电子商务公司管理制度.doc
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1、上海综翼网络发展有限公司 ZJB20180720字【001】上海综翼网络规章制度试行版第一章 总 则2第二章 企业文化3第三章 员工权利和义务3一、员工的权利3二、员工的义务3第四章 员工基本行为规范4一、仪容仪表4二、行为规范5三、工作和生活纪律6第五章 员工聘用6一、聘用原则6二、入职手续7三、适用期7四、聘用的终止7第六章 员工的薪酬和福利8一、基本薪资(暂行)8二、福利津贴8三、薪资发放8四、社保缴纳9五、薪资调整9六、其他注意事项10七、员工的福利10第七章 考勤管理10一、考勤打卡11二、出勤规定11三、请假规定12四、旷工的处罚规定13第八章 员工的考核、培训和晋升13一、新员工
2、入职培训 13二、部门业务培训13三、工作技能培训 14四、其他培训 14五、考核14六、晋升(提拔)与发展14第九章 离职、辞退与除名15第十章 办公用品17一、办公用品的购买17二、办公用品的发放18第十一章 会议管理18第十二章 奖惩规定20第十三章 附则232第一章 总 则为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲,公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 一、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、经营管理水平,不断完善公司的经营、管理体系,不断壮大公司实力和提高经
3、济效益. 二、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识,为员工提供培训、学习的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍. 三、公司为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面福利待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,对做出贡献者予以表彰、奖励.四、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率,提倡厉行节约,倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。第二章企业文化愿景:成为最受尊敬的互联网企业使命:通过互联网服务提升人类生活品质理念:一切以用
4、户价值为依归价值观:正直、进取、合作、创新坚持以人为本、团结务实、开拓创新、不断完善,以科技进步、靠诚信发展的经营原则,秉承高科技、高信誉、高责任的经营理念为客户提供高品质的产品和完善的服务。第三章 员工权利和义务一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。一、员工的权利1、享受公司规定的福利待遇和奖励的权利。2、有参与公司管理的权利,对公司发展和工作上存在的不足有向上级或公司领导提出自己的意见或合理化建议的权利。3、员工对自身利益受到侵犯时,有权向上级领导,直至向总经理提
5、出申述,以得到公正待遇的权利。二、员工的义务1、员工必须遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。2、自觉遵守劳动纪律,遵守各项基本和专项管理制度及标准.3、敬业爱岗,服从领导的安排,尽职尽责,完成本职工作,为公司的发展出力.4、严守公司商业秘密,不做有损于公司声誉、形象和利益的事.5、不得经营与公司同类产品及与职务有关的业务,不得为其它单位和个人提供公司的技术、资料、计划、决定等商业机密信息及资料,不得私自外出从事与本职工作相关的服务。6、爱护工作、生活设备、器具、设施等公物,杜绝浪费,不得公物私用。损坏公物应按价赔偿。第四章 员工基本行为规范一、仪容仪表员工的
6、仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的具体体现。1、员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;2、上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品);3、员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区;4、员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。二、行为规范1、员工按照公司规定的时间上下班,不迟到、不早退;上下班途中遵守交通规则,安全出行;2、接打工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,
7、严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;3、员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;除公司快递收发外,严禁上班期间收发快递,员工收发快递一律在下班时间进行;4、保持安静有序的工作环境,不准大声喧哗,不允许制造扰乱他人的异响;手机调至静音或震动状态,不在办公区域接打私人电话;4、员工须按规定及时上交在公司内捡到的任何物品;爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯、空调、打印机、饮水机等设施设备),关好门窗,以免造成不必要的损失;5、员工应绝对遵循公司的保密制度,未经总经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其
8、他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利;6、如员工无特殊原因,应在工作岗位完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款、辞退等处罚;7、员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前一天按公司规定的请假程序办理请假手续.特殊情况请在第一时间电话联系本部门直属上级,并告知人事经理;8、公司员工个人收入、各种福利等不得向他人告知,否则公司予以警告处理。9、员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责;三、工作和生活纪律1、自觉遵守岗位秩序,保持安静;2、自觉维护团队关系氛围
