来法。
9、项目概况包含项目所处地段、交通、规模、业态分布、所处商圈的商业氛围等。
10、招商的原则是坚持信用。
二、不定项选择题：（每题2分，共计20分）
1、从几个方面介绍开发商？(ABCD)
A发展商的实力、形象、市场口碑B发展商的开发业绩
C发展商的服务理念 D发展商发展的目标
2、感情冲动型客户具有什么特征（AC)
A、天性激动易受外界怂恿和刺激 B、深思熟虑
C、很快就能做决定 D、犹豫不决
3、市调的方式方法有哪些？（ABCD)
A、实地观察法 B、访谈法
C、问卷法 D、参展法
4、对待盛气凌人型客户我们需采用什么对策(BC)
A、提出有利业绩和品质保证 B、稳住立场
C、恭维对方，找出“缺点” D、快刀斩乱麻
5、订房协议填写完后，需注意哪些内容（ABCD）
A、户别 B、面积 C、总价 D、定价
6、下列哪些选项是招商的方式（ABCD）
A、专业招商 B、驻点招商 C、委托招商 D、区域协作招商
7、接待客户需注意(AD)
A、不超过三人 B、可同时接待多人
C只能接待一人 D、两人为限
8、招商传播策略有(ABCD)
A、货币成本 B、空间成本 C、体力成本 D、精力成本
9、商业土地使用权限是(A）年
A、40 B、50 C、60 D、70
10、商户追踪的方式有(ABCD）
A、打电话 B、邮寄资料 C、上门拜访 D、邀请参加促销活
三、 简答题(共15分）
1、什么是城市综合体?（5分）
答：所谓“城市综合体”是将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合,并在各部分间建立一种相互依存、相互助益的能动关系,从而形成一个多功能、高效率的综合体.
2、在开展招商工程中你运用过招商方式有那几种，简要说明你最擅长的招商方式的优点?（10分)
四、 思考题：（每题10分,共计20分）
1、 在距我们项目约2公里有一个的商业综合体，你如何向商家分析介绍这个问题？
2、你认为关于商业地产招商存在哪些问题？
参考答案：
主要从以下三方面答
（1）招商难,难在哪里；（2)招什么商家进店(3）如何确定租金和签订租约