大厦企业文化建设规划样本.doc

胥城大厦企业文化建设计划一、编制依据： 1、创元集团企业文化建设工作计划，创元集团文化理念； 2、苏州旅游业及宾馆、饭店业现实状况和发展方向； 3、胥城大厦发展战略计划和基础思绪； 4、胥城大厦主业及延伸产业、多元化产业发展现实状况； 5、苏州地域传统文化。 二、指导思想： 实施文化营销、文化服务、文化管理等战略，打造胥城文化关键竞争力。 三、编制标准： 1、适应性：适应创元集团企业文化建设计划、适应苏州旅游业发展趋势，适应胥城大厦发展计划； 2、可操作性：本计划是胥城大厦中长久发展计划组成部分或分解，能指导胥城大厦创新建设企业文化实施； 3、创新性：表现胥城大厦发展、优良传统、地域文化、行业特征、专业化服务等特点，形成胥城个性； 4、导向性：能结合实际，指导和引导胥城大厦经营、管理、服务等工作有效开展； 5、优异性：能最大程度引导、激励职员自觉和主动参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和职员发展实现双赢格局。 四、胥城大厦企业文化建设三年目标： 1、： （1）系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大厦文化理念；基础做到管理制度和文化理念相适应；胥城文化理念和创元集团文化理念相适应，把创元集团管理理念输入到胥城大厦，实施胥城文化整合，同时向社会各界利益相关者展示胥城优异管理理念，创建文化强势品牌。 （2）实施文化营销战略，策划“情满胥城迎世遗”等专题活动，在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣传，形成社会传输效应，提升胥城良性著名度和社会影响力，对胥城大厦营业收入提升形成贡献。 （3）逐步给予职员办公、生活等环境以胥城文化内涵。 （4）编发胥城文化手册； 内容关键包含：发展历史、文化理念、胥城之歌、职员职业行为规范、职员社会行为规范、徽标及其解释、英雄生平介绍、优异职员名目、服务案例、优异职员经典事迹、社会著名人事下榻胥城场景、取得关键荣誉、大事记等。 （5）成为创元集团企业文化建设优异单位。 （6）在评选最好职员（范围扩大到包含临时工等）基础上，开展最好师傅评选、进步最快新职员评选。 2、： （1）文化理念培训和文化理念小说化相结合，使广大职员能主动接收胥城文化理念并按文化理念要求去工作，职员精神面貌有显著提升。 （2）策划一项含有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升专题活动。 （3）实施“社会性职员职业生涯发展计划”。 （4）规范、渐进式实施VIS应用部分；改善职员生活环境。 （5）成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”优异单位。 （6）开展最好职员、最好师傅、进步最快新职员等评选。 3、： （1）继续开展理念小说化培训工作。 （2）将文化理念指导企业管理制度规范性和创新性完善工作中去，行为文化和制度文化得到提升和展现。 （3）策划一项含有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升专题活动。 （4）在全国饭店业范围里，胥城企业文化建设成效要形成影响力。 （5）在苏州建设健康城市活动中，健康宾馆达标；职员宿舍实施宾馆化管理、舒适、温馨。 （6）开展最好职员、最好师傅、进步最快新职员等评选。 五、关键实施方案： 1、建立健全企业文化建设领导机构和管理职能部门： （1）成立企业文化建设指导委员会，组员包含高层领导、部门经理等。 （2）设置企业文化建设工作小组。 2、制订分年度实施计划，循序渐进，不停创新和提升。 3、开展培训工作，不停提升全员对企业文化认识： （1）对高层领导、各部门、机构责任人，关键开展领导在企业文化建设中领导、示范作用、怎样把企业文化建设同企业经营服务管理活动相结合观念和技能培训。 （2）对全体职员企业文化培训关键是胥城历史和传统文化、企业文化基础知识，加深对胥城文化理念了解和自觉接收、推行。 （3）对企业文化中心和分之机构具体企业文化职能部门人员培训，关键创新建设企业文化技术和技能等方面培训。 （4）有选择地组织或参与相关企业文化建设经验交流活动，互动交流和学习。 4、发掘和培植优异经典，树立样板： （1）三年内有一人评为“苏州市十佳蓝领”。 （2）三年内有三个班组评为市一级优异班组。 （3）三年内有三人被评为创元集团优异职员。 （4）内部优异人物评选和表彰活动：每十二个月产生一名胥城大厦“形象大使”、每十二个月产生一名“金钥匙职员”、每十二个月评选出“十佳职员”、最好师傅、进步最快新职员等。 5、文化理念在合适时候进行梳理和补充、丰富： 现行提倡文化理念是企业一笔宝贵财富，含有相当初期指导意义，但不排除在合适时候进行和时俱进性补充、延伸、丰富。 6、表现企业文化环境建设： 改造我们自己办公环境，办公室、休息室、更衣间、洗澡间等，职员通道、并给予环境以文化内涵，要像为客人发明好环境一样考虑完善我们职员环境，文化气氛。 （1）把职员通道装饰成为含有文化内涵通道和文化阵地。 （2）改善职员宿舍条件，规范职员宿舍管理，定时组织评选。 （3）给予办公、工作环境以文化品位。 （4）给予食堂(增加电视机)、澡堂、更衣间、休息室等文化内涵。 7、利用好媒体，加强品牌推广建设： （1）广告阵地：优选高速公路等车流量大广告阵地、公布广告；硬广告和软广告相结合，优选媒体和时机公布硬广告。 （2）平面纸媒体：借助和利用和胥城发展有直接和间接关系行业报刊，如中国旅游报、饭店管理、苏州日报、城市商报、姑苏晚报、江南时报、创元职员等，策划、策划、编撰和发表有利于胥城大厦品牌推广等价值文章或论文20篇。 （3）网络媒体：在携程网、中国苏州、名城苏州、苏州热线、苏州旅游、管理类、饭店经理人等网络公布相关胥城大厦等消息30条。 （4）网站：7月前改版设计新奇，内容不停更新和丰富，形式活泼，实现胥城大厦报（电子版）上传，链接关联单位、网站，增加留言板等功效。 （5）企业宣传画册：因为胥城最近几年发展将是快速，可在合适时候补充和完善胥城画册。 （6）电视媒体：主动联络和接触电视媒体，正面宣传电视报道胥城成就和动态。 （7）编制群英谱： 每十二个月编写反应胥城文化优异人物、优异集体群英谱，作为企业文化手册延伸和企业历史统计。 （8）继续办好企业内部报纸，并每十二个月编写大事记。 （9）职员通道宣传栏管理。 （10）利用有潜在价值展会及其展台、机会，宣传和推广胥城大厦。 8、制度、行为规范建设： 梳理现有制度，规范性修编和完善，制订和完善职员职业行为规范、职员社会行为规范。 9、策划和实施富有胥城大厦特色专题、传统活动： （1）迎新年活动； （2）每十二个月三八节举行专题活动； （3）清明节祭奠英雄、新职员座谈、厂史教育； （4）4月14日金钥匙联盟庆典时开展专题文化论坛或演讲活动； （5）每十二个月创新和策划不一样专题，开展“百日优质服务”活动，百日优质服务活动和形象大使评选； （6）红十字会募捐箱开启活动； （7）7月1日企业发展历史纪念和庆贺党生日活动； （8）年底优异职员旅游、社会交流活动：（优异职员）； （9）策划和参与、赞助公益活动； （10）每七天晨会，职员轮换流讲解胥城大厦文化理念和对应小说、案例； （11）职员生日纪念和赠礼品； （12）联谊活动：和用户联合举行体育比赛等活动； （13）书画、摄影、采风、歌咏等文艺活动； （14）开展体育、健身活动，并把内部体育活动和接待对应国家体育项目队下榻结合起来，和用户单位、友好单位等进行文体交流、联谊活动； （15）组建三个职员共同爱好爱好小组，为职员提供活动、沟通机会。 10、VI渐进式实施： 在规范性VIS基础上，循序渐进地实施其中设计项目。 11、设计、赠予特色型含有文化品位礼品： （1）月饼为载体： （2）宾馆纪念品； （3）客人可购置胥城大厦特色文化礼品。 六、本计划经胥城大厦企业文化建设委员会讨论经过，自实施。 七、在实施过程中，遇相关改变时，将立即调整实施。