基于自媒体的网络营销方法分析.doc
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1、本科生毕业论文基于自媒体的网络营销方法分析以“蒙牛企业”为例学院 管理(经济)学院 专业 电子商务 2015年 月独 创 性 声 明本人郑重声明:所呈交的毕业论文(设计)是本人在指导老师指导下取得的研究成果。除了文中特别加以注释和致谢的地方外,论文(设计)中不包含其他人已经发表的研究成果.与本研究成果相关的所有人所做出的任何贡献均已在论文(设计)中作了明确的说明并表示了谢意.签名:_年_月日授权声明本人完全了解许昌学院有关保留、使用本科生毕业论文(设计)的规定,即:有权保留并向国家有关部门或机构送交毕业论文(设计)的复印件和磁盘,允许毕业论文(设计)被查阅和借阅。本人授权许昌学院可以将毕业论文
2、(设计)的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编论文(设计)。本人论文(设计)中有原创性数据需要保密的部分为(如没有,请填写“无): 学生签名:年月日指导教师签名:年月日基于自媒体的网络营销方法分析以“蒙牛企业为例摘要随着新技术越来越向大众化发展,在互联网基础上的各种新媒体都倾向于汇入传播领域 。新媒体为人们的工作和生活方式带来了巨大改观,在市场营销的方式、范围和效果方面也引起了新的变化。基于自媒体的网络营销传播价值受到业界的诸多关心,国内一些自媒体销售领域开展的网络营销都取得了良好效果,暂且不论国外形式单就国内而言发展之快速,其势而不可挡。本文首先
3、分析了自媒体的现状,从自媒体的营销方式及其特点角度,分析了自媒体与网络营销之间的联系,从理论上分析基于自媒体的网络营销的可行性,再结合消费者对自媒体的接受态度及其应用现状,对自媒体的蒙牛企业利用网络营销方式如微博,微信,QQ空间等方法开展营销传播活动的合理性进行了分析,其中微博做案例分析,最后分析了如何更好的将自媒体与网络营销有效结合并使二者相辅相成,互为补充,为企业带来盈利.对于企业经营具有重要影响。关键词:自媒体;网络营销;微博;蒙牛乳业 Based on the analysis from media network marketing methods ”Mengniu company”
4、, for exampleABSTRACTWith the popularity of new technology, based on the Internet all kinds of new media in communication field。The emergence of new media for peoples work and way of life has brought the huge change, the marketing way, the scope and effect also brings new change, based on the indust
5、ry received the media network marketing dissemination value of concern, some from media sales at home and abroad to carry out the network marketing to obtain good results, not for a moment same reputation theory of form list in terms of domestic and abroad and its potential。 In this paper, starting
6、from the present situation of the media, to grasp the marketing methods and its characteristics, analyzes the relationship between the media marketing and network marketing, theoretically the feasibility of the analysis of network marketing in the media, coupled with consumer attitudes of the media
