人事行政部的实习总结汇总.docx

人事行政部的实习总结汇总时光匆匆，转眼实习已经快半年了，回顾其中的点点滴滴，让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同.刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识,她是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员,所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难.每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开始.虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的.每天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被领导批评，感觉做的很吃力,心情自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错,并争取不犯错。错误减少了，领导也不会再批评了,从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了.正如我们领导说的:”做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心.”确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心，所以我一直都在培养自己这方面的能力.我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职）,因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的差错.准确,是对工作质量的最低要求.考勤管理的准确性，涉及的方面很多,比如每天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员工的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的原因。简要地说,就是：办事要稳，情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真，作风过细,不能疏忽大意，不能马虎潦草.员工的入职资料,就要保证文件的质量，材料要真实，写字要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错，否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失.工作中，我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等，刚开始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我就采用了看、问、学等方式，掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中，从个人发展方面来说，我认为对我影响最大的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。我的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了，磨练的多了才会有经验。我现在上班近五个月了,在这几个多月中，有时心情不好的时候就会想辞职不做了，想着在校做一名学生是多么的好啊，为什么要来工作要来受别人的气，也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气，加上厂里又在验厂压力又大，所以自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了.但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会就要从各方面锻炼自己，不然以后干什么都会干不好的先就业,后择业.我现在要好好锻炼自己.再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位.在这几个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作,早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈.现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以，现在我们应该珍惜学习的机会，而不是抱着埋怨的心态.在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点，就只有我一个人在办公室办公，我一个人可能就会比较忙，但是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙，所以大家相处的很好，没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了.现在工作也不是很忙了,同事之间又相处的比较融洽，所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的就是心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。现在在办公室，有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。多掌握一些技能在以后找工作也可以给自己多几个选择.人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上,技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：与上司沟通不好；上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执。针对文员这个职位的特点,具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强.善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来.通过实习的半年里，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时，我也了解到自己的不足，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走，应该抱着谦虚谨慎的态度，无论大小事情都要认真踏实的完成，走好每一步，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色,不管是在什么地方工作，都会努力！3月1号至3月10号在徐东店人事行政部学习和实习，在这十天的时间里，大致了解了该部门的工作流程和工作任务。人事行政部的工作很零散，主要负责协调与配合店里各个部门的日常工作与管理。可以分为以下几个模块:行政、人事、资产、食宿、车辆、外联、费用、消防、社保、培训。