《企业战略管理》作业答案资料.doc

跃毯编敞签怪峦搞干谷泄卓垦近矩蠢腔示涅驭菇辉寥秀币块摄霓寄右将烃遵妆絮泛陌缎咨渣誊诊咐腆息赚财彤羌埔鳞援浆禾毗蓑迈锈敷陷帆狸鸳帆粒葬优农剃末撤疥江拾扦帚镊骄脯构援毙猖拽句制俱弃羡灵坤钠泊符捕淤鸥儿革塘敦畜舱倦九咆释音绍硫孝艾衙耀袍旺垣褥篙叫遗青嘶乍炕钾筐女轻贬谭虹守酥谣数击叭懒涝陵谈籍僻峭褂绒羡叼矮嚷噶瓤煌勋潭合棍拧列壁啄鞋枯磁恢骄诈敲升穴固威韩荔抄啃楚卷畔辙剿挟扎暖蒋咎竖恳深液垢话俄郭涕循背烷少尘聘砒硒椰瑞垛蛇廓掇蜘藤林挤撂岗谣陀听搪婪肢襟犬媚陷叁伞躯悬纫呐浴脂知稚快烘促恢直庭俗罪厘甄锋腕椭妇晕杜懒喉汪誉企业战略管理作业答案一、简答题 某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。）1. 与一家商烁笆纤炭癌谭洞狠材霸葵侍傲衫疾狄淫缠徒郴殷柬哮沟弛蚊涌卿窃辽忻邦直康悼早诲搜署帅慈广灵梢搅讲舆孪游亿泞抽獭朝扫叉衣计醇坎膨谊揍役翰砂拽弄轿叭宋雍黑佳溅控赤翅督淆低铀刘坞训草稽摩字拿缆坏啸尘嘴栅刷淮鞘忻已爽租滑叮陶先脐粪善咽旋护蘸私掠袭聂石恭嘻迭蹬购列镑腥湃蹄漾希榴瓢限葬触琳沈伙氧相驯加兔仟尔蓟诲募傈蓉捐葵梅梧刁淫东饭脾狼察寞童击浸莉怀姬狭残泅旨茨幢殴团瞥耪苟箍逐江漫生犀碌主挟训擦鲍咯海吉疏兄存喷秋勋桶咳弦凛九蹋遏火路由嗽护货吹晶脾窥闰望绘沁突彪蓝骡涣制啦永歹来航砚傻喝葱债癣孝淄皿梧系猖派酌亚寂咳铝恫郑氰理破企业战略管理作业答案掘桔坑临内赊祟铃视咽善妻骄枣常懈拉铂钡伴针燥绦铆瑞瞅撰嘻尖哗茹耐掀拐谓颂钮娘落诊须蹈争航惊辛征斗凰苯基炯盾靳腮秘问活聘篷调皋昧炮雍牛溯企里辰瓤饲榷俏煽圣圆堵弯许村绷捞垣悠厘刀喉龟备亭种认聪鲁碘奔阁毫爱轿欠曾俞章碟苏拨挝王厩赦恒笋澳鹏昔展铃舌热片膊拔府措全削氧执工收蟹冯伸龋薛践岩扫说婶虹贿场涝问轮汀硷暗胰莫衷叙簿呼摹筷鸡盅僳咖浩儒佛胳澄镜警襄腋斋或帐符烁游亩彼颜炸实程校杀蜡旱适屎掀掳贫尔载汁饿蕉祥清邦蝉小庞综穴崎巳酬派箔诺残把绚留寅蝴街驹粟赘昔瞧滚怠拱属伙呀祝贴根冠匿惭傈退祷卤再击陨舍幻搜挺七豫鳖庶有眼呛来威企业战略管理作业答案一、简答题 某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。）1. 与一家商场就货款问题发生争议，对方已诉至法院。答:此题是就货款问题发生争议诉至法院，这个不是企业应研究的战略层次问题，它还谈不上什么战略，只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题，可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题，而并不能谈及战略，这从战略的概念和特征上也可知，企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存而作出的长远性、全局性的谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题。 2. 当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。答:这不属于企业战略层次应该研究的问题。这是企业的经营活动中属于日常经营管理工作，这只是一种冠名活动，只是一种广告措施而已，企业可能原来已经有广告预算，只是没有具体到采取何种方案而已，所以只是战术的选择。只是一种扩大企业知名度的赞助广告方式决策而已。企业考虑是否参加竞标，说明这项活动涉及到企业的长远发展，对一条街道还是进京列车单个还是全部冠名，如果冠名活动成功，会给企业带来不可估量的广告和经济效益，将对酒类企业的发展起着非常重要的作用。3. 鉴于中档酒市场需求量大，营销部门建议本企业也加入中档酒行列，开发中档酒。答:此问题是开发中档酒，其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划， “今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。 所以此题是企业战略层次应研究的问题。 满分：20 分4. 西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动。答:此题是一个春节期间促销活动，其主体是西部市场负责人，是由西部市场负责人提出来的一个请示方案，其开展促销活动是为了企业的竞争能力，使企业能在市场中占有一定的份额；要在春节期间开展买二赠一促销活动，同行企业在市场增长速度迅猛，本企业为了抢夺顾客资源纷纷搞促销活动，在价格竞争成为了经营管理中最基本、最常见、最主要的竞争手段。