9、,私下严禁讨论他人是非;3、先交接后离岗;4、遵守操作流程和相关制度;5、工作时间禁止做与工作无关事宜;6、上班禁止打瞌睡、窜岗、嬉戏或娱乐;7、正确操作办公设备,正确使用工装制具;8、服从安排,尊敬上级;9、厉行节约,不得浪费资源;10、准时出席各种会议及培训.11、餐后应第一时间清理好就餐后留下的餐具及杂物;12、保持个人办公台和电脑桌的干净整洁,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔;13、严禁随地吐痰,乱丢垃圾。 第五章 员工聘用一、聘用原则1、员工的招聘根据各部门以及公司发展需要进行。2、采用“公平、公正、公开”、“任人唯贤、知人善用”的原则,招聘并录用优秀、适用的人才。二、入职手
10、续1、应聘者通过公司和用人部门面试,并经确认合格后,聘为正式员工.2、新入职员工必须填写入职申请表,并准备彩色一寸照片3张. 3、员工必须如实提供个人资料:包括个人简历、身份证明、学历证明、联系方式等,如发现有提供虚假资料者,不予录用.4、公司将组织新入职员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解.5、用人部门应对新员工进行岗前基本技能培训,以让新员工尽早进入工作状态。三、适用期1、新员工被录用后,一律实行试用期.具体岗位按照岗位说明书执行。4、试用期为两个月,对表现优异者可享受提前转正;或试用期届满,通过公司考核者,可转为正式员工,正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。四、聘用的终止1、
11、员工有提出终止工作协议的权利,但应提前提交书面申请,经批准后在申请到期日办理离职手续,在离职手续办理妥当后给予结算离职工资。申请辞职期间,若故意不配合公司相关工作,表现恶劣,公司有权根据具体情况作出经济赔偿要求或做开除处理。2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可随时通知员工与其解除劳动关系。第六章 员工的薪酬和福利一、基本薪资(暂行)职级见习正式资深所有岗位因人因岗而异因人因岗而异因人因岗而异分为实习试用期、正式转正,各岗位实习试用期薪资全部统一薪资,正式转正后按照公司规定的综合考评进行加薪,同一岗位因人因岗而异二、福利津贴1分为交通补贴、全勤补贴、高温补贴。2如
12、有请假、旷工记录全勤补贴将不发放,其他补贴按照实际出勤天数发放放3加加班补贴:按照相关法规规定发放。三、薪资发放1每月1015日发放上月薪资。每月由行政人事部进行考勤整理汇总,由财务部门进行核算将员工上月的薪资于每月1015日发放。2薪资每月以本地开户的本人农业银行卡形式直接转账给员工。3发放薪资时为员工出具薪资条,详列各个项目及缴纳扣除额、税额等4员工对薪资产生疑义时,可以在收到薪资条7日内向行政人事部咨询.5加班津贴计算在当月薪资内,各部门加班单统一汇总至行政人事部,并于每月30日前审核完毕,否则逾期自负。四、社保缴纳各岗位正式转正后即可办理五险,按照最低标准基数比例缴纳。目前公司暂时只缴
13、纳五险,后期依据公司经营计划再行决定缴纳公积金,具体以实际缴纳为准.五、薪资调整1、以工作业绩为考核依据,连续三个月考核达到晋升标准的可提出申请晋升,所有员工每半年进行一次考核,凡考核成绩为优秀的,晋升一个职务等级;工作不思长进,经考核成绩较差的,降低工资等级或辞退。2、晋升或降低岗位(职务)时,结合各部门的晋升制度调整工资级别。3、对公司有特殊贡献或因个人行为获得嘉奖的人员由公司领导批准可给予晋升职务或调整岗位补贴。4、为激励员工努力工作,体现多劳多得的劳动分配原则,公司根据工作经营的实际情况制定工作奖金发放制度。(奖金制度另行制定和通知)六、其他注意事项1)、各类假期依照公司请假管理办法,
14、决定工资的扣除;2)、各类违规依照公司相关制度和部门通知,决定工资的扣除;3)、各类补贴津贴依据公司相关财务管理办理;4)、工资计量天数按照当月实际工作日来计算;5)、每月计薪期为当月1日至月底,如遇节假日酌情提前发放或推后发放;七、员工的福利1、每逢重大民俗节日公司视行业景气及经营情况发给节日礼品或礼金;2、公司将不定期的组织各种活动,以丰富员工的业余生活,提高生活品质;3、每逢员工生日,公司将为生日员工准备生日礼。3、公司将会视各部综合情况,给予发放部门基金,用以部门组织各类活动所用;4、节假为国家的法定节日而统一规定的放假时间。节假的放假时间根据公司的经营状况另行通知。第七章 考勤管理公
15、司所有员工采用钉钉线上打卡,行政人事部负责公司考勤工作,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作,并于当月3日前统计上月的出勤情况;考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、法定假日等;一、考勤打卡1、上班为以协议内容约定为准,员工具体上班时间参照工作制度。2、公司员工工资结算主要依据为考勤打卡记录,领导巡岗为辅助。所有打卡考勤员工应按考勤规定时间打卡,行政人事对考勤出勤情况进行稽核.3、员工应保证在打卡后立即进入各自岗位工作,不得在打卡后时间处理个人事情,如:打卡后用餐、化妆等。4、上下班按时打卡(每天四次),漏打卡者需在当天向总经办部门上交特殊签到表(必须有直属上级签字)进行补签。5、
16、上班期间中途请假者均需打卡,并于钉钉填写请假审批并抄送行政人事部,经权责直属上级批准后方可打卡离司.二、出勤规定每日工作时间以上班时刻表为准,本公司所有员工均按规定考勤。员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准.1、员工应按时上下班和参加会议,有事必须提前办理请假手续,经批准后方可离岗。2、因公外出不能按时考勤者在征得直接主管领导批准的情况下,由直接主管领导签字,交行政办备案,否则视为旷工;如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。3、未请假或请假未经批准而擅自缺勤均视为
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