某互联网公司人力资源管理制度.doc
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1、四川XXXX创想信息技术有限公司人力资源管理制度(初稿)二0一五年二月目 录第三部分 人力资源管理制度3第一章 人力资源规划管理制度3第二章 员工聘用制度7第三章 培训制度11第四章 绩效考核制度15第五章 薪酬福利制度19第六章 劳动合同管理制度25第七章 考勤管理制度27第八章 员工请(休)假管理制度29第九章 内部岗位调整制度33第十章 人事档案管理制度36第十一章 离职管理制度38第十二章 实习生管理制度42第十三章 公司各职级人员学历管理45第十四章 附则45第一章 人力资源规划管理制度为规范公司的人力资源规划管理工作,根据发展需要,有效进行人力资源预测和控制,并在此基础上制定组织架
2、构、岗位编制、人员配置、招聘、培训、绩效考核、薪酬分配、职业发展等方面的人力资源全局性计划,以确保公司战略目标的实现,特制定本制度。一、概述本制度对四川XXXX创想信息技术有限公司(以下简称公司) 的人力资源规划的原则、管理职能、规划内容和工作流程进行了规定。二、原则(一)动态原则:根据公司内、外部环境的变化而调整。(二)适应原则:充分考虑公司内、外部环境因素及变化趋势,并同公司的战略目标相适应,并确保二者相互协调。(三)保障原则:有效保证公司人力资源的提供及公司和员工的共同发展。(四)系统原则:人力资源规划应反映人力资源的结构,使各类人才优势互补,实现组织的系统性功能。三、管理职能(一)行政
3、办公会行政办公会是人力资源规划的决策机构,主要职责包括:1、对人力资源规划草案提出修订建议。2、审批公司人力资源规划方案.3、审议人力资源规划调整提案。(二)行政中心行政中心是公司人力资源规划的制定和归口管理部门,行政中心根据公司的战略规划要求,制定公司人力资源规划,主要职责包括:1、负责制订、修改公司人力资源规划制度。2、负责公司人力资源规划所需数据的收集确认工作.3、组织实施公司人力资源规划方案.3、拟订人力资源规划调整提案。(三)各中心各中心是人力资源规划的配合部门,负责本中心的人力资源规划工作,主要职责包括:1、对本中心现有人力资源状况及规划进行评估.2、根据公司战略要求,确定战略规划
4、期内各阶段的人力资源需求。四、人力资源规划的内容(一)公司总体规划:人力资源总体目标和配套的政策.(二)公司规划期内人力资源状况分析(职务、部门、类型、分布状况);(三)公司规划期内人力资源需求分析(人员的补充、晋升、轮岗);(四)公司内、外部人力资源供给分析;(五)规划期内,各阶段公司人力资源配置方案(配置内部人才、吸引外部人才);(六)公司人力资源开发方案(员工培养、员工培训等;)(七)公司人力资源管理方案(薪酬管理、绩效管理、劳动关系及争议等);五、人力资源规划的流程人力资源规划环境分析人力资源需求预测人力资源供给预测人力资源供需平衡决策人力资源方案讨论与制定编制人力资源规划书公司战略目
5、标及重大战略举措确定后,开始制定公司人力资源规划。(一)人力资源规划环境分析1、行政中心收集各中心提供的员工信息,如年龄、学历、职称、工龄等,提炼出与人力资源规划有关的数据信息,整理编报并组织内部讨论。2、行政中心编制人员需求调查表,发至各中心。3、各中心根据公司经营战略目标及本中心发展目标,填写人员需求调查表。(二)人力资源需求预测行政中心根据公司各中心提供的人力资源的需求情况,结合公司战略发展方向、公司年度计划、各中心经营计划,选择符合公司实际的预测方法,对公司整体人力资源的需求情况进行趋势预测与分析。(三)人力资源供给预测行政中心根据公司人力资源现状,预测规划期内的人力资源供给状况.1、
