人行支行企业服务年活动工作总结.doc

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人行支行企业服务年活动工作总结

“三有"理念保增长＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp；＆nbsp； 六大举措谋发展　　
作为金融管理部门,人行新密市支行积极落实省、市关于“企业服务年”的活动安排，不但认真负责地服务好自身分包企业,还着眼全市发展，着力资金支持，全力贯彻适度宽松的货币政策，强力引导金融机构加大信贷投入，助推全市企业出困境、保增长、调结构、增活力。
　　＆nbsp; 一、围绕资金点，拓展服务面　　　　　　
企业的当前问题是保增长,长远问题是求发展。金融在缓解企业当务之急上起到了输血功效。长远意义上，金融还发挥资金的导向和调节功能，助推企业建立长期发展的“造血”机制.为此，人行在开展“企业服务年”活动中坚持做到三个“有"：
　　1、有信心。温总理讲：“信心比货币和黄金更金贵.”有信心就有力量，有信心就有希望。首先，银行对企业有信心,新密市企业改制早，结构好,受冲击小，在信贷上，敢于下决心,敢于早出手。其次，企业有自信,面对危机，积极应对，调产品、调结构、调产量、调市场，科学运作资金。
　　2、有感情。银行已确立保企业就是保增长、保稳定、保就业、也是保自己的意识，面对企业的困难和压力，实施“雪中送炭”法,不搞“釜底抽薪”计.支持企业发展，是银行的永恒责任；解决企业困难，确保企业生存,是银行的现实责任，金融系统与企业同甘共苦,共存共荣,支持企业度难关，真正知企情、解企难、办实事、求实效,积极主动为企业服务。
　　3、有效率.坚持特时事特办、特事特办,在调查到位的前提下,高效率地向企业提供信贷支持。一是对企业提出的贷款申请，迅速的进行调查，该解决的解决，该建议的建议.二是对已经签订合同和承诺的贷款,迅速组织资金到位。三是主动开展贷款营销,在企业上门之前先上企业的门，为企业找问题、出主意、伸援手，以积极的姿态帮助企业迎战危机。　　
二、拓宽融资路＆nbsp； 增加信贷额　　
该行成立了以行长挂帅的领导小组，协调和统筹推进服务企业发展工作，对分包企业反映的问题,该解决的解决,该协调的协调，该争取的争取。对全市企业的共性问题，积极主动地在资金支持上做足做好文章，并立足资金不限于资金,突出信贷不限于信贷，努力拓宽金融服务面,为政府分忧，替企业解难。止6月底，全市对企业投放贷款52亿元，新增贷款9.8亿元，同比多增0。2 亿元。年初17家企业提出的32亿元信贷需求中已解决3.7亿元,另有28.3 亿元正在办理。
　 &nbsp； 1.促使小企业信贷投放增速高于全部贷款增速　　
各金融机构积极落实国家已出台的货币政策，在贷款总量和增量指标上,单列中小企业信贷指标，促使小企业信贷投放增速高于全部贷款增速;简化贷款程序,降低贷款门槛，向上级行争取下放审批权限，缩短审批时限；单独安排信贷规模,重点满足符合产业和环保政策，有市场、有效益、有发展前景的企业流动资金的需要。针对我市中小企业特点，开发适合中小企业特点的产品及服务，不断创新票据融资、货押融资、动产融资、知识产权融资等业务，采取灵活便利做法，提高中小企业融资效率。　　
2.设立小额贷款公司　　
由政府部门牵头，对小额贷款公司的主发起人进行调查、考察和筛选及材料申报工作，严格按照有关程序和要求，组建小额贷款公司，努力打造中小企业融资服务新平台，为完善和改进“三农”服务、缓解中小企业融资难以及规范民间融资行为探索有效渠道。　　
3。建立欠款大户通报制度，营造良好信用环境　　
该行积极建立中小企业信用档案，截止目前已达230多户。同时，加强监管部门、司法部门和政府职能部门之间的协调配合，建立欠款大户通报制度，协调金融机构清收不良欠款,打击逃废债务行为,营造良好的社会信用环境，为中小企业融资创造有利的外部环境。　　
4。鼓励民间资本组建担保机构　　
