行政人事部年度工作总结报告.doc

第一篇：行政人事部20xx年度工作总结报告
一、 个人资料
二、工作总结报告
1、 全年工作综述
实习期20xx.03。14-20xx.06.04
实习期我的工作职责主要分为以下几块:
（1)入职管理协助.协助经理收集入职材料,学习背景调查和录用审批流程发起,完成劳动合同和保密协议签订、用印等入职手续办理。
(2)总部员工人事档案维护与管理,建立人事档案台账。负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案,再以电子档形式(一般是扫描件）存放于计算机中,便于日后对员工信息的查询，离职人员在离职之后，将其档案及时调出并做相应的离职记录。
（3）负责考勤系统日常维护和管理，协助员工考勤指纹的录入、考勤账号开通、消除等管理，负责月底考勤数据汇总和整理，统计后录入考勤登记汇总表报经理审核，与财务对接。
(4）月底从经理处汇总和整理请假数据,统计后报经理审核，与财务对接.
（5）收取海外人才简历并建立台账，简历翻译后及时分发用人单位并安排面试各项事务;建立和完善海外人员劳动合同台账。
（6）网站素材翻译。
（7）及时更新集团总部行政级别和员工花名册。
正式入职2013。07.28—至今
正式入职后,因部门职责分工需要，我的工作职责有了相应的调整，主要分为以下几块：
（1）考勤管理.负责考勤系统日常维护和管理，管理员工考勤指纹的录入、考勤账号开通、消除等，负责月底考勤数据汇总和整理,统计后录入考勤登记汇总
表报经理审核，与财务对接。
（2）假期管理。负责日常请假手续管理，汇总和整理月底请假数据，统计后报经理审核，与财务对接。
(3）海外招聘管理。收取海外人才简历并建立台账，简历翻译后及时分发用人单位并安排面试各项事务；建立和完善海外人员劳动合同台账；协助领导起草海外人员合约、发起审批流程.
（4)海外员工国内就业许可、签证等办理，国内员工户口、居住证协助办理.
（5）过节费、生日礼金、探亲等福利处理。
（6）集团及下属企业员工花名册月度更新及管理。
2、 关键绩效指标完成情况
(1）关键绩效指标：1、海外招聘协助差错率,权重50%。海外招聘:①在简历收到2日内翻译完成，每晚一天扣5分；②面试安排,被投诉一次扣10分；③因自己原因导致拟录用候选人不与公司签约的，每个扣20分；④猎头公司维护，海外猎头公司每年推荐简历数平均不得少于5人，国内猎头公司简历不得少于3份，少一份简历扣5分.
完成情况：①共收到海外人才简历18份，其中需翻译份数为16份，无翻译延迟；②面试安排和协议签订共安排21次，安排形式包括视频、电话和面谈,未收到投诉.③无新入外籍专家录用签约，协助续签原有专家3位。④截止到目前为止,我负责的海外招聘需求分别是亚太R＆amp;D技术总监和首席工程师。
（2）合同规范化管理，权重30%.集团总部签约的外国专家劳动合同管理，台帐中每少一人扣10分，合同到期未按合同规定提前天数汇报扣10分，因工作失误导致外国专家合同到期未能及时签约，每人扣20分,导致专家不与公司续约每人扣20分；延期续约，每人扣10分。
完成情况：外籍专家劳动合同台账已建立并完善,合同到期及续签工作已及时完成。无扣分.因此，合同规范化管理扣0分。
（3）员工录用、离职管理,权重20％。新入职员工档案完整,根据公司规定，每少一项扣5分，入职前未协助办理并开通帐号扣5分；离职未按公司规定办理，每项扣10分。
完成情况:实习期内员工录用、离职管理已按考核指标完成。因此,员工录
用、离职管理扣0分。
（4）考勤管理,权重10%。每月5日前将上月度考勤汇总并提供给**分公司杨冬梅，每晚一天扣10分;考勤统计数据每错一人扣5分；新入职员工考勤数据于入职当天录入，每晚一天扣5分；私自修改本人及其他员工考勤数据，发现一次,此项分值扣完.
