环境维护部架构、岗位职责、权限、任职要求-(2).doc

环境维护部架构、岗位职责、权限、任职要求
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编号
WSWY·GZ·XM·HJ-01
版本
A/0
部门架构、岗位职责、权限、任职要求
页码
第1页共8页
生效期
2016年2月16日

1.0 部门组织架构图：
主管

副主管/助理主管

保
洁
领
班
绿化领班

环境保洁员
计划清洁岗
垃圾压缩岗

绿化维护员

2.0 部门职责：
2。1负责本区域内清洁卫生、绿化养护工作。
2。2负责做好园区绿化病虫害防治及“消除四害”的工作。
2.3提供特约服务。
2。4处理客户对环境维护方面提出的意见和建议.
2.5做好与本部门有关的各类环境和职业健康安全管理工作。
3。0岗位职责、权限及任职要求
3.1主管
直接上级:项目经理
直接下属：副主管/助理主管、保洁/绿化领班
工作概述：督导部门各项工作,确保环境品质及服务质量。
3。1。1职责：
3.1。1。1贯彻执行国家相关法律法规及公司各项规章制度。
3。1。1.2负责本部门日常管理工作。
3.1.1.3制定部门工作计划并组织实施.
3。1。1。4按照《突发事件应急处理作业指导书》处理突发事件。
3.1.1.5负责与政府相关部门工作衔接。
3。1.1。6完成上级交办的其它工作。
3.1。2岗位权限：
3.1.2.1遇到突发事件或业主需要帮助有协调处理的权限。
3。1。2。2对本部门员工有晋升、奖励建议权。
3.1。2.3对本部门违反制度的员工，按公司相关规章制度，有处罚的权限。
3。1。3 任职要求：
3。1。3.1高中以上学历，男女不限,(女）身高160CM/（男）身高170CM以上，25岁至50岁,亲和力强，形象气质佳，身体健康，同岗位3年以上工作经验，具有环境维护操作专业技能,熟悉国家及地方相关法律法规。
3.1.3.2持有物业相关从业证书，具有良好的思维分析能力、沟通协调能力、执行力及服务意识。
3.1.3.3能激发团队工作热情，对下属完成工作目标提供针对性的指导及支持。
3.1。3。4熟练应用office办公软件，具备一定的文字撰写能力.
3.2副主管/助理主管
直接上级：主管
直接下属：保洁/绿化领班
工作概述：协助主管开展各项工作，确保环境品质及服务质量。
3。2。1岗位职责：
3。2。1.1协助主管管理本部门日常工作。
3。2。1.2贯彻执行国家相关法律法规及公司各项规章制度。
3。2.1。3协助主管制定部门各类工作计划并组织实施。
3。2。1。4协助主管组织开展特约服务工作。
3.2。1.5协助主管组织开展除“四害”工作.
3.2.1。6协助主管处理客户对环境维护方面提出的意见和建议。
3。2.1。7协助主管做好与政府相关部门的衔接工作.
3。2.1。8完成上级交办的其他工作。
3。2.2岗位权限：
3。2.2。1遇到突发事件或业主需要帮助有协调处理的权限。
3。2。2.2对本部门员工有晋升、奖励建议权。
3。2.2.3对本部门违反制度的员工，按公司相关规章制度，有处罚的权限。
3。2。3 任职要求：
3。2。3.1高中以上学历，男女不限，（女）身高160CM/（男)身高170CM以上,25岁至50岁，亲和力强，形象气质佳，身体健康，同岗位3年以上工作经验,具有环境维护操作专业技能，熟悉国家及地方相关法律法规。
3。2.3。2持有物业相关从业证书，具有良好的思维分析能力、沟通协调能力、执行力及服务意识。
3。2。3。3能激发团队工作热情,对下属完成工作目标提供针对性的指导及支持。
3.2.3.3熟练应用office办公软件，具备一定的文字撰写能力。
3。3 保洁领班
直接上级：主管/副主管/助理主管
直接下属:保洁员、计划清洁岗、垃圾压缩站清洁员
工作概述：协助完成部门各项管理工作，确保环境品质及服务质量.
3.3.1岗位职责 :
3。3。1.1 协助主管/副主管/助理主管管理本部门日常工作。。
3.3。1.2贯彻执行国家相关法律法规及公司各项规章制度,认真做好检查督导、考核，对不合格项及时做出整改。
3。3.1.3负责区域内清洁卫生维护、“四害"消杀的监督、指导。
3.3.1.8处理现场各类突发事件,如不能处理及时上报主管处理。
3.3。1。10完成上级交办的其他工作。
3。3。2领班权限：
3.3。2.1有临时调动员工岗位及与绿化领班进行沟通协调。
3。3.2.2对本部门员工有奖励建议权。
3.3。2。3对本部门违反制度的员工,按公司相关规章制度，有处罚建议权限。
3。3.3 任职要求：