大力发展中小企业信用担保业。根据当地情况，组织行业担保协会,出台设立中小企业信用担保机构办法，在税收等方面提供优惠政策。　　
5。设立信用担保机构风险补偿金　　
由政府安排专项资金用于扶持中小企业信用担保体系建设。设立中小企业信用担保机构风险补偿专项资金，用于对担保机构为中小企业提供融资担保业务的风险补偿。　　
6。搭建中小企业融资合作平台　　
由政府主导，对符合国家产业政策、科技含量高、投资项目大的项目向商业银行推介

为了加强对学生干部、学生党员的持续性培养和实践锻炼，使大学生走进基层，了解基层，服务基层，提高创业就业能力，增强解决实际问题的本领，我市各高校共选派15名优秀学生干部、学生党员，由团市委、市学联统一安排部署,去＊*区周边农村、社区、企事业单位挂职锻炼。而我因能有幸成为了挂职锻炼的同学之一，而感到无比高兴与自豪。
一、自身注重、领导重视、准备充分
我自己对于这次暑期挂职锻炼我是十分看重的，从知道自己有资格参加今年的暑期优秀大学生到基层团委挂职面试起，我就开始从网上搜索相关的面试材料，做好充分的准备。经过自己的一番努力,很幸运的在7月2日接到了团市委的录用通知，学校团委书记谢庆勇老师马上组织召开了关于本次挂职的小型启动仪式座谈会，学校党委副书记余党军老师也都出席了启动仪式座谈会，学校领导的重视以及亲切问候和嘱咐，使我们这批即将上任的挂职大学生深感责任之重.在座谈会上我的内心是十分兴奋的.我一直在问自己,此次最想学的是什么？经过一番仔细的考虑，我想，体验基层机关生活固然是一方面，但更为重要的是培养一种全新的生活理念。使自己充分发挥自身优势、扎实开展服务,切实在基层挂职服务中锻炼自己、提高自己。
7月3日上午，＊*市高校优秀学生干部挂职任职仪式在**区团委办公室举行。团区委戴翀书记，团区委书记助理傅国栋老师出席了会议。戴书记给我们即将面临的工作环境以及工作的大致内容给出了详细的解说,并对我们的上任表示祝贺，戴书记在思想上给了我们很深刻的鼓舞,叮嘱我们要虚心向当地村官、干部、群众请教，努力在实践中不断学习，不断提高，这进一步调动了我们的积极性,使我们感受到上级组织对本次大学生暑期志愿服务的重视，会后傅国栋老师还给我们一一介绍了各自挂职的单位以及联系人,给我们做了全面的安排。
我们也都希望通过这次挂职活动能将大家的理论与实践相结合，提高我们的创业就业能力，同时我们也希望能给挂职单位带去新的血液，新的力量.我被安排在*＊区*＊镇车客村，担任村团支部副书记职务（车客中心社区助理员）.
二、扎实工作、提升能力、服务基层
在挂职锻炼期间,我认真贯彻团市委、市学联的指示以及校团委的指导，以共青团**区委员会的指导思想为依据，以服务单位、锻炼自己为出发点，以单位满意，学以致用为目标的，开展一了系列的工作.项将具体工作内容按周罗列如下：
挂职第一周(7月6日—7月12日)：
1．社区助理员工作培训。了解掌握车客中心社区电子仪器设备的使用；熟悉社区的构架以及服务中心功能。
2．完成第二届全国劳动模范车客村选举工作
3．打印白溪村生态村申报资料
4．农村党员干部现代远程教育站点管理
5．社区电子阅览室和图书室常规管理
6．起草学院“三下乡”暑期社会实践队来车客村义务家电维修活动方案
7．周末回校协助学工办老师整理毕业生档案
挂职第二周（7月13日-7月19日):
1．社区电子阅览室和图书室常规管理
2．完善电子阅览室管理制度（发布管理制度信息公告）
3．视频会议室（多功能厅）管理
4．农村党员干部现代远程教育站点管理
5．接待和风书社来社区多功能厅演出，管理现场仪器设备
6．完成扬大龙村计生协会工作手册的抄写
7．打印社区食堂场地租用与工作人员聘用合同
8．以志愿者身份参加由童氏制衣有限公司发起的为外来务工高玉发夫妇募捐文艺演出活动
9．以志愿者身份参加“赢在职场—2018’**青年就业挑战赛启动仪式暨首场现场招聘会
挂职第三周(7月20日-7月26日）
1．农村党员干部现代远程教育站点管理
2．社区电子阅览室和图书室常规管理
3．接待和风书社来社区多功能厅演出,管理现场仪器设备