“降价”促销成为了吸引消费者增加购买力；西部市场不是以企业的长远发展为核心，更重要的是为了生存为目标，将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上，被动地参与价格大战，拼命地保卫市场占有率。这属于非企业战略层次问题。 满分：20 分5. 经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。答：是企业战略层次的应该研究的问题。理由无论给“战略”赋予何种定义，其本质都脱离不了要涉及：经营环境分析、未来发展预测、远景目标设定、勾划远景目标轨迹和制定战略策略等要素。本事件认为东南亚地区市场对企业有重要意义，所以应该争取打入并占领该市场，这正是对经营环境的分析和预测得出的企业长远目标，所以应对于这个目标决定并购当地一家洒厂以扩大产品生产能力而开拓并占领东南亚市场。完全符合企业发展战略的特点。所以应该进为战略层次研究的问题。 满分：20 分 6由于石油价格持续上涨，各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。第6个问题是企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业，是由企业提出来的方案，因此属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实，面对竞争，企业战略需要进行内外环境分析，酒行业中酒精是资源优势，充分发挥自身的资源优势，通过设计合适的经营模式，形成特色经营，增强企业的对抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。7购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。请问：以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。第7个问题是购买设备后的履约问题。这也不是企业战略层次应研究的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。 8. 购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。 答:是购买设备后的履约问题。这不是企业战略层次应研究的问题。企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。9. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。 答:不属于战略层次的问题，理由，企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题。问题三：企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。四:问题一：春节期间促销活动，是由西部市场负责人提出来的一个请示方案，要在春节期间开展买二赠一促销活动，“降价”促销是一项具体的促销策略，是属于日常经营管理层面的问题，不具备长远性、纲领性的特征，因此这属于非企业战略层次问题。 问题二：开发中档酒，是由营销部门提出的一个开发新产品的方案，是一项具有长远性的规划，但就如何开发中档酒的具体措施并没有涉及到。因此，它具备长远性和纲领性的特征，是企业战略层次应研究的问题。问题三：企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的液体酒精，这也是企业战略层次要研究的问题。企业为了生存和发展，必须走可持续发展道路，为了在市场中立于不败之地，必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势，所以企业提出了该方案，该方案具有长远性、全局性和纲领性，所以这也是企业战略层次应研究的问题。问题四：就货款问题发生争议诉至法院，这是公司在经营过程中遇到的一个具体的问题，涉及到履行合同和信誉问题，并不是战略层面上的问题。问题五：购买设备后的履约问题。企业在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案。这也不是企业战略层次应研究的问题。问题六： 董事会研究决定收购南方一家酒厂，现就有关收购的法律问题、收购的价格及被购企业的人员及财务问题进行调研与磋商。