7、and its application status quo, for mengniu companies use microblogging network marketing way, micro letter, QQ space, such as the rationality of the new media marketing communication activities are analyzed, including the microblogging do case analysis, the final will be better since the media and
8、network marketing effectively combine to make it supplement each other, complement each other, bring profits for the enterprise。Key words: since the media; The network marketing; Weibo; Mengniu dairy 目录一、前言1(一)选题的依据和意义1(二) 国内外研究现状2二、自媒体介绍2(一) 自媒体的内涵 2(二)自媒体的特点3(三)自媒体营销的内容3三、基于自媒体的企业网络营销的分析3(一) 网络营销概
9、述 3 (二) 基于自媒体的企业网络营销方法的分析4四、蒙牛企业基于自媒体的网络营销方法分析6(一)“蒙牛概述6(二)“蒙牛网络营销现状分析6 (三) 基于自媒体的“蒙牛”网络营销的实施方法分析11五、小结 13参考文献14附录15致谢16一、前言(一)选题的依据和意义蒙牛乳业作为国内最大型的重要企业,多年来一直秉承着自己的特色营销路线,从高额资助不同的电视节目,到抓住时机的推出各种类型广告,从全国著名电台央视到各地方电视台,我们总能见到蒙牛活动的身影。在市场竞争中,蒙牛借助自己在市场上的传播优势与资源充分利用策略,不仅树立了企业威信,而且也为自己赢得了一片营销的“肥沃土壤”,并且生根发芽.网
10、络营销是符合潮流的销售方式,依靠旺盛的生命力,发展成为当今主要的营销手段,并且相比其它方式更具有优势,网络营销策略在企业总体营销方法中发挥着无与伦比的作用,企业在虚幻的商业氛围中取得了巨大利益。互联网具有效率高和涉及方面广的特点.企业应该重视起来,认真分析学习网络营销的特点,发现其缺点,找到弥补的方法,使企业更快进入当前网络营销的轨道,利用好这一营销方式。自媒体具有传播作用,当其行销力与影响力作用发挥出来时,价值也显现了出来。自媒体的价值便能在市场上运用开来,营销的核心是“影响力、覆盖、成本”,一个评价良好的营销即是“大影响、高覆盖、低成本”,自媒体的迅速发展引起了传播的巨大变化,这些变化又引
11、出了营销的新方法,利用好自媒体进行企业营销对于企业而言是个不可求的机遇,运用好自媒体对于推广企业产品信息,维护企业良好形象至关重要。与传统媒体相比较,这一营销方式不仅仅适用于大企业,而且其相对较低廉的成本还聚拢来了一些中小企业,这些企业参与时需要灵活结合自身优势,才能取得良好的效果。(二)国内外研究动态基于自媒体的企业营销一文中认为,自媒体时代改变了人群的话语表达方式,人们由被动的接收信息发展为主动参与信息的交流,媒体不会再是高高在上的标准,任何人都可以成为一个媒体,探究问题,表达主观意见,甚而能够去引领话语潮流。自媒体的传播速度极快,而接受者也可以迅速的对信息进行回复交流。自媒体已经成为普通
12、大众表达自我,张扬个性的最佳场所,其强大的交互性是任何传统媒体所望尘莫及的.1“自媒体平台-网络营销之利器”一文中,认为在应用网络进行销售时企业应该随WEB2。0的改变更新方法,而建立企业的社会化营销方式,会是一个推进未来企业网络营销之棋盘上的重要一步,如基于自媒体的企业运用微博营销、微信营销进行营销方法的革新。借助微博营销、微信营销、博客营销、SNS社交媒体营销方法,为企业积累了不少资金.基于自媒体的蒙牛企业能够灵活运用微博营销方式,如蒙牛酸酸乳开启了官方微博,也有微信营销如蒙牛二维码,扫就有奖励的创意。麦克马斯特大学营销学教授认为社会化网络营销方式不同于传统的方式,是营销传播向透明性和互动
13、性方向发展的趋势。二、自媒体介绍(一)自媒体的内涵美国的谢因波曼和克里斯威里斯两位学者提出了自媒体(We Media)的定义,认为“We Media是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相联之后一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身事实、本身新闻的途径。4随着信息手段的演变和数据化程度的提高,平常的大众发布与分享他们经历的事件的“自媒体”平台也及时出现了,例如BBS(Bulletin Board System电子布告栏系统)、SNS(Social networking services社会性网络服务)、micro blog/weibo微博和podcasting(播客)。个体化、主动化、