挂职第四周(7月27日—8月2日)

1．完成车客村全国“双百”评选选举工作
2．农村党员干部现代远程教育管理手册填写
3．农村党员干部现代远程教育站点管理
4．社区电子阅览室和图书室常规管理
5．接待和风书社来社区多功能厅演出，管理现场仪器设备
挂职第五周（8月3日-8月9日）
1．接待和风书社来社区多功能厅演出，管理现场仪器设备
2．农村党员干部现代远程教育站点管理
3．社区电子阅览室和图书室常规管理
4．完成社区多功能厅播放记录的填写
5．协助学院招生信息网在线咨询问答
6．完成学院“三下乡”暑期社会实践队来车客村义务家电维修活动方案
7．预备本周六学院“三下乡"暑期社会实践队来车客村进行义务家电维修活动
8．回校参加大学生职业生涯规划大赛暨全省高校初赛讲座
三、注重细节、体验过程、讲究结果
作为到基层挂职的大学生,就必须为社区里做点实实在在的事情，这样才会被广大群众所接受,得到领导的认可.在社区里我们都是以团的干部角色出现，这样的岗位完全使大家有机会去仔细观察、认识思考农村的现状和发展道路，逐步做到心中有数！
挂职第一天，刚进踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候.我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀,对领导的尊重，也让他人感觉到被关心、被尊重。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚，换取了同事和领导的信任.他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
我在社区的主要工作是管理电子阅览室、图书室、多功能厅以及管理农村党员干部现代远程教育站点。
初来社区，发现一个问题，虽有明文规定，未成年人不得独自进入电子阅览室上网查阅资料，但由于管理措施不够完善，力度不够强硬,导致电子阅览室上网的村民青少年占据绝大部分，并且以玩游戏居多，室内秩序也有待一定程度上的提高。就针对这一点，我们经过仔细的思考，通过网上查阅一些网络管理技术的资料，并决定通过网维大师软件，用网页公告的形式，在文字上给电子阅览室的使用须知和管理制度做了明确的阐述，并且在实际行动也上下了狠功夫,要求每位上网村民必须出示本人社区服务卡和身份证，否则，一概不得进入。未成年人确实需要上网，须有家长陪同。对每一位进来上网的村民进行身份证和服务卡登记，以便于下一次上网登记减少工作量。这样一来，上网的青少年村民明显减少，反而,中老年村民也就有了更多的机会上网查阅资料。室内秩序出现良好的转变.
社区视频会议室(多功能厅）,每周一、周五都有播放内容，除此之外,每周工作日晚上也都有相关的村民文化娱乐活动内容，如：铜管乐培训等。这就要求我们对多功能厅完善的现代化仪器设备的维护做到细致和熟练。要保证每次活动前，做好社区门口led电子大屏的通知内容播放,以便于村民第一时间得知更多功能厅近期活动内容信息。因来参加多功能厅活动的为老年朋友居多，在播放内容上要求型新而又适合老年朋友观看，这又给我们增加了不少的难度，每星期的电影或者应用技术视频查找是我们工作的难点的。我们就通过pps等一些音影播放软件查找到了不少的符合农村实际情况播放的内容，给村民带来了不少的欢声笑语和实用技术上的指导.
社区图书室与农村党员干部现代远程教育站点管理更是细致的活,出不得半点马虎。特别是图书室，因处于暑期阶段，每天都有大量的小孩都到图书室看书，这样作为图书管理员，既要保证小孩子的安全,避免他们因在室内追逐打闹而造成碰伤，又要保证绝对的安静,营造良好的阅图环境，以便于老年人专心图书看报。
大学生挂职锻炼是我们学生干部、学生党员成长的重要历程，是一次难得的历练机会。在社区里，我始终认为,我们是代表学校来的，所以我竭尽全力，努力为学校争取荣誉，端正思想，摆正位置，服从组织安排和工作需要,在工作上要求主动、积极，以高度的工作责任感和100％的工作热情努力做好每一件事情.