6、内部人员拥有量预测:根据现有人力资源状况,预测出规划期内的人员拥有量。2、外部供给量预测:在规划期内可以从企业外部获得的各类人员数量。(四)人力资源供需平衡决策行政中心对各中心的人力资源需求及供给状况进行分析,形成分析报告。(五)人力资源方案讨论与制定行政中心根据以上各项数据信息,召集各中心对报告进行讨论,确定人力资源规划的具体内容。(六)编制人力资源规划书并组织实施1、行政中心编制完毕人力资源规划,报经公司各中心负责人审议评定,交由公司总经理审核通过后,报请公司董事长批准.2、行政中心负责组织实施公司年度人力资源规划书,确保全体员工知晓人力资源规划的内容,以保障人力资源规划实施的顺利进行。3
7、、公司年度人力资源规划书应作为重要文档进行存档。六、人力资源规划调整(一)当公司战略调整后,人力资源规划应做适时调整。(二)行政中心根据战略要求,制定人力资源规划的补充方案或者重新制定人力资源规划(步骤同上).第二章 员工聘用制度为满足公司持续、快速发展需要,保证聘用工作的规范化、程序化、科学化,特制定本制度。一、招聘 (一)招聘原则:德才兼备、公平竞争、择优录用。(二)招聘程序:1、公司各中心需招聘员工,应按照公司人力资源规划、岗位描述、定岗定编要求向行政中心提出招聘人员申请,填写用人需求申请表(见附件一),注明需要招聘人员的原因、招聘的职位、人数、岗位职责及任职资格。 2、行政中心根据各中
8、心人员编制情况和用人需求申请,进行信息复核,根据公司审批权限规定,逐级上报进行审批,完毕后执行。超编的招聘需求,用人中心应提出扩编申请及理由,逐级审批或召开专题会议研究确认后,由行政中心执行。3、发布招聘信息及渠道选择:(1)招聘信息在公司内部群进行公布。(2)根据招聘岗位的不同选择适当渠道进行招聘,如:专业招聘网站、人才交流会、现场招聘会、报刊杂志、猎头服务等。4、招聘方式: (1)内部推荐:指公司正式员工在获知内部招聘信息后,填写员工内部推荐表(见附件二)自荐或向公司推荐与岗位相符的员工;若被推荐人录用后,并且在公司的服务期已满6个月,推荐员工可获得200元奖励(若被推荐人为部门负责人级别
9、及以上员工的,或获得500元奖励).(2)外部招聘:职位空缺而公司内部推荐无法满足招聘需求时,公司从社会中选拔人才。5、简历筛选:招聘信息发布后,行政中心会同用人中心对收到的简历进行初步审核,确定面试人员名单,由人事专员以电话及短信方式进行沟通,约定面试时间,做好面试准备.(三)招聘流程用人中心提出招聘需求行政中心复核后逐级审批发布招聘信息确定招聘渠道及招聘方式简历筛选(初选 、复选)确定面试人员名单 二、面试 (一)初试:面试小组一般由行政中心与用人中心相关人员组成。1、初试针对应聘者基本素质、专业技能、工作经历与招聘岗位的匹配度、价值取向等方面做初步判断;面试小组成员应对面试情况及结果做出
10、评价,填写面试评估表(见附件三),确定是否录用(或进入复试环节)。2、面试结果审核:面试结束后,行政中心将初试合格者资料报行政负责人及用人中心负责人处,试情况安排复试。(二)复试:主要是对应聘者所需技能的掌握程度、胜任程度等综合能力进行进一步的考证。面试小组一般由行政中心与用人中心负责人组成,特别重要岗位人员的复试应有董事长(总经理)参加。根据岗位专业程度的不同,有必要时还需安排笔试或其它形式的面试.三、背景调查背景调查是对拟录用人员的背景信息等情况进行进一步查证,以确定是否录用应聘者。调查的主要内容有:工作经历、学历、专业职称、工作单位、综合素质、离职原因、担任职务、是否有重大工作失误等。行
11、政中心根据调查内容填写背景调查表(见附件四),与面试资料一并归档,调查结果不符合录用标准的不予录用。四、录用 (一)录用名单确定后,行政中心及时以电话或短信的方式发出录用通知(报到的时间、地点、需要携带的资料及注意事项);对未被公司录用的人员,应礼貌地以电话、短信或者邮件的形式告知对方,并将其资料存入公司人才库。(二)被录用者入职前须准备的资料:近期一寸彩色照片一张、身份证、学历证书、与原单位解除劳动关系证明、职业资格证书(职称证书)、三个月内体检报告(检验项目应包含:血常规、肝功能)原件及复印件。(三)因录用发生的被录用人与以前单位的一切经济问题应由其自行处理. (四)应届毕业生与原学校产生