完成情况：每月考勤汇总按时完成;考勤统计数据错误两人，扣10分；新入职员工考勤数据于入职当天已准时录入；无私自修改考勤数据行为。因此，考勤管理扣10分。
3、 战略导向指标情况
请领导考核。
4、 不足与成绩
（1）不足.①工作效率亟需提高，执行力待加强；②工作中缺乏有效的计划性，工作计划清晰度和详细度较低；③工作中不够细致、谨慎。
(2）成绩.暂无成绩可言，工作仍需努力.
5、建议
本人入司短，资历尚浅，仍在不断的学习中，希望能够加强自勉，向领导和工作上前辈们靠近!
报告人：
20xx年 12月31日
第二篇:2012年是我在xx工作的第一年，在公司领导的指导下，我围绕本岗位的工作要求结合目
前公司发展状况和今后趋势，我将围绕以下几个方面开展2012年的工作:
一、人力资源招聘与配置:
人才的需求主要来自几个方面，一是公司业务的良性增长，需要不断增加员工数量；二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足；三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段，提高招聘效率,为公司及时供应人才，才能保障并推动业务的快速进展。招聘，表面上看是人力资源部的工作职责之一，但其实，它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必须达成两者的和谐统一。针对这些因素我提出我的实施细则: 1。1、《岗位说明书》的进一步完善。配合经理对各中心、部门的组织架构、职能进行修订和完善（包括职位说明书的补充）.
1.2、对各部门各岗位的工作分析，在招聘过程中对用人部门的用人需求需要有清晰的认识:（假设在市场部确定需要招聘人员的时候，它要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件,哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作，可以在何方向上进一步培养，在组织中处于什么样的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么，才能说，找到的人是不是合乎这个要求，才能保证招聘的效果。）
1。3、及时地信息沟通：用人部门和人力部门将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力,是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性.
1.4、为了保证公司招聘工作的及时有效性，我将采取以下招聘方式 :
网络招聘:这是网络日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定时定向投放，发布后也可以管理，费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息，人才市场网站、公司的网站，可以快捷的接受到求职的信息。
媒体广告招聘：主要是分析其成功率再做考虑。
现场招聘会:这是传统的人才招聘方式.主要是可以与求职者直观的面对面交流（相当于初试),而且可以直观展示公司的企业文化。这种方式效率比较高，可以快速淘汰不合格人员，控制应聘者的数量，同时现场招聘通常会与网络招聘推出，并且有一定的时效性.
内部招聘：这种招聘的费用极少，并且能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态；而且可以在内部培养出一人多能的核心人才，也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗.
员工推荐：员工推荐在一般公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小，应聘人员与现有员工之间
存在一定的关联性,基本素质较为可靠，但存在裙带关系有时不利于管理。
2、目标实施需支持与配合的事项和部门： 《岗位说明书》的完善与修订，职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关资料.
二、劳动关系与社会保障
1、保障员工合法权益，按规定、按程序签订员工劳动合同，完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。（附：《劳动合同法解读》） 实施细则：
1)、4月15日之前完成《劳动合同》签订工作，并开展《保密合同》《禁业合同》制定与签订工作.（附：《劳动合同样本》)
2）、4月20日之前完成劳动关系网上报备工作. 3）、4月25日之前完成劳动关系上报劳动部门工作.
