康复科护士工作总结.doc

篇一:2011年康复科护理工作总结 2
2011年康复科护理工作总结
康复科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善，从松散到严谨，仅用半年时间便走上正轨，创造了骄人的社会效益与经济效益.在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人，虽然工作人员少，工作量大，可是所有的医务人员都团结一心的配合工作，康复科这半年来的病人满意率持续在97%以上,受到病人的表扬与肯定。现将2011年工作做如下总结:
一、工作业绩基本情况：
平均每月住院人次45人
平均每月门诊人次80人
平均每天输液人次20人
平均每天肌注人次5人
二、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想.
三、规范整体护理，争创一流管理
为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结.严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。
四、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
五、加强监督管理,保障护理安全
定期督促检查医疗安全，重点加了强节前安全检查,增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患。
六、加强了质量管理监控力度
按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按照标准打分。
七、提升服务质量，塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者,护理人员的素质和形象，直接影响医院形象.
1、护理组首先从业务素质抓起，培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范,让护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想,提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理.
八、合理利用人力资源，充分量化护理工作
1、为优化各班职责，合理利用人力资源。
2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案,增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神.
一年中存在问题主要有以下几个方面:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作能力还有待提升。
5、流程及问题管理工作不到位。
2011年，护理工作将借医院评审“二乙”之风，向一个制度化、规范化、科学化的发展轨道,立足大局，扎实工作,务实创新，提高护理工作质量，提高护理管理能力,提高护理劳动效率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，为骨科医院的可持续发展,为等级医院的评审达标做到理想的成绩。
在未来的工作中，康复科全体员工依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯，而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
康复科
2011年12月10日
篇二：康复科护理札记总结
康复科践行《护理札记》工作总结
护理工作最独特的功能是协助病患及健康的人预防疾病、减轻病痛、恢复健康或促进健康，它是结合科学、伦理与艺术的一门学科,因此,护理人员必须不断的自我充实，以培养护理人员事业的素养和乐观进取的精神.很荣幸，护理部给了我们一个这么好的读书与学习《护理札记》的机会。认真拜读，大家都认真思考许多与我们护理工作关系密切的事和物,比如我们应怎样为病人管理光线、温度、通风、噪音、病房的颜色、摆设、变化等等.为此，大家各自在学习后，受益匪浅，并在以下几方面达成共识，
一、通风的重要性
南丁格尔认为护理工作最重要的规则，也是一名护士一开始并一直都要注意的事项就是“让屋内的空气尽量清新一些”。但通风的同时“不要让病人着凉"。我们护士应该经常给病人宣教“打开窗户”的必要性，尤其在冬天,病人往往因为天气的原因而反对开窗，这种时候,我们护士应该发挥自己学过的专业知识,做好解释工作,并在开窗的同时给病人做好保暖。热天开空调,开着门窗太浪费，我们是严格要求关门窗的，毕竟节约水电,不浪费资源也是一种文明，但是，我们会定时帮病人关上空调后，再打开门窗，每天至少2—3次,每次至少通风半小时,更换新鲜空气，尽量保持室内空气新鲜，由于我们康复病人多数都是不能自行入厕,解大便往往在床上，一个病房2-3人，一人拉大便往往影响同病房其它病人的心情，为此，我们尽量安