行政方面主要负责管理各部门工作日志，检查办公室及走道卫生,收管报纸书刊,员工行为规范监督等。人事方面主要负责人员招聘,员工休假、请假、考勤记录,员工档案管理，员工入职、转正、异动和离职手续办理，员工OA编号安排，员工劳动合同管理,绩效考评,员工工资表制作，发放工资条等。资产方面主要负责工程、采购、仓库物品的入库和出库登记，活动物资管理，并做好仓库账表，在规定的时间段盘点固定物资，办公用品请购单审阅等。食宿方面就是办理好餐票手续,人员、费用、菜品、采购管理及费用抽查,及员工宿舍的卫生费用管理.车辆方面社保就是平时接送领导，以及解决突发事件，维修保养办公车辆等.外联主要是办理商户工商营业执照，计划生育统计表.费用管理主要负责员工生日礼物发放,食堂餐费统计，各部门办公用品费用统计，饮用水结账,以及招待费、差旅费、电话费、车辆费和办公维修费的统计等等.消防主要是防火安全检查,消防演练,消防照片和报告总结.社保是每月固定时间段到社保局办理员工社保手续，并记录社保扣款明细.培训主要是针对新员工，考试试题库、培训课程内容的准备等等。不管在什么公司，人事行政部门是一个不可缺少的部门，因为她是一个与其他各个部门联系紧密、维持一个单位日常的秩序的核心枢纽。在人事行政部实习之前，我对该部门的工作并不了解,觉得该部门的工作应该是非常简单轻松的。但经过十天的实习，才真正了解到人事行政部的工作并非自己想象的那样。虽然人事行政部的工作内容大部分都与经营工作无关，但工作量很大、零散、细致、程序变动灵活.不像有些部门的工作内容很单一、很明了,程序固定那样。比如仓库管理，每天都不定时的有物资进出库,并且物资分很多类,进出库单的记录一定要细心，要不怕麻烦经常在办公室与仓库之间来回跑动。还比如食堂的菜谱研究,每天吃什么菜在健康,怎样购买才能使公司最划算等等，都是一些比较细致的工作。还有员工的考勤记录,绩效考评与工资报表，都要有耐心正确的核对出来。在实习过程中,不仅了解了该部门的工作流程和内容，还学会了其他一些在工作中应该掌握的技巧，比如使用复印机、发传真、OA的使用、与同事领导的融洽相处等等。当然，各个部门工作并不是完美的，如果工作中遇到难以解决或是有工作矛盾的情况下，由人事行政部组织，各个部门能在一起交流，把平时工作中出现的问题探讨一下,找到最合理的解决方法,让每个部门的工作都能协调统一地高效率完成，并让其他部门了解到自己部门的思想和工作特点，避免各个部门的工作不同步和想法上出现分歧。特别是在举行什么卖场活动之前，一定要互相了解工作内容和活动的安排，最好是在一起交流，提前弄清楚活动的细节上应该注意到的地方。活动策划者的思想和要求要在各个部门传达到位。在人事行政部的实习非常充实，非常感谢人事行政部门的同事和领导，不仅在部门工作上教导了我，而且也教会了我如何在职场上与同事、领导、相处.在接下来的实习中，会坚持目前的状态,以良好的心态步入下一个部门的学习。周曼20XX年12月24日，我还清晰的记得这一天,我怀着激动又忐忑的心情来到了广州市宏冠实业有限公司开始我的实习生涯。转眼间，实习即将过去，回想自己这两个月里的经历与收获,我深深的感到这对我今后的工作生活，是一笔多么宝贵的人生财富!实习使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我所在的实习单位是一家房地产公司，而我主要在办公室里负责人事行政方面的工作，包括人员考勤、文印管理、会议纪要、档案管理等。实习,是理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题能力的过程,是为自己能顺利与社会环境接轨做的准备工作。通过实习，我发现了自己的不足之处,像公文写作方面仍需要加强，对人事行政方面的工作只有一个大概的框架,具体怎么做还是需要在实践中掌握。两个月的磨练，让我在各方面都有了很大的提高。这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板，同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨，迷茫,无法马上适应新的环境。但只要我们用心去做,就一定能把事情做到位.每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事.从复印、打印、传真这些基础性工作，到一些通知、会议纪要的草拟、发文，再到人员考勤的记录整理，公司重要文件的存档。这些虽然不难，但它却是一份需要细心、耐心、责任心的工作.可能每天重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦，同样也会影响工作质量和效率。我认为,此时的心态调整非常重要。尽管每天的事情差不多,但是每天学习到的并不一样，我们应以认真学习的态度、饱满的热情投入到工作中。工作了才发现自己在学校里学到的理论远远不够用,只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新很快,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累.遇到不懂的地方，自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人，跟别人学习。不能不懂装懂,否则犯错更多。复印、打印、传真,如果没有进入公司,我就连这最基本的设备也不会用。而现在，我还能对这些设备存在的问题进行分析处理；对于通知、会议纪要等的草拟工作，我也由不熟练到熟练；考勤是份不容易的差事，要正确处理同事们迟到早退问题，还要对他们请事假、病假等情况确认，这需要非常熟悉公司的规章制度及国家法律法规；公司的重要文件的保管最重要的就是责任心,按照制度办事，按照公司的流程走很关键。实习中最让我兴奋和印象深刻的是随同领导到湖南出差,那是我人生的又一次成长，第一次出省；第一次坐软卧；第一次到衡山；第一次吃地道的湖南小吃；第一次坐飞机，更重要的是我第一次出差。此次,让我学会了出差前期、中期、后期所需要做的工作，包括查询当地天气、了解当地人文、与接待人员联系以及来回方式确定等等。通过实习,我明白进入公司后，首要了解的是公司的组织架构以及各部门职责，熟悉整个公司的运作流程，这样才能更好的为公司服务。遵守公司的各项制度，培养良好的工作习惯.上班有上班的规则，与人处世的基本原则一样。迟到、早退是大忌，会给老板同事留下非常不好的印象。做事要认认真真，要把细心和耐心贯彻始终，切忌虎头蛇尾.当然也不能唯小而不为,别人也许通过一件小事可能就能看出你是否胜任工作。在工作中，我们要做到眼观六路，耳听八方。留意同事如何打电话,如何和客户联系等等.同时积极调整心态。在工作中遇到不顺心的时候,这时候千万不能有消极情绪,这样很容易影响工作质量，同时也影响别人对你的评价，自己冷静思考或才是解决问题的最好方法。开心的环境非常重要，环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。很庆幸，我所在的公司的工作氛围浓厚,同事之前的关系和谐，这让我明白到尽管辛苦，却很开心的道理.心情好，大家工作开心，将更有利于公司的发展.有人说实习是一种折磨，但更是一种收获。而我觉得实习是一段既锻炼人的技能又让你真正去体味与选择将来的人生路。或许我们还不处在半成熟的状态,当理想走在现实的路上，总有人感慨万千，在环境中适应,觅求生命的真谛,领悟世间真理，并影响着环境。但我相信，只要我们不断的努力,迎来的将会是人生路上胜利的花朵。