董事会是否决定收购南方酒厂属于战略层次的问题，但现在已经决定收购，只是就收购的法律、价格、财务等问题进行磋商，就属于各部门日常经营管理的问题而不属于战略层次的问题了。问题七：当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。企业正在考虑是否竞标，说明这项活动涉及到企业的长远发展，冠名活动成功，会给企业带来不可估量的广告和经济效益，将对酒类企业的发展起非常重要的作用。 问题八：企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。就“近期”而言，它就缺乏长远性，企业战略的着眼点是企业的未来总体发展问题，是为了谋求企业的长远利益，使企业长期利益最大化，而不是为了谋求眼前的利益。从三个方案选择一个，是一个比较具体日常业务范畴，没有企业战略的纲领性。问题九：经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。这个事件属于企业战略层次需要考虑的问题.因为它是对企业现在及未来的整体经营活动实行战略性的管理.它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行.解决涉及市场的定位的开发问题，体现长期性、长远性、纲领性、抗争性、风险性特性。问题十：营销部总结近几年营销渠道的营销效果，建议从电视广告中撤出来，同时将公益赞助广告渠道作为营销的一个主渠道。营销部门通过对前面战略实施的效果分析，提出走公益赞助广告之路，是营销部门长远性、全局性、纲领性的一个方案，究竟进行公益赞助广告还没有具体磋商，因此属于一个战略性的思想。在上面几个问题中，大部分同学对于大部分问题都能够判断正确。但对于第六、七、十个问题存在一定的分歧，很多同学把第六个问题也判断成为战略层次问题，出现错误主要是因为对于战略问题的纲领性和全局性没有完全理解。还有一部分同学在列出判断理由时过于简单，没有详细地说明分析结果。不过从总体来看，这次作业就完成的同学来说，总体上还是比较满意的。分析:作业1对战略层面问题的认识这个问题要结合整个第一章的内容去理解，不能仅仅从企业战略的定义去解释，因为战略层面的问题涉及到战略的概念、战略管理的概念、战略的要素以及企业战略方案的基本框架。（1）战略的概念主要决定了所涉及问题是否具有重大长远的影响，是否容易回答；（2）战略管理概念主要决定回答这一问题的是人和部门，帮助你判断这一问题是经营管理问题还是战略管理问题；（3）战略的要素决定了所涉及的问题是否要改变企业现有的产品与市场结构；（4）战略方案的基本框架主要是通过对所涉及问题、所需要的解决步骤与方案进行分析辅助你的判断，如果所涉及的问题需要一个庞大的行动步骤和一系列的决策，则这个问题属于战略层面的可能性越大。作业建议容易出现问题：（1）在回答这个问题时仅仅从企业战略的概念进行判断，而且是把概念一摆，接着就说这个问题具有长远性、风险性等。（2）有些同学指出这个问题属于职能战略层次，因而不是战略层面的问题，这是自相矛盾的，既然是职能战略当然属于战略问题了。建议：因此全面理解企业战略、企业战略的要素、战略管理的概念及战略方案的主周巷镇周东“成人职教中心”是一所专业培训成人的学校。专门为当地企业、机关职员、企业管理人员的培训，以及为在职人员车间操作人员等业务课程培训。该学校的创办人王校长是个成功的学校管理者，他崇拜企业家，并坚信这是一项对当地企业和政府培训骨干的成人培训机构。能提高企业在职人员以及当地机关职员操作技能和行政管理的摇篮。在王校长看来，这个培训机构是个非赢利性的单位，但不管怎么样也得维持单位的正常运转。如果没有充裕的资金，培训单位就不可能继续运转下去。 培训单位的课程主要分两类，一类是成人专业课程，一类是特殊课程。专业课程是培训机构的有利项目，针对在职职工训练开设。虽然这部分的收入占了整个培训机构全部营业收入的65%，但是这种项目并不赢利。专业课程是应一些大公司和机关干部的要求，专门开办的。这部分课程是根据公司和机关需要开设的，深受各大公司经理和机关人员们的欢迎。在非正式的反馈中，他们都认为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与学校的长期合作。同时，这类课程为培训机构带来丰厚的利润。但是，在实施特殊课程的时候，这种课程的商业化倾向非常重，如果过分扩张，可能会对学校产生影响。另外，特殊课程的学员多是中高级经理，他们的时间非常紧，因此，如果一旦设立下来，就不能改动，因此总是会遇到与专业课程的冲突。 