岗位职责大纲.doc
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1、岗位名称:总经理 直接上级:董事长 直接下级:财务部经理、人力资源部经理、生产部经理、营销部经理、行政部经理、后勤部经理、采购部经理、各项目经理、分公司经理。 本职:领导执行、实施董事长的各项决议,完成董事长下达的年度经营目标;领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的工作。 主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的
2、发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。 3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划. 4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。 5、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。 6、主持集团公司日常
3、经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。 7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对董事会经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权
4、 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 责任: 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力岗位名称:行政部经理 直接上级:总经理 下属岗位:办公室
5、人员、保卫科长等 岗位性质:负责全面主持本部的管理工作管理权限:受总经理的委托,行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任:对所分管的工作全面负责 1:全面负责办公室日常工作 组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议,并负责记录; 负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况; 组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报; 组织起草公司各项管理规章制度并监督实施; 负责公司内部报纸的主编工作; 参与公司重大决策的研讨和制定; 负责组织策划公司的重大公关和庆典活
6、动; 负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务; 审核、控制公司办公费用及接待费用 2:组织危机管理工作及外部投诉处理。 组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复; 组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决 3:协调公司各部门之间的关系. 负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅; 协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标; 负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告 4:负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设 代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系; 负
7、责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系; 负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。 5:负责工会日常工作。 负责起草工会年度工作计划; 会员会籍管理、会员发展、转会、经费管理等日常工作. 6:内部组织管理。 负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况; 评价考核下属员工工作完成状况; 控制部门预算使用情况. 主要职责:负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,加强与有关部门协作配合;负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;负责组织行政年、季、月度行政后勤
8、、保卫工作计划.本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算工作;做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册;负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生;负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,搞好电器设备和线路的保养维修工作;负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作,定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动;有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;按时完成公司领导交办其他工作任务. 岗位要求: 1:具有大专以
9、上文化程度和行政后勤、保卫工作管理知识; 2:热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力; 3:能团结同事,有较强的工作责任感和事业心; 4:坚持原则,具有较强警惕性和处理突发事件的能力;具有处理后勤事务工作的耐心。 参加会议: 1:参加公司年度总结会、计划平衡协调会及有关会议; 2:参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等; 3:参加公司临时召开有关的会议; 4:参加本部门召开的行政后勤、保卫工作会议等。 岗位名称:生产部经理 直接上级:分管副总经理 下属岗位:生产科科长、技术科科长、质检科长. 岗位性质:负责全面主持本部的管理工作 管理权限:行使对公司产品生产过程工作的指挥、指
10、导、协调、监督、管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务; 管理责任:对其分管的生产管理工作全面负责; 主要职责: 1在分管副总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。 2贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作; 3负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行; 4负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会,及时组织实施、检查、协调、考核; 5负责牵头召开公司每周一次调
11、度会,与营销部门密切配合,确保产品合同的履行,力争公司生产任务全面、超额完成; 6配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作,及时安排、组织试生产,不断提高公司产品的市场竞争力; 7负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作; 8负责做好生产统计核算基础管理工作.重视生产用原始记录、台账、报表管理工作,及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表; 9负责做好生产设备、计量器具维护检修工作,合理安排设备检修时间; 10强化调度管理。科学地平衡综合生产能力,合理安排生产作业时间,平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本; 11负责组织生产调度员、
12、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作,并对其工作定期检查、考核和评比; 12负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制; 13有权向主管领导提议下属科长(副科长)人选,并对其工作考核评价; 14按时完成公司领导交办的其他工作任务. 岗位要求: 1具有大专以上文化程度和生产管理专业知识; 2热爱公司,有较强的综合协调能力和组织管理能力; 3虚心学习,积极进取,有较强的工作责任感和事业心; 4坚持原则,廉洁奉公; 5熟悉本公司产品工艺流程,了解和掌握生产管理基本内容。 参加会议: 1参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关