排“同病相怜”的病人在一起，都在床上排便,互不嫌弃,互相理解，互相配合，开窗通风也就顺其自然了,在我们的病房管理与基础护理工作中，提倡病床单位的清洁、床下无杂物及便器等均符合“让病室符合健康条件”。
二、 细节决定成败
护理工作繁琐、细致,很容易发生差错事故,很多时候因为一个小小的错误,所有的付出都会付诸东流。这就给我们提出了一个很高的要求，就是如何做好工作的“精细安排",护理工作的三查七对、护士对于病情的观察，正像南丁格尔在文中所说那样:如果你无论如何也不能养成仔细观察的习惯，你最好是转行不要再做护士，无论你有多么善良,有多么喜欢护士这个职业，你也不适合做护士。在工作中敏锐地观察，在观察中积累经验,是新时期对我们护理工作者综合素质的要求、操作时多一声问候（嘘寒问暖)、病人提出疑问时，多一份耐心解释，？等很多细节工作显得至关重要,护理工作来不得半点马虎,对于细节工作我们也总是老声常谈，杜绝了因技术、态度而致差错事故的发生。
三、 噪音与音乐
噪音对病人的危害，护士大多知道，所以我们日常工作中要求护士做到“走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻”。我认为我院现在推行的ａｐｎ排班就很好的贯彻了南丁格尔关于尽量“减少噪音”的理念,在过去我们交接班的时间是凌晨一点钟,这时候绝大多数病人都已经熟睡，而护士在床边交接班时的脚步声、谈话声、开关门声等对
病人来说都是反感的.本书对医院的音乐使用也提出了很好的建议,即“管乐，包括声乐及弦乐,因为他们能够发出连续不断的声音，对病人来说有正面的作用"。这个在我们科有一个典型的例子,一个七十多岁的男病人，因重度脑梗塞入住icu，病情稳定后，带着胃管、尿管，气官切开,失语言、双下肢肌肉2级，右上肢肌力3级的病人转入我科，病人特清醒，受过高等教育,但一切是那么的无能为力，看的出,他对生活是那么的热情、积极，是那么的想与人交流，他总用眼睛示意需不需再吸痰,需不需饮水，甚至用右边那只无力的手凭着感觉歪歪斜斜的写着别人费力看的字，但是他的睡眠很少，老睁着眼睛盯着天花板？在我们的建议下家属给他带来了收音机,一曲曲美妙动听的轻音乐,让他的脸上漾起了久违的笑容，动动手指、动动脚趾还打起了节拍，大家都说，他比以前有精神了！
四、 基础护理的落实
护士每日为病人做大量的基础护理工作,如床单位的整理、为病人修剪指甲、梳头、洗头、沐浴、口腔清洁、皮肤清洁等等.但在注重病人个人卫生的同时，大家认为还应该关注环境的清洁，戒烟活动给我们的病人带来了莫大的好处，病房内不再右乌烟瘴气，如病床是否舒适、温度是否合适、墙壁有没有发霉等等。墙壁、地面、床头柜的清洁卫生在清洁员的工作中,也达到了要求。
五、与病人沟通的技巧
沟通无处不在，贯穿于病人从入院到出院的全过程，但是要有技巧,掌握好沟通的语气、语调,适合的时间谈病人感兴趣的话题才能
达到沟通的目的，一味的谈论希望和建议正如南丁格尔所说，那是一场灾难。
总之，通过学习《护理札记》，我科护士能够从以上几个方面做好自己的工作，严格要求自己，十个手指有长短，但总体上还是效果满意，护理札记是我们工作的一盏指路灯,读了它，大家都觉得精神上有了依靠,工作中有了方向。
康复科
2010—8—23
篇三：2010年康复科护理年终总结
2010年康复科护理年终总结
2010年在院领导和护理部领导、指导下,针对年初工作计划,及优质护理服务示范工程开展，加强基础护理,改善护理质量,提高病人满意度，现将工作情况总结如下：
一、加强护理质控，严格落实核心制度 通过每周一次不定期检查，对科室出现的缺点、护理缺陷，认真总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理安全意识.
二、加强病房管理 做到护理单元的整洁,努力创造一个安静、整齐、舒适的休养环境。
三、加强基础护理，提高病人满意度 通过开展了优质护理服务示范病房，积极发挥责任护士主观能动性，提供人性化护理，并增加基护班，努力做好病人生活护理和健康教育，通过满意度调查，每月评选最佳护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作积极性。
四、加强护理表格书写质量，对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。
五、努力提高护士业务素质 每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训,在5.12护士节理论知识竞赛中荣获一等奖，对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上岗。
六、努力提高护士应及能力和急救能力 组织护士学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救等。
七、急救药械做到专人管理，做到“四定"，并做好检查登记，使其处于应急状态。
八、努力做好院感管理工作 严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。
存在不足：
一、个别护士责任心不强
二、健康宣教未做到及时性、连贯性。
三、产科病房管理难度较大.
