浅谈装修公司提成制与项目经理制.doc
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1、浅谈装修公司提成制与项目经理制装饰公司提成制度和项目经理制度具体是什么意思?先看看项目经理制: 项目经理,实际上并不是装饰公司的正式员工,他们和装饰公司签定的合同也不是用人合同,而是工程承包合同.实际上他们就是手上有一些不同工种的工人的一个装修队伍。 他们会选择一个或几个装饰公司进行挂靠,向装饰公司交纳5000到2万不等的保证金,然后,从装饰公司获得业务,自己组织人员对业主家里的装修进行施工,按照装饰公司设计师的图纸和思路进行施工,并且接受装饰公司的质量监理的监督,要完成公司规定的施工质量和设计造型,并且负责在施工过程的人员工序安排,材料组织(统一配送的是指定地点)等工作。 然后,他们会根据施
2、工的进度,向装饰公司接款,一般是在装饰公司收到业主的进度款之后,同时负责向工人和材料商(不含统一配送的)结帐。 那么,这个就是项目经理制度. 而装饰公司是怎么通过提成转包的啊,小部分装饰公司(家装,下同)有形式的不同,但是,应该说市场上90%以上的装饰公司都是这样运作的。 装饰公司首先通过管理层设定部门,分配任务,然后,靠广告,活动,销售人员,口碑等各种销售渠道获得顾客的初次拜访,剩下的事情,就是一一对应的设计师,进行沟通,设计,报预算,全部谈好后,签定合同,顾客支付首期款。 然后,设计师把这个单子交给工程部门,工程部门,召集一些项目经理,进行分包,在这个过程中,将会对总价进行提成,而这个提成
3、,有2种主要形式: 1。总价固定提成,比如提成25,合同总价是4万,那么,直接4万提1万,3万转包给项目经理。 2。项目提成,按每个不同的项目进行核算,比如,装饰公司报的水电工工价这个项目,是22,但是,可能包给项目经理的,可能是16。最后项目的总和,是包给项目经理的金额。目前看来,这个方式运用得多一点,上一种方式,容易造成装饰公司和设计师为了签单,乱打折,漏项,专门做一些不赚钱的项目,因为固定提成,装饰公司和设计师的利润是保证了的。 转包给项目经理后,实际上,装饰公司还应该做几件事情: 1。设计师的施工跟进和购买材料的搭配跟进,在每次有造型和收口关系的时候,设计师实际上是应该去现场进行指导的
4、,但是,这个工作实际上很多设计师是没有做的。然后,顾客购买主材的时候,设计师是应该有搭配建议的(当然,除非高端的,这样的情况应该不超过2,3次),但是,这点很多设计师也是没有做好的,呵呵,有积极的,很多是为了回扣去的。 2。工程部要经常巡查工地,验收工序,保证项目经理的材料和工艺按合同预算上的施工,但是,这点,的确也是有大量的公司没有做好的。做是做了,但是,有很多做得不仔细。 3。服务部门的进程沟通。 4。财务人员的收款沟通,这点,到是大多数公司做好了的。 5。完工验收,售后服务。有些做得好,有些做得不好。 那么,装饰公司为什么愿意转包给项目经理,让项目经理也分一点啊?主要原因就是施工管理的问
5、题: 所有的家装,和生产产品是不一样的,都是非标的,并且都是手上做的东西,有很多现场调整的事情.工人很关键.而现在的工人,水品和工作态度差距是很大的,并且,工人都是做记件的,实际上对企业是没有纪律性和忠诚度的,一个家装就需要前后上10个工人,很明显,一个中等装饰公司一个月的销量大约在20到80套,平均50套,不太可能去请200个300个装修工人,一个大装饰公司,一月销量100到400套,平均200套,不太可能去请1000个装修工人。这个和工厂的工人不一样,是很难管理的。除非给底薪,给保险,但是,目前业务不稳定,没有那个装饰公司有这么大的胆子。 然后,工地的管理,一般来说,一个人的精力是有限的,
6、一年也就是只能管理20到50套工地,平均也就是30多套,多了,是没有办法管理的,要出乱子的。而工地的管理,却是需要很多经验的人去管,那种培养才从学校里面出来的人,不管理论知识多好,也是一般都管不好的,施工,主要是经验,还有,这些人是喊不住工人的. 而项目经理,一般是做工出身,有充足的工地管理经验.然后,他手上的工人,很多是同乡,亲戚,徒弟,师兄第等等,喊得做,压得做。 所以,在这种情况下,除非是很小的装饰公司,或个别的,几乎都采用了提成+项目经理制度。实际上,这样的制度,本身是最适合装饰公司的一个模式,也是施工管理最好的模式。 但是,为什么大家对这个制度有这么大的意见啊?实际上并不是制度的本身
7、,而是执行的问题: 1。很多设计师没有起到真正设计师的作用,只是销售员和画图员。 2。工程部的监控工作没有作好。 3。部分公司转包价格很低,造成项目经理包过来后,为了赚钱,偷工减料,用假货,加项,乱收钱。 4.为了业务,承诺很多,最后,为了利润,却不完成承诺。 5.售后服务没有做好。 那么,这些现象,实际和这个制度无关,也并不是全部的装饰公司这些都没有做到,但是,因为装饰公司搞的信息不对称,甚至有很多项目经理,为了业务(私单),就开始大量宣传,是装饰公司的制度造成的,是提成造成的,是转包造成的,最好不要找装饰公司装,找项目经理装私单,造成了大家对这个制度的妖魔化。 然后,我们很多人认为,装饰公
8、司的提成就是装饰公司的利润,实际上,这个看法是非常错误的,我们来看看一个装饰公司的费用(这个费用不含市场上大约有20到30的公司,业务量小,不正常,可能要倒闭的,他们的费用比例很高): 1.设计师工资 目前,设计师基本都是采用了底薪加提成的方式,而底薪,一般是800到2500(主流,更加高的就是经理级),提成一般是3到6。设计普通的3%,设计好的5,6%. 那么,实际上,我们的设计师,一个月平均下来,大约能够签到5万左右的单子(淡旺季拉平),当然,有一些高端设计师,一个月可以平均到20万,30万,但是,也有大量的新设计师,3个月才一套2万。 换句话说,实际上设计师的工资,加底薪占了合同总额的5
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