2、认真贯彻落实社会保障体系制度，按时按期完成每位员工的社会缴纳申报工作; 实际细则:
1、4月30日前完成社会保障网上报备工作。
2、5月6日前完成未办理过社会保障员工新办卡工作。（领卡时间为申请提交后30个工作日。) 附：
社保缴费比例、明细 1—6月份以工资3000元为例：
2）、公司各岗位工作人员如未办理过社保卡的同仁需提供身份证复印件一份及白底深色衣服一寸证件照一张。
三、内部沟通与员工福利
1、建立内部沟通机制：首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系；其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因；最后就员工不满方面提出合理化建议，帮助其达成最终效果。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动时进行，平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。
2、健全和完善员工假期福利:员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一.员工的福利是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。根据公司目前状况,计划对公司进行福利政策变动，使公司以人为本，人性化管理的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。
3、举办一些中小型活动提高员工凝聚力：
众所周知,假如一个企业人心涣散，其发展必不长久。那么，如何提高员工的凝聚力呢？结合本人的看法，除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。 具体实施细则：
1、 计划设立福利项目：上班大小周工作制、社会医疗保险、社会养老保险、员工季度庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、厂庆礼金、年终（春节）礼金等。
2、组织活动:如企业文化培训、文体活动、户外拓展、技能竞赛等，每月小动，每季大动 四、人事档案与考勤制度
1、建立健全人事档案管理制度，规范、合理的对人事档案进行收集、整理、保管、鉴定和统计，为档案的利用提供保障；对终端工作人员人事档案进行重新整理，将离职人员剔除出册。
2、进一步完善员工考勤制度，加强员工考勤管理，建立有效的制度管人体系，强化员工约束机制； 具体实施细则：
1、5月30日前完成对人事档案的收集与整理,特别是终端人事档案的整理。 2、考勤
五、离职管理设定：进一步完善离职管理程序，制定《离职管理规定》。
实施细则： 月 日前完成《离职管理规定》初稿的制定提交部门经理。 六、日常工作：
1、员工入职、转正、离职手续办理
2、同步更新：1、通讯录、花名册、考勤表、 3、工作牌办理 4、员工流动性统计 5、组织架构图更新 6、考勤指纹的录入
7、考勤系统增加、更改、删除 8、每月初社保增员减员办理
第三篇：20xx年终工作总结
我于今年4月入职*＊传媒这个大家庭，近一年来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下，使我很快地适应了传媒行业的工作.2011岁末已至，回顾这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了很多，现将2011年主要工作内容总结如下：
一、成本管理：
2011年经手行政费开支共计60707.75元，其中采购15140。75元，长途话费400元,快递费用900元，临时维修费5180元，电费960元，网费1680元，水费50元，蛋糕1000元，差旅费35397元，见表1.
表1 2011年成本构成表 单位：元
现简述一下在2011年工作过程中，针对以下项进行的管理措施。 1、办公成本控制
建立办公室管理制度，通过规范的管理有效控制办公成本。建立电话管理制度，杜绝拨打与工作无关的电话；规范用电管理，避免办公过程中的浪费用电现象；促成员工形成节约用水的好习惯。
2、设备维修成本控制
设立设备的规范使用，建立科学的保养方法，尽可能地减少维修次数,尤其是大修次数是进行维修费控制的重点。通过规范体系的建立，以期延长设备的使用寿命,延缓设备折旧。
3、采购管理
1）、建立完善的出、入库管理制度,完善公司物料领用制度。每月进行物料盘点,以方便做物品采购计划和资金使用计划，避免因仓库管理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急采购;
2)、加强仓库管理,避免因管理不善而造成物品损失.
3）、物尽其用.办公用品要物尽其用，杜绝浪费使用，避免办公过程中不必要的开支。
二、企业管理
1、公司新址选定
在公司全体员工的努力下，公司顺利完成新址搬迁。搬迁前，完成了家政公司的筛选，同时组织好员工对各自的物品进行打包,并且制定了详细的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比如电话、网络布线等。整个搬迁过程有条不紊. 2、员工形象管理
为提升公司形象,7月份为员工采购工作服，统一定制了胸牌.同时行政部出台了相关的着装管理制度及处罚条例,焕然一新的着装，提高了员工形象的同时，也提升了公司的企业文化.