12、的任何纠纷由其自行解决。五、新员工入职(一)入职手续办理1、新员工被录用后,入职时应按要求填写员工入职登记表(见附件五),提供相关资料原件,核对无误后复印存档(详见“录用”第二条)。2、行政中心协助新员工登记办理门禁卡、录指纹(门禁及打卡机)、申印名片(视岗位要求)。3、人事专员为新员工建立个人档案,将员工信息录入电子档案(员工花名册),更新通讯录。4、人事专员带领新员工到所属中心,确定工位及办公电话号码,协助新员工到行政中心库房领取办公用品,介绍给所属中心引导人;5、人事专员与新员工所属中心引导人共同带领新员工参观公司,介绍公司情况,引见公司管理层及其它中心同事。6、新员工正式转交用人中心负
13、责人,并将员工入职及薪酬信息通知财务中心。 (二)入职培训 行政中心根据新公司新员工入职的人数定期安排入职培训,培训内容为公司简介、企业文化、规章制度、组织结构、岗位职责、业务技能、安全措施. (三)签订劳动合同新员工入职即将满一月时,行政中心应对其跟进,了解直接上级对新员工工作的评价和新员工对岗位、直接上级、公司等各方面的看法,视实际情况在新员工入职一个月内签订劳动合同及相关附属协议.六、试用期:(一)试用期限:新员工被录用后,根据所在岗位,试用期时间为13个月(以签订劳动合同的具体期限确定)。(二)试用薪酬:员工试用期间的工资按该岗位薪酬的80进行核发,不享有正式员工的相关福利(如车贴、通
14、讯费、公积金等)。(三)试用考核:1、公司对新员工在试用期间的工作能力、态度、工作表现及对岗位适应程度进行考核,试用期满考核通过者,由行政中心通知其准备试用期工作总结,安排转正面谈并填写转正面谈表(见附件六)。2、试用期考核不合格或被认定在工作态度、业务水平、健康状况或其它相关方面不符合公司和岗位要求的,不予以转正,公司有权延长其试用期(最长不超过六个月)或者解除劳动合同.新员工亦有权提出解除劳动合同,但须提前3天以书面形式提出申请。3、试用期内表现突出、对公司有特殊贡献的员工,经批准后可提前转正。七、转正(一)新员工提交试用期工作总结,行政中心转正面谈结束后,新员工可填写员工转正审批表(见附
15、件七),逐级报批通过后,予以转正。(二)员工转正后,可按照对应级别享有车贴、通讯费、公积金、社保等公司福利,员工若在试用期内自行购买社保,其费用待转正后可凭缴款单据按公司应支付的比例进行报销。(三)行政中心将员工转正信息发至财务中心(正式员工薪资待遇按公司薪酬制度执行 )。(四)以上所有资料完成签批后归入员工档案保存。第三章 培训制度为使员工了解和认同公司的文化、价值观和发展战略,熟悉各项规章制度、岗位职责、工作流程,提高综合知识技能,提升履行职责能力,改善工作绩效和工作态度,提高工作热情,培养团队精神,特制定此制度一、制定公司培训计划(一)各中心根据目前状况和业务发展需要,填写本中心培训需求
16、调查表(见附件八)。(二)行政中心结合公司整体战略目标、发展计划、各中心的培训需求计划以及公司相关的培训政策、财务预算等,于年初拟订年度培训计划,并逐级审核。(三)年度培训计划的内容包括:培训目的、培训的具体组织部门、培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、选择适当的培训方法、培训教师、培训教材、培训考核评估、培训费用预算等. 二、培训的实施(一)行政中心依照年度培训计划,结合实际工作有序开展培训工作。(二)实施具体培训课程前,行政中心应填写培训课程申请表(见附件九),注明计划内培训课程、培训时间、培训地点、培训费用,根据公司审批权限,逐级审批完毕。(三)培训课程申请表审批通过后,行政中心与培
17、训机构签订培训合同,并同财务中心对接,办理有关手续。(四)组织并实施员工培训。(五)培训结束后,行政中心将进行培训效果评估及培训考核。(六)整理培训记录及影像资料,归档保存。三、培训种类(一)新员工培训培训内容包括:公司简介、企业文化、规章制度、组织结构、岗位职责、业务技能、安全措施等。(二) 在职培训1、内训:内训的方式形式多样,如员工大会、中心例会、交流分享会、小组讨论、个别交流、参观学习.(1)行政中心应针对不同情况及需求,定期组织开展内部培训,如企业文化、经营管理知识、专业技能、法律常识、综合素质.(2)用人中心应根据中心工作目标、工作任务、岗位职责等对员工进行更加系统全面的培训,并给
