浅谈企业文化在企业发展中的运行及作用.doc

河南农业大学继续教育学院 本科生毕业论文 题 目 浅谈企业文化在企业发展中的运行及作用 专 业 ☆☆ 层 次 ☆☆ 学 号 ☆☆ 学生姓名 ☆☆☆ 指导教师 ☆☆☆ (职称） 年 月 日 撰写日期：
河南农业大学继续教育学院本科毕业论文 浅谈企业文化在企业发展中的运行及作用 摘要 作为有效的精神领导,企业文化在企业发展中占据了战略制高的地位。企业文化能激发员工 的使命感、归属感、责任感、荣誉感、成就感等，员工对企业的认同感以及价值感与企业文化息息 相关。有资料显示，美国企业的平均寿命是40年，这些企业的生存轨迹中,无不共有一闪光点—— 良好的企业文化。而中国企业仅有5到10 年。国民总体缺乏必要的精神信仰已是不争的事实，如 何营造良好的企业文化氛围,使之成为促进企业管理行之有效的手段？文章通过分析目前我国企业文化在企业经营战略中所发挥的作用，结合我国目前企业文化发展现状，浅析企业文化在企业发展中的运行和作用。 关键词 : 企业文化，员工，企业发展，企业管理 1
河南农业大学继续教育学院本科毕业论文 目录摘要 .。。。。。......。。.。..。。。..。。.。。。。..。。。。。.。。。..。。。。。...。。。...。.。.。.....。..。..。.....。.。。。..。...。。..。。.。。。。..。...。...。。.。.。。.。..。..。。....。.。..。。..。。。..。.。。..。。.....。。 1 关键词 ....。。.。。.。..。.。。.。。。.。。.。。.。。。..。。。...。....。。.。.。。..。。.。。..。..。。..。。...........。....。。.。。。。....。...。.。。。.。.。....。。.。.。.。。..。...。。。。。.。..。.。。.。.。。。..。。。...。 1 一 引言 .。...。.。。..。..。.。。...。。。.。。..。。。。。。。。...。。...。....。.。..。。.。。。..。。。...。.。......。。.。。...。。..。。.。.。。。.。。。。.。.。。。.........。。。.。..。.。。。.。.。.。。。...。..。...。。.。.。 3 （一）前言 ..。..。。..。。。.。。。。。。..。.。.。。...。。..。.。.。.。。。.。。.。.。.。。。..。........。..。。..。。。。..。.。.。.。。。。。。....。.。。。。。。。。。。...。。..。。。.。...。...。。.。.。...。。。..。 3 （二）企业文化在企业发展中的运行 。.。.。。..。。。.。。。。..。。.。.。。.。...。.。.....。.。。。。。..。。。.。。..。...。。.。。..。.。。..。。.。..。。.。...。.........。。 3 （三）企业文化在企业发展中的作用 。..。..。....。.。....。.。.....。。。...。..。..。.。..。.....。。.。..。.。..。。...。。。..。。。。。。。.。...。..。...。。。...。。 4 二 论文主体 .。。..。。..。.。。。...。...。..。。.。.。...。。..。。.。。.。.。.....。..。...。.。.。。。..。。。。.。。。........。。。.。。.。。.。。..。...。.。。。。.。。.。.。..。。..。。.。。...。.。。.。。。。。.。。。。... 5 (一)企业文化的个人影响 。。。.。。.....。.。。..。。...。.....。.。.。.。.。.。.。。。.。。.。.。。。..。。。。.。..。。。....。。。。。.。.。..。。。。。.。.......。...。。..。。.。。...... 5 （二）英雄人物在企业文化中 .。。.。。。。.。..。...。..。.。.。。。..。。。...。。。。..。。.。。。。。。.。....。.。..。...。。。..。。..。...。。..。。...。。...。。。。.。。。.....。。.。. 5 （三）企业文化影响品牌价值与品牌气质 ..。...。。..。....。...。。。.。.。..。。..。..。..。.。.。...。.。。.。...。....。....。.。。.。。。。.。。..。..。。.。。。. 5 （四） 企业文化的独特性 .。。..。.。..。。。.....。。。。.。..。.。.。。。。.。。。..。。.....。。..。.。。。。.。.。。..。...。.。。。。.。......。.。。。.。。.。。。.。.....。。.。。。.。。.。。。. 