移动电子商务应用浅谈.doc

移动电子商务应用浅谈
　　摘 要：目前移动电子商务迅速发展，运用移动通信来进行可靠的电子交易的能力被视为移动业务的很最重要方面.移动通信技术提供了高度的安全性，并且还可以通过很多方式得到进一步增强。因特网与移动通讯技术的结合为服务提供商创造了很多新的机会,使之能为客户提供个性化的服务，从而建立和加强与客户关系。
　　关键词:电子商务;移动电子商务;移动通信技术；
　　中图分类号：TM92 文献标识码：A 文章编码:1674-3520（2014)—03—000164—01
　　一、中国移动通信公司简介与移动电子商务相关理论
　　（一）中国移动通信集团公司简介
　　中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年4月20日成立,注册资本518亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模，成功服务2010年上海世博会和广州亚运会。
　　（二）移动电子商务相关理论
　　1、移动电子商务的含义。移动电子商务(M-Commerce），是指通过手机、PDA（Personal Digital Assistant个人数字助理）、笔记本等移动通信设备与无线网络有机结合所进行的电子商务活动.
　　2、移动电子商务的现状.截至2013年6月底，我国即时通信网民规模达4。97亿,比2012年底增长了2931万，是各应用中增长规模最大的应用;使用率为84.2％，较2012年底增加了1.3个百分点，使用率保持第一且持续攀升，尤其以手机端的发展更为迅速。手机即时通信网民规模为3。97亿，较2012年底增长了4520万，使用率为85。7％,增长率和使用率均超过即时通信整体水平。
　　（三）移动电子通信系统的发展
　　电子商务类应用在手机端应用中发展迅速，其中手机在线支付网民规模增幅较大。《报告》显示，截止2013年6月底，我国使用网上支付的网民规模达到2.44亿，与2012年12月底相比，网民规模增长2373万，增长率为10.8％。其中，手机在线支付网民规模较2012年增长了43.0％。此外,手机购物、手机团购和手机网上银行等也有较大增长.
　　二、移动电子商务在发展中的问题及发展的对策
　　（一）我国移动电子商务的发展应用中存在的问题和不足
　　1、移动电子商务的诚信。这不仅仅是移动电子商务中的问题，而且也是电子商务中的问题，更是一个社会问题。
　　2、终端设备功能限制。带宽不足是制约移动电子商务推广应用的关键问题。终端设备的功能限制.
　　3、网络支付与安全认证。网络支付、安全认证、线下配送等系统和电子商务的立法有待完善.中国环境很特殊，移动电子商务除了存在传统电子商务未能解决的障碍，如支付、配送等问题外，由于移动电子商务特殊性，移动电子商务的安全问题尤其显得重要。
　　(二）我国移动电子商务发展的对策
　　1、加强个人的信用体系建设 。将电子交易虚拟的诚信评价转移到现实生活中，并通过现实生活中的诚信评价等级来影响虚拟的电子交易。当然，个人的诚信建设不是一个人的问题，也不是一个企业的问题，它应该是一个全社会共同参与、共同 建设的工程。
　　2、完善终端设备功能。各电信运营商以及银行之间必须加强联系和合作,消除支付障碍，在提供高速网络服务的同时不断增强客户终端的功能.
　　3、加强网络认证与安全认证。加快移动电子商务中的网络支付、安全认证等配套系统的完善工作。我们可以自主推出一些解决方案，也可以采用国际上的已经比较成熟的解决方案。通过立法，逐步规范移动电子商务中各方的行为。
　　三、中国移动通信的发展前景展望
　　(一）第四代信息技术的出现―4G
　　4G（第四代移动通信技术）的概念可称为宽带接入和分布网络，具有非对称的超过2Mb/s的数据传输能力.它包括宽带无线固定接入、宽带无线局域网、移动宽带系统和交互式广播网络.如果说2G、3G通信对于人类信息化的发展是微不足道的话，那么未来的4G通信却给了人们真正的沟通自由,并彻底改变人们的生活方式甚至社会形态。
　　（二）客户需求保障
　　为促进我国移动电子商务市场健康、有效地发展,政府扶持不可或缺.政府扶持的重要性不言而喻，我国移动电子商务的发展与政府的推动密不可分。因此，在未来几年内，相应的移动电子商务方面的法律法规需要政府来完善，这是我国移动电子商务持续发展的前提。
　　参考文献:
　　［1］刘久平。电子商务概论［M］.北京：经济管理出版社，2009。8
　　[2］姜华.我国农产品电子商务发展现状、问题和对策研究[J］.河北工业大学出版社,2010
　　［3]移动电子商务前景看好.环球时报，2000.9