四、个别护士无菌观念不强，无菌操作时未戴口罩，一次性用物使用后处理不及时。
一年来护理工作虽然取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改进。
篇四：2015年康复科护理年终总结
2015年康复科护理年终总结
2015年是不平凡的一年，在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下，二级综合医院顺利通过,康复科作为医院新成立的科室，在院领导的支持下及全科人员的共同努力下，从无到有,由简单到完善，从松散到严谨，仅成立一年半的时间，创造了骄人的社会效益与经济效益，在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人,虽然医护人员少，工作量大，可是所有医护人员都团结一心的配合工作，康复科这半年来患者满意度持续在97%以上，广泛受到患者的表扬与肯定,根据年初工作计划，及优质护理服务示范工程开展,加强基础护理，改善护理质量，提高病人满意度，现将工作情况总结如下:
一、 工作业绩基本情况
平均每月住院人次 58 人，平均每月门诊人次 110人
二、 突出品牌,推介科室，扩大服务半径.
我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。我科实际深入宣传本科的业务范围，专科设备，专业技术以及开展的新技术，新项目，新业务等，增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度，为医院的业务发展起到了较大的推动作用.
三、提高服务质量，以病人满意为标准.
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，以病人满意为标准,提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务.如病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务,给病人端一杯茶，送一个包,把病人送到干净整洁的病房。由于服务好，业务技术高，康复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点,治疗项目多，人员相对不足，一部分治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用，平时康复治疗病人多，治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗需求，他们经常加班加点,不怕脏、不怕累，累的背疼腰酸，但他们毫无怨言，科主任、护士长工作更忙,活多事杂,但他们兢兢业业，毫无怨言；有的职工带病工作,好人好事层出不穷。
四、 加强护理质控，严格落实核心制度
通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、护理缺陷，认真总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然，强化护士的护理安全意识.
五、 加强基础护理,提高病人满意度
通过开展了优质护理服务示范病房，积极发挥责任护士主观能动性,提供人性化护理，实行责任制护理，努力做好
病人生活护理和健康教育,通过满意度调查,每月评选最佳护士，并与绩效考核挂钩，以提高护士工作积极性.
六、 加强护理文书书写质量
对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量.完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录,认真执行护理记录中的十字原则，即“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。
七、 努力提高护士业务素质
每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训,对新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核，合格者予以上岗.
八、 努力提高护士应及能力和急救能力 组织护士学习心肺复苏急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、 急救药械做到专人管理，做到“四定”，并做好检查登记,使其处于应急准备状态。
十、 努力做好院感管理工作
严格消毒灭菌隔离措施，加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。
一年来护理工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定缺
陷,有待进一步改进。一年中存在的问题主要有以下几个方面:
1. 护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。
2．个别护士责任心不强
健康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3。个别护士无菌观念不强，无菌操作时未戴口罩，一次性用物使用后处理不及时.
4。科研工作是护理管理的薄弱项目.
5.护理人员整体工作能力还有待提升。
6.护理操作流程和核心制度督导工作不到位.
2016年，护理工作将走向一个制度化，规范化，科学化的发展轨道,立足大局扎实工作，务实创新，提高护理工作质量,提高护理管理能力，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努力实现护理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果.为创二级甲等医院做好扎实基础.