四、总结提高、深入理解、学用结合
通过近二个月的挂职锻炼，我深深地思考了“我们来基层做什么？将来挂职结束后我要成为怎样一个人？”的问题.正因为自己在乎这个两个问题,所以最终成功的完成了上级分配下来的各项任务。
挂职期间,我坚持主动和社区干部、村官、农民打交道,深入了解他们的困难和愿望，积极寻找工作的薄弱环节和突破口。从社区干部和村官身上了解到了农村基层工作的艰辛和苦恼，了解到了群众工作的琐碎和复杂，了解到了新农村发展的困难和希望，这些都是在学校里不曾接触的事物，都是我受益终身的精神财富.基层工作复杂多变，要想工作起来得心应手,就要有从理论的圈子里走出来的能力和勇气。基层工作有基层本身的特色，这就要求我们要面对新问题想对策，总结经验求提高.同时将经验与理论相对照，使其在自己头脑中不断完善、巩固和提高。
通过这次的挂职锻炼,我更加清晰的认识了自己实力，并及时弥补了自身的不足，这种不足不仅是能力上的不足，而且是心理和思想上的不足。同时，增强了自己的时间观念，看事物的眼光变得更加宽广.“暑期挂职锻炼”是我们大学生受教育、长才干、做贡献的重要途径，它让我们成为了中国特色社会主义理论体系的信仰者，科学发展观的执行者，社会主义荣辱观的实践者和社会和谐的促进者.共青团组织是中国共产党的得力助手，党有号召，团有行动，团组织要围绕当前党政机关的工作中心展开工作。农村既是施展才华的舞台,又是励练人生的学校,我相信大学生挂职锻炼的经验,将会成为我受益终身的精神财富。
＊＊职业技术学院信息工程学院宋家乐

市农业银行全方位服务企业发展
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农行新密市支行不断创新体制，着力改进金融服务，全方位服务企业发展。截至6月30日，各项存款余额达36。59亿元，较年初增加2。86亿元；今年新增各类贷款余额8354万元，其中发放中小企业贷款9户，金额2095万元。
一、完善体制机制建设，支持中小企业发展
该行从完善机制、组建团队、优化流程、创新产品四个方面入手，建立符合小企业特点的信贷业务流程，提高市场反应效率和审查审批效率。大力推广简便式快速贷款、小企业自助可循环贷款、存货质押贷款、林权质押贷款、应收账款融资、国际贸易融资等符合中小企业经营特点的融资产品,努力提高中小企业信贷业务市场份额.对符合贷款条件的客户简化手续，提高贷款审批效率，帮助农民朋友解决燃眉之急。今年以来，该行先后放贷郑州安泰置业有限公司800万元、开阳宾馆200万元、郑州利生科教有限公司200万元、郑州金马实业有限公司200万元及6家个体工商户409万元，并及时为企业办理质押贷款408万元,办理银行承兑汇票4143万元.
二、强力推进信贷业务，大力推行“六个到位"
该行坚持以立足“三农”为突破口，全力营销中小企业贷款，积极开展“六个到位”活动：一是观念到位。树立“早谋划、早营销、早投放、早受益”的经营理念，全面捕捉客户信息，强抓市场机遇，加大营销力度；二是队伍建设到位。该行先后成立法人客户组、“三农"客户组、中间业务客户组和负债类客户组，专门做营销资产类客户；三是营销到位.坚持上下联动，齐抓营销。要求所主任每天向行长报日报,做到时时想营销，心中装目标。同时,支行还抽出一名行长专职抓贷款营销，成立由3名客户经理参加的法人客户组,专门营销中小企业客户；四是责任目标到位。把营销小额农户贷款和中小企业贷款放到服务县域经济发展的高度，提高所主任的认识,要求全辖16个营业网点主任每月必须营销10户以上，作为年底个人述职、履职履责考评的重要依据；五是措施到位.该行在经费非常紧张的情况下，为全市16个营业网点全部配齐电脑、扫描仪、“三农”业务专用车等，为前来办理贷款的农民朋友提供快速、便捷、安全的金融服务；六是考核到位.设立专项奖励，对中小企业贷款暨小额农户贷款除省分行营业部奖励外，该行再给予一定奖励。
三、明确“三农”服务重点,做好农户贷款发放工作
该行紧紧围绕农户贷款、农业产业化龙头企业贷款、粮食核心区建设项目贷款、农民专业合作组织贷款、县域中小企业贷款 等“五大重点领域”，大力拓展“三农”业务。一是重点支持符合条件的农户.坚持“五个为主”，即以扶持龙头企业的上游农户为主，以扶持加入农民合作组织的新型农户为主，以扶持专业村(种植村、养殖村、加工村、务工经商村等)的重点农户为主，以扶持与粮食核心区建设相关的种、养、加大户为主，以扶持返乡创业的务工人员为主;二是重点支持符合贷款条件的农业产业化龙头企业。对符合贷款条件的产业化龙头企业，力争市场份额达到50％以上;三是积极支持符合贷款条件的新型农民专业合作组织。把为农户提供生产资料购买、农产品销售、加工、运输、贮藏以及为农业生产经营提供技术和信息的农民专业合作组织作为支持对象

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