18、予帮助和关怀,让员工与公司的发展需求和岗位要求相匹配.2、外训:(1)公司可根据业务发展需要,适时选派学习意愿强烈的优秀员工,参加有关专业培训、学习交流、参观考察。(2)为鼓励员工自我成长,工龄满1年的员工可申请参与培训(仅限与员工工作岗位相关的专业课程),经公司领导审批同意后可适当占用工作时间参与学习,原则上每月不得超过2个工作日;请假应注明假别,并将听课凭证、邀请简章、报名表作为附件.四、培训档案(一)行政中心负责对员工培训过程进行管理。(二)完整的培训档案应包括培训通知、培训合同及附件、签到表、培训教材、培训效果反馈统计表、培训简报及相关影像文件,培训结束后将以上资料汇总建立培训档案.(
19、三)培训档案由行政中心保管,公司各中心或个人需查询培训档案,应向行政中心提出申请,审批通过后,方可查阅档案。五、培训评估(一)行政中心负责组织培训结束后的评估工作,以判断是否达到预期效果。 (二)培训评估的对象包括培训教师、受训员工、培训组织者。(三)培训评估的方式:1、对教训教师、培训组织者可采用调查表的方式.2、对受训员工的评估方式可采用测验式评估、培训满意度调查、面谈.3、对受训员工技术培训的成效进行评估,可在培训结束后一星期内进行。通过实地操作、测试或者培训心得分享等方式进行。六、培训费用(一)培训费用指公司为受训员工支付的学杂费、交通费、生活补贴、培训期间的工资、津贴和福利等。(二)
20、公派培训的员工,可凭审核通过的员工培训申请表(见附件十)及员工培训协议书向财务部办理预支费用手续,并将以上资料复印件交行政中心备案。公司外派培训,根据公司出差管理制度的标准,报销差旅费。(三)个人申请培训项目或课程,需提前填写员工培训申请表,经审核通过后签订员工培训协议书,由员工个人预先支付培训费用.待培训结束后,可凭培训机构证明及合格(结业、毕业)证书及培训资料、原始票据经行政中心审核通过后,方可到财务部办理费用报销手续;学习成绩不合格者,不给予报销。未经公司批准的任何外训,费用均属个人行为,费用个人自行负担。(四)员工利用业余时间通过培训,获得与本岗位相关的专业证书、任职资格、学历证书,经
21、申请审批同意后,可凭学费发票及相关证书,按学费的30进行奖励.(五)参培员工在学习期间成绩优异,有杰出表现,公司将视情况给予奖励。(六)员工受公司派遣或个人申请参加公司出资的培训,需按员工培训协议书约定其服务年限,具体如下:1、如在培训期间辞职,应交纳公司为其培训所负担的培训学习期间所有费用2倍的违约金;2、如在培训后一年内辞职应向甲方交纳甲方支付的培训费用80;3、如在培训后二年内辞职应向甲方交纳甲方支付的培训费用60%;4、如在培训后三年内辞职应向甲方交纳甲方支付的培训费用40;5、如在培训后四年内辞职应向应甲方交纳甲方支付的培训费用20;6、如在培训后五年辞职则可免交培训费用,如双方签订
22、的劳动合同届满期限距离本协议签订的时间不足五年的,乙方仍应按照本协议的约定赔偿甲方培训费用。七、培训出勤管理(一)受训员工培训期间不得随意请假,如确因公外办需请假,应填写员工请(休)假申请表,按审批权限进行核准后交至行政中心备档,否则以旷工对待。因特殊情况不能及时请假者,应及时向所在部门领导报备,事后补办相关手续。(二)培训期间迟到、早退、旷课按公司考勤管理制度办理。(三)员工参加培训,必须在员工培训签到表上亲笔签名以示出勤。第四章 绩效考核制度为充分调动全员工作积极性,激发员工工作热情,提高工作绩效,增强公司竞争力,建立科学有效的管理机制,为员工职务调整、薪酬福利、培训及资金核定提供依据,增
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