在今后的工作中，康复科全体医护人员依然会将“标准"的内容作为自身工作的准则，让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
篇五：推拿康复科2014年护理工作总结
推拿康复科2014年护理工作总结
推拿康复科于2013年9月在院各级领导的支持下完成组建。科室成立这一年里，我科护理工作在院领导的关心、重视下,在护理部的领导支持下，在全科护士的共同努力下,各项护理工作有序进行;并借医院创等工作的契机，对照等级医院的标准,逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化；认真落实护理人员规划，提升护理队伍的整体素质.现将这一年来科室的各项工作进行总结：
一、以创等为契机规范护理质量管理，严把护理质量关
1、按照等级医院的标准及护理部相关护理管理制度、质量考核标准，规范科室内危急值、护理不良事件、难免压疮等报告的标准和程序；按照医院创等工作的要求完善科室优势病种的护理常规及健康教育资料，优势病种和危重病人护理常规都得到了很好的落实。
2、开展护理人员安全教育，安全意识深入人心，安全核查步步为营。护理工作安全为先，要求护士严格遵守十六项护理核心制度、各项规章制度及各项操作流程，严把护理质量关，防止护理差错事故的发生。做好患者“十大安全目标”管理;患者识别至少使用两种以上方法，给每位患者佩戴手腕带；对年老患者做好跌倒/坠床、压疮危险评估，在病房醒目处标明“防跌倒十知道”,保证患者安全。
3、成立科室护理质量管理小组,及时发现护理工作中存在的不足，每月定期进行护理质量检查，对存在的问题狠抓落实,做到持续改进。护理质量管理小组的成立时护理人员在工作中更加严格要求自己认真执行各项规章制度,是各环节质量有了提高。病区管理、基础
护理、分级护理方面有了明显进步；消毒隔离工作得到加强，护理文书质量也有了很大的提高。全年无重大差错事故发生。
二、做好基础护理，突出特色专科护理,落实健康教育
1、根据优质护理“以病人为中心、强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平”的要求。进一步改革护理工作模式，落实责任制整体护理，实行apn排班及弹性排班为患者提供全程、全面、连续的基础护理及专业技术服务，满足患者需求,帮助患者解决实际问题。责任护士对所分管的患者做到“十知道”,并根据患者的病情及阳性体征进行健康宣教及饮食指导。
2、制定科学有效的绩效考核
制度，与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,体现优劳优酬、多劳多得,充分调动护士工作的积极性。
3、做好傣医特色护理技术规范化培训,结合专科疾病护理常规,发挥傣医药优势，积极开展傣医特色护理技术洗药疗法（阿雅）、推拿治疗（闭）、中药热奄包、隔姜灸等特色治疗.
4、全面落实健康教育制度，将健康教育贯穿于入院、住院、出院各环节之中，做好特色健康教育，有利于护患沟通，密切了护患关系。每月开展一次健康教育小讲座，以通俗易懂的语言、形式多样的宣教方式为换着提供系统的,专业的健康教育。
三、加强病区质量管理，落实医院感染管理工作,完善急救药品管理
1、每日进行晨间护理，到病房对患者进行宣教，整理床单元,采用湿式扫床，一床一巾,避免交叉感染;及时更换有污迹的床单被
服。每月召开公休座谈会，征求患者的意见及建议，向患者发放满意度调查表，了解患者的满意度,对存在的问题及时解决。
2、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及质控护士定期自查。严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法，规范洗手达标率100％.无菌物品合格率100%。严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率100％。积极主动接受院感知识培训,完成医院感染管理知识培训计划.
3、完善急救药品物品管理，严格按照医院急救药品管理制度对科室内急救药品及物品实行专人管理，定点放置，定期检查,切实保证急救药品物品完好率达100％。各急救物品始终处于完好备用状态。
四、加强护理人员医德医风建设，落实护士规范化培训,提高护理人员整体素质
1、认真做好护理人员职业道德教育工作,端正护理人员的工作和服务态度，充分调动护理人员的积极性切实做到“以病人为中心”为患者提供满意的服务。完成党关于群众路线教育实践活动的学习，使群众观念更加深入人心。全科医务人员全心全意为人民服务，以为患者提供满意的服务为原则，认真完成各项工作.
2、为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识.为此科室注重护理人员的业务素质的培训.在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座,并保证了出勤率达到98%以上。科室内每月对个成绩护士进行分层级培训；组织护理业务知识及专科常见病护理常规学习；
每月组织一次护理查房,讨论科室内疑难病例的护理要点及注意事项，使护理人员在护理查房过程中收获更多的知识；不定期进行晨间提问，督促护士加强业务知识及护理核心制度的学习，提高护理人员学习的积极性。
3、对新进护士进行科室各项中医护理技术操作的培训以及科室各种仪器使用的培训,使其能熟练掌握各项常用的中医和傣医护理技术操作及相关的理论.
4、为了迎接等级医院评审工作，对医护人员应要掌握的相关的医院感染知识及急救技能知识进行了培训及考核，特别是手卫生知识,消毒隔离知识及心肺复苏相关知识等。、为了更好的服务于患者，让病人减少痛苦，护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下，积极参加全院的业务培训及讲座，并保证了出勤率达到98％以上.
存在的不足:
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高，护理质量管理有待完善。
3、个别护理人员危机感不强，工作欠缺主动性；学习缺乏积极性。
4、医疗护理安全有待加强。
5、责任制整体护理及健康教育有待进一步加强。