3、团队凝聚力管理
进入公司以来，员工流动比较频繁，入职、离职手续的办理也相对频繁。对于即将离职的员工，尤其是对公司贡献较大的员工，努力通过各种方法对其进行劝说，以期其继续为公司效力；对于离职员工，努力使其在离职后保持一份好的心态，肯定其为公司付出的努力;对于新入职员工，人力资源部通过努力协调各部门对其进行入职培训,使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程，使其能快速适应岗位职责. 4、考勤管理
考勤是员工薪资领取的最重要的依据，在入司几个月中，严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度，灵活处理员工工作与生活中的矛盾。
以上列举了几项行政工作,行政事务较繁琐，而且关乎能否正常办公，所以每一件事都不能忽视，作为一名行政人事助理，需要我在认真工作的基础上更加仔细,为员工办公创造一个良好的氛围。 三、人力资源管理
人才是公司的立司之本，企业的任何活动都离不开人的要素。入职以来，本人从企业规划、招聘、培训、社保、员工关系等模块来进行人力资源的管理工作。
1、招聘
按照公司的年度规划，配合部门经理进行人才选拔。选拔的主要渠道是网络招聘，分别与三大主力招聘网站合作进行人才招聘，主要招聘岗位有：销售经理、媒介执行，活动执行等岗位.另外与两家网站进行协作招聘，偏重于选拔对执行力有较强要求的岗位。随着公司的扩张,目前公司人才缺口仍比较大，需要在今后工作中加大招聘力度，争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。
2、培训
对于新入职的员工，有的对传媒行业并不了解。这需要公司对新员工进行培训工作，使他们迟快熟悉公司的业务。为此，人力资源部多次组织本部门和其他部门对新员工进行入职培训。通过人力资源部的培训,使其能熟悉公司的规章制度，熟悉公司的工作流程，熟悉公司的企业文化;通过其他部门的培训，使其能快速熟悉在工作中的岗位职责,提高业务能力。
3、社保、福利管理
为响应政府号召，公司规定，员工转正后必须缴纳社保，以免除他们的后顾之忧。同时，为了体现人文关怀，完善福利制度，公司都会及时为每个过生日的员工送上生日祝福。
四、建议：
继往开来,2012年的工作重点是在延续2011年的工作基础上扬长避短,继续发挥过去的优势,摒弃2011年工作中的不足，进一步完善人性化的管理，实现人力资源的最大化效益。
1、业务团队建设
业务能力是一个公司生存最基本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现，目前公司业务团队略显薄弱，业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时,加大业务员的招聘，选拔优秀的业务员。
2、制度和流程的完善
好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热情高涨.这需要公司制度完善，流程清晰。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络,工作有章遵
循。
3、节约招待成本
在处理好与业主方关系的基础上，制定甲方来京人员的接待标准，有区别地对待.
最后，列出2012年行政费用预算。见表2
表2 2012年成本构成表 单位:元
行政人力部 *＊*＊＊***
2011年12月22日
第四篇:2013年年终工作总结
2013年7月29日,我加入公司人事课，从事人事专员的工作.入职近半年以来，主要负责的工作如下：
一、招聘
1、更新招聘网站（卓博、中国人才热线）职位发布信息、筛选简历并通知面试；
2、统计各部门2014年人才需求计划；
3、参加**大学城2014届校园招聘会（12月7日）;
接收简历46份，筛选简历43份，通知复试29人，参加复试14人，录用8人；
二、培训
1、组织新员工入职培训；
2、PPT培训教材修定、PPT语音视频制作；
3、2013年年度培训计划培训记录的搜集、跟进；
三、薪酬
1、离职工资核算；
2、制造二课工资预算、考勤核对；
3、间接人员《加班申请表》审核/每周；
四、其它
1、*＊分公司社保、公积金开户；
2、＊*分公司（陈玮峰、伍尤国、钟林芳）档案、户口落户跟进；
3、*＊分公司（段洋）海外留学人才居住证办理跟进、协助处理;
4、协助准备、主持2013国庆舞会；
5、部门文件收发管理；
6、外国人就业签证办理：新办2人（松月部长、广濑顾问）、延期2人（南云部长、前原部长）;
7、HQIT营业执照2013年年审;
8、年终制造三课员工异常事件处理、挽留辞职员工；
2014年工作计划
经过近半年的工作，已对公司各方面有了比较全面的了解。在2014年工作中,最需改进和加强的工作如下:
一、招聘
1、增加招聘渠道（在可执行的情况下）,并增加招聘执行力度,及时沟通；
2、做好招聘数据记录,及时分析,以便找出问题,提出对策；（如下表相关记录）
(1)招聘职位分析记录：
（2）应聘者预约记录
二、其它
加强工作执行力、创新力。