6 (五)团队精神是企业文化的核心 .。.。。.。..。。..。.。.。。。.。。..。.。..。..。..。..。。。.。...。。。。。.。.。。..。。.。。...。。。。。。.。..。。.。。。。。。。。.。.。..。。。..。. 7 三 结论 .。.。...。。..。。..。..。。.....。...。。...。。。。。。.。......。。。.。.。。.。。.。.。..。..。...。。.。。....。..。。。。。。。。........。。。。。...。。...。.。.....。。。。..。。..。.。。...。。...。。.。。。..。。。 8 参考文献: ..。...。。。...。。.。。。。.。.。..。。。。.。...。。..。..。。....。。...。。.。..。。。.。.。.。...。..。。.。。..。。..。..。.。。。.。。.。..。.。..。...。..。.。。。.。。。.。.。。。。.。.....。。。。。。.。.。。。。。 9 致谢 。。..。。。。。。。......。。。。...。...。.。.。....。。.。.。..。.。。。。.。..。。。..。。。。。。.。....。。..。...。.。.。。..。..。。。。.。..。..。...。..。.。。。。..。...。。。。.。..。。。。...。.。.。。...。.。。.。。。..... 10 2
河南农业大学继续教育学院本科毕业论文 一 引言 （一)前言 什么是企业文化? 文化是人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和，企业文化是企业在长时 间的经营活动中，其员工所凝结一致的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社[1] 会责任、经营形象等的总和，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化是一种商业化的组织 文化，不同于一般的组织文化，企业文化必须融入所有员工心灵,凝聚员工为解决生存发展问题的 精神意志，使其作用于具体的生产活动中，达到以形促人的效果。 企业文化不是短时形成的,它不同于一般的物质生产资料，企业文化是企业在长时间的努力与 积淀中慢慢形成的，同时又反作用于企业本身,促进企业的持续发展.所以我们有必要强调企业文 化在企业发展中占有重要的精神领袖地位。 (二)企业文化在企业发展中的运行 在企业一生短暂的寿命中，企业文化作为意识形态反映于品牌、目标、企业环境、企业形象以及企业组织行为等等。良好的企业文化是企业管理的有效手段。 在早期的企业发展中，企业文化作为长时间的精神凝聚尚未显现较为明显的雏形，但其精髓一定深深渗透于早期员工的奋斗与打磨之中，成为日后企业发展为之润色的主题。在这个时期,企业文化并不染上太多功利主义的色彩,企业需要持续发展，而功利主义并不拥有支撑整个企业发展的后续动力。反之,这个时期的企业文化一定深深浸淫着某种或奋斗不息、或创新无限、或天时地利等的较为符合大众的企业发展轨迹。 在企业发展的攻坚时期，也是企业发展蒸蒸日上的时期。企业文化已经发展成熟到一定程度，具备了在精神上引领员工的作用，而此时单纯的硬件条件、市场导向却无法成为员工长时攻坚的推力，企业文化的助推力显得尤为重要。华为的“床垫文化”恰巧是这个时期形成的,它鼓励华为员工勤勉工作，不在乎外部条件有多恶劣，也为华为后期拿下巨大市场份额作出不可估量的贡献。 企业发展后期，或许此时最初的企业文化推动作用已渐渐衰微，涌入企业更多的是对企业发展具备不利因素的外来主义。但企业文化,企业精神所构筑的品牌价值仍作为企业发展的中流砥柱, 3
河南农业大学继续教育学院本科毕业论文 [2］利用得好，完全可凭借其精髓重新为企业注入新鲜活力。利用不好，也可作为后辈借鉴企业发展功过的标本,继续在其他企业乃至社会影响中发挥余热。 究其本质，企业文化只是企业管理的一种手段，但其对企业的影响是巨大的,乃至其形成的个人影响,社会影响也是巨大的。 （三)企业文化在企业发展中的作用 企业文化作为企业内渗透力，无形地影响着企业的方方面面。企业公关方式、符号、仪式、价值观等无不深受企业文化影响。企业外在形象气质对企业在市场竞争中有重要的加分作用，具备了良好的企业形象气质，企业公关更易于在市场上迅速找准自己的潜在客户流，设计营销方案,营销[3］路线，更准确地把握好后续的产品定位工作.此外，市场后续推力一定对对接产品所体现的企业文化有所要求，产品之所以能显现出应有的活力，除了合适的营销手段，更有企业精心包装的产品文化，通过产品推送的企业文化，又是一次成功的企业文化营销. 不仅如此，优秀的企业文化能为企业员工营造良好的工作氛围，引领员工努力工作，企业总体呈现积极向上的工作状态。也避免了员工内部勾心斗角、尔虞我诈的现象.员工在一个相对宽松、和谐的环境中努力工作,既最大地满足了员工在工作中所获得的个人成就感，也为企业的发展添砖加瓦。 总而言之，企业文化一定对企业发展有深刻影响。 4
