管理道德与社会责任论文.doc

管理道德与社会责任企业是市场经济的微观主体，其市场活动的根本目的是追求利润最大化。但随着社会经济的发展，人们的环保意识、健康意识、维权意识等的增强，人们对企业的要求不仅仅停留在提供满意的商品和服务上，而且要考虑其对社会的长期利益和社会福利问题但是企业又是社会行为者，在进行管理活动中，必然面对不同的利益、不同的人际关系以及不同的社会群体,因此企业在获得生存的前提下，在管理的过程中不可避免地涉及到道德和社会责任问题.亚当斯密在国富论中对道德作过这样的阐述：“由于这些公司的董事们是他人钱财而非自己钱财的管理者，因此很难设想他们会像私人合伙者照看自己钱财一样警觉，所以,在这类公司事务的管理中，疏忽和浪费总是或多或少存在的。”在这里，亚当斯密更多的是从企业管理者自身的角度提出了在管理过程中涉及的管理道德的风险问题。企业重视道德管理与社会责任道德是因为企业道德的完善能够直接或间接的给企业带来利益和发展，企业道德和社会责任不仅是企业的责任更是企业增强竞争力的武器之一。群体性也是企业道德的一个重要特征。企业道德属于一种群体道德，群体的自我约束越健全，其道德形象就越完美。从职业道德方面来看，企业道德约束的对象是企业的全体员工，是一个群体,只有这个群体的总体道德水平提高了,我们才能说企业道德水平在改善.道德作为人类把握世界的一种特殊方式，本质地讲,是一种实践精神.道德的实践精神本性决定企业道德也必然具有实践性的特点.企业道德蕴藏在企业一切生产经营活动之中，而企业的任何生产经营活动都是具体的行为，具有讲求实践的特性。此外，企业道德也不是无本之木，它是在继承历史上有关经济活动方面的道德因素的基础上产生的，当然，企业道德产生之后也不是一成不变，是要随着时间的推移而有所变化的，即企业道德所具有的时代性的特征。企业道德是资本主义时代的产物，在历史的发展和演变之下，当前的企业道德要求已经不完全同于最初的标准。从长期来看，企业的管理道德行为不仅与企业的经营活动密切相关，而且还与其经济效益的取得直接关联.企业在进行管理道德与经济利益权衡时,如果充分考虑到谋求长远利益的发展,就会进行讲道德的活动。就不会出现“三鹿奶粉事件、“双汇瘦肉精事件”,当然也不会有三鹿的破产,双汇的上百亿损失。诺贝尔经济学奖获得者米尔顿弗里德曼认为,今天大部分的职业经理对股东负责，因此评价他们的经济绩效的主要标准就是财务收益率。从微观角度理解，企业承担社会责任的行为增加了经营成本，而这些成本最终要转嫁给消费者或者降低成本而转移到股东身上。应该说，这是一种传统的古典社会责任观点。在现代，社会对企业的预期发生了变化，企业要获得长期的发展壮大，应该考虑的是长期的资本收益率。企业对社会责任的承诺是不同的，很多的短期行为对企业来说可能会有巨大的经济效益,而社会责任更多的表现在长期利益的取得上，所以，对于企业来说就需要考虑牺牲短期利益来换取社会效益的尺度问题.社会责任和利润最大化本身并不矛盾，如果在承担社会责任的同时，又能获得自身的利润，这是最为理想的情况。实际上,企业更多的时候是在利益和社会责任之间找到平衡点来进行经济活动的. 企业参与社会公益事业或采取承担社会责任的行为，确实有它的功利性，这种参与可以给企业带来一种品牌的延伸.企业通过公益事业得到社会的认知，至少可以在企业与社会之间产生一种互信。例如,在2008年央视汶川地震募捐晚会募得的15。14亿元,其中加多宝集团捐款1.1亿元，顿时引起社会剧烈的反响，各大论坛纷纷贴出“喝光王老吉”的帖子。当年，红色易拉罐装王老吉凉茶的销售额突破100亿元人民币,成为销售额超越了可口可乐和百事可乐的中国罐装饮料市场第一品牌。这就是企业自觉承担社会责任所带来的品牌效应.企业管理道德、社会责任与经济效益的取得不能对立和分割来看。中国的市场游戏规则应该说并不完善,在这样一个转型年代里，商业、企业正在扮演一个越来越重要的角色,很多企业在经营过程中面对法律、道德各方面问题。企业和企业游戏规则正处在完善和并不完善的过程中，中国企业本身应该怎么做，怎么在实践中处理好游戏规则中已经涉及或者没有涉及的管理道德和社会责任问题，是我们的企业在自我发展中要充分考虑的因素.企业要有超前的意识,在追求利润的同时，要充分重视怎样为社会尽到责任.在这方面，美国的企业家和企业为我们提供了有益的做法。比尔盖茨在其预先设立的遗嘱中，除了给自己的3个孩子每人留下了1000万美元和价值1亿美元的家族住宅外，其余98%的财产，将全部留于以他和妻子的名字命名的基金会。强生公司建立了严格的道德监察制度,等等,都说明了美国的企业家和企业更加注重自己的社会责任和道德建设。一个企业的道德规范直接影响其承担社会责任的程度.“三鹿奶粉事件”的发生不是偶然的,是部分企业长期以来企业管理道德淡薄等多方面因素综合作用所造成的。因此，企业在生产经营的活动中，除严格遵守法律法规外，首先要塑造自己的企业文化，而道德规范应该成为企业自身文化的重要组成部分，作为企业的高层管理人员或者企业家，其自身的道德水平具有重要的意义。所以要提高高层管理者的道德水平，以身作则，建立清晰的道德准则和决策规范，还应加强对员工的道德培训，褒奖和行为约束，增强员工自觉履行道德责任的规范体系，评价和监督。辅以舆论对企业履行道德的监督.企业作为社会的一份子，企业在追求利益的同时，又必须使自身的获利过程同时也成为有益于社会进步和促进人的全面发展的过程,所以必须注重企业道德和社会责任。