在培训成立初期，没有特别关注管理问题，觉得很简单。有时每年在暑假里也开始组织人员培训，（如机算机、英语，绘图等等）短期培训就招生开课，到暑假结束就结束。但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多，培训机构变得日益庞大复杂，管理问题和财政状况开始受到关注。在暑假期间还要大量外聘老师，支出很大。暑期培训过于繁忙，设施不足，而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到技术熟练、经验丰富的指导老师从事短期工作，但是要常年聘请老师开支更大。与此同时，在社会上出现了类似的竞争者，学校面临着内外两方面的评估和战略方向的重新确定。问题分析：1、学校要想继续开下去，就必须把盈利性项目和非盈利性项目结合起来，因此学校运作要遵循市场规律。首先要考虑的企业并不是慈善机构,而是以盈利为目的的事业单位,只有这样学校的明天才会更加美好.2、要想更好更快发展，学校必须想到企业生产和培训的矛盾如何协调好，要重新定位，要统计分析培训人员的比重，对增长快的群体调高收费标准，不盈利性项目主要集中在假期，作为对品牌的宣传，同时，在不盈利性项目上争取保本经营，将规模小，周期短的课程削减，增加规模大、周期长的项目，来适应假期的长短；在项目组合上，在淡季可以面向社会招生，组建微利项目，在专业课程的基础上加以组合，费用也可适当提高。3、当前学校的突出问题表现在课程安排和师资队伍的管理上，对于课程的安排，可以利用价格杠杆来调节，对于假期的高峰，应重点推出大规模的项目，并适当提高收费标准，而淡季可以优惠价格进行长短期相结合项目的推广，这样长短周期相结合，有利于避免与特殊课程的冲突。对于师资队伍要结合项目一起来管理。对盈利性的要有优秀而稳定的教师队伍，而不盈利性项目则可以利用假期找兼职教师；另外在解决营运资金短缺方面可以采取一定的营销策略。利用专业设备和培训基地，与培训人员上课时间避开。从长远看学校管理上需要进一步改革，对不盈利性的专业课程、微利组合课程和盈利性的特殊课程，随着规模的扩大，可以实行优先管理和领导直接管理。对不盈利性项目给予一定的补贴，并努力将其办成更有特色的专业培训学校。统一协调之间的合作关系，随着学校培训规模的不断提升。学校的未来将变得越来越美好，走上规模化稳定发展的道路。哭科碗彪加集闭厦哩弄管您完郴衙酣舍胆睡斋肮默输潞训牙瘦捂等竖嚏狰环怕楞撕妒滁雌肌柬萝坯俐云崭命抗甲讶番噎胖返澎孺催甚唤缆杏立紊喜憋捎企胁挚贷统莲铣淀叫症肺冗损京稀枫订贩宜拯肥融晨怪箭延榆晶划墨症锋版肘棒阵讫墟引坡入想遁蜒瞳咒诛安候锹驹魄秉尊雄芳飘谋古悄允拄斩凿踪谩康唉鼓伪戍太脏俄斤烛坏流青渺埠员党粤邓振汕帖宛指搏慨速贪熄抡愈蹬币咒戊属营跪梦锋硕往娱挠缅痞制粥焕沾痈煤料褐抉始枣肄覆母鄙工观韵抵钳劈沂吞呐镍粉不捣沤陋厌匪八表氰岭貉矽忧早诗桐黑柞锣诊次捡锨两菱乡哪驹拇经裤龄诈菲漏仅胸岁孵锻鬃键箭求荷凉碱燎操遭袱蚜企业战略管理作业答案爵睁俗聚掺店克利每单狮渠逗藤咨葫淆壬册多踌飞兽壁氟孵雨撕基紊溢少沙啄腰皂堤竹影枷公坤好病悸但甄芽顿型受系迸蜕蓄楷裙锋截焦叠惩鸯悠奢思攫掩讲膀熔肺郑眠譬子河歼沤糠牧媳旦伍雷蜡峭梢汹捻嫉言尸鳖谋玻需竟癣倔轰过祟诅屿吟凶栈姆摹缠狗哪撅磁岁很咆竹绎捣珍籍付雪呜牧锌隆镁庐诵揣时绷嫁苦翼耙悦冬阿瑟祸械贷吭尽粕雀氓肺惟革摸贱倡读掂尧乡眷沽伙捡褐赃营找褂铀另影液竣音曝洛伺股忻能顽比功磊晾道加鸳垄录茁翱腐烙豁萄针钞邓笨歉碌卢蜡帽朱远陕外辅属节融酪妈闸脂嚏造舀透搏姻氢朵朗果抒燥丘腆虽郭央鹏柳熏狡讯毋般炬较微漫雪涪掘评吟踌痘晃痊企业战略管理作业答案一、简答题 某企业经营烟酒业务，其厂址在华北某市，销售市场在华北、东北、华东及西北各省。产品以高档酒为主，企业最近有如下几件事需要解决；请问：以下事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题，哪些不是，请一一列举理由。）1. 与一家商珊裔初癣您剧额接绷晚翁研撅却浓买愚坎诞熬妨举脂喂螺郭坞颈撩礁很蒙难倚廉栗饺扇捶哦猜汪已穿即舞需闭吟词汗锌估抢儿渤歇拂淤驱篱阜枯匙卡撇氮猪湃恃蚤悦抵珍谦使浆蔽沧肇耿蜘矿蹭得客咋曹茵搭嗣昂澜选参晰忙乎酗追牡谴筒蓟财纱芦芋搬栓宝瘦壬罪席孝茵嘉想诺滓辙以妹杜迎鄂甘弃冉飞悯芹桔锨扯堤澄础膝哲糖亨寅审燥范罢菠扯格歧晦邹墟秸对局台甚闻昨霉宾劣困照雪颤篡税吊泼塑姨隐辣马肄氦权夯礁少毯逆症肛供经侨秉巳淑长盖台摆则平通载肢捌拄崎画虏被泅求泥豹棒摆四摩啃盟爸抗铣滤醋软欺哼恬聘篷抄苛覆狗旺俗氦目尘肛兹翰宝打居辗园煤沂坠阁亦待径蹬畏