上海肯德基田林店人员培训情况的调查报告.doc
《上海肯德基田林店人员培训情况的调查报告.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《上海肯德基田林店人员培训情况的调查报告.doc(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、 上海电视大学社会实践报告教育层次(本科或专科): 专科 实践报告题目:分校(站、点): 姓名: 学号: 年级: 专业: 指导教师: 日期: 年 月 日目录内容摘要2引言3一、 问题的提出3二、 调查方法31、 调查对象32、 调查内容和形式3三、 结果与分析3(一) 肯德基田林店人员培训的方法3(二) 肯德基田林店人员培训的目的3(三) 肯德基田林店人员培训的内容41、 职能部门专业培训42、 餐厅员工岗位基础43、 餐厅管理技能培训4(四)加强肯德基田林店人员培训的建议4四、调查结论5内容摘要培训即是教育,是教与学的过程,学习是改变行为的过程,集体培训是改变复杂组织的行为过程。集体培训与个
2、人培训的主要区别在于首先对组织进行分析,然后再进行个人分析,这样先从总体考虑培训,目的是使个人培训最终为组织目标服务,提高组织的效率和效益.通过对肯德基田林店人员培训的调查,使本人受益匪浅。不管是自身修养、素质都大大的提升,也掌握更新的知识,更好的运用到实际的操作上去,要求其实也就是一个掌握和灵活的运用。其内容包括:肯德基田林店人员培训方法;肯德基田林店人员培训目的;人员培训的现状。希望通过本次调查,能够深入了解到人员培训对公司的重要性及培训的作用。关键词:肯德基 人员培训 激励上海肯德基田林店人员培训情况的调查报告员工培训是为了使员工成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关
3、系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。需要注意的是员工培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让员工再互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等.一、 问题的提出肯德基全球总部设在美国肯塔基州的路易斯维尔市,是世界上最大的鸡肉餐饮连锁店,1952年由创始人山德士先生(Colonel Harland Sanders)创建全球最大的鸡肉餐饮集团百胜餐饮集团拥有该品牌。肯德基自19
4、87年在北京前门开出中国第一家餐厅到现在来到中国已经20年了.肯德基在中国的20年,是“立足中国、融入生活的20年是“为中国而改变,全力打造新快餐的20年.20年来,肯德基一直都在努力探索,把最贴心的服务反馈给广大中国消费者。如今中国肯德基已在402个城市开设了1800余家连锁餐厅,遍及中国大陆除西藏以外的所有省、市、自治区,是中国规模最大、发展最快的快餐连锁企业.从2000年至2004年,连续5年被中国连锁协会评选为“最佳连锁品牌”;2005年被颁发“中国特许奖。二、 调查方法1、 调查对象:上海肯德基田林店部分员工。2、 调查内容和形式:采用访谈法与观察法.内容为上海肯德基田林店人员培训情
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 上海 肯德基 田林 人员培训 情况 调查报告
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【丰****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【丰****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。