中兴新员工入职培训规范.doc
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1、企业制度 ZD/ZX 05.045 2-2002ZD/ZX深圳市中兴通讯股份有限公司企业制度(人事管理制度系统)ZD/ZX 05.045 2-2002新员工入职培训规范 2002-07-03实施 2002-07-03发布 起草部门:人事中心培训部主要起草人:汤金刚 黄裕昌 新员工入职培训规范1. 目的为了加强新员工入职培训的管理,使培训更科学、合理、高效,让新员工能尽快熟悉业务内容和工作流程,达到岗位要求,特制定本规范。2。 适用范围本规范适用于深圳市中兴通讯股份有限公司各事业部、中心(办)和康讯公司.3。 各部门职责3.1人事中心培训部负责统一规划、指导各事业部、中心(办)的新员工入职培训工
2、作,制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况,并协助提供相关资源.3。2 各事业部、中心(办)培训主管负责组织、推动新职员专业培训,指导协调“以师带徒”岗位培训。3.3 各部门培训管理员负责本部门新职员入职后培训全过程的协调管理,并协助部门具体实施职员的“以师带徒”培训。3.4部门负责人职责l 及时安排本部门新职员参加公司各级培训;l 确定岗位培训的指导人,岗位培训内容、培训目标;l 对岗位培训进行指导、评价。4。 新职员三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。营销 用服 研发 管理综合培训专业培训岗位培训职工综合培
3、训新 职 员 入 职 综 合 培 训产品/营销/标书.产品/操作/工程规范.研发规范/产品.以 师 带 徒 岗 位 培 训上岗培训4。1 综合培训4.1.1培训组织:由人事中心培训部与驻外研究所培训主管分别负责深圳地区、驻外研究所的新职员培训;根据所招聘员工的入职情况决定举办培训班的时间、地点,联系授课老师等.4.1。2培训内容:包括公司的发展历史、企业文化与员工行为规范、管理制度、相关法律法规、公司重大发展战略、个人素质训练、团队协作精神以及产品基础知识介绍。4.1。3 时间:7个工作日查询员工入职情况开班准备(通知、教室、设备、课表、讲师、课本等)培训组织、过程控制学员考核、培训反馈培训档
4、案、系统录入4.1。4 培训组织流程4.2专业培训4。2。1培训组织:由事业部、中心(办)培训主管负责组织二级培训即专业培训,其流程参考综合培训流程.4。2.2培训内容:区分不同的专业实施相关内容研发、生产部门:电信基础知识及事业部产品技术、公司产品及市场情况、事业部规章制度、研发规范培训、生产工序实习等。其中研发规范内容参考公司有关教材。营销部门:电信基础知识及产品技术、公司产品及市场情况、事业部规章制度、产品业务培训、标书制作、商务培训、专业销售技巧、客户心理、客户拜访、宣讲技巧、综合实习、答辩等。用服部门:电信基础知识及产品技术、公司产品及市场情况、事业部规章制度、工程规范、工程现场实习
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