3.3。3。1初中以上学历，男女不限,（女）身高160CM/(男）身高170CM以上，25岁至50岁，亲和力强，形象气质佳，身体健康，同岗位2年以上工作经验，具有环境维护操作专业技能.
3.3.3.2爱岗敬业，执行力强，善于观察和思考，有较强的沟通能力，有较高的工作效率和原则性。
3。3。3.3有较强的组织领导、沟通、协调及应急能力.
3.4 环境绿化领班
直接上级：主管/副主管/助理主管
直接下属：绿化维护员
工作概述:协助完成部门各项管理工作，确保环境品质及服务质量。
3。4。1岗位职责 ：
3。4.1.1 协助主管/副主管/助理主管管理本部门日常工作。。
3。4.1.2贯彻执行国家相关法律法规及公司各项规章制度，认真做好检查督导、考核，对不合格项及时做出整改。
3.4。1。3负责区域内租摆植物、“四害"消杀的监督、指导管理。
3.4。1。4处理现场各类突发事件，如不能处理及时上报主管处理。
3.4.1.5完成上级交办的其他工作.
3。4。2领班权限：
3.4。2.1有临时调动员工岗位及与保洁领班进行沟通协调。
3.4.2。2对本部门员工有奖励建议权。
3。4.2。3对本部门违反制度的员工，按公司相关规章制度，有处罚建议权限。
3.4。3 任职要求：
3。4.3.1初中以上学历，男女不限,(女)身高160CM/（男）身高170CM以上，30岁至50岁，亲和力强，形象气质佳，身体健康,同岗位2年以上工作经验，具有环境维护操作专业技能。
3.4.3。2爱岗敬业，执行力强,善于观察和思考，有较强的沟通能力，有较高的工作效率和原则性.
3。4.3.3有较强的组织领导、沟通、协调及应急能力.
3。5绿化维护员岗位：
直接上级:领班
直接下属：无
工作概述:负责区域内绿化养护工作,确保环境品质及服务质量。
3.5。1岗位职责:
3.5.1。1负责绿化日常养护工作。
3.5.1.2负责室内植物养护工作。
3。5。1。3提供特约服务。
3.5.1.4负责绿化机具清洁、初级保养工作。
3.5。1。5完成上级交办的其他工作。
3.5.2岗位权限：有向领班提出合理化建议权.
3。5。3任职要求:
3。5。3.1性别不限，(女)身高155CM/(男）身高160CM以上, 形象气质佳,身体健康，年龄30岁至55岁，初中以上学历。
3.5。3.2忠诚、敬业、吃苦耐劳、执行力强、有上进心、善于观察和思考，具有团队意识，有相关绿化养护工作经验优先。
3.6环境保洁员
直接上级：保洁领班
直接下属:无
工作概述：负责区域内岗位清洁及保养维护工作,确保环境品质及服务质量。
3.6.1岗位职责：
3.6。1.1负责区域内的日常清洁及维护。
3。6.1。2负责区域内的大清洁。
3.6.1。3负责区域内的计划清洁及保养。
3.6。1.4负责提供特约服务。
3。6。1。5完成上级领导交办的其他工作。
3.6.2权限：有向领班提出合理化建议权。
3。6.3任职要求 ：
3。6。3。1性别不限,(女)身高155CM/（男)身高160CM以上，年龄25岁至50岁，身体健康，形象气质佳,初中以上学历,有相关清洁工作经验优先。
3。6。3.2忠诚、敬业、吃苦耐劳、执行力强、有上进心、善于观察和思考，具有团队意识,。
3。7 计划清洁岗：
直接上级：保洁领班
直接下属:无
工作概述:负责区域内保养及大清洁工作，确保环境品质及服务质量。
3.7。1岗位职责：
3。7.1。1负责各项保养工作。
3.7。1.2负责各项高空清洁工作.
3.7。1。3负责各项大清洁计划工作。
3.7.1。4负责机具清洁、初级保养工作。
3.7.1。5完成上级交办的其他工作。
3.7.2权限：有向领班提出合理化建议权。
3。7.3任职要求：
3。7。3.1性别不限，（女）身高155CM/(男）身高160CM以上，身体健康无恐高症，形象气质佳，年龄25岁至50岁，初中以上学历，具有相关工作经验优先.
3.7。3.2忠诚、敬业、吃苦耐劳、执行力强、有上进心、善于观察和思考，具有团队意识。
3。8 垃圾压缩站岗位：
直接上级：领班
直接下属：无
工作概述：负责垃圾清运及压缩工作，确保环境品质及服务质量.
3。8.1岗位职责:
3。8.1.1负责区域内垃圾收集、清运工作。
3.8.1。2负责对垃圾进行压缩。
3.8。1.3负责协助市政环卫垃圾转运工作.
3.8.1.4负责垃圾站清洁及消毒工作。
3。8。1。5负责垃圾车的清洁、初级保养工作.
3。8.1.6完成上级交办的其他工作。
3。8。2权限：有向领班提出合理化建议权。
3.8.3任职要求：
3.8。3。1 性别：男，身高160CM以上，年龄30岁至50岁，初中以上学历，身体健康，形象气质佳，具有相关工作经验优先。
3.8。3。2忠诚、敬业、吃苦耐劳、执行力强、有上进心、善于观察和思考,具有团队意识。