13、的会议; 2参加季、月度经济行动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议; 3参加公司召开的部门业务专题协调会及其他有关会议; 4参加本部门召开的生产、安全、设备等工作会议。 岗位名称:营销部经理 直接上级:分管理副总经理;下属岗位:储运科科长、市场科科长、售后服务科科长 岗位性质:负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力,并承担执行公司规程及工作指令的义务 管理责任:对其分管的工作全面负责 主要职责: 1在分管副总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务; 2贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与生产、人事、计划、财务、质
14、量等部门的工作联系,加强与有关部门的协作配合工作; 3组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作; 4负责组织编制年、季、月度销售计划,适时合理地签订供货合同,确保销售计划指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转; 5加强仓库管理基础工作。认真办理产品出入库手续,定期进行清仓盘点工作,做好在库产品的安全消防工作; 6负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时择写销售统计分析报告,为公司领导决策服务; 7
15、负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划,合理平衡产品供货,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续; 8负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的经销网点,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率; 9负责做好优质服务、售后服务工作.加强对营业人员的教育,走访用户,及时处理用户投诉,提高企业信誉; 10负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪事件发生; 11有权向主管领导提议下属科长、经理人
16、选,对其工作考核评价; 12按时完成公司领导交办的其他工作任务. 岗位名称:人力资源部经理 直接上级:总经理 直接下级:人事行政主管、招聘专员、绩效考核专员、人事文员、行政助理 二、岗位职责: 全面负责公司人力资源的各项管理工作,组织制定和实施有关人力资源开发、利用、调配等,建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,逐步建立和打造优秀企业文化。 三、工作任务/内容 (一)制定公司人力资源战略规划并监督其执行和实施 1、根据国家有关人力资源管理的方针、政策、法规和公司实际情况,制定、组织贯彻、实施公司人力资源管理的方针、政策和制度,并检查其实施情况. 2、根据公司发展战略,结合员工素质和潜能,组织制定
17、人力资源战略规划。 3、定期收集、分析公司劳动力需求和劳动力供给市场情况,组织制定并协调公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划,并监督计划实施工作的进行,预测公司人力资源流动情况. 4、贯彻总经理下达的各项工作指标,参与公司重大人事决策。 5、提出公司组织机构设置和人力资源岗位设置、定员定编方案,负责组织进行工作分析和岗位说明等工作;协调和指导各部门制定人员需求计划,掌握和控制公司人员总量,确保人力资源的共享和合理使用。 (二)建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制 1、定期收集员工想法,积极听取和采纳员工合理化要求、建议,并反馈给相关部门或认真、妥善予以处理和解决。 2、受理员工申斥、投
18、诉,调查并落实相关部门解决。 3、灌输“人本管理”理念,努力改善员工的工作环境和条件,不断增强员工凝聚力。 4、建立有效的激励机制,充分发挥员工工作热情、积极性和创造性. (三)全面负责人力资源各项管理工作 1、根据国家的劳动工资政策和公司情况,制定公司工资及福利管理制度和方案。 2、掌握劳动力市场信息和同行业各级岗位的信息,根据公司经济效益和工资总额情况适时提出员工工资调整方案和福利调整方案;协同财务部制定各部门的经济效益和管理效益指标,提出各部门的奖金分配方案并监督落实. 3、组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准,并组织落实其
19、具体工作,处理日常人事事务。 4、全面负责公司人力资源的开发、引进和培训工作;建立培训网络,审定培训计划和培训管理制度,指导监督并协调培训工作开展;不断提高员工业务水平和综合能力。 5、通过各种有效手段和措施,促进公司企业文化建设和宣传。 6、审查签批各种人事表格、报告等。 7、全面负责协调、处理劳动人事方面的纠纷和各种与劳动合同相关的事宜。 8、计划并审核人力资源管理成本、教育培训费用的预算和支出,并组织实施和监控。 (四)内部组织管理 1、合理分解部门工作计划,并监督其完成情况。 2、对部门员工进行考查评估. 3、编制部门各项费用预算并控制其使用情况。 (五)其他工作 1、协助总经理对公司
20、各部门工作进行考核评估。 2、负责公司及其相关人力资源信息的上传下达。 3、与公司各部门保持良好的沟通协作,为其各项工作开展和公司运营提供强有力的人力资源及其后勤保障. 4、代表公司与政府及其他相关单位保持友好协作的工作关系。 5、完成总经理临时交办的各项工作任务. 四、任职条件 学历要求:大专以上 专业背景:管理、行政、人力资源、中文、其它 职业资格:人力资源管理师(二级) 年龄要求:28以上 职业背景:5年以上人事工作经验,2年以上同岗位经验或,3年以上部门主管/副经理经验 知识结构:心理学、社会学、组织行为学、人力资源学、行政管理学、公文写作、本公司的基本专业知识 心理状态:以直报怨与德
21、、心胸开阔、善待他人、强抗压力、具备全局的高度、敏锐的观察分析能力 岗位名称:财务部经理 直接上级:总经理 直接下级:主管会计、主管出纳、主管审计员 1在总经理的直接领导下,具体领导企业的财务政策和财务管理制度的实施,合理支配资金; 2组织贯彻执行会计法等法规和财务制度及财经纪律,建立健全财务管理的各项制度,发现问题及时纠正,重大问题及时报告领导; 3做好资金管理,组织各营业部门收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼,准时进账、存款,保证日常合理开支需要的正常供给; 4加强财务管理,分月、季、年编制和执行财务计划,正确合理调度资金,提高资金使用效率,指导各部门搞好经济核算,为企业的发展
22、积累资金; 5组织企业内部各个环节的财务收支情况,遵守国家外汇管理条例,加强对外汇收支的管理和监督; 6组织全企业的经济核算工作,充分发挥财务工作的预算和监督作用,组织编制和审核会计统计报表,并向上级财务部门报告工作,按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算; 7组织财会人员搞好会计核算,正确、及时、完整地记账、算账、报账,并全面反映给企业领导,及时提供真实的会计核算资料; 8负责与财政、税务、金融部门的联系,协助总经理处理好与这些部门的关系,及时掌握财政、税务及外汇动向; 9负责办理银行贷款及还贷手续; 10遵守、维护国家的财政纪律,严格掌握费用开支,认真执行成本物资审批权限和费用报销制度;
23、 11审查各部门的开支计划,审查对外提供的财务资料,并转报总经理; 12参与重要经济合同和经济协议的研究、审查,并负责对新产品、新项目的开发、技术改造,以及商品(劳务)价格和工资奖金方案的审核,及时提出具体的改进措施; 13参与企业经营管理和经营决策,提高企业的管理水平和经济效益,为总经理当家理财、把关,做好经营参谋; 14合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额,尤其应做好对三大成本费用(即食品、用具成本,劳动费用成本,能源销售成本)的控制,精打细算,确保经济效益; 15督促、检查企业的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况,注意发现和处理财产、物资管理
24、中存在的问题,确保企业财产、物资的合理使用和安全管理; 16督促有关人员重视应收账款的催收工作,加速资金回笼;17监督采购人员做好客房、工程、办公及劳保物料、用品的采购工作; 18负责审查各项开支,密切与各部门的联系,研究并合理掌握成本和费用; 19组织财务人员,定期开展财务分析工作,考核经营成果,分析经营管理中存在的问题,及时向领导提出建议,促使企业不断提高管理水平; 20每季度全面检查一次库存现金和备用金情况,并不定期抽查各业务部门、收款岗位的库存现金和备用金; 21保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议,督促本部门员工完整地保管企业的一切账册、报表凭证和原始单据; 22负责本部
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