人力资源管理师业务工作总结.doc

国家职业资格全国统一鉴定
技术工作总结
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鉴定等级： 一级
单 位:
二〇一四年七月十六日
技术工作总结
本人现就职于2010年起任职于人力资源部。在公司领导的正确领导下，在人力资源部部长及同事的精心指导下,协同人事部长及部门同事负责公司的人力资源管理工作，尽责尽职地做好人力资源和社会保障工作，现从思想品德、职业道德、专业技能、工作业绩等情况作如下总结：
一、思想品德。认真学习科学发展观,深入领会并积极践行群众路线的工作方法，严格要求自己,履行党员业务,树立正确的人生观，认真工作,做到廉洁自律，谦虚做人，效忠组织,审慎做事,严格遵守各项规章制度，做好榜样，积极发挥模范作用.
二、职业道德.热爱自己的本职工作,珍惜工作机会；诚实待人，守信做事，办事公道，脚踏实地，勇于进取；热心帮助百姓就业，全心全意为职工谋求社会保障,尽力多为百姓做事;积极服务企业,确保正确和规范用工,全力营造和谐的用工环境.
三、专业技能.勤于钻研人力资源管理知识和社会保障法律法规，2010年至今，先后参加公司举办的《人力资源课程》培训、操作考试等。能善于运用所掌握的知识和技能,熟练解决工作中所遇到的各类困难和问题。
四、工作业绩.积极服务企业，热忱为职工办实事.为多家分厂累计解决用工难和劳动纠纷,督促和帮助企业签订劳动合同，为构建和谐的劳动关系作出积极的贡献；组织培训职工,为就业困难人员提供就业援助。
参加人力资源管理工作以来，在不断学习和实践中,我掌握了大量的管理技术知识，积累了一定的丰富经验，做出了一定的成绩；直接参与了若干重大战略决策的制定，并为战略的分解、落实提供一系列人力资源解决方案，主要工作如下：
（一)与人力资源部部长及同事一起参与规划新厂区扩建、人力资源及定岗培训等相关工作，为新增产线顺利投产提供人力资源配置保障。
2011年，因市场需求和公司战略方向的转变,拟新建生产厂区,在人事部部长带领下,本人从项目立项介入，根据厂区规模、车间要求、工艺流程、技术装备等分析评估人力需求，制定人力资源管理需求计划并设计组织架构、岗位配置、定员核定等人力资源部相关事宜，并组织制定人事政策制度和管理流程。
为确保新建产品线高素质的员工队伍，在充分挖掘内部潜力的基础上,参与外部人才引进渠道的拓展，负责中、高级技术人才的引进，并建立有关人才进出的制度和操作程序规范企业吸引人才措施，保证渠道畅通的同时,掌握主动吸引人才方式积极为以后发展储备管理技术人才.对厂区招聘过程进行监控，对招聘结果进行评估，对人员预算、编制进行控制，保证招聘效率的同时适当使用人才测评技术,对关键岗位人员的培养和选拔提供依据。组织制定职位体系和职位管理制度。真正做到“以岗定人，以人而兴岗”
（二）参与组建公司厂房建设，主要负责人力资源建设中各部门人员配置及岗前培训工作。
2012年,由于公司发展需要,厂房的组建成为公司的重大战略布局。在参与筹建厂房的过程中，本人根据厂房建设战略目标及市场定位制定了人力资源管理发展战略,协同人事部长负责指导人力资源管理体系的建立，与公司高层就公司人力资源管理制定政策制度和管理方案。
根据公司使命以及公司年度培训需求分析，制定培训计划,配合公司战略发展制定培训策略，完善招人及规划培训管理制度,提供系统有效、有针对性、可持续提升、前瞻性的培训,全面提升员工素质的同时,通过企业文化引导等培训增加企业的凝聚力和对企业价值的认同感,使第七期厂房人事建设工作拥有较好的向心力。制定监督年度员工培训工作，审核培训计划，并协助和检查培训工作的展开和实施。协助建立网上“培训学院"，为员工提供网上培训信息和网上培训教材,并探索一种适合开展的互动、常态的培训方式,让更好的资源共享服务于各单位部门.根据培训实施、组织和指导设计员工的职业生涯规划，为员工的长久发展制定规划,促其心存感恩,且充满希望的在各自的岗位上展示自己。
