薪酬和考核激励体系实施手册.doc
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1、薪酬和考核激励体系实施手册薪酬和考核激励体系实施手册目 录一、薪酬和考核体系说明6二、薪酬管理制度71总则711薪酬体系意义712薪酬体系设计原则713薪酬体系设计思路814薪酬管理相关组织机构92薪酬体系内容1021薪酬水平的确定依据1022薪酬框架1023各类人员薪酬结构1524薪酬体系方案1825员工薪酬职级管理213薪酬体系实施2331薪酬计算与发放办法2332兼职人员薪酬管理2333试用(见习)员工薪酬管理2334员工薪酬调整2435薪酬管理流程2436薪酬保密管理244薪酬体系修订2541修订议案的提出2542修订议案的受理2543修订过程255薪酬申诉2651申诉条件2652申诉
2、形式2653申诉处理2654申诉反馈266薪酬文件使用与保存2761薪酬文件保存2762薪酬文件查阅权限27三、绩效考核制度281总则2811绩效考核意义2812绩效考核原则2813绩效考核体系2814绩效考核相关组织机构2915绩效考核周期和时间安排2916绩效考核者和被考核者302绩效考核体系内容3121绩效考核体系内容3122关键绩效指标考核3123工作目标评价3224能力和态度考核3325特殊奖罚333绩效考核实施3431绩效考核培训3432绩效考核实施过程3433绩效考核偏差的避免354绩效考核结果运用3641岗位绩效工资3642年终效益奖金3643销售提成3744计件工资3745项
3、目奖金3746员工薪酬职级调整3747特殊贡献奖先进工作者奖3848员工岗位调整和员工培训385绩效考核体系修订395. 1修订议案的提出395。 2修订议案的受理395. 3修订过程396绩效考核申诉4061申诉形式4062申诉处理4063申诉反馈407绩效考核文件使用与保存4171绩效考核文件保存4172绩效考核文件查阅权限41附件一、岗位进级标准42附件二、技术系列职务评定标准45附件三、销售系列职务评定标准47附件四、公司业绩评价指标49附件五、公司管理评价指标50附件六、销售总助公司业绩指标52附件七、财务总助公司业绩指标53附件八、分厂业绩指标54附件九、总经理室其他KPI55KP
4、I副总经理55KPI总工57KPI销售总助59KPI财务总助62附件十、分厂KPI64KPI分厂厂长64KPI分厂副厂长和厂长助理67KPI工长68KPI技术主管69KPI技术员70KPI机修组长和机修工71KPI质量管理员72附件十一、财务部KPI73KPI财务部经理73KPI财务部经理助理75KPI成本主管76KPI成本会计77KPI管理会计78KPI总账会计80KPI生产统计核算员81KPI出纳82KPI销售开票统计员83KPI驻外会计84附件十二、供运部KPI85KPI供运部经理85KPI供运部经理助理87KPI供运部综合主管88KPI采购外协员89KPI仓库保管员90附件十三、检测中
5、心KPI91KPI检测中心经理91KPI检测中心经理助理93KPI检验员94KPI计量管理员95附件十四、人力资源部KPI96KPI人力资源部经理96KPI人力资源部经理助理98KPI人事专员99附件十五、销售中心KPI100KPI销售中心经理100KPI销售中心副经理102KPI销售中心经理助理104KPI市场主管105KPI技术服务主管107KPI技术服务员108KPI销售员109KPI驻外经营部人员110KPI驻外仓库人员和成品仓库管理员111KPI外贸员112附件十六、行政部KPI113KPI行政部经理113KPI行政部经理助理115KPI网络通讯员117KPI后勤主管118KPI专职