14、大众化的传播者们运用这些传播方法,在任何时间都可以用图像、文字或声音在互联网上发布信息,并且效果超出了人们想象的影响。自媒体作为一种现代网络技术基础上的营销手段,其营销方法主要包括了微博,微信,电子杂志,电子邮件,博客,即时信息如国内的即时通信腾讯QQ等等。那么什么是自媒体呢?官方定义即是广大接受者在数字科技时代,联系全球知识体系,普通大众提供与分享他们本身事实,新闻的途径的解读。私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段向不特定的大多数以及特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。2自媒体能够自由的发布大众观点,参与公共信息的产生和流通过程,进而能够对其起作用,
15、表现在重构媒介空间的信息格局和减少权威机构信息控制力。(二)自媒体的特点自媒体之所以具有如此巨大的作用和比传统传播媒体的优势,最根本的取决于其传播媒体的平民化、普泛化和多样化。1、平民化。自媒体的传播主体大多来自社会中不起眼的小角色,因此他们被称为“草根阶层”。这些不是专业的新闻爱好者与传统媒体的从业人员相比更具有无功利性,参与表达时会有更少的预设立场和偏见,更客观,公正的心态评价新闻。 2、普泛化。自媒体具有重要的一面,表现于:它把话语权充分的交给了普通民众,即草根阶层,它张扬自我个性成长、倡导实现个体价值,遵从了普通民众的意愿,这一特点是大众都乐意接受的.而且随着这种普泛化程度的提高,这一
16、力量会越来越集聚成长.3、多样化.自媒体的传播者由于来自社会的各个行业,涉及的知识面会更加宽广,并且对于新闻的认识和思考更具有客观性,不会有偏见出现。(三)自媒体营销的内容企业也称为自媒体,企业发布的产品信息也是自媒体营销的内容。主要是指基于自己的产品信息而建立的企业微博、官方网站、微信公众号等一系列相关的媒介营销,能够在自己的“账号”平台上发布产品的信息,从而使外界对自己的产品进行关注与认可。以一种普泛化的角度思考,宣传其营销的内容。例如蒙牛曾出过一本书蒙牛内幕,其为蒙牛带来的宣传价值远超出在中央电视台发布几条广告。因此自媒体营销内容不外乎建立营销渠道,组建口碑人群,传播产品信息,拉拢目标客
17、户,创造一条产业链,实现产品价值,使企业获得利润。三、基于自媒体的企业网络营销的分析(一)网络营销概述运用网络进行营销拓展了企业的发展空间,网络技术对经济体系中信息的传播和分布起了重要作用,改变了人类学习、工作、生活、合作和交流的环境,企业应紧跟时代步伐运用新的技术变革企业的经营理念,方法,组织与形式。随着信息技术的不断发展,互联网络成为一个更加新型的媒体平台,具有潜在的巨大能量.网络营销为企业带来了经济效益,推广了产品时,也提高了企业的效率,又节约了成本,凭借这些优势其成为企业营销发展的潮流,经济全球化使得企业改变了旧的营销理念,确立更先进的营销方法,通过积极学习国外企业的营销管理先进经验,
18、确保企业能健康发展,加快网络营销在企业中的发展与普及,对于企业实现营销价值具有重要作用.网络营销具有广义和狭义的概念,广义上说以互联网的方法进行营销的活动都能称为网络营销,网络营销是企业进行网上销售的一条重要线索,能够发布信息并且利用信息。网络营销是对企业网上经营环境的营造过程,也就是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调其间的相互关系,从而更加有效实现企业的营销目标。4并且网络营销被赋予的概念是随时代不断发展而不断变化的,不是固定的。狭义的网络销售类似在淘宝、京东商城的销售。网店销售也叫售前服务,是网店客服的一个细分,主要是通过即时聊天工具与客户在线交流或是电话沟通,达成客户消费的一种工
19、作,跟传统商店售货员的工作类似。5(二)基于自媒体的企业网络营销的方法分析1、微博营销。腾讯微博与新浪的用户总数目已达3亿,访问量每天有4000万,微博群体是城市中的“高阶层人群,是城市中对新闻最感兴趣的人群,也是购买能力最高的人群。微博营销将微博作为营销工具,粉丝为消费群体,企业利用每天发布自己的博客的时机向潜在消费者发布企业的产品信息,从而树立良好的产品和企业形象,只需要每天适时推出新的微博内容跟大家交流、沟通,就能够实现产品的销售。微博营销理念是顾客至上,具有大众性、快捷性、立体化、瞬时性的特点,对于企业实现品牌传播和建立具有重要意义,指引企业健康发展,提升企业的影响力和权威力,树立企业
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