房产中介月工作总结.doc

篇一：房产经纪人工作总结房产经纪人工作总结发布时间:2013111 文章来源：华跃人才网 阅读次数：1486 次生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活！回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就！出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况,简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑.08年6月至今一直在*从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强.所以我认为07年是很失败的一年，我在失败的过程中,一定要善于发现问题，解决问题,很多事值得忏悔，我一定要痛改前非,相信在08年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。工作总结:首先是业绩方面:从08年6月12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元,虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离.主要原因是个人能力不够强,其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。其次是工作中遇到的问题：由于我们店成立时间不长,许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步,这样才能跟上业务的需求，再加上我们xx店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点-容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心.电话上,我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受，态度不好,工作效率缓慢.工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心.所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。最后是行业分析：2012年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加.第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等2013年工作计划转眼之间又要进入新的一年2013年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的经纪人，很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.2013年是我们xxxx有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年.为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此,充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划:第一，做好业绩.我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%100.年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷.二、 制订学习计划.做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼,方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识， 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力.以上，是我对2012年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正.火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助.展望2012年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2012年新的挑战。篇二:2011年3月份房产中介工作总结2011房产工作总结2011年3月份 在xx公司的正确带领下,随着市场良好的发展公司以完善内部为基础,以开拓创新为动力,经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩一在本店管理工作方面主要做好与各个员工的协调沟通。同时,建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识，统一思想，每项惩罚制度都责任到人；结合自身工作情况不断发现问题解决问题；（每天晚上用一小时给自己的工作做一个工作总结然后安排一下明天的具体工作)接待客户热情积极主动，通过较好的对外协调，树立了良好的店面形象。二存在主要问题上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。特别是店业绩方面,能适时把握市场，找准客户心态，灵活销售，无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距.主要体现在：店员缺乏工作主动性，新员工业务不熟练,与客户沟通能力差，工作的计划性不够强，主动性和责任性还不到位；部门之间的沟通协作还不够正常；店面管理的执行力欠缺，监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标.等等，这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进3对公司的建议希望公司加强对新员工业务知识的培训 使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给公司创造更多的业绩。4下月工作打算下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下，我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确目标 不断刷新我们的记录，加强业务能力提高业务水平 激发和调动每位员工的工作热情,要通过不同的手段和形式，激发和调动员工的主人翁意识，同时兼顾他们的个人利益，促使他们在其位谋其职，稳定思想和工作情绪,积极为嘉信房产尽心尽力，献计献策。努力做好对客户的沟通和协调，我们只有认清形势，振奋精神，齐心协力，奋力拼搏，才能将本店的各项工作做好做实，做出成效，进一步提高xx公司的知名度和信誉度。篇三:房地产中介年终总结2012年终工作总结2012年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的住所，在服务社会的同时，也成就了自己。回首这一年,如梦如幻，无限感慨。2012年年初，经过公司与xx物业的洽谈，对我公司进驻xxx小区合作达成了共识,于2012年3月15日签订了相关合作合同.首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台，以及对我的信任,非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助，在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢.下面是我对今年所做的工作做一下总结，以及对2013年新的一年的工作设想。一。 关于管理工作方面主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度，统一思想，结合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动，树立好良好的公司形象。二。 取得的工作业绩进驻xxx已有9个月，取得的业绩不是很可观，自开设办事处至今成交租赁房源xx套，佣金收入约为xxxxx元；出售、贷款及其他业务为xxx。主要原因是xx门禁及绿化没有搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时,因为合作的物业公司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响.三。 存在的主要问题无论在哪个方面取得了成绩，但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性，工作计划不够强，部门与部门之间的沟通协调还不够，管理的执行力欠缺,监督工作力度不够，等等，这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的.四. 