6、安全员119附件十七、研究所KPI120KPI研究所所长120KPI研究所副所长122KPI研究所所长助理124KPI试验车间主管126附件十八、装备部KPI127KPI装备部经理127KPI装备部副经理129KPI车间主管130KPI工艺工程师131KPI机械车间工人132附件十九、工作目标评价表133附件二十、能力评价表135附件二十一、态度评价表138一、薪酬和考核体系说明一个完整的薪酬和考核激励体系是企业人力资源管理中的重要部分,它对企业吸引、回报和保留最优秀的员工起着关键作用。本手册主要描述了如何在南通*有限公司(以下简称“*”)建立现代企业的薪酬和考核激励体系,内容包括薪酬管理制度
7、和绩效考核制度。本手册适用于*除辅助工、临时工、食堂承包人员、驾驶员(除大客车驾驶员)外的所有员工。公司现有的有关分配方面的规定如有与本手册不符者,以本手册为准。薪酬管理制度和绩效考核制度由*人力资源部负责解释。薪酬管理制度和绩效考核制度由修订通过后,从2004年起开始实施.二、薪酬管理制度1总则11薪酬体系意义1.1。1薪酬体系目的 为适应市场竞争与企业发展需要,使薪酬体系逐步实现与市场接轨,进一步体现各类岗位对企业的贡献与报酬对等的原则,按岗位价值拉开差距,使员工有发展空间是*薪酬体系建立的目标 本制度目的在于建立以企业战略为导向的多元化薪酬体系,进行全面薪酬管理,建立薪酬与职位的多通道发
8、展体系。根据不同岗位员工价值贡献不同,采取不同的薪酬结构和多种激励方式。通过将薪酬与绩效考核的挂钩,激发员工的工作积极性和创造性,从而促进人力资源管理工作的科学化、公正化和企业整体业绩水平的提高 本制度旨在加强对薪酬管理工作的指导和监督,统一和规范地推行员工薪酬管理规程,保证和促进薪酬管理工作的顺利进行1。1。2薪酬体系实施的前提条件 组织结构设计和岗位设置合理:组织结构符合战略发展,岗位和人员设置达到精简合理,管理体系明确 人才市场化:保证企业薪酬与市场接轨,使岗位的薪酬趋向合理 思想动员:使员工调整心态,从思想上接受新的薪酬方案,减少方案执行中的阻力 进出机制和竞争上岗:企业具备进出机制,
9、员工能自由流动,使内部人员得到更新,庸才能被淘汰,同时也给在岗人员以压力,促使其不断进步12薪酬体系设计原则 补偿性原则:薪酬应保障员工收入足以补偿劳动力再生产的费用 合法性原则:薪酬制度必须符合政府的有关政策和法律法规 公平性的原则:横向公平(包括与类似公司、公司内部的横向比较以及部门内部类似岗位收入的横向比较,如果员工的获得与付出之比与他人相比是相近的,则是公平的)与纵向公平(如果员工现在的获得与付出之比与以前相比或上下级人员的获得与付出之比是相近的,则是公平的) 透明性原则:薪酬规则应该公开,让员工了解与自己相关的各种收入的分配方法和自己可从中得到的全部利益,了解其利益与其贡献、能力、表
10、现的联系,并以此作为自己行动的指导,达到充分发挥物质利益的激励作用 岗位与人相结合原则:薪酬制度必须综合考虑岗位和在岗人的因素,在强调岗位在企业中的重要性的同时,重视个人的技能、竞争力以及职业发展 人力成本经济性原则:薪酬的经济性体现在两个方面,一是低成本,二是高效益,薪酬制度的作用就是在二者间找到平衡点,满足两方面的需要 激励性原则:与绩效管理挂钩,通过对员工绩效的管理,不但可以达到员工工作表现与收入挂钩的目的,还可以帮助员工发现自身工作中的不足,促进自身的发展,为员工指明发展方向,使员工的目标与组织战略目标趋向一致13薪酬体系设计思路 以岗定薪,实现薪酬水平与岗位价值相挂钩,具体操作方法为
11、: 对不同类型的员工采取不同的薪酬结构 对不同类型的员工,固定工资和浮动工资的比例也不一样。总的原则是:管理级别越高,其固定工资的比例应该越低。但是,对一些特别类型的岗位如销售人员、计件工人、驾驶员除外,因为这些岗位的工作成绩与工作量直接挂钩 针对不同的职系设置相应的晋级通道 参考企业实际收入状况决定薪酬水平,实现平稳过渡 中层管理人员(部门经理助理)以上取消工龄工资 对一些特别类型的岗位(如销售员、工人),特殊单项奖罚(主要针对回款、质量等因素)仍然保留.对于其他岗位,对工作业绩表现的奖罚主要在岗位绩效工资里体现 增设单项年度特殊贡献奖的个人奖励,用以表彰工作杰出的员工 现有的津贴福利较为完
