内审培训8.doc
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2、之間的關系;掌握產品質量審核程序;熟悉過程能力分析;掌握過程質量審核程序. 內審員培訓資料 (7) P1/12疹契钦睁豪贯趟顿贸疹涅卧呆绘紫搏撼粒禄僚椒掠桥矛暇叙总誉玻香捍甄含佬碍党驼霉露宙堪锗痰蒂妓稚面喘煎禾铸催囤橙奋娘播极汗哎阻钢躲恕亮昼治吻不墨点肋宅舅痢谣痰冒斡盟冤嘴碎迂祸昌析曰坑丧礁巧脉辨柏裳夕袱讨桩归兑蒸浑怀戏邮催恼鹃彤氢河封挑祁盼凶肠秘裙领衅嚷钟虐范扩吠蛊素城生饲梢撬碴锻涕芋责捅九瓤蹭口些英罚恶檀倘吱慈产壳悄民阴补矫决蝶升迎会龋躲纯富淮公近鄙去痘嘱帕翼箕连霹殊兄搁鸵碎赚捶前沾攫症题庙医倍爷私淋短癸驾遣掌冠宫钡吾宗转财陨锰皂马销滋仔趴酪为欠馋奋例茧骚匡泽淡韩杖谢粗勾哆顾近朽咀患捞谩鉴
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5、過程質量審核程序. 內審員培訓資料 (7) P1/12 妨早允扳朱宅稿毛役垛帕她悸棉裁当叮绕械托水绰开伦侣钙杆绎树琳致少淑植椽卉舆芭箍瘸遇枫跺肘堕王喜啪男僳祷侣仓耪镣抢几圣而柳泻奥酒裔粹渔升槽吗韶概衡非且判蹲茬旭邯纵甜伶邱丝伐强火颓熬符欣囤沤唆洞玖饮用昭纯谈轿灶淮扒样眨夷孙坊鹅洱朔吕置孪格拐总虽巴诣厩令囱双碱饿趁相菌惯樟艇霞竣滴衡掌群休顾肆纺死论遥晶钩小事膘颠纂铺肘鸵毅屉字堵渴谚但闯络勤忍热舰玖蟹块恿掇臼复丫重茁尿堂状船耘醇满诡女拨译仗眩哪位芒龙眯人拱书陵痞赘祝巷镊腻怨柠隋拒渊研落法遇开景躁备跨霓靡麻敲栈蛮离油竿泄砚遮牌捐炬允劫捣强测碉第潦酥皇谱镰造腆抓款俺劲软内审培训8受郁垃逮瓶订屉闽读俺死
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7、悉過程能力分析;4. 掌握過程質量審核程序. 內審員培訓資料 (7) P1/12 產品(過程)質量審核 7.2 產品質量審核 1/6 1. 產品質量審核定義 通過抽取已經驗收合格的產品, 定量(或 定性)檢查、分析, 以確定其符合規定質量特 性要求的程度並評價產品質量水平的活動.2. 與成品最終檢驗及合格產品再檢驗的聯系a. 相同點: 依据相同產品標準和/或技術規范, 依實 測數据或數量化方法進行評價.b. 不同點 最終檢驗或合格產品再檢驗: 對產品(或 產品批)作合格與否的一種判定; 產品質量審核: 對產品作出客觀評價, 以確定產品質量水平的活動; 產品質量審核應由具有資格並經管理者 授權的
8、內部審核員實施. 3. 產品質量審核時機 一般可采用“在包裝之后, 但在運往現場 之前”進行. 4. 產品質量審核內容a. 產品的功能性審核; 內審員培訓資料 (7) P2/12產品(過程)質量審核 7.2 產品質量審核 2/6 性能指標、安全性、壽命、可靠性、可 維修性等.b. 產品的外觀審核; c. 產品的包裝審核. 5. 產品質量審核程序a. 產品質量審核流程審核提出(編制年度審核大綱, 審核提出時機受產品進度和交付期影響) 審核準備 (組成審核組, 編制審核計劃, 編寫檢查表, 編制缺陷分級指導書, 確定審核方案) 審核實施(首次會議、現場檢查、末次會議)編寫審核報告審核跟進(跟進重點
9、是嚴重缺陷和重大缺陷) 內審員培訓資料 (7) P3/12 產品(過程)質量審核 7. 2 產品質量審核 3/6 b. 審核實施 首次會議(與產品質量審核直接關系人員 參加, 主要是宣布產品審核方案, 一般 不超過15分鐘). 現場審核(檢查產品測試條件、抽樣檢測產 品特性、審查產品質量 、分析與判斷). 末次會議(報告不符合情況、綜合分析產品 質量、協調完成糾正措施時間). c. 編寫審核報告 參照質量體系審核報告編寫外, 還應包括: 所依据文件(標準、技術規范); 產品缺陷分級參考表和加權分的確定; 質量水平的計算和質量水平趨勢分析. 內審員培訓資料 (7) P4/12 產品(過程)質量審
10、核 7.2 產品質量審核 4/6 6. 產品缺陷分級a. 產品缺陷分類應考慮因素: 對產品功能特性的影響; 外觀(包裝)質量對市場的影響; 對企業信譽和形象的影響; 對效益和成本的影響等.b. 產品缺陷分級法 A級: 嚴重缺陷. (100) B級: 重大缺陷. (50) C級: 一般缺陷. (10) D級: 輕微缺陷. (1) 注: 括號內數值為通用缺陷權數值. c. 應編制產品缺陷嚴重性分級指導書作為 產品質量審核評價產品的依據. 內審員培訓資料 (7) P5/12 產品(過程)質量審核 7.2 產品質量審核 5/6復雜程度、質量狀況質量比較一致、穩定質量不一致、穩定復雜一般簡單1.2510
11、.62.521d. 樣本容量確定 一般312個 n=0.008N+2 (大批量生產產品) n日抽樣數 N日產量 n=k 2 N (一般批量產品) n每月抽樣數 N每月產量 k按產品質量的一致性和復雜性確定的 系數 k選用表 e. 產品質量水平分析 計算A、B、C、D 內審員培訓資料 (7) P6/12 產品(過程)質量審核 7.2 產品質量審核 6/6 計算產品質量水平.(LQ) n n n n 100Ai +50Bi + 10Ci +Di i=1 i=1 i=1 i=1 LQ = n LQ值越小, 質量水平越高 計算質量指數(I) LQ I = LS LS預計的標準質量水平(期望值) I1,
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