对公司的建议一， 用人唯才随着企业的经营的日益复杂，公司也再不断的衍生其他经营方向，唯有人才才能维持企业的长期可持续发展.并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员,而不是依靠更多的亲情来维系,这样离现在化管理就太远了.二, 能力重于学历成功人士往往是那些学历并不高的人，看重学历只是他的常识和内涵,并不是代表能力的充分条件.选择一些对待工作态度积极，主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。五。 2013年的工作打算新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下，我们以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确我们的工作目标，加强业务能力,提高业务水平，激发和调动每位员工的工作热情。努力做好对客户的沟通和协调，将各项工作做好，做实,做出成效,进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度，将我们的工作发扬光大。结尾“人生在世，事业为重,一生尚存，绝不松劲，东风得势，时代更新，趁此时机，奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白，失败的原因千万种，但是成功只有一条捷径，那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心，要做就争取做到最好.经过了9个月的努力,虽然离我的目标还很远，但是这些只是下一步工作的起点，在崭新的一年中，我们会更加努力的去工作，力争把我们的工作做到最好,实现更高的收入,并且在2013年里实现三跨.篇四:房产中介门店工作总结激情2009 决胜20102009年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中,公司经历了由产生、发展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的新家,在服务社会的同时,也成就了自己，实现了自我价值.而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭，开启了我工作和生活的崭新篇章.回首这一年，如梦如幻，无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作，更没有想过，我,这样一个没有学历、没有背景,没有钱的“三无人员,也可以取得这样高的收入，我常跟同事朋友谈起，“前半辈子真是白活了，新生活才刚刚开始！”我之所以会取得这些成绩,首先我要感恩,非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,非常感谢公司领导、同事对我的关心帮助,正是因为有了你们,才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉，迅速的成长为一个合格的房产经纪人,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。2009年4月1日,我在小区开店，正式成为我们新天地大家庭的一员，那时在中介行业，我是一个不折不扣的新兵,对能不能干好没有半点信心。公司领导、同事对我非常关心帮助、不断给我指导鼓励,我也深知，像我这个年龄进行二次创业没有退路可走,只许成功、不许失败.我也明白，失败的原因千万种、成功的捷径就一条，那就是努力、勤奋、专业，我暗下决心,要做就做最好的。功夫不负有心人，经过不断努力,我连续5个月取得了公司业绩第一,多次受到了公司的肯定和嘉奖.截止到目前，仅仅9个月的时间，实现卖房收入元，租房收入元，总收入近万元，比过去十年挣得还多，我很高兴,比较满意，但我决不满足,我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点，在崭新的一年里，实现更高的收入。此时此刻,我心里有已经有了一个更高的目标，那就是力争做中介行业的no。1。在这一年中，在公司领导、同事们的帮助下，我不断借鉴不断摸索不断改进，逐渐有了一些对行业的感悟，掌握了一些经验和方法,在此和大家简单作一交流和分享,不对之处敬请指正.一是技能体现专业.首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,没有第二种方法可以改变对你的第一印象。夯实基本功。积极参与公司培训，记好笔记，反复翻阅，听到的不是自己的，会用了才是自己的。为房源找到主人，为客户找到家是我们的全部工作,我们就是客户和房源的红娘。详细掌握客户需求,引导客户修正需求，学会发现房源卖点，找到房源卖点和客户需求的联系点.建立详细地附近楼盘档案，熟练计算房产交易成本，确保客户咨询时对答如流。二是服务落脚满意.从客户进门的第一印象开始，处处让客户满意，时时让客户满意，力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案，做好服务，争取转介绍客户。三是目标追求先进.复制成功是最快的成功之道。成功一定有原因，找到别人成功的地方，为我所用，我们会和他一样成功。四是合作着眼真诚。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例，真诚合作、信用无价。合作好，业务才会更好. 展望未来，机遇与挑战并存.说到底，我在这个行业里仅仅工作了9个月，与那些从业几年的老兵相比，我还是个新兵，需要学习和提高的地方还有很多，在崭新的一年里，我要把以前的成绩当作是我新的起点,戒骄戒躁,继续提高自己的能力和素质,争取更大的成功。第一、我要加强学习，继续提高专业技能.房产行业受国家调控的影响非常大,吃透政策是做好工作的前提条件.要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。以公司培训为契机继续加强基础学习.继续完善楼盘档案和客户档案，区分已成交客户和未成交客户,以便对客户进行有针对性地促成和服务，提高促成成功率和客户服务水平第二、热情服务、诚信待人,提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种,要树立正确的服务理念，像对待自己的亲戚朋友一样对待客户，这会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源，而是在为我们的亲人选择他们的家.一旦获得了客户的认可和信任，我们的成功率会大大提高.第三、坚持到底，水到自然渠成.接待顾客时要不厌其烦，即使客户看了很多房子，我们还是要耐心接待.只要他们想看，我们就多努力.不到最后关头我们决不放弃.最后，预祝公司领导和各分店同仁身体健康，事事如意;快卖房子，多数钱，欢欢乐乐过大年；让我们在充满期待的2010年中取得更优异的成绩！谢谢 ！篇五:2011年房产中介年终总结2011年年终工作总结转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。可以说，2011年开年至今，二手房一直处于一个低迷的状态.国家对于房价制定了一系列的政策，以宏观调控,微观指导的方针来调控房价，致使买房的顾客一直处于观望状态,导致了房地产中介公司的门可罗雀，甚至有一些房地产公司关闭了几家门店，可以说,2011年房地产中介公司是很不景气。今年国家出台的主要针对房产的政策有以下几点:1月26日,二套住房首付款提到到了60%，并且从严制定和执行住房限购措施;1月25日,房地产经纪管理办法落实国务院关于加强房地产市场调控的重要举措，整顿房地产市场秩序，规范房地产经纪行为，保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益；1月27日，规定个人将购买不足5年的住房对外销售的,将全部征收营业税;2月9日其上调金融机构人民币存贷款基准利率025个百分点，上调个人住房公积金贷款利率。五年期以上个人住房公积金贷款利率上调020个百分点。以上信息，都是国家在今年出台强制执行的新政，致使房价有所缓解，但是贷款利率的上升,给买房者也是带来了巨大的压力。11年上半年，全体员工在领导的指挥下，每个人都积极努力学习房产知识，以及加深对公司其他业务的了解,每个人都通过学习，取得了中介从业人员的资格证，这也证明我们公司正在健康稳步的发展。上半年,在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，离我们制定的目标还是比较远。不足的地方呢，主要是房源量比较少，再就是针对客户需求的房源还不够积极去寻找。公司的其他业务，我们也都积极去配合，为了更好的扩大公司的利益。下半年,公司三家分店同时开业，关于门店呢,门店主要是公司进行销售工作的基本形态，销售任务由各门店承担，各门店的计划与目标由各门店实施并完成，阳光新城这边得业绩确不尽如人意，只租得一套房子,有一笔借款业务，从中我们也认真审视了我们的工作态度，总结不足有以下几点,一，上班时,工作不够积极,比较懒惰，房源不及时更新.二，接待客户时语言还不够丰富。应变能力还不够。三，最重要的就是专业知识还不够强。有时候客户问的一些刁钻的问题,也找不到完全正确的答案.