12、善,员工满意度较高,不作改变 方案中工资标准为正常工作时间工作标准(8小时21工作日/月),基层管理人员(主管)以下人员有加班工资。加班工资的计算根据公司规定执行 考勤、公司纪律遵守等通用处罚对公司每个员工适用,按现有规定执行14薪酬管理相关组织机构1。4.1薪酬委员会1。4.1.1薪酬委员会组成 主席:董事长 副主席:总经理 委员会成员:副总、总工、总经理助理 主席负责提出年度薪酬体系总体要求 副主席负责监督薪酬体系实施过程中出现的突发事件1.4.1.2 薪酬委员会职能 成立薪酬委员会是为了组织、监督薪酬管理工作,确定薪酬政策的大局和方向 负责确定人员的起薪和年度调薪 负责指导并监督分管部门
13、薪酬管理工作的开展 负责修正公司现有薪酬体系,从而使薪酬体系最终简明有效并易于操作 负责对薪酬政策和实施过程投诉的处理和仲裁,以确保薪酬体系的公平公开公正1.4.2薪酬执行小组1.4.2.1薪酬执行小组构成 组长:人力资源部经理、财务部经理(负责薪酬管理工作的开展) 成员:各部门第一负责人1.4.2.2 薪酬执行小组职能 接受薪酬委员会领导,负责组织、督促和协助各部门开展薪酬体系的实施工作 提供政策咨询和薪酬政策支持 协助薪酬委员会共同确定各层面人员的起薪和年度调薪 收集、整理、统计和分析薪酬体系实施过程中的相关资料,提出薪酬方案改进意见供薪酬委员会决策,并提交到财务部统一备案2薪酬体系内容2
14、1薪酬水平的确定依据 社会劳动力供求状况 行业薪酬水平 企业支付能力 物价指数 员工生活费用 政府法令 员工要求22薪酬框架2.2。1薪酬总体框架 各职能、管理部门薪酬包括固定工资(包括岗位基本工资、工龄工资)、浮动工资(岗位绩效工资)、年度效益奖金、销售提成、项目奖、特殊奖罚和津贴福利 中层以上管理人员不设工龄工资 生产部门计件工人薪酬包括固定工资(包括岗位基本工资、工龄工资)、浮动工资(计件工资)、特殊奖罚和津贴福利 作为对一般员工工作成绩的褒奖,设置特殊贡献奖 对适用所有员工的工作奖惩,参照目前公司员工奖惩条例和相关文件执行2.2.2岗位工资 岗位工资额度根据岗位价值评估结果确定,岗位工
15、资水平按工资总额测算确定并保持相对稳定 各类人员固定(岗位基本工资)和浮动(岗位绩效工资)工资的比例关系总览: 中高层管理人员固定与浮动比例为5:5 销售管理人员和销售员固定与浮动比例为3:7 生产系统基层和一般管理人员固定与浮动比例为6:4 生产系统技术人员固定与浮动比例为6:4 研究所技术人员固定与浮动比例为7:3 基层和一般管理人员固定与浮动比例为7:3 非计件工人固定与浮动比例为5:52.2.3年终效益奖金2。2。3.1年终效益奖金的设计 年终效益奖金适用于中层管理以上的管理人员(除销售中心副经理) 年终效益奖金的核心内容表现为:把中高层经理的个人收益与企业收益牢牢捆在一起,让其一揽子
16、年薪取决于整个公司的经营绩效.同时,按不同等级的经营管理层次,形成相应人员的薪酬结构。通过完善薪酬的激励和约束功能,充分激发高层经理努力的动机,并波及、推进其他各层级经理的行为,促成全体经理人员尽其努力为股东谋取利益 年终效益奖金的发放取决于公司业绩和个人绩效两个方面的成绩。年终效益奖金实际发放额度的确定详见绩效考核制度2.2.3.2 年终效益奖金标准的确定 中高层管理人员年度工资额和年终效益奖金的比例确定主要依据公司经营业绩(衡量标准在绩效考核制度中介绍)中各位中高级管理人员所分管的领域对公司经营成绩的直接贡献而定。具体比例关系总览: 总经理年度工资额和年终效益奖金比例为4:6 副总年度工资