河南农业大学继续教育学院本科毕业论文 二 论文主体 （一）企业文化的个人影响 广义的企业文化，是企业为解决生存和发展而树立形成的，被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。狭义的企业文化，又特指企业在长期生产和经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。 优秀的企业文化，应当对企业中个人的全面发展起促进作用。 企业文化是企业长期凝聚的价值观在意志，精神方面的体现。其具体不仅表现在企业品牌、目 标、英雄人物、习俗仪式、文化网络中，更反映在企业的人文环境中。企业文化的核心是团队精神，[4］ 员工个人一定活在企业整体之中,整体又由部分组成.企业文化，通俗地说，不过是大部分高管 共有的价值观念，普通员工在这种企业文化氛围中，更易于形成有利于企业目标发展的一致价值观。 这并不妨害员工的个人发展，优秀的企业文化相当于一次成功的企业管理,而这样的管理一定是促 进企业发展的。 （二）英雄人物在企业文化中 企业文化是一个企业所信奉的主要价值观,而英雄人物在一个企业文化中扮演企业价值观、价 值规范、道德规范乃至奋斗人格的代表。苹果公司的乔布斯，百度的李彦宏，小米的雷军,华为的 任正非„„他们独特的人格魅力也反映了背后独特的企业文化.而华为一直信奉“狼文化”,讲述 的是华为的老员工在华为初期为了占领市场，稳定发展做出的努力，也成为了华为公司长期信奉的 ［5］精神信条。我们有理由相信,英雄人物在企业文化发展中起着不可估量的领袖作用，它既深受企 业发展轨迹影响，展现着一个企业发展的沧桑与饱满,又反过来深刻地影响着企业的发展，尤其是 企业后期发展的动力与继承性，这又要求企业文化具有融合性、兼容性与创新性，不断地调整、改 变使企业适应社会的发展.英雄人物在企业文化中的魅力绝不仅仅是暂时的，它应当具备后续支撑 企业发展的动力，成为整个企业长期发展的精神需要，同时这也是企业经营战略的重要组成成分. （三）企业文化影响品牌价值与品牌气质 5
河南农业大学继续教育学院本科毕业论文 企业对自己的成功营销策略之一，就是品牌。企业文化生存于企业内部环境之中，影响员工的气质形象，并不直接对企业品牌起塑造作用。但优秀的企业文化，必须对品牌价值有增值作用。在竞争激烈的市场环境下,山寨品牌横行，同类产品中，品牌气质成为消费者选择的关键。苹果的设计师Jonathan Ives曾说过，“无论我们开发什么产品，我们都会尽最大努力使产品变得简单易用.”[6]苹果与索尼在设计理念上有惊人的相似之处-—都拥有对细节设计的精益求精。但如今是一个昔日英雄锐气渐失，一个如日中天蒸蒸日上，主要原因是索尼对创新意识的缺失，因为一直强调创新，富有创新能力的苹果公司设计出了至今热捧的i pod、i phone、i touch系列，这就是企业品牌价值的区别。 苹果公司营造着独特的企业文化.以乔布斯为原型的小故事,通过媒体报道、口口相传影响着每一位员工的企业个性;新产品的发布会由乔布斯主持,不断向公众传播苹果的核心价值:创新、不断挑战极限„„而这些文化活动精心包装的“苹果价值”也在其产品上有所体现,受到消费者热烈的追求与选择. 企业文化无时无刻不在深刻地影响企业的品牌价值与品牌气质，作为内在精神价值,其影响力无可估量。 （四） 企业文化的独特性 企业文化个性鲜明，各有特色。企业具有其独特的文化积淀，这是在企业生存发展轨迹中，由 经营目标，管理策略，企业传统等等所影响的。企业文化的独特性如同鲜明的旗帜,为企业的定位 及发展做出了良好的参考借鉴。市场竞争激烈，品牌日益趋同化,如何在市场中打出响亮的消费口 号?企业需要为自己的产品注入独特的文化魅力.企业文化作为加分项在产品营销中占据举足轻重 的作用。注入了企业文化的产品在市场上总能呼风唤雨.雷军的小米短时间内聚集百万“米粉”， 除了创新的饥饿营销手段，期间雷军以及小米扮演的精神领袖魅力在其间发挥的作用可见一斑。 企业文化产生不同于文化，亦不同于企业，任何一个企业都有他独特的一面,每个企业的经营 理念与基本分为都会形成各自的价值观,因此他们所体现出的企业文化也是各有特点的 每一个企业文化都有他固有的价值体系，比如共同的意识、行为规范、价值观念等等。也许被 甲企业成员所认同的优秀的企业文化，能大大的促进甲企业的发展,但未必就可以让乙方认可，也 不一定会对乙企业的发展起到促进的左右,甚至适得其反。 可能在不同的企业之间,技术的创新可以模仿，但企业文化一定不能被模仿。上文已诠释，企 业文化各有其独特性,是非常复杂的价值体系，是企业可持续发展的基本驱动力。让任何人一个组 6