（三）以人力资源管理统一管理为契机， 强化以绩效为导向的薪酬和建立套餐式组合福利体系
2012年以后,统一负责公司各单位部门人力资源工作，指导并协调各个单位部门人事建设,并对各人力资源管理工作监督负责。以此为契机，通过整合和改良，薪资也由原来的职能主导向绩效导向转换,通过建立完善的绩效考核体系，更好的激发了员工的积极性和创新性。
通过岗位梳理、人岗匹配、绩效体系重塑、薪酬管理等人力资源规划，按“绩效导向、市场竞争、职能解构”三项原则重新设计了薪酬模式，减少薪酬等级相应拓宽薪酬变动范围体现能力优势和适应发展需要.充分激励各部门、各团队和员工的积极性,以实现企业和员工的双赢.薪资结构由基薪、绩效奖、贡献奖三部分组成。建立套餐式组合福利体系，以满足不同区单位部门、层别、年龄的员工的多样需求,建立“集团薪酬福利政策和体系"的员工及时咨询服务模式.更好的激励员工，服务于员工.
（四）以各部门业务经理为纽带，实施绩效管理的良性循环
人力资源管理部门要熟悉业务，这样才能在公司考核方案的制订,绩效合同的起草，尤其是制订各部门各岗位的KPI时做到灵活应变。在此基础上制定可操作性强的绩效考核体系和晋升体系,以提高个人和组织绩效。
在原来绩效考核的基础上，更加注重量化管理的效度，对于难以量化的部门采用参照法和综合对比评价法，最终达到各类人员绩效考核的量化管理.并提供技术和组织支持，对实施过程进行指导。检查和监督各厂区人事考核工作,包括开展情况，客观公平与否，结果应用等。针对各公司的地域限制，组织开发和简历考核信息系统,实现考核工作的网络化管理，提高工作效率.
(五）通过全员学习打造和创建学习型组织，保持企业创造力和创新力，使每一个员工都能“自动自发”工作。
制度+控制的模式已不再适应新形势下的企业发展，在推动全员学习的同时,本人以公司为试点，在组织内部建立完善的“自学习机制”，通过转变固有的管理从属关系到工作伙伴关系，在学习和调整结构关系的前提下确立企业和员工的共同愿景和目标,建立起全面的激励机制,并以此切入，以第五项修炼为指导，践行自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考，积极创建学习型组织，使每一个员工都能“自动自发"的工作,也让大家明白了“责任比能力更重要”工作理念，同时也为企业带来了实质的效益。公司试点的成功也为公司下属厂区提供了经验和参考，但学习型组织的缔造不是最终目的，重要的是通过迈向学习型组织的种种努力，引导一种不断创新、不断进步的新观念,从而使组织日新月异，不断创造未来,也使我真切的感受到“方法比努力”更重要。
为明确工作程序，提高自身工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。2012年以来，我一直注重人力资源的学习培训，学习了基本知识、绩效管理等方面知识内容.
一分耕耘一分收获，2011 年、 2012 年、 2013年连续被评为公司先进生产工作者;2011年公司举办的专业知识竞赛中获得一等奖,2012年被评为岗位能手,2013 年被评为岗位排头兵.
作为一名非专业学科毕业的人力资源管理者,成绩只能代表过去,展望未来,我将立足本职岗位、努力工作、持之以恒的不断提高自身素质,运用所学知识及技能经过不懈的努力,使工作水平有高的一层的进步，开创工作的新局面，还要扎实自己专业理论的同时也积极拓宽自己的知识面，并注重员工心理变化和有效沟通，努力为更好的成为一名优秀的人力资源管理者不断奋斗，为公司的壮大和发展奉献自己的微薄之力.