17、额和年终效益奖金比例为5:5 总工年度工资额和年终效益奖金比例为4:6 营销总助年度工资额和年终效益奖金比例为3:7 财务总助年度工资额和年终效益奖金比例为5:5 一分厂厂长年度工资额和年终效益奖金比例为4:6(4车间管理移交加1万) 二分厂厂长年度工资额和年终效益奖金比例为4:6 三分厂厂长年度工资额和年终效益奖金比例为5:5 研究所所长年度工资额和年终效益奖金比例为4:6 销售中心经理年度工资额和年终效益奖金比例为3:7 一分厂副厂长年度工资额和年终效益奖金比例为5:5(4车间管理移交加3000元) 供运部、检测中心、装备部、人力资源部经理年度工资额和年终效益奖金比例为5:5 中层管理人员
18、(除销售副经理)、总经理秘书年度工资额和年终效益奖金比例为2:12.2.3.3 总经理室年终效益奖金总额的确定 年终效益奖金的总额由业绩指标和管理指标两部分确定 业绩指标确定增量效益奖(增量目标前的奖金)与超额效益奖(超过增量目标后的奖金),管理指标考核的结果作为修正增量效益奖的系数. 总经理室年终效益奖发放总额=增量效益奖总额(1考核系数)超额效益奖总额 + 供应节支奖 其中: 增量效益奖总额=销售增量效益奖模拟利润率增量效益奖模拟销售利润增量效益奖; 超额效益奖总额=销售超额效益奖模拟利润率超额效益奖模拟销售利润超额效益奖 造成经济损失按损失额承担责任的,直接在奖金中扣减 具体参见2004
19、年度总经理助理以上总报酬和考核办法的有关规定2.2.4销售提成 销售提成适用于销售中心副经理和销售员(注:销售中心外贸员、驻外经营部人员如完成特定销售任务,根据销售中心规定,也可以参与销售提成,但不影响其薪酬结构) 对于销售员,在保持销售员平均薪酬总额不变的情况下,从原提成比例中抽出一定比例,作为岗位基本工资和岗位绩效工资 岗位绩效工资的设置目的为:通过加强平时的考核,加快销售体系的基础建设(如客户信息、市场情报的收集等),为公司品牌和营销体系的不断完善奠定基础 为稳定销售队伍,不致于因薪酬调整对销售产生大的负面影响,销售人员销售提成的计算方法参照目前公司有关规定执行,对提成系数根据调整后的薪
20、酬和现有收入水平进行相应调整2。2。5项目奖金 项目奖金适用于研究所、装备部、分厂技术人员及所有参加项目的其他人员 根据公司产品开发战略,由总经理室于每年年初确定全年产品开发计划和该年技术研发资金投入 根据公司薪酬政策,由总经理室于每年年初确定项目奖金总额 根据全年产品开发计划、项目奖金总额及项目本身的预期经济效益、技术先进性、技术复杂程度、项目规模(含投资额、持续时间和投入人力),由总经理室、总工、总设计师及有关技术专家组成项目评审小组,在项目立项时确定该项目的项目奖金额度 在项目结束后30天内,由项目评审小组对项目进行评审,确定该项目应提的奖金系数 在进行项目成员内部的奖金分配时,由项目评
21、审小组根据各成员在项目中担当的角色与参与程度来确定各成员提奖的基本点数(例如:项目经理基本点数为5,高级技术员基本点数为4、中级技术员基本点数为3、技术员基本点数为2),并对各成员进行考核确定其考核分数 项目成员的项目奖计算公式为:某成员项目奖金项目奖金额度项目奖金系数(该成员的基本点数该成员的考核分数)/(各项目成员基本点数各项目成员的考核分数) 在项目评审完毕后的当月,由财务部核算并发放项目奖 对于投资额较大、持续时间长的项目,可在项目阶段性结束时对项目进行阶段性考核(如每季度),同时根据项目的具体情况确定该阶段应提的项目奖额度,参照上述项目奖计算方法确定项目成员应得奖金2。2.6工人特殊
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- 关 键 词:
- 薪酬 考核 激励 体系 实施 手册
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