河南农业大学继续教育学院本科毕业论文 织都有文化，只不过文化之前,各有千秋。 （五）团队精神是企业文化的核心 企业的经营哲学是其特有的经营从事商业活动方法论原则,企业文化对经营哲学起着指导作用.在激烈的市场竞争环境下,需要科学的企业文化,凝聚员工的生存意志与奋斗精神，在企业这个奋斗环境下，发挥员工效益最大化。 团队精神的基本要求尊重员工的兴趣与成就。员工作为团队的个体，有必要在个体差异化之中实现竞争，努力做到每个人都向优秀看齐,并得到团队的认同.深刻地带动团队的进步，发挥团队精神的基本凝聚功能.团队精神并不要求员工时刻做到团结共享，在企业给予一致的硬件条件下,岗位不同,差异化竞争更能激发团队活力，在相对自由公平的环境下，层级较低的员工更有进步的空间，而他们也正是实践企业文化的深刻代表。 企业文化应该努力追求人本化,而优秀的团队精神应该做到尊重员工，至少是大多数员工的兴趣和成就。IBM、百度、谷歌、雅虎、腾讯、普华永道等公司努力为员工提供良好的硬件条件，让员工得到个人满足最大化,增强企业归属感与凝聚力.而国内的华为实施员工持股计划，CEO任正非仅持股1.42％,华为员工通过工会持有公司98.5％的股权（长江商学院2月4日电)，深刻地实践了“公司人本化”的理念，员工积极进取，勤而有为,而华为跃居全球第二大电信设备商，也反应了团队凝聚力，团队精神的力量所在。 7
河南农业大学继续教育学院本科毕业论文 三 结论 企业文化在企业发展中扮演着至关重要的角色,团结员工,形成企业向心力，为企业的平稳过渡发展营造良好氛围。吸引更多行业优秀人才、客户、合作伙伴，为企业的后续发展提供源源不断的动力。企业的核心价值观无形引领着企业发展，为员工在工作上遇到的疑难提供方向和方法。企业文化激励员工专心工作，在和谐的氛围里取得更大的工作成就，满足与升华自我。不仅如此，企业文化也约束与规范员工行为，在无形中诱导员工理解正确的工作方法，提高员工的工作使命感。好的企业文化激励员工，促进形成良好的工作环境，促进企业生产竞争力得到提高.企业文化建设对企业发展的意义不言而喻。 文化建设作为软实力一直在生产力建设占有重要的战略地位。有必要在未来的企业发展工作中,强调与重视企业文化建设,制定适合企业发展的文化规划，发挥企业文化对企业发展的促进作用。 企业文化有着不可估量的作用，时代在进步,社会也跟着在发展，如果一个企业想在大企业之林树立自己，就必须要较快的发展自己的经济，提高自身的竞争力，最重要的就是找到适合自己的企业文化并用巨大精力去发展建设，可以多在“优秀"方面做做文章，用巨大的精神凝聚广大员工，即便有些物质资源也许会枯竭，但是精神层面为主的企业文化会生生不息.对于这种无形的生产力，更要把它当做是潜在的动力，它无疑是一种不可估量的资产与财富。企业文化不仅会极大的促进企业的发展,更会凝聚企业的实力，所以，只要做到企业文化和企业的互相协调、互相促进、互相补充、让二者相辅相成,同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会让企业有广阔的未来与发展前景，也会对企业的长远发展起到积极的。不可估量的作用。 8
河南农业大学继续教育学院本科毕业论文 参考文献： [1］于金峰.中国职工教育，2004年第09期 [2]刘亭亭.苹果公司的企业文化探析.中国论文库，2004 [3］ 李琦。中国企业文化现状分析.北京市计划劳动管理干部学院学报，2002年02期 ［4] 史秋秋.企业文化与企业发展。中外企业文化,2003年 第11期 9
河南农业大学继续教育学院本科毕业论文 致谢 光阴似箭，日月如棱.五年的时间，在我们漫长的人生旅途中是那么的短暂,但是，这短短的四年是最真诚的青春,是最纯真的岁月,是最美丽的大学生活，我们的自学能力在这里得提升，我感谢所有的恩师：是您赋予我们最有意义的收获；是您带领我们走进知识殿堂，使我们不但丰富了知识；是您给我们一个全新的角度去发现美、创造美、欣赏美,给我们美的眼睛去发现世界的美，感悟生活的美；是你教会我们珍惜友谊和时间；是您给了我们看世界的眼睛，是你们用博大的胸怀,给予我们最无私的关怀和奉献。 这在这次的毕业论文中，发挥了我在学校学到的文化知识和技能的应用，也算是我最后一次做学校的作业了，我要感谢我的指导老师,还有我的班主任老师，以及任课老师,感谢他们的教诲，让我知道在社会上懂得怎样去做好自己,端正自己的位置